Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Galaxy Note9 συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα ή εφαρμογές συντήρησης

Ένα από τα κοινά προβλήματα για πολλούς χρήστες του Galaxy Note9 είναι να ασχολούνται με διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα. Συνήθως, αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα προκαλούνται από κακές εφαρμογές ή κακόβουλα προγράμματα, οπότε η καλύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων είναι απλώς να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε εφαρμογές ξεχωριστά αφού επιβεβαιώσετε το πρόβλημα με τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα: Το Galaxy Note9 συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα ή εφαρμογές συντήρησης

Κατέβασα μερικές εφαρμογές προστασίας από ιούς αφού απάντησα σε μια απάτη. Αυτό ήταν περίπου πριν από ένα μήνα περίπου. Τώρα τις τελευταίες ημέρες λαμβάνω ειδοποιήσεις συντήρησης συσκευών πλήρους σελίδας, δηλαδή "ψύξη ή καθαρισμός" και έπειτα μία ή δύο διαφημίσεις πλήρους σελίδας. Αυτές οι σελίδες εμφανίζονται ανά πάσα στιγμή, όταν γράφω ένα κείμενο ή διαβάζω ένα άρθρο. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω όλες τις εφαρμογές συντήρησης, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Είμαι σε ασφαλή λειτουργία τώρα, αλλά δεν ξέρω τι ψάχνω…

Λύση: Μία από τις τακτικές που χρησιμοποιούν οι προγραμματιστές κακόβουλου λογισμικού είναι να εξαπατήσουν τους χρήστες να πιστεύουν ότι η συσκευή τους έχει μολυνθεί από ιό ή ότι χρειάζεται καθαρισμό ή συντήρηση και ότι πρέπει να εγκαταστήσουν μια συγκεκριμένη εφαρμογή για να την βοηθήσουν να επιλύσει. Προφανώς έχετε πέσει σε αυτήν την παγίδα, οπότε υπάρχουν δύο τρόποι για να το διορθώσετε.

Προσδιορίστε την κακή εφαρμογή

Σε πολλές περιπτώσεις, τα αναδυόμενα παράθυρα είναι αποτέλεσμα εγκατάστασης μιας κακής εφαρμογής. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, είναι συνήθως απαραίτητο να μεταβείτε στη βασική αιτία καταργώντας την εφαρμογή προβλήματος. Για να σας βοηθήσουμε να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχει πράγματι κακό πρόβλημα με την εφαρμογή. Μπορείτε να το κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων ή οι εφαρμογές που κατεβάσατε θα αποκλειστούν. Επομένως, εάν δεν υπάρχουν αναδυόμενα παράθυρα όταν το Note9 σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι επιβεβαίωση της ένδειξης μας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία εντοπισμού ποιας από τις εφαρμογές σας φταίει.

Για να επανεκκινήσετε το Note9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν δεν υπάρχουν καθόλου διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι το αίτημα που έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή. Στη συνέχεια, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε τον ένοχο, οπότε χρειάζεστε υπομονή για να περιορίσετε τις ύποπτες εφαρμογές. Ξεκινήστε απεγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Εάν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής δεν θα αλλάξει την κατάσταση, μεταβείτε στην επόμενη. Μόλις σταματήσουν τα αναδυόμενα παράθυρα μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, αυτό είναι το σημάδι ότι έχετε διαγράψει την αιτία του προβλήματος. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την εφαρμογή.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note9 εξακολουθεί να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ο καλύτερος τρόπος για την κατάργηση κακόβουλου λογισμικού ή κακών εφαρμογών είναι σκουπίζοντας το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, αφού επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους και διαγράψετε όλες τις εφαρμογές, μπορείτε να αρχίσετε να φιλτράρετε τις εφαρμογές σας, διασφαλίζοντας ότι προσθέτετε μόνο αυτές από αξιόπιστους προγραμματιστές. Εάν τα αναδυόμενα παράθυρα επιστρέψουν μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, αυτό σημαίνει ότι χάσατε το κακό. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε έναν ακόμη γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να φιλτράρετε ξανά τις εφαρμογές σας.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note9 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αποτρέψτε την εγκατάσταση κακών εφαρμογών

Είστε η πρώτη γραμμή άμυνας του τηλεφώνου σας. Εάν εγκαταστήσετε απρόσεκτα όποια εφαρμογή θέλετε, υπάρχει πιθανότητα να μολυνθεί τελικά το τηλέφωνό σας. Κατά την επιλογή μιας εφαρμογής, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τον κατασκευαστή αυτής της εφαρμογής. Η δημιουργία μιας εφαρμογής, όσο απλή, απαιτεί πόρους. Δεν υπάρχει "δωρεάν" εφαρμογή και ορισμένοι προγραμματιστές ενδέχεται να σχεδιάσουν τα προϊόντα τους έτσι ώστε να μπορούν να κερδίσουν κάτι σε αντάλλαγμα όταν ένας χρήστης τα εγκαθιστά. Εάν επιτρέπεται, οι εφαρμογές μπορούν να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα, να κατασκοπεύουν τη συνήθεια περιήγησής σας ή να συλλέγουν άλλες πληροφορίες που μπορούν να πωληθούν σε άλλα μέρη. Ορισμένες κακές εφαρμογές μπορούν να καταλήξουν σε πειρατεία ενός συστήματος, ώστε να επιτρέπουν την τακτική εμφάνιση διαφημίσεων ή αναδυόμενων παραθύρων. Αυτό το σχέδιο μπορεί να αποφέρει χρήματα για τον προγραμματιστή, αλλά μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό ή απογοητευτικό για έναν χρήστη της συσκευής.

Εάν δεν θέλετε ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο εφαρμογές που δεν έχουν σχεδιαστεί για να εισβάλλουν στο σύστημα. Επειδή δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να γνωρίζετε ποια εφαρμογή είναι καλή ή κακή, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί όταν τις επιλέγετε. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ελέγξετε τις κριτικές άλλων χρηστών για την εν λόγω εφαρμογή πριν την εγκαταστήσετε. Ένας άλλος τρόπος είναι να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google για αυτό. Γενικά, μείνετε μακριά από εφαρμογές που δημιουργούνται από άγνωστους ή ύποπτους προγραμματιστές. Όσο λιγότερη εφαρμογή εγκαταστήσετε, τόσο λιγότερη είναι η πιθανότητα να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα στη συσκευή σας.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή προστασίας από ιούς

Υπάρχει μια συνεχής μάχη γάτας-ποντικιού ανάμεσα σε καλούς και κακούς στον κόσμο του Android. Ωστόσο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εγκαταστήσετε μια καλή εφαρμογή προστασίας από ιούς στη συσκευή σας για να αποτρέψετε την εγκατάσταση κακών εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μόνο ένα επειδή έχετε δύο ή περισσότερα μπορεί να οδηγήσει σοβαρά σε προβλήματα απόδοσης.