Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Ο μετρητής εικονιδίων τηλεφώνου Galaxy S4 δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 σταματά να λειτουργεί ενώ βρίσκεται σε κλήση
• Πρόβλημα # 3: Οι επαφές Galaxy S4 αλλάζουν σε άλλο λογαριασμό
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 παγώνει και αποκρίνεται κατά τη διάρκεια των κλήσεων
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 παγώνει και χρειάζεται πολύς χρόνος για την αποστολή SMS
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S4 δεν ενεργοποιείται πλέον μετά την ενημέρωση στο Lollipop
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Ο μετρητής εικονιδίων τηλεφώνου Galaxy S4 δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Lollipop

1. Δεδομένου ότι το λειτουργικό σύστημα το ενημερώνει στο Lollipop 5.0.1, ο μετρητής στο εικονίδιο του τηλεφώνου δεν εμφανίζει μηνύματα όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Ωστόσο, στις εφαρμογές μου έχω ένα πρόσθετο που ήταν αρκετά εγκατεστημένο στα φωνητικά μηνύματα που δείχνει τη σωστή μέτρηση. Εάν το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο και κάποιος καλέσει και δεν το απαντήσω, τότε ο μετρητής εμφανίζεται στο εικονίδιο τηλεφώνου της αρχικής οθόνης. Είναι αυτό το μέρος του προβλήματος της ενημέρωσης; Είναι περισσότερο ενοχλητικό από ένα πραγματικό πρόβλημα.
2. Τι είναι την πρώτη ώρα που χρησιμοποιώ το νέο μου Samsung S4, πρώτη συσκευή Samsung, κατάργησα κατά λάθος το αρχείο μουσικής εκκίνησης. Έχω την Boost ως μεταφορέα μου. Όταν επικοινωνούσαν με τη Samsung πρότειναν να ανεβάσω τα πάντα στο cloud, να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να κατεβάσω όλα όσα είχα βάλει στο τηλέφωνο μετά. Αυτό μοιάζει με μεγάλο πρόβλημα όταν το μόνο που χρειαζόμουν ήταν απλώς ένα μουσικό αρχείο. Μάλλον είμαι καλύτερα χωρίς να ακούω το μικρό κουδούνισμα όταν ανάβει το τηλέφωνο, αλλά μου λείπει. Αυτά είναι ούτως ή άλλως απλώς για να επιστρέψω το αρχείο αν το ήθελα ή για να είμαι αρκετά τυχερός για να απαλλαγούμε από τη μικρή μουσική στην αρχή όταν ξεκινά το τηλέφωνο;

Ευχαριστώ πολύ. - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Για να διορθώσετε το πρώτο ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, γνωστό και ως προσωρινή μνήμη συστήματος. Μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος υποτίθεται ότι διαγράφει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να ανοίξει θέση για μια νέα προσωρινή μνήμη, αλλά δεν συμβαίνει μερικές φορές. Αυτή η κατάσταση μπορεί, μερικές φορές, να οδηγήσει σε προβλήματα εφαρμογών. Συνιστάται να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει μία. Αυτό είναι ακίνδυνο και μπορεί να γίνει τακτικά, ειδικά μετά από μια ενημέρωση.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας
• Αφήστε το κουμπί λειτουργίας όταν το τηλέφωνο δονείται, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα κουμπιά Home και Volume Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωσης έντασης, επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ορίσετε την επιλογή.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα μόλις εξαλειφθούν τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

Για το δεύτερο ζήτημα, η μόνη διαθέσιμη λύση για εσάς είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το αρχείο μουσικής που λείπει είναι μέρος του πακέτου του ROM ROM και δεν υπάρχει αποθετήριο για λήψη αυτού του συγκεκριμένου αρχείου. Η επαναφορά των προεπιλογών και της αρχικής κατάστασης λογισμικού του τηλεφώνου είναι ο μόνος τρόπος να πάτε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 σταματά να λειτουργεί ενώ βρίσκεται σε κλήση

Πριν από μερικές εβδομάδες έλαβα μια κλήση. Προσπάθησα να το απαντήσω και ενήργησε σαν να μην το αγγίξα καν. Περιττό να πω ότι έχασα την κλήση. Δεν έγινε κάθε κλήση, αλλά η πλειοψηφία τους έκανε αναστάτωση. Αφού συνέβαινε αυτό περίπου μια εβδομάδα (είμαι φρικτός με τον συγχρονισμό παρεμπιπτόντως, ίσως να είμαι πολύ μακριά) η οθόνη μου άρχισε να βλάπτει και να παγώνει. Ακόμα κι αν χτυπήσω το κουμπί κατοικίδιων ζώων μία ή δύο φορές, χτύπησα την οθόνη για να σβήσω για να απενεργοποιήσω ή να επανεκκινήσω, τότε πάγωσε εκεί και δεν μπορούσα να κάνω τίποτα. κάθε άλλη φορά αν και πατώντας το κουμπί λειτουργίας δεν έκανε τίποτα η οθόνη θα ήταν μαύρη και θα έμενε μαύρη. Ο μόνος τρόπος για να λειτουργήσει καθόλου ήταν να τραβήξετε την μπαταρία. Άφησα την μπαταρία για μια ώρα προτού ελπίζω να βοηθήσει, την ξεκίνησα σε λειτουργία σκληρής επαναφοράς και κατέβηκα για να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη και μετά την επανεκκινήσαμε. Τίποτα δεν βοήθησε. Το κουράστηκα πολύ γιατί το όλο και πιο συχνά έκανα επαναφορά του εργοστασίου αφού έβαλα τα πάντα στο σύννεφο μου. Δούλεψε για περίπου μια μέρα και η Νέα επέστρεψε στο να ενεργεί ηλίθια. Δεν είναι τόσο άσχημα ακόμη, αλλά βρίσκεται στο δρόμο. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΕΙΑ Δεν μπορώ να αντέξω ένα νέο τηλέφωνο. Είμαι με απώλεια για το τι πρέπει να κάνω - Τσάρλυ

Λύση: Γεια Τσάρλυ. Φαίνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή εφαρμογή. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε τη διαφορά. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν μπορεί να εκτελεστεί, επομένως είναι καλός τρόπος για να ελέγξετε αν η εμπιστοσύνη μας είναι σωστή. Για να εκκινήσετε το S4 σε ασφαλή λειτουργία, απλώς ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S4 στην οθόνη (υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στο πλήκτρο λειτουργίας), αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης μέχρι το τηλέφωνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης.
• Εάν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, ξεκινήστε την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών έως ότου έχετε εξαλείψει την πηγή του προβλήματος.

Πρόβλημα # 3: Οι επαφές Galaxy S4 αλλάζουν σε άλλο λογαριασμό

Παρατήρησα την περίοδο των Χριστουγέννων ότι το Galaxy S4 μου άλλαξε κάποιες επαφές στο τηλέφωνό μου γιατί όταν πήγα να στείλω μήνυμα στον αδερφό μου, έφυγε εντελώς από το τηλέφωνό μου. Ο αριθμός κινητού του συνδέθηκε κάπως με τα στοιχεία επικοινωνίας ενός από τους δασκάλους μου στο σχολείο όπου εργάζομαι. Υπήρχαν και μερικές άλλες επαφές που ήταν αναμεμιγμένες, αλλά κάπως διορθώθηκε.

Τώρα χθες, ένας από τους διαχειριστές μας στο σχολείο ξαφνικά άλλαξε το όνομά της σε όνομα δασκάλου στο τηλέφωνό μου. Καθώς άρχισα να σκάβω βαθύτερα, φαίνεται ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (και μερικές φορές οι φωτογραφίες προφίλ) συνδέονται με λάθος άτομο. Αυτό συμβαίνει ακόμα κι αν έχω ρυθμίσει το τηλέφωνό μου να εμφανίζει μόνο επαφές στο τηλέφωνό μου και όχι τις επαφές μου στο Google. Δεδομένου ότι εργάζομαι σε σχολείο, έχω επίσης ένα σχολείο που διαθέτει τηλέφωνο Android και αυτά τα ζητήματα δεν συμβαίνουν σε αυτό το τηλέφωνο, οπότε πιστεύω ότι είναι συγκεκριμένο για τη Samsung ;;; Καμιά ιδέα?? - Κάρεν

Λύση: Γεια Κάρεν. Το πρόβλημα ενδέχεται να προέρχεται από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα επαφών. Μπορείτε να προσπαθήσετε να τα διαγράψετε για να δείτε τι θα συμβεί στη συνέχεια. Πριν όμως κάνετε αυτήν τη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει όλες τις επαφές σας κάπου ασφαλές ως αντίγραφο ασφαλείας. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Επαφές, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Προχωρήστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Πατήστε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή Επαφές και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 παγώνει και αποκρίνεται κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Όταν καλείτε, η οθόνη δεν θα ανάβει ξανά όταν απομακρύνεται από το αυτί, η οθόνη δεν αποκρίνεται ακόμη και όταν πατήσετε το κουμπί ON ή HOME, η κλήση είναι ακόμα ενεργοποιημένη (η φωνή από τον καλούντα μπορεί να ακουστεί) αλλά το τηλέφωνο κέρδισε » δεν απαντάτε καθόλου, απλώς μια κενή οθόνη που δεν ανταποκρίνεται, ειδικά σε 800 αριθμούς όταν τις περισσότερες φορές ο πράκτορας δεν θα κλείσει το τηλέφωνο και η κλήση είναι ακόμα ενεργή παρά το τέλος της συνομιλίας.

Το ίδιο πρόβλημα με την κλήση από το WhatsApp η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, όταν συμβαίνει τουλάχιστον μπορώ να καλέσω το κουμπί HOME, να πατήσω και να κρατήσω όλες τις εφαρμογές που είναι ανοιχτές και μπορώ να την κλείσω από εκεί και η κλήση τελειώνει, αλλά όταν τελειώνει κανονικές κλήσεις, η οθόνη είναι απλώς μαύρη, τίποτα δεν λειτουργεί. - Θημωνιά

Λύση: Γεια Ρικ. Το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο ή μπορεί να υπάρχει εφαρμογή τρίτου μέρους που το κατέστρεψε. Μπορείτε να προσπαθήσετε να το επιλύσετε εκτελώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας
• Αφήστε το κουμπί λειτουργίας όταν το τηλέφωνο δονείται, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα κουμπιά Home και Volume Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωσης έντασης, επισημάνετε τη διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιώντας ξανά το κουμπί Μείωσης έντασης, επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επιλέξτε τώρα Επανεκκίνηση συστήματος.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Τώρα, η εργοστασιακή επαναφορά του τηλεφώνου θα είναι άχρηστη, εκτός εάν εξαλείψετε επίσης την πιθανή προβληματική εφαρμογή τρίτων.Βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 48 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να δείτε πώς συμπεριφέρεται η συσκευή σας κατά τη λήψη κλήσεων. Εάν όλα φαίνονται κανονικά, ξεκινήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών σας. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει κάποια στιγμή μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, εκκινήστε το S4 σε ασφαλή λειτουργία (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 παγώνει και χρειάζεται πολύς χρόνος για την αποστολή SMS

Πρόσφατα το τηλέφωνο δεν στέλνει κείμενα ή δεν χρειάζεται 4 ή 5 λεπτά για να το κάνει. Επίσης, φαίνεται ότι το κείμενο σταματά στη συνέχεια πλησιάζει αργότερα καθώς πληκτρολογώ. Έχω βγάλει μπαταρία, κάρτα sim, κάρτα sd και έπειτα επανεκκίνηση. Έχω κάνει κατάτμηση cache. Μου λένε αν συνεχίζει ότι η μόνη μου επιλογή είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Είναι αλήθεια ή θα έπρεπε να πάρω νέα κάρτα sim. Το τηλέφωνο είναι 2,5 ετών και ποτέ δεν είναι πρόβλημα, ο ιός, προστατεύεται πάντα. Πρόσφατα είχα ένα πρόβλημα όπου το τηλέφωνο παγώνει. Έχω μετακινήσει ό, τι μπορώ στην κάρτα SD Έχω πλέον πάνω από 2 συναυλίες δωρεάν στη συσκευή. Παρακαλώ ενημερώστε με τις επιλογές μου. Ευχαριστώ. ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Παίζω Words με φίλους, δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα μέχρι πρόσφατα, αλλά θα παγώσει επίσης. Δεν έχει εγκατασταθεί πρόσφατα. - Γκάρι

Λύση: Γεια Γκάρι. Εάν δεν έχετε επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο για περισσότερα από 2 χρόνια τώρα, λέμε ότι είναι ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε αν βοηθά στην επίλυση των προβλημάτων σας. Τα προβλήματα αργής απόδοσης μπορούν να αναπτυχθούν με την πάροδο του χρόνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου είναι σε άριστη κατάσταση δεν θα βλάψει.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S4 δεν ενεργοποιείται πλέον μετά την ενημέρωση στο Lollipop

Το τηλέφωνο δεν ανάβει καν, ούτε εμφανίζει σημάδια φόρτισης όπως στο παρελθόν…. Το περασμένο Σάββατο, εξαντλήθηκε η μπαταρία και απενεργοποιήθηκε και ποτέ δεν ενεργοποιήθηκε ξανά .. μπορεί να είναι πρόβλημα με την εσωτερική κάρτα συστήματος; Υπάρχει ελπίδα ..; Είναι δυνατόν αν υπήρχε βραχυκύκλωμα μεταξύ της μπαταρίας και του τηλεφώνου;

Έπρεπε να αγοράσω μια άλλη μπαταρία επειδή ήταν ήδη φαύλο… από τότε που εγκατέστησα το Lollipop… η διάρκεια ζωής της μπαταρίας άλλαξε τελείως σε χειρότερη και αποστραγγίστηκε πολύ πιο γρήγορα… και αναβαθμίστηκε μόνο σε Lollipop επειδή η συσκευή το ζήτησε… Έτσι στην πραγματικότητα φταίει η Samsung επειδή ένας χρήστης δεν μπορεί ποτέ να μαντέψει εάν οι ενημερώσεις είναι ήδη πλήρως ελεγμένες και λειτουργικές, οπότε πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για αυτό! Ευχαριστώ. - ΙΝΕΣ

Λύση: Γεια INES. Εάν αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί ήδη μια μπαταρία που αγοράστηκε πρόσφατα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί την εκκίνηση του S4 κανονικά αυτήν τη στιγμή. Οι ενημερώσεις συστήματος σπάνια οδηγούν σε αποτυχία υλικού, επομένως το πρόβλημα εκκίνησης του τηλεφώνου μπορεί να είναι μόνο σύμπτωση. Ελέγξτε το τηλέφωνο για πιθανά προβλήματα υλικού. Εάν έχετε ένα κοντινό κατάστημα Samsung στην περιοχή σας, βεβαιωθείτε ότι τους αφήσατε να ελέγξουν πρώτα το S4 σας.

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, υπάρχουν δύο άλλοι τρόποι για να εκκινήσετε το S4 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης ή / και λήψης. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης πρώτα, ώστε να μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας μόνο σε λειτουργία λήψης, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα συμβάν που σχετίζεται με το υλικολογισμικό που προκαλεί το τηλέφωνο να αποτύχει στην κανονική διαδικασία εκκίνησης. Ενδέχεται να καταλήξετε να αναβοσβήνετε ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο ROM.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.