Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η άκρη του Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Πώς να συγχρονίσετε επαφές στην εφαρμογή Gmail
• Πρόβλημα # 3: Galaxy S6 edge "Δυαδικό πελάτη μπλοκαρισμένο από FRP lock"
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στη σελίδα με το λογότυπο της Verizon
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 συνεχίζει να λαμβάνει email από έναν διαγραμμένο λογαριασμό μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 κάνει αρκετά βήματα για να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 βυθισμένο στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 8: Το άκρο του Galaxy S6 παγώνει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S6 αρνείται τη φόρτιση, η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Καλώς ορίσατε στο νέο άρθρο # GalaxyS6 για αυτήν την εβδομάδα. Σε αυτό, σας προσφέρουμε και πάλι περισσότερα ζητήματα S6, S6 edge και S6 edge plus και, φυσικά, τις λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Ακολουθούν τα ζητήματα που καλύπτουμε για εσάς:

1. Η άκρη του Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί
2. Πώς να συγχρονίσετε επαφές στην εφαρμογή Gmail
3. Galaxy S6 edge "Το δυαδικό πελάτη αποκλείστηκε από το κλείδωμα FRP"
4. Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στη σελίδα με το λογότυπο της Verizon
5. Το Galaxy S6 συνεχίζει να λαμβάνει email από έναν διαγραμμένο λογαριασμό μετά από μια ενημέρωση
6. Το Galaxy S6 κάνει αρκετά βήματα για να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση μετά από μια ενημέρωση
7. Το Galaxy S6 βυθισμένο στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί
8. Το άκρο Galaxy S6 παγώνει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
9. Το Galaxy S6 αρνείται να φορτίσει, η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε τη δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η άκρη του Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί

Καλημέρα έχω πρόβλημα με το Samsung S6 edge. Λειτουργούσε πολύ καλά, ξαφνικά η οθόνη έγινε εντελώς μαύρη. Βρήκα τα βήματα επαναφοράς στο Διαδίκτυο. Κρατώ ταυτόχρονα το κουμπί χαμηλότερης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα μπλε φως για μερικά λεπτά στην επάνω αριστερή γωνία. Το τηλέφωνό μου φορτίζει καλά, επειδή ακούω τον ήχο φόρτισης όταν το συνδέω. Ακόμα και ο συναγερμός μου σβήνει τη σωστή στιγμή. Αλλά δεν συμβαίνει τίποτα άλλο. Τι πρέπει να κάνω? Είναι πολύ απογοητευτικό αφού είμαι ναυτικός και στη θάλασσα αυτή τη στιγμή. Παρακαλώ βοηθήστε με επειγόντως ... γιατί αυτός είναι ο μόνος τρόπος να μείνω σε επαφή με την οικογένειά μου στο σπίτι. Θερμούς χαιρετισμούς. - Ρινέτα

Λύση: Γεια Rinette. Το πρόβλημα φαίνεται να βρίσκεται στην οθόνη μόνο καθώς το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει σημάδια ότι εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο. Δυστυχώς, το να έχετε μια οθόνη που δεν λειτουργεί είναι εξίσου κακό με το να έχετε ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί λόγω της κατάστασής σας. Η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την οθόνη εκκινώντας το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα επιλύσει προφανώς το πρόβλημα εάν είμαστε σωστοί στην αρχική μας εκτίμηση ότι φταίει το κακό υλικό. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι πρέπει να δοκιμάσετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακολουθούν τα βήματα που θέλετε να κάνετε:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας δεν ανταποκρίνεται ή δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά αφού κάνετε όλους τους παραπάνω συνδυασμούς κουμπιών υλικού, ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι η επισκευή. Καταλαβαίνουμε ότι η επισκευή μπορεί να είναι άσκοπη αυτή τη στιγμή, αλλά δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος για να το διορθώσετε. Ακόμα κι αν μπορείτε να βρείτε έναν καλό οδηγό για τον εαυτό σας σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης της οθόνης, θα χρειαστεί να έχετε ένα ανταλλακτικό και σωστά εργαλεία για να κάνετε τη δουλειά.

Πρόβλημα # 2: Πώς να συγχρονίσετε επαφές στην εφαρμογή Gmail

Σχετικά με: "Πώς μπορώ να συγχρονίσω επαφές από τη συσκευή μου Android με τις επαφές μου στο Gmail;" σελίδα αλλά δεν απάντησε στην ερώτησή μου. Υπάρχει τρόπος να εκχωρήσετε εκ νέου επαφές από, για παράδειγμα, συσκευή στο Gmail χωρίς να εισαγάγετε ξανά όλες τις πληροφορίες; Καταλαβαίνω τώρα (τελικά) ότι έχω αυτήν την επιλογή κατά τη δημιουργία μιας νέας επαφής, αλλά μπορεί να εκχωρηθεί εκ νέου ή να κοινοποιηθεί μετά το γεγονός; Κατανοώ τη σύνδεση επαφών - αυτό δεν λύνει το πρόβλημά μου. Προσπάθησα να πατήσω το κουμπί Κοινή χρήση επαφής, αλλά αυτό μου δίνει μόνο επιλογές VCF ή Text. Σας ευχαριστώ. - Αλάνα

Λύση: Γεια Allana. Η ίδια η εφαρμογή Gmail έχει μόνο μία επιλογή όταν πρόκειται για συγχρονισμό επαφών. Αυτό είναι προσβάσιμο κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Gmail.
2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις πατώντας το εικονίδιο τριών γραμμών στο πάνω αριστερό τμήμα.
3. Εάν έχετε διαμορφώσει πολλούς λογαριασμούς email σε αυτήν την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Ρυθμίσεις.
5. Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά.
6. Παρακέντηση Διαχείριση λογαριασμών.
7. Παρακέντηση ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ.
8. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
9. Παρακέντηση Λογαριασμοί.
10. Παρακέντηση Google.
11. Πατήστε τον σωστό λογαριασμό.
12. Σύρετε το κουμπί προς τα δεξιά για Συγχρονισμός επαφών για να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό.

Πρόβλημα # 3: Galaxy S6 edge "Δυαδικό πελάτη μπλοκαρισμένο από FRP lock"

Το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί. Μειώθηκε στο 1% της ισχύος και όταν προσπαθούσατε να φορτίσετε το ακόλουθο σφάλμα «Δυαδικό πελάτη μπλοκαρισμένο από κλειδαριά FRP» με έντονο κόκκινο χρώμα στην επάνω δεξιά γωνία. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το ζήτημα;

Προσπάθησα ακολουθώντας τα βήματα στον ιστότοπο της SAMmobile, ωστόσο, δεν έδωσε μια επιλογή για το τηλέφωνό μου, το οποίο σύμφωνα με τον οδηγό στο πλαίσιο τηλεφώνου αναφέρει ότι είναι SM-G928F και δεν είμαι σίγουρος για το λειτουργικό σύστημα Android Μάντεψα από την παρακάτω λίστα ως "O" έκδοση 8. Ακολούθησα τα βήματα μέχρι το σημείο που έχω πατήσει και κρατούσα μαζί την ένταση, το κουμπί home και power και έφτασα στο στάδιο λήψης της συσκευής. Και τώρα δεν θα απενεργοποιηθεί και παραμένει στην μπλε οθόνη λήψης; Και δεν μπορώ να λάβω έναν κωδικό για το Samsung S6 Edge plus και δεν είμαι σίγουρος από πού πηγαίνω από εδώ ;;; - Σάτσχαμ

Λύση: Γεια Satshakham. Από όσο γνωρίζουμε, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει επίσημος τρόπος για να ξεκλειδώσετε μια συσκευή που έχει αποκλειστεί από το FRP. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει εγγυημένη μέθοδος που μπορούμε να προτείνουμε για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Το Factory Reset Protection είναι ένα άλλο επίπεδο ασφαλείας που εισήγαγε η Samsung για να δυσκολέψει την πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων σε πληροφορίες από μια κλεμμένη συσκευή. Ωστόσο, εμποδίζει επίσης τους νόμιμους ιδιοκτήτες να έχουν πρόσβαση στις δικές τους πληροφορίες όταν είναι κλειδωμένοι. Δυστυχώς, η Samsung δεν επιθυμεί να παράσχει έναν τρόπο παράκαμψης αυτής της κλειδαριάς και αντιμετωπίζει όλες τις θήκες κλειδώματος FRP με τον ίδιο τρόπο.

Προκειμένου να αντιμετωπίσει αυτό το μέτρο ασφαλείας, ένας χρήστης πρέπει να κάνει ένα δραστικό βήμα για την επανατοποθέτηση της συσκευής, πράγμα που σημαίνει ότι σκουπίζετε το τηλέφωνο και επανεγκαθιστάτε το υλικό Samsung. Δεδομένου ότι οι οδηγίες βήμα προς βήμα αναβοσβήνουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε έναν συγκεκριμένο οδηγό, αλλά αν νομίζετε ότι μπορείτε να κάνετε τον εαυτό σας να αναβοσβήνει, σας προτείνουμε να κάνετε κάποια έρευνα. Μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας αναζήτηση στο "Δυαδικό πελάτη που έχει αποκλειστεί από το κλείδωμα FRP" στο Google. Η πρώτη σελίδα θα σας δώσει έναν αριθμό πόρων για να δοκιμάσετε. Σας προτείνουμε να το δοκιμάσετε βίντεο και να δούμε αν θα λειτουργήσει. Αυτό το βίντεο προϋποθέτει ότι γνωρίζετε τα βασικά σχετικά με το flashing και έχετε ήδη κατεβάσει το σωστό υλικολογισμικό για τη συσκευή σας από το Sammobile. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το αρχικό υλικολογισμικό που στάλθηκε μαζί με το τηλέφωνο, πιθανώς Android 5.0 / Lollipop ή 6.0 / Marshmallow. Και φυσικά πρέπει να γνωρίζετε το σωστό μοντέλο τηλεφώνου της συσκευής σας, επειδή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λανθασμένη έκδοση υλικολογισμικού κατά τη διάρκεια της αναβοσβήνει. Εάν εξακολουθείτε να έχετε μαζί σας το αρχικό κουτί, θα πρέπει να υπάρχει τυπωμένος αριθμός μοντέλου κάπου.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στη σελίδα με το λογότυπο της Verizon

Διάβαζα ένα email στο Samsung Galaxy S6 μου και αποφάσισε να επανεκκινήσει τον εαυτό του. Πήγε στο κανονικό τμήμα "Samsung", όπου τα γράμματα ξεκινούν ως κενά γράμματα και, στη συνέχεια, συμπληρώστε μεμονωμένα. Στη συνέχεια, όπως πάντα, πήγε στην κόκκινη σελίδα "Verizon" Και τώρα έχει κολλήσει στην κόκκινη σελίδα "Verizon" και έχει περάσει περίπου 30+ λεπτά. Είναι στο φορτιστή, προσπάθησα να το βγάλω από το φορτιστή για περίπου 10 λεπτά, αλλά αυτό δεν έκανε τίποτα. - Τζέσι

Λύση: Γεια Τζέσι. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσομοιώσετε ένα "τράβηγμα μπαταρίας", γνωστό και ως soft reset για τηλέφωνα που δεν έχουν αφαιρούμενες μπαταρίες. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στη δεξιά άκρη) και τα κουμπιά μείωσης έντασης (που βρίσκονται στην αριστερή άκρη) για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να μεταβείτε στην επιλογή Απενεργοποίηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.
4. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνο παραμείνει κολλημένο στη κόκκινη σελίδα με το λογότυπο της Verizon, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό του. Για να επιλύσετε το ζήτημα, πρέπει στη συνέχεια να προσπαθήσετε να κάνετε διαγραφή κατάτμησης cache. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα βοηθήσει, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε πλήρη εργοστασιακή επαναφορά, γνωστή και ως κύρια επαναφορά. Αυτό φυσικά θα σκουπίσει το τηλέφωνο ώστε να χάσετε φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. για τα οποία δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας. Ακολουθούν τα βήματα για να κάνετε μια κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 συνεχίζει να λαμβάνει email από έναν διαγραμμένο λογαριασμό μετά από μια ενημέρωση

Λήψη ενημερωμένης έκδοσης πριν από λίγες (ίσως πριν από 5 ημέρες) ημέρες. Έκτοτε, ένας διαγραμμένος λογαριασμός Gmail (o * * * * * * * * [email protected]) στέλνει αλληλογραφία στο c * * * * * [email protected] λογαριασμός που με ενημερώνει ότι η διαδικασία σύνδεσης του διαγραμμένου λογαριασμού απέτυχε λόγω αλλαγής κωδικού πρόσβασης διακομιστή. Αυτά τα email αποστέλλονται τόσο συχνά που είναι ενοχλητικό. Έχω δοκιμάσει τόσες πολλές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που έχω χάσει. Κανένα από αυτά δεν επιλύει αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω να βοηθήσετε. Πολλά ευχαριστώ! - Σίντι

Λύση: Γεια Cindy. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται είτε στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε είτε σε ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που αναπτύχθηκε μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Για να το διορθώσετε, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό email σας. Στη συνέχεια, πρέπει να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για λίγες μέρες για να δείτε εάν το πρόβλημα επιστρέφει. Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να αλλάξετε σε μια νέα εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δείτε εάν λειτουργεί. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα στην τρέχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει ακόμη και μετά τη δοκιμή μιας νέας εφαρμογής email, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
6. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 κάνει αρκετά βήματα για να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση μετά από μια ενημέρωση

Μισώ την τελευταία ενημέρωση. Πριν, όταν ήθελα να κάνω μια κλήση, μπορούσα να πατήσω "Αγαπημένα" και όλα εμφανίστηκαν σε μια λίστα πλέγματος. Το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να πατήσω στο κουτί τους και να ξεκινήσει η κλήση. Τώρα πρέπει να επιλέξω "επαφές", μετακινηθείτε προς τα κάτω στο παρελθόν "δημιουργία επαφής", το δικό μου προφίλ, σε μια λίστα με τα αγαπημένα μου, επιλέξτε ένα, Τότε επιλέξτε "κλήση". Πώς μπορώ να αντιστρέψω αυτήν την ενημέρωση και να επαναφέρω την παλιά μου διαμόρφωση; - Κάθι

Λύση: Γεια Κάθι. Δεν γνωρίζουμε ποια έκδοση Android και εφαρμογή τηλεφώνου χρησιμοποιείτε, αλλά με βάση την εμπειρία μας με το Android Nougat και τη χρήση της εφαρμογής Samsung Phone, η κλήση είναι τόσο εύκολη όσο ήταν πριν (με το Marshmallow). Απλώς πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή Τηλέφωνο, να επιλέξετε την επαφή που θέλετε να καλέσετε και να πατήσετε το εικονίδιο κλήσης για να ξεκινήσετε τη φωνητική κλήση. Δεν γνωρίζουμε γιατί πρέπει να μεταβείτε στο προφίλ σας και στα αγαπημένα μου, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό δεν είναι το πώς το κάνουμε. Ενδέχεται να μην χρησιμοποιείτε την εγγενή εφαρμογή τηλεφώνου, επομένως πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε.

Όσον αφορά την επιστροφή σε μια παλιά έκδοση Android, δεν θα το συνιστούσαμε για εσάς, αλλά αν νομίζετε ότι η ταλαιπωρία αξίζει τον κόπο, προσπαθήστε να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με το πώς να κάνετε flash ένα παλαιότερο υλικολογισμικό στο μοντέλο τηλεφώνου σας. Δεν παρέχουμε αναλυτικές οδηγίες για αναβοσβήνει καθώς διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου, οπότε προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις διαδικτυακές σας ερευνητικές δεξιότητες για να βρείτε έναν καλό οδηγό. Λάβετε υπόψη ότι το flashing βασικά τροποποιεί βασικά αρχεία συστήματος. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό ή δεν ακολουθήσετε έναν καλό οδηγό, υπάρχει πιθανότητα να κάνετε τούβλα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον που ξέρει περισσότερα για αυτά τα πράγματα εάν είναι απαραίτητο.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 βυθισμένο στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί

Το άκρο S6 μου βυθίστηκε κατά λάθος σε νερό για περίπου 5 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφού το στεγνώσω γρήγορα και το μήνυμα (ειδοποίηση: το τηλέφωνό σας υπερθερμαίνεται) τότε δεν υπάρχει τίποτα. Την επόμενη μέρα πήγα στον τεχνικό και άνοιξαν το τηλέφωνο και διαπίστωσαν ότι η μητρική πλακέτα δεν λειτουργεί και είναι ήδη βραχυκυκλωμένο, το οποίο δεν μπορούν να το διορθώσουν πια. Είμαι τόσο απογοητευμένος που δεν μπορώ πλέον να ανακτήσω τις ανεκτίμητες φωτογραφίες μου που είναι αποθηκευμένες στο εσωτερικό. Ο μόνος τρόπος είναι να δώσω ισχύ στη μητρική πλακέτα, ώστε να μπορώ να τη συνδέσω στον υπολογιστή και να κάνω τη διαδικασία ανάκτησης.

Τώρα, υπάρχει άλλος τρόπος για να ξαναζήσει η μητρική πλακέτα; Αυτό που είναι σημαντικό για μένα είναι όλες οι χιλιάδες ή περισσότερες φωτογραφίες μέσα μου. Ας ελπίσουμε ότι υπάρχει μια θετική λύση για αυτό. Σας ευχαριστώ. - Gbv26

Λύση: Γεια Gbv26. Το Galaxy S6 δεν διαθέτει ανθεκτική στο νερό προστασία όπως τα Galaxy S7 και S8, οπότε η πτώση του σε νερό, ακόμη και για ένα δευτερόλεπτο, μπορεί να το προκαλέσει σοβαρή ζημιά. Εάν το τηλέφωνο έχει ανοίξει από έναν αρμόδιο τεχνικό και ανακαλύψει ότι η μητρική του πλακέτα είναι τοστ, δεν μπορεί να γίνει τίποτα περισσότερο για αυτό. Δεν γνωρίζουμε τι συμβαίνει με τη συσκευή από τεχνική άποψη, αλλά η "νεκρή μητρική πλακέτα" αναφέρεται συχνά σε μόνιμη ζημιά εξαρτημάτων, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να αναβιώσει καθόλου. Λάβετε υπόψη ότι ένας υπολογιστής όπως το Galaxy S6 σας ακολουθεί λογικές διαδικασίες για να ενεργοποιήσετε και να κάνετε το πράγμα του. Αυτές οι διαδικασίες ομαδοποιούνται σε μια αλυσίδα που περιλαμβάνει εκατοντάδες χιλιάδες διαφορετικά γεγονότα και εάν ένα από αυτά τα γεγονότα αποτύχει, ολόκληρη η αλυσίδα μπορεί να αποτύχει.

Γνωρίζουμε ότι ελπίζετε ότι υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή, αλλά εάν ο τεχνικός που παρακολουθεί δεν μπορεί να διορθώσει πρώτος, δεν υπάρχει τίποτα από μια ομάδα υποστήριξης όπως εμάς. Η μητρική πλακέτα του τηλεφώνου σας αποτελείται από χιλιάδες διαφορετικά στοιχεία και ακόμη και αν μόνο ένα από αυτά αποτυγχάνει, μπορεί να επηρεάσει σημαντικά ολόκληρο το σύστημα. Εάν ο τεχνικός που μπόρεσε να ελέγξει φυσικά τη συσκευή και να εκτελέσει ορισμένες διαγνωστικές εξετάσεις, είπε ότι δεν μπορεί να την ενεργοποιήσει ξανά, τότε αυτό πιθανότατα ισχύει.

Πρόβλημα # 8: Το άκρο του Galaxy S6 παγώνει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Πριν από δύο ημέρες, το άκρο S6 μου πάγωσε για λίγο και μετά απενεργοποιήθηκε σε μια κενή οθόνη.Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ξανά, αλλά δυστυχώς δεν υπήρχε απάντηση. Το έβαλα σε φόρτιση για μερικές ώρες σε περίπτωση που η μπαταρία είχε εξαντληθεί. Ωστόσο, αυτό δεν βοήθησε και η λυχνία φόρτισης τηλεφώνου δεν ανάβει. Το πήγα σε ένα τηλεφωνικό κατάστημα για να το κοιτάξω και μου αντικατέστησαν την μπαταρία. Το τηλέφωνο λειτούργησε για περίπου 3 ώρες μετά τη συλλογή του και τώρα επέστρεψα στο τετράγωνο. Απενεργοποιήθηκε τυχαία και τώρα δεν θα φορτιστεί ούτε θα ενεργοποιηθεί ξανά. Μπορείτε να βοηθήσετε; Πολλά ευχαριστώ. - Μελάνι

Λύση: Γεια Μελάνι. Εάν μια νέα μπαταρία επιλύσει προσωρινά το πρόβλημα προσωρινά, αυτό συμβαίνει επειδή ο τεχνικός δεν αντιμετώπισε το κύριο πρόβλημα. Ελέγξτε το τηλέφωνο από άλλο κέντρο σέρβις για να δείτε αν μπορεί να καταλάβει την αιτία. Αυτό σαφώς δεν είναι πρόβλημα λογισμικού, καθώς το τηλέφωνο λειτούργησε για λίγες ώρες μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας, οπότε δεν μπορούμε να προτείνουμε τίποτα από την άποψη της αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο πριν το στείλετε σε άλλο κέντρο εξυπηρέτησης για να το δείτε.

Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S6 αρνείται τη φόρτιση, η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και χθες σταμάτησε να παίρνει την ευθύνη. Όταν το έκανα συνδεδεμένο, ο φορτιστής το λογότυπο της μπαταρίας στη δεξιά γωνία αναβοσβήνει μπρος-πίσω με αστραπή απλό για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ξαφνικά έκλεισε και επανεκκινήθηκε. Μετά από αυτό το τηλέφωνο πήρε μόνο «φόρτιση καλωδίου» (όχι γρήγορη φόρτιση). Όταν αργότερα το βράδυ σταμάτησε ακόμη και να λειτουργεί.

Έχω δοκιμάσει μερικούς διαφορετικούς φορτιστές και κανένας από αυτούς δεν φαίνεται να λειτουργεί. Όταν συνδέω το φορτιστή στο τηλέφωνο, η οθόνη αναβοσβήνει με ένα σύμβολο αστραπής. Το έκανα νωρίτερα σήμερα το πρωί και το τηλέφωνο έπαιρνε κάποια φόρτιση και στη συνέχεια ο κωδικός σφάλματος έκρινε ότι η μάγισσα είπε ότι η μπαταρία υπερθέρμανση Τι να κάνω? - Χούγκιφ

Λύση: Γεια Hugihaff. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα λογισμικού ενδέχεται να αντιμετωπίζει το τηλέφωνο αυτήν τη στιγμή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Έξυπνος διακόπτης για αυτό το έργο.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο αμέσως για να δείτε εάν υπάρχει κάποια αλλαγή. Εάν το ζήτημα παραμένει, αυτή είναι μια επιβεβαίωση ότι το προκαλεί κακό υλικό. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου ή τη μητρική πλακέτα, οπότε πρέπει να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.