Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S4 αποκρίνεται εντελώς και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 δονείται όταν πατηθεί το πλήκτρο λειτουργίας αλλά δεν εκκινεί κανονικά
• Πρόβλημα # 3: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S4
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 δεν εκκινεί σε κανονική λειτουργία
• Πρόβλημα # 6: Η εκκίνηση του Galaxy S4 δεν είναι δυνατή
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Χρόνια αφότου κυκλοφόρησε η #Samsung το # GalaxyS4, εξακολουθούμε να λαμβάνουμε μια σταθερή ροή ερωτήσεων και αιτημάτων για βοήθεια σχετικά με αυτό το κάποτε θορυβώδες τηλέφωνο. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει προβλήματα τροφοδοσίας και εκκίνησης που μοιράστηκαν οι αναγνώστες μας τις τελευταίες εβδομάδες.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S4 αποκρίνεται εντελώς και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια, το Galaxy S4 δεν θα ξεκινήσει. Δοκίμασα τη μέθοδο σας, αλλά όταν το συνδέω για να φορτίσω το φως φόρτισης δεν ανάβει. Το τηλέφωνο είναι σαν νεκρό. Αναρωτιέμαι αν οφείλεται στη CPU. Μπορεί αυτό να είναι το σύμπτωμα μιας νεκρής CPU;

Παρεμπιπτόντως, τίποτα δεν συνέβη στο τηλέφωνο. Μόλις το άφησα για φόρτιση και ήταν νεκρό σαν 10 λεπτά αργότερα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. - Ισαάκ

Λύση: Γεια Ισαάκ. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει μη ανταποκρινόμενο ακόμη και αφού το αφήσετε συνδεδεμένο στο φορτιστή για τουλάχιστον 30 λεπτά, το πρόβλημα υλικού ή μπαταρίας είναι ο πιο πιθανός ένοχος. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία πρώτα για να δείτε εάν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Ελπίζουμε ότι η μπαταρία μπορεί απλά να έχει πεθάνει καθώς αυτό είναι πιο εύκολο να αντικατασταθεί. Εάν μια νέα μπαταρία δεν λειτουργήσει στο τηλέφωνο, θέλετε να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν εξειδικευμένο τεχνικό.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 δονείται όταν πατηθεί το πλήκτρο λειτουργίας αλλά δεν εκκινεί κανονικά

Όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας, το τηλέφωνο δονείται και αυτό είναι - χωρίς οθόνη ή οτιδήποτε άλλο. αν το συνδέσω σε φορτιστή, ανάβουν κόκκινα φώτα και αν το αφήσω εκεί για λίγο θα γίνει πράσινο, τότε αν πατήσω το κουμπί λειτουργίας, το φως σβήνει και μετά δονείται ξανά και μετά τίποτα ... παρακαλώ βοηθήστε μου αρέσει πολύ αυτό το τηλέφωνο Ευχαριστώ. - Μικρόφωνο

Λύση: Γεια Μάικ. Ένα τηλέφωνο που δεν αποκρίνεται όπως αυτό που έχετε αντιμετωπίσει ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε είτε σε λειτουργία ανάκτησης είτε σε λήψη.

Εκκινήστε το S4 σε λειτουργία ανάκτησης

Η λειτουργία ανάκτησης ενός τηλεφώνου Android είναι ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης στο οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας ένα σύνολο κουμπιών υλικού για να επιτρέψετε επιλογές όπως σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων κ.λπ.

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συνήθως η τελευταία λύση για τους χρήστες Android όταν αντιμετωπίζουν δυσκολία στην εκκίνηση του τηλεφώνου σε κανονική λειτουργία. Αυτή η κατάσταση μπορεί να συμβεί μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση ή εάν υπάρχει ένα τρέχον πρόβλημα υλικολογισμικού που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης, απλώς ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Αύξηση έντασης, σπίτι και δύναμη.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι κλειδί.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι κλειδιά.

Μόλις βρίσκεστε σε λειτουργία ανάκτησης, θα πρέπει να υπάρχουν μερικές επιλογές που μπορείτε να επισημάνετε και να επιλέξετε. Χρησιμοποιήστε το Ενταση ΗΧΟΥ για να ανεβείτε και να κατεβείτε, ενώ πατάτε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.

Σας συνιστούμε να διαγράψετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση: η εργοστασιακή επαναφορά εξαλείφει όλα όσα είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, αλλά όχι σε αυτά στην κάρτα SD. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας, θα τα χάσετε μετά την εκτέλεση της επαναφοράς.

Εκκινήστε το S4 σε λειτουργία λήψης

Η λειτουργία λήψης είναι ένα άλλο περιβάλλον Android στο οποίο μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να αναβοσβήνετε υλικολογισμικό ή προσαρμοσμένο λειτουργικό σύστημα. Αυτή η λειτουργία είναι επίσης μια καλή δοκιμή για να δείτε αν το τηλέφωνο αντιμετωπίζει προβλήματα λογισμικού ή υλικού. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό, αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα μπορείτε να ανακτήσετε τις λειτουργίες του τηλεφώνου αφού κάνετε flash ένα firmware. Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο εάν ένας χρήστης δεν μπορεί να εκκινήσει το τηλέφωνο κανονικά λόγω κατεστραμμένου λειτουργικού συστήματος.

Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του S4 σε λειτουργία λήψης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την μπαταρία για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα
• Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Μείωση έντασης, σπίτι, ισχύς.
• Αφήστε τα κουμπιά μόλις το Προειδοποίηση!! εμφανίζεται η οθόνη.
• Χρήση Ενταση πάνω κουμπί για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στη Λειτουργία λήψης.
• Το S4 σας θα εμφανίσει τώρα ένα πράσινο Android με τη διατύπωση «Λήψη… Μην απενεργοποιήσετε τον στόχο» που αναφέρεται κάτω από αυτό. Δεν βρίσκεστε σε λειτουργία λήψης!

Μόλις βρίσκεστε σε λειτουργία λήψης, μπορείτε να αρχίσετε να αναβοσβήνετε ένα νέο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας. Υπάρχουν πολλά διαδικτυακά οδηγοί που μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την επόμενη εργασία.

Πριν αναβοσβήνει, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό υλικολογισμικό για να αποφύγετε την πρόκληση προβλημάτων.

Οι δύο διαδικασίες - η εκκίνηση σε λειτουργίες ανάκτησης και λήψης - θα λειτουργούν μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το υλικό του τηλεφώνου είναι σε κατάσταση λειτουργίας. Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λήψη ή ανάκτηση ή και τα δύο, ζητήστε τη βοήθεια ενός τεχνικού που μπορεί να διαγνώσει το αστοχικό υλικό για εσάς.

Πρόβλημα # 3: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S4

Το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίνεται και αδειάζει η μαύρη οθόνη. ο μπαμπάς μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και ο φορτιστής που χρησιμοποιώ χρεώνει και όταν αλλάζω μπαταρίες το τηλέφωνό του εξακολουθεί να λειτουργεί. η μπαταρία του ήταν 100 τοις εκατό και δεν θα λειτουργούσε στη δική μου. χρησιμοποιούσα τους Χάρτες Google και φόρτιζα το τηλέφωνό μου και πέθανε που έχει νόημα λόγω της κατανάλωσης ενέργειας. το καταλαβαίνω αλλά τώρα δεν ανταποκρίνεται. Προσπάθησα να κρατήσω τα κουμπιά με και χωρίς την μπαταρία. Προσπάθησα να το συνδέσω στον υπολογιστή. δεν εμφανίστηκε αλλά ο μπαμπάς μου έκανε με το ίδιο καλώδιο. Το άφησα επίσης μόνο για μια ώρα μόνο φόρτιση, αλλά τίποτα δεν συνέβη και δεν είπε φόρτιση ή δόνηση όταν το συνδέω. - Τζόνι

Λύση: Γεια Τζόνι. Έχετε κάνει όλα όσα μπορεί να κάνει ένας χρήστης. Δυστυχώς μπορεί να φαίνεται, φαίνεται ότι έχετε αποτυχία υλικού. Επειδή το ιστολόγιό μας δεν ασχολείται με την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη διάγνωση υλικού, προτείνουμε να επιτρέψετε σε κάποιον να ελέγξει το τηλέφωνο για εσάς.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Γεια. Αναρωτιέστε αν μπορείτε να μου δώσετε λίγη συμβουλή. Έχω το Galaxy S4 i9505. Διατηρώ κάθε εφαρμογή ενημερωμένη και πάντα εγκαθιστώ τυχόν ενημερώσεις λογισμικού που εμφανίζονται. Αλλά το τηλέφωνό μου, τουλάχιστον αρκετές φορές την ημέρα, είτε επαναφέρεται είτε απλώς απενεργοποιείται. Πολύ συχνά όταν γίνεται επαναφορά όταν είμαι σε email, έχω εκκαθαρίσει τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη σε αυτό, αλλά έχει ξεκινήσει ξανά.

Αλλά όταν απενεργοποιηθεί εντελώς, συνήθως απλώς το έβαλα κάτω και θα επιστρέψω σε αυτό για να το βρω, δεν δονείται για να δείξει ότι έχει συμβεί, πρέπει να πατήσω το κουμπί λειτουργίας για να το επαναφέρω. όταν ξεκινάει αν και σε αυτές τις περιπτώσεις δεν εμφανίζει τα πλήρη λογότυπα Samsung, συνήθως παίρνει το άσπρο λογότυπο με το μοντέλο και μετά το λογότυπο Samsung σε πολύχρωμα μετά, αλλά σε αυτές τις περιπτώσεις η εκκίνηση ξεκινά μόνο από το πολύχρωμο λογότυπο Samsung.

Έχω ακολουθήσει ό, τι μπορώ να βρω για να προσπαθήσω να λύσω αυτό, έστω και το έστειλα για επισκευή, αλλά δεν φάνηκε να φταίει όταν έγινε. - Σουζάν

Λύση: Γεια Σουζάν. Εάν αυτό το τηλέφωνο έχει ήδη σταλεί για διάγνωση και επισκευή υλικού μία φορά, ο πιο πιθανός ένοχος πρέπει να είναι λογισμικού. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο λειτουργία λήψης και κάντε flash ένα νέο υλικολογισμικό (λειτουργικό σύστημα) σε αυτό. Δεν έχουμε πρακτικά μαθήματα στο ιστολόγιό μας για αυτήν τη διαδικασία, αλλά μπορείτε να τα βρείτε αναζητώντας τα Σε σύνδεση.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι μπορεί να έχετε απλώς πρόβλημα μπαταρίας εδώ. Η τυχαία επανεκκίνηση είναι ένα από τα συμπτώματα μιας μπαταρίας που δεν λειτουργεί σωστά, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε άλλη μπαταρία πριν αναβοσβήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 δεν εκκινεί σε κανονική λειτουργία

Διάβασα πολλές παρόμοιες θεραπείες για αυτό το πρόβλημα στο Διαδίκτυο, αλλά καμία μέχρι στιγμής δεν βοήθησε. Δούλευα με το τηλέφωνο απαντώντας σε ένα μήνυμα κειμένου με μια ενσωματωμένη φωτογραφία και το τηλέφωνο (το οποίο δεν είχε ποτέ παρόμοια προβλήματα πριν) έγινε μαύρο. Προσπάθησα να επανεκκινήσω. Εμφανίστηκε μια μαύρη οθόνη με λογότυπο Galaxy S4 και επαναλαμβανόμενες ειδοποιήσεις δόνησης. Ένα αμυδρό τρεμόπαιγμα στο παρασκήνιο επίσης.

Αφαίρεσα την μπαταρία και επανεκκίνηση. Ίδιο αποτέλεσμα. Προσπάθησα να απομακρυνθώ από το τηλέφωνο για λίγο, αλλά επέστρεψα 15 λεπτά αργότερα σε ένα ζεστό τηλέφωνο με την ίδια οθόνη λογότυπου να αναβοσβήνει. Δοκίμασα μια διαφορετική μπαταρία. Ιδιο. Προσπάθησα να αφαιρέσω την κάρτα SD και την κάρτα MicroSD και ενεργοποίησα. Ίδια οθόνη δόνησης και λογότυπου Samsung. Δοκίμασα μια σκληρή επανεκκίνηση. Τίποτα. Το ίδιο λογότυπο Samsung έρχεται με δόνηση.

Φοβάμαι ότι δεν ξέρω τι να κάνω σε αυτό το σημείο. Χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για εργασία και περιέχει πολύ σημαντικό υλικό που θα ήθελα να χάσω για να μην αναφέρω εφαρμογές που αγόρασα για εργασία.

Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και την απάντησή σας. - Κάρολος

Λύση: Γεια Charles. Το τηλέφωνό σας φαίνεται κολλημένο στην οθόνη φόρτωσης, κάτι που είναι σχετικά κοινό με τηλέφωνα που έχουν προβλήματα προσωρινής μνήμης ή υλικολογισμικού. Δοκιμάστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και θα πρέπει να είστε έτοιμοι. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι και Εξουσία κουμπιά.
• Αφήστε το Εξουσία κουμπί όταν το τηλέφωνο δονείται, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, απελευθερώστε και τα δύο Σπίτι και Ενταση πάνω κουμπιά.
• Χρησιμοποιώντας το Χαμήλωσε το κλειδί, επισήμανση σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί για να ορίσετε την επιλογή.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα μόλις εξαλειφθούν τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

Πρόβλημα # 6: Η εκκίνηση του Galaxy S4 δεν είναι δυνατή

Αποδέχτηκα αυτό το τηλέφωνο για να επιδιορθώσω αυτό το Samsung Galaxy S4. Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορώ να παράσχω την έκδοση Android ή άλλες πληροφορίες στο τηλέφωνο καθώς μου δόθηκε το τηλέφωνο που έχει ήδη σπάσει και δεν θα ενεργοποιηθεί καν. Αποσυναρμολόγησα ολόκληρο το τηλέφωνο για να αναζητήσω τυχόν εμφανή σημάδια καύσης, σπασμένα σημεία συγκόλλησης ή άλλες αποσυνδέσεις, αλλά δεν βρήκα κανένα. Μετά τη σωστή επανασυναρμολόγηση του τηλεφώνου, δοκίμασα μια άλλη μπαταρία με γνωστή φόρτιση μπαταρίας 95%. Αυτή η μπαταρία ξεκίνησε τη διαδικασία εκκίνησης, ωστόσο βλέπω τη μαύρη οθόνη "Samsung Galaxy S4" και μετά τίποτα μετά από αυτό. Προσπάθησα να συνδέσω το τηλέφωνο σε πολλούς διαφορετικούς φορτιστές και πρίζες και δεν παρέχεται ενδεικτική λυχνία ή απόκριση από το τηλέφωνο. Η μόνη απάντηση είναι όταν αρχικά εισήγαγα την μπαταρία στο τηλέφωνο, αλλά απενεργοποιείται και πάλι αμέσως μετά τη μαύρη οθόνη "Samsung Galaxy S4". Το μόνο άλλο κομμάτι πληροφοριών που μπορώ να δώσω είναι ότι προσπάθησα να φτάσω στο μενού Επαναφορά χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας, αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και απελευθερώνοντας το κουμπί λειτουργίας μετά την οθόνη εκκίνησης της Samsung και έβλεπα την «Ανάκτηση δεδομένων…» στην επάνω δεξιά γωνία, αλλά και πάλι οι διαδικασίες σταματούν μετά την οθόνη εκκίνησης "Samsung". Αυτό φαίνεται σαν ένα πρόβλημα υλικού, πιθανότατα σύντομο εντός των στοιχείων. Έχετε κάποιες προτάσεις να μου επιτρέψετε τουλάχιστον να ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία ή για να επαναφέρω το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές; Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια, αν μπορείτε. - Άαρον

Λύση: Γεια Aaron. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το ιστολόγιό μας δεν είναι σε θέση να παρέχει οδηγίες και εκπαιδευτικά προγράμματα για συγκεκριμένο υλικό, οπότε βρείτε άλλους πόρους στο διαδίκτυο, αν αυτό είναι αυτό που ψάχνετε. Ο ιστότοπος iFixit προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο οδηγών υλικού για επισκευή S4, οπότε ίσως θελήσετε να τους επισκεφτείτε.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και κανονικής λειτουργίας, δοκιμάστε τη λειτουργία λήψης και ξεκινήστε από εκεί. Διαφορετικά, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που κάνουμε για να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.