Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 φορτίζει μόνο μέσω υπολογιστή και δεν θα φορτίζεται μέσω κανονικού φορτιστή
• Πρόβλημα # 2: Υπερθέρμανση του Galaxy S6 και άλλα θέματα υλικού
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 συνεχίζει να παρενοχλεί την κλήση και το φωνητικό ταχυδρομείο από έναν αριθμό
• Πρόβλημα # 4: Τι να περιμένετε από το Android Marshmallow στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 5: Πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων Galaxy S6
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 λειτουργεί αργά, παγώνει, το email δεν θα συγχρονιστεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 φορτίζει μόνο μέσω υπολογιστή και δεν θα φορτίζεται μέσω κανονικού φορτιστή

Ζητώ κάποια βοήθεια εδώ. ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ! Το κινητό μου φορτίζει μόνο σε φορητό υπολογιστή ή φορτιστή αυτοκινήτου. Δεν φορτίζεται σε φορτιστή τοίχου. Έχω αλλάξει καλώδια, έχω αλλάξει το κιβώτιο φορτιστή, άλλαξα και άλλαξα τα πάντα. Πήγα ακόμη και αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο φορτιστή Samsung και ναι ήταν μάρκα Samsung. Είχα, επίσης, άλλους χρήστες του Galaxy S6 να δοκιμάσουν τους φορτιστές μου και όλοι δουλεύουν για αυτούς. Απλώς όχι για το τηλέφωνό μου.

Έχω δει αυτό το πρόβλημα να δημοσιεύεται στη σελίδα σας από έναν άλλο χρήστη Galaxy S6 Edge. Είχε το ίδιο πρόβλημα και όταν δώσατε σχόλια, δεν απάντησε περαιτέρω. Δεν φαίνεται να βρίσκω λύση για αυτό το πρόβλημα οπουδήποτε. Το τηλέφωνό μου είναι υπό εγγύηση, η εγγύηση Samsung για ένα έτος. Όταν τους τηλεφώνησα, μου έθεσαν να το επαναφέρω στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αυτό φαινόταν να λειτουργεί για περίπου μια εβδομάδα. Τώρα επανέρχεται στο ίδιο πρόβλημα ξανά και είμαι χαμένος.

Για να το στείλω στη Samsung για επισκευή, μου αναφέρουν 250 $ για αυτό το ζήτημα, παρόλο που είναι υπό εγγύηση. Νομίζω ότι είναι κάτι που θα μπορούσε να επιδιορθωθεί εδώ στο τέλος μου και ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Διάβασα στον ιστότοπό σας όπου αναφέρεται για να ελέγξω παλαιότερες εφαρμογές και έχω διαγράψει όλες τις περιττές εφαρμογές από το τηλέφωνό μου και χρησιμοποιώ μόνο αυτές που είναι πιο σημαντικές. Έχω λιγότερες από 20 φωτογραφίες σε αυτό το τηλέφωνο από τότε που διαγράφω τα πάντα στο εργοστάσιο. Είμαι με απώλεια. Εάν έχετε κάποια λύση για αυτό το ζήτημα, ενημερώστε με. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Σας ευχαριστώ πάλι πάρα πολύ για οποιαδήποτε βοήθεια σε αυτό το θέμα.

Ο Θεός να ευλογεί. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Είναι ενδιαφέρον να γνωρίζουμε ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε προσωρινά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ότι το πρόβλημα τελικά επέστρεψε ημέρες μετά την τελευταία επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αποτελεί ένδειξη ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι όταν λέμε εφαρμογές τρίτων, αναφέρεται σε οποιοδήποτε λογισμικό που εγκαθιστάτε μετά την αρχική εγκατάσταση. Μπορεί να είναι εφαρμογές από τη Samsung ή τη Google, αλλά εφόσον δεν αποτελούν μέρος προεγκατεστημένων εφαρμογών, εξακολουθούν να θεωρούνται "τρίτοι". Αυτό που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία προτού το φορτίσετε. Αυτό θα διασφαλίσει ότι εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές κατά τη διάρκεια της περιόδου φόρτισης. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 2: Υπερθέρμανση του Galaxy S6 και άλλα θέματα υλικού

Το τηλέφωνό μου έχει τόσο ζεστό που έκαψε και άφησε μια ουλή στο χέρι μου με ένα αποτύπωμα από την πλευρά και το άκρο του τηλεφώνου. Τότε την επόμενη μέρα το πήρα και έκαψαν τα δάχτυλά μου. Ήταν τόσο ζεστό και δεν μπορούσα να το κρατήσω και το έριξα προκαλώντας να σπάσει! Δηλώνουν ότι πρέπει να πληρώσω 200 $ για να το αντικαταστήσω όταν δεν είναι δικό μου λάθος και συνεχίζει να ζεσταίνεται τόσο ζεστό που παίρνει κάταγμα θερμότητας που το κάνει να σπάει ακόμη περισσότερο!

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΕΤΕ ... ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΛΩ ΑΤΡΩΤΗ ΓΙΑ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΩ ΤΙ ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΝΑ ΠΑΡΩ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΟΥ; Θα περιμένω την απάντησή σας τόσο γρήγορα όσο μπορείτε να ανταποκριθείτε στην πιο πρώιμη συνάντησή σας, Θεέ ευλογία! - Μπίλι

Λύση: Γεια Μπίλι.Εάν η οθόνη ή το σώμα του τηλεφώνου είχε ραγίσει, το καλύτερο στοίχημά σας αυτήν τη στιγμή είναι να το αντικαταστήσετε. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, η διόρθωση του σπασμένου εξαρτήματος απαιτεί φυσική διάγνωση και διόρθωση. Προφανώς, δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό για εσάς. Καλέστε τη Samsung ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος (ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή λιανοπωλητής) και ζητήστε ανταλλακτική μονάδα. Μην ξεχάσετε να αναφέρετε ότι το τηλέφωνο έχει υπερθερμανθεί. Αυτό θα πρέπει να τους δώσει την ιδέα ότι η συσκευή ενδέχεται να έχει κάποια εσωτερικά προβλήματα υλικού.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 συνεχίζει να παρενοχλεί την κλήση και το φωνητικό ταχυδρομείο από έναν αριθμό

Συνεχίζω να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις από έναν αριθμό φαξ. Έχω σταματήσει τις κλήσεις στο τηλέφωνο. Αυτό που συμβαίνει τώρα είναι ο αριθμός που συνειδητοποιώ ότι δεν απαντώ είναι η δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων. Έτσι, από την περασμένη Τετάρτη μέχρι σήμερα, έχω λάβει σχεδόν 250 φωνητικά μηνύματα. Το μόνο που κάνει είναι μπιπ.

Έχω στείλει πολλά φαξ σε αυτόν τον αριθμό που βρίσκεται στο Σικάγο. Καμία απάντηση. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου λέει "κάτι" για να αλλάξω τον αριθμό μου που δεν είναι επιλογή. Θα μου παράσχουν ένα πρόγραμμα που θα σταματήσει τα μηνύματα με ονομαστική χρέωση 4,99 $ το μήνα. Αρνούμαι να το πληρώσω για να μην με παρενοχλήσουν. Μου λένε ότι θα ήταν παραβίαση της πράξης προστασίας προσωπικών δεδομένων για να μάθω ποιος χρησιμοποιεί αυτό το φαξ. Τόσο πολύ για αυτό. Τα φωνητικά μηνύματα εισέρχονται ακόμα και όταν πληκτρολογώ. Ξεκινούν στις 9 π.μ. και σταματούν στις 6 μ.μ. - Λέων

Λύση: Γεια Λέο. Το καλύτερο μέρος που μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα είναι ο πάροχος υπηρεσιών σας. Εάν η μόνη «λύση» τους σε αυτό το πρόβλημα είναι να σας χρεώσει περαιτέρω, γιατί δεν επισκέπτεστε τον τοπικό οργανισμό επιβολής του νόμου σας ώστε να μπορούν να ρίξουν τα 2 σεντς τους; Δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να σας δώσουμε ή να σας πούμε να κάνετε για να εμποδίσετε την είσοδο των φωνητικών μηνυμάτων. Πρέπει είτε να βρείτε έναν τρόπο με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να σταματήσετε το πρόβλημα χωρίς να επιβαρυνθείτε με το κόστος, είτε μπορείτε να προσφύγετε σε νομικές ενέργειες. Επειδή τα φωνητικά μηνύματα είναι επίμονα, η υπόθεση μπορεί δικαίως να εμπίπτει στην κατηγορία παρενόχλησης σχεδόν σε οποιαδήποτε χώρα. Επομένως, έχετε το δικαίωμα να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας από την ταλαιπωρία μέσω νομικών μέσων.

Πρόβλημα # 4: Τι να περιμένετε από το Android Marshmallow στο Galaxy S6

Είχα το Verizon Galaxy S6 ως το μοναδικό μου τηλέφωνο για όσο διάστημα βρισκόταν. Είμαι στη δεύτερη και η πρώτη είχε πρόβλημα φόρτισης.

Την πρώτη φορά που το Android κυκλοφόρησε την ενημέρωση Lollipop, το τηλέφωνό μου πήγε από το να είναι φοβερό, σε άχρηστο. Καθυστέρηση, γελοία εξάντληση της μπαταρίας για να αναφέρουμε μερικά σημαντικά ζητήματα. Τότε, ευτυχώς, κυκλοφόρησαν τελικά μια ενημέρωση στο Lollipop. Λοιπόν, δυστυχώς, ενώ βοήθησε την μπαταρία να εξαντληθεί και να υποχωρήσει κάπως, εξακολουθεί να υστερεί τρομερά στην απόδοση. Δυστυχώς, το τηλέφωνο δεν θα χρεώνεται μια μέρα και το αντικατέστησα με εγγύηση. Κάθε πρωί, για ενάμιση χρόνο, ακύρωσα την ενημέρωση του Lollipop. Αλλά τώρα με το Marshmallow που βγαίνει δεν έχω ιδέα τι πρέπει να κάνω. Οποιαδήποτε συμβουλή; FYI… Είμαι αρκετά τεχνολογικός τύπος. Ευχαριστώ πάρα πολύ. Έμαθα πολλά από εσάς. - Ρως

Λύση: Γεια Ρους. Όπως και εσείς, η γενική απόδοση του νέου Android Marshmallow παραμένει ένα μυστήριο για εμάς μέχρι τώρα. Ειλικρινά δεν έχουμε ιδέα πώς θα είναι αυτό το λειτουργικό σύστημα σε συσκευές Samsung και συγκεκριμένα στο Galaxy S6. Η δουλειά μας εδώ είναι να επισημάνουμε προβλήματα καθώς λαμβάνουμε αιτήματα για βοήθεια από την κοινότητά μας. Δεν έχουμε ακόμη ενημερώσει τις συσκευές μας στο εργαστήριό μας στο Marshmallow, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να δώσουμε μια δίκαιη αξιολόγηση σε αυτό το προϊόν. Όσο το δυνατόν περισσότερο, εμμένουμε στην επίσημη έκδοση υλικολογισμικού, έτσι δεν μπορούμε να πούμε εάν οι ανεπίσημες εκδόσεις Marshmallow εκεί είναι εντάξει.

Γνωρίζουμε ότι το Android Marshmallow έχει δοκιμαστεί σε μεγάλο βαθμό σε τρέχοντα κινητά τηλέφωνα όπως το Galaxy S6 και το Note 5, οπότε υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να έχουν αντιμετωπιστεί πολλές μικρές δυσλειτουργίες και σφάλματα αυτήν τη στιγμή.

Μερικοί καλοί κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε μετά από μια σημαντική ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, ωστόσο, περιλαμβάνουν τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τη διασφάλιση ότι όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές είναι πλήρως συμβατές. Ο τελευταίος είναι συνήθως ο πιο κοινός λόγος για προβλήματα μετά από μια ενημέρωση. Ορισμένοι προγραμματιστές εφαρμογών ενδέχεται να μην κυκλοφορούν ενημερώσεις για το προϊόν τους. Αυτό μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους πρόβλημα καθώς το νέο λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να αντιμετωπίσει διενέξεις με εφαρμογές που δεν είναι βελτιστοποιημένες για να λειτουργήσουν με αυτό. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν μια εφαρμογή έχει ενημερωθεί για να λειτουργεί με το Marshmallow ή όχι, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή ή απλώς καταργήστε την.

Εν τω μεταξύ, συνεχίστε να παρακολουθείτε περισσότερα άρθρα από εμάς σχετικά με το Marshmallow καθώς όλο και περισσότερες συσκευές Samsung αρχίζουν να λαμβάνουν την ενημέρωση.

Πρόβλημα # 5: Πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων Galaxy S6

Δεν υπάρχει ήχος κλήσης στις εισερχόμενες κλήσεις, κανένας ήχος κατά την εκκίνηση, κανένας ήχος κατά την απελευθέρωση του κουμπιού ελέγχου ήχου έντασης, εκτός από τα τηλέφωνα αυτιών. Κατά την κλήση, το φωνητικό μου ταχυδρομείο μπορεί να ακούσει με ή χωρίς ακουστικά, αλλά όταν πατάω ηχείο δεν υπάρχει ήχος. Οι εισερχόμενες κλήσεις δονούνται αλλά δεν ακούγονται ήχοι. Μπορεί να ακούγεται κουδούνισμα με ενεργοποιημένα τηλέφωνα. Έλεγξα όλες τις ρυθμίσεις και όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Μόλις αντικαταστάθηκε η οθόνη και ο ψηφιοποιητής. Μπορεί να ακούγεται κουδούνισμα με ενεργοποιημένα τηλέφωνα. Απλώς πληκτρολογώντας αυτό σε με έχει κάνει να πιστεύω ότι υπάρχει πρόβλημα με τον ομιλητή. Τι νομίζετε;

Δεν ξέρω πώς να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου μου και δεν ξέρω αν πότε κάνω αντίγραφα ασφαλείας εάν αποθηκεύει όλες τις πληροφορίες της εφαρμογής μου. Δεν είμαι σίγουρος πώς να λαμβάνω αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών αν δοκιμάσω μια σκληρή επαναφορά. Όχι πραγματικά τεχνολογικά καταλαβαίνω. - Χριστόφορος

Λύση: Γεια Κρίστοφερ. Η διαδικασία επισκευής πρέπει να έχει αποσυνδέσει το ηχείο που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να ελέγξετε ότι όλα τα κυκλώματα είναι συνδεδεμένα, ειδικά η διάταξη των ηχείων.

Για την ερώτησή σας σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, ο καλύτερος τρόπος να πάτε είναι με επίσημα μέσα. Απλώς κατεβάστε και εγκαταστήστε Έξυπνος διακόπτης στο S6 και στον υπολογιστή σας και είστε έτοιμοι. Για λεπτομερή περιγραφή του τρόπου χρήσης αυτού του προϊόντος, χρησιμοποιήστε το Google.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 λειτουργεί αργά, παγώνει, το email δεν θα συγχρονιστεί

Δεν ξέρω τι συνέβη, αλλά κατά κάποιον τρόπο η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών μου έριξε τους λογαριασμούς μου και γκρίριζαν. Σε ένα σημείο δεν θα με άφηνε να συνδεθώ, αν και ήμουν σίγουρος για τον κωδικό πρόσβασής μου. Θα μπορούσα επίσης να διαγράψω μια εφαρμογή που λειτούργησε παράλληλα με την εφαρμογή αποθέματος email, ίσως;

Τώρα έχω συνδεθεί οι λογαριασμοί μου (πρώτα δημιούργησα ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το συνδέθηκα, λειτούργησε. Στη συνέχεια, μόλις άλλαξα τον κωδικό πρόσβασής μου στο παλιό μου email και μου επέτρεψε να συνδεθώ.), Αλλά το εικονίδιο εξακολουθεί να είναι γκρι έξω και δεν μπορώ να συγχρονίσω τις επαφές μου.

Ξαφνικά το τηλέφωνό μου υπερθερμαίνεται, λειτουργεί πιο αργά κ.λπ. Και ήταν πάντα τόσο καλό για μένα. Δεν μπορώ να πω ότι το κατακλύζω καθώς είμαι μινιμαλιστικός τύπος και δεν έχω παιχνίδια ή υπερβολικές εφαρμογές.

Υπάρχουν συμβουλές που έχετε / προτάσεις εφαρμογών που θα βοηθήσουν το τηλέφωνό μου να ξεπεράσει αυτήν την εφαρμογή;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα υλικολογισμικού ή κακόβουλο λογισμικό που προκαλεί τα προβλήματα που αναφέρετε εδώ. Τα παραπάνω ζητήματα είναι μερικά από τα κοινά συμπτώματα εάν μια συσκευή αντιμετωπίζει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη ή / και το λειτουργικό σύστημα ή εάν έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό. Εξετάστε το ενδεχόμενο να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να δείτε αν θα κάνει κάποια διαφορά.

Για μικρά ζητήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό που προκύπτουν από εφαρμογές και ενημερώσεις υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης κάνει συχνά το τέχνασμα. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτή η διαδικασία θα διαγράψει κυριολεκτικά όλα τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, γεγονός που θα αναγκάσει το σύστημα να δημιουργήσει νέα κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για την επίλυση προβλημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχος εκκίνησης, κολλημένοι κατά την εκκίνηση και τυχαίο πάγωμα μετά από ενημερώσεις. Δείτε πώς σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S6 σας

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα βοηθήσει, μην διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είναι μακράν η πιο αποτελεσματική λύση σε προβλήματα όπως αυτά στο τηλέφωνό σας αυτήν τη στιγμή. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας πρώτα προτού προχωρήσετε σε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.