Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Σημείωση 8 του Galaxy σχετικά με τον τρόπο προβολής των στοιχείων επικοινωνίας, τον τρόπο εισαγωγής / εξαγωγής επαφών, τον τρόπο προβολής του εγχειριδίου χρήστη
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 8 μοιάζει με το S8 μετά τη μεταφορά δεδομένων
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 8 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο email εργασίας

Γεια σας και καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyNote8. Λάβαμε τρία ζητήματα που απαιτούν σύντομη συζήτηση, οπότε ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Σημείωση 8 του Galaxy σχετικά με τον τρόπο προβολής των στοιχείων επικοινωνίας, τον τρόπο εισαγωγής / εξαγωγής επαφών, τον τρόπο προβολής του εγχειριδίου χρήστη

Μετανάστευσα από το Galaxy Note 4 σε ένα Galaxy Note 8 και έμαθα ακόμα τις λεπτές αλλαγές στις Επαφές.

1) Στις επαφές μου στη Σημείωση 4, δημιούργησα ομάδες. Ξέρω πώς να προσθέσω και να διαγράψω επαφές από μια ομάδα, αλλά προσπαθώ να καταλάβω πώς να βλέπω όλα τα μέλη μιας ομάδας στη Σημείωση 8.

2 & 3) Κατά τη δημιουργία επαφών, ποιοι είναι οι λόγοι και όχι να τις προσθέσετε σε τηλέφωνο, SIM ή Google. Στη σημείωσή μου 4, είχα επίσης την επιλογή να τους Συσκευή και άλλους που δεν μπορώ πλέον να θυμηθώ. Μου πήρε αιώνες για να καταλάβω ότι οι επαφές μου δεν ήταν όλες σε ένα μέρος, καθώς αρχικά δεν είδα ποτέ ποια ήταν η προεπιλογή κατά τη δημιουργία νέων επαφών. Ακόμα προσπαθώ να καθαρίσω τις επαφές μου. Οποιεσδήποτε προτάσεις για τον καλύτερο τρόπο για να το κάνετε αυτό; Έχετε περισσότερες από 3000 επαφές. 4) Ψάχνετε βιβλία / εγχειρίδια σχετικά με τη Σημείωση 8. Δεν το έχω δει ακόμα. Προτάσεις. Ευχαριστώ για αυτόν τον ιστότοπο. Σας ευχαριστώ. - Parasmshah

Λύση: Γεια Parasmshah. Ας απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας μία προς μία.

Πώς να προβάλετε μεμονωμένα στοιχεία επικοινωνίας σε μια ομάδα

Στο Android Nougat, υπάρχουν δύο τρόποι προβολής των επαφών σας:

• μέσω Τηλέφωνο εφαρμογή πατώντας Επαφές καρτέλα δίπλα Πρόσφατα καρτέλα και
• Με τη χρήση Επαφές εφαρμογή

Εάν τείνετε να χρησιμοποιείτε τη λίστα επαφών που παρέχεται στην εφαρμογή Τηλέφωνο, δεν θα μπορείτε να δείτε την ομάδα που έχετε δημιουργήσει προηγουμένως, καθώς και τις λεπτομέρειες για κάθε μέλος. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη εφαρμογή - Επαφές.

Για να δείτε τα μέλη σε μια ομάδα και τα στοιχεία τους, κάντε τα εξής:

1. Ανοιξε Επαφές εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
3. Παρακέντηση Ομάδες.
4. Επιλέξτε την ομάδα που θέλετε.
5. Επιλέξτε τη μεμονωμένη επαφή για να αποκαλύψετε λεπτομέρειες όπως αριθμούς τηλεφώνου, email κ.λπ.

Πώς να επιλέξετε την τοποθεσία για να αποθηκεύσετε την επαφή σας

Κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να ξεχάσει να καθορίσει τον λογαριασμό ή την τοποθεσία (SIM, Συσκευή) για το πού να αποθηκεύσετε μια επαφή. Εάν έχετε πέσει για αυτήν την παγίδα πριν, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε σωστά.

Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Τηλέφωνο

1. Ανοιξε Τηλέφωνο εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Δημιουργία επαφής στην κορυφή.
3. Πατήστε το αναπτυσσόμενο βέλος πάνω αριστερά. Αυτό θα σας δώσει επιλογές όπως Συσκευή, SIM και άλλους λογαριασμούς.

Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Επαφές

1. Ανοιξε Επαφές εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Δημιουργία επαφής εικονίδιο στην κάτω δεξιά πλευρά (άτομο με σύμβολο συν).
3. Πατήστε το αναπτυσσόμενο βέλος πάνω αριστερά. Αυτό θα σας δώσει επιλογές όπως Συσκευή, SIM και άλλους λογαριασμούς.

Πώς να μετακινήσετε επαφές από μια τοποθεσία σε άλλη στη Σημείωση 8

Το κόλπο να έχετε όλες τις επαφές σας σε ένα μέρος είναι να χρησιμοποιείτε έναν μόνο λογαριασμό. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώ πολύ τον προσωπικό μου λογαριασμό Google, οπότε είναι λογικό να αποθηκεύω πάντα τις επαφές μου σε αυτόν παρά σε άλλους λογαριασμούς ή σε συσκευή / SIM. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις Επαφές Google σε οποιοδήποτε smartphone ή υπολογιστή και διαθέτει ένα αρκετά ισχυρό σύστημα που σας επιτρέπει να συγχρονίζετε σχεδόν σε όλες τις πλατφόρμες. Δεδομένου ότι οι επαφές που είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας Google αποθηκεύονται στο cloud, μπορούν εύκολα να προβληθούν από οποιοδήποτε smartphone Android που σχετίζεται με αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό μου διευκολύνει να βλέπω τις επαφές μου σε πολλές συσκευές και όχι μόνο στο κύριο smartphone μου.

Ευτυχώς, εάν έχετε πολλές επαφές που έχουν εξαπλωθεί παντού, είναι πολύ εύκολο να τις μεταφέρετε στον λογαριασμό σας Google (ή σε οποιονδήποτε λογαριασμό στο τηλέφωνό σας). Δείτε πώς γίνεται:

1. 1. Ανοιξε Επαφές εφαρμογή.
   2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
   3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
   4. Παρακέντηση Εισαγωγή / εξαγωγή επαφών.
   5. Πατήστε το κουμπί ΕΙΣΑΓΩΓΗ.
   6. Πατήστε την πηγή των επαφών (SIM / Συσκευή κ.λπ.)
   7. Επιλέξτε σε ποιο λογαριασμό θα μετακινήσετε τις επαφές σας.
   8. Παρακέντηση ΟΛΑ στην κορυφή, εάν θέλετε να μεταφέρετε όλες τις εμφανιζόμενες επαφές στον λογαριασμό σας.
   9. Παρακέντηση ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ.
   10. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να μεταφέρει το τηλέφωνό σας τις επαφές σας εάν έχετε χιλιάδες από αυτές.

Εάν θέλετε να αντιστρέψετε τη διαδικασία μετακινώντας τις επαφές σας από έναν από τους λογαριασμούς σας cloud σε τοπικό χώρο αποθήκευσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε Επαφές εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Εισαγωγή / εξαγωγή επαφών.
5. Παρακέντηση ΕΞΑΓΩΓΗ κουμπί.
6. Πατήστε στον προορισμό όπου θέλετε να αποθηκεύσετε τις επαφές σας (SIM / Συσκευή κ.λπ.).
7. Παρακέντηση Εντάξει αν εμφανιστεί η προειδοποίηση Εξαγωγή σε κάρτα SIM.
8. Παρακέντηση ΟΛΑ στην κορυφή, εάν θέλετε να μεταφέρετε όλες τις εμφανιζόμενες επαφές στον λογαριασμό σας.
9. Παρακέντηση ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ.
10. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να μεταφέρει το τηλέφωνό σας τις επαφές σας εάν έχετε χιλιάδες από αυτές.

Πώς να δείτε το εγχειρίδιο χρήστη του Galaxy Note 8

Υπάρχουν δύο τρόποι πρόσβασης στο εγχειρίδιο χρήστη για το Galaxy Note 8:

• μέσω Ρυθμίσεις εφαρμογή
• πραγματοποιώντας αναζήτηση στον ιστό χρησιμοποιώντας το Google (απλώς πληκτρολογήστε το ακριβές μοντέλο τηλεφώνου και τη φράση "εγχειρίδιο χρήστη")

Σας συνιστούμε να προβάλετε το εγχειρίδιο χρήστη μέσω της πρώτης επιλογής για να αποφύγετε τη σύγχυση σχετικά με τα συγκεκριμένα μοντέλα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Πατήστε το εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στο επάνω μέρος.
3. Πληκτρολογήστε "εγχειρίδιο χρήστη.”
4. Πατήστε την επιλογή που εμφανίζεται και περιμένετε να φορτώσει ολόκληρο το εγχειρίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο προτού το κάνετε.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 8 μοιάζει με το S8 μετά τη μεταφορά δεδομένων

Απλά αναρωτιέμαι. Μετακόμισα δεδομένα, πληροφορίες, εφαρμογές σε ένα νέο Note8 από το S8 + κάνοντας ένα Smart Switch και η Google επαναφέρει επίσης, μεταφορές, δεδομένα κ.λπ. Θα χάσω τυχόν προεγκατεστημένες εφαρμογές στο Note8 μου. Τα μενού μου μοιάζουν τώρα με το S8 +, που δεν είναι πραγματικά αυτό που ήθελα και φαίνεται ότι έχω λιγότερες και όχι περισσότερες εφαρμογές; Πρέπει να επαναφέρω το εργοστάσιο; Μόλις εξαντλήσαμε έναν τόνο ποσόστωσης wi-fi, χρόνου και ενέργειας. Αλλά επίσης δεν θέλω την εμφάνιση και την αίσθηση ενός S8 + στο Note8 μου. Δεν έπρεπε ποτέ να το κάνω αυτό και μόλις άφησα το Note8 μου. Μπορείτε να βοηθήσετε στην ανακούφιση από το άγχος μου; Χε χε! - Μπράιαν Σκίνερ

Λύση: Γεια Μπράιαν. Εάν και οι δύο συσκευές διαθέτουν την ίδια έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android και προέρχονται από τον ίδιο φορέα, το περιβάλλον εργασίας χρήστη (UI) θα πρέπει να μοιάζει λίγο πολύ το ίδιο. Για παράδειγμα, ένα Galaxy Note 8 από το T-Mobile θα πρέπει να μοιάζει πολύ με το UI και τις προεγκατεστημένες εφαρμογές με το T-Mobile Galaxy S8. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες συγκεκριμένες εφαρμογές της Σημείωσης 8 πάνω από προεγκατεστημένες συσκευές Samsung, Google και συγκεκριμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, αλλά αυτό είναι. Λάβετε υπόψη ότι και οι δύο συσκευές προέρχονται από τον ίδιο κατασκευαστή με την ίδια έκδοση λειτουργικού συστήματος. Θα πρέπει να μοιάζουν παρόμοια!

Εάν το S8 προήλθε από διαφορετική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, ορισμένες προεγκατεστημένες εφαρμογές από αυτήν την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δεν θα μεταφερθούν καθόλου στη Σημείωση 8.

Επίσης, οι προεγκατεστημένες εφαρμογές κολλάνε. Δεν μπορούν να απεγκατασταθούν ακόμη και μετά την επαναφορά της συσκευής από το εργοστάσιο. Εάν πιστεύετε ότι έχετε χάσει ορισμένες προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενδέχεται να τις έχετε απενεργοποιήσει κατά λάθος ή να διαγράψετε τα εικονίδια τους από την Αρχική οθόνη.

Αν πιστεύετε ότι κάτι δεν πάει καλά με τη Σημείωση 8, παρακαλούμε να είστε πιο συγκεκριμένοι με αυτά που λέτε την επόμενη φορά. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ειδικά για τις διαφορές που έχετε παρατηρήσει, ώστε να μπορούμε επίσης να σας δώσουμε συγκεκριμένες απαντήσεις. Θυμηθείτε, δεν μπορούμε να δούμε τη συσκευή σας και αυτό είναι ένα μονόδρομο σύστημα αλληλογραφίας. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να έχουμε την ακριβή εικόνα του προβλήματος / προβληματισμού.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 8 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο email εργασίας

Χρησιμοποίησα το τηλέφωνο για πρόσβαση τόσο στην εργασία όσο και στο προσωπικό email, αλλά το email εργασίας μου σταμάτησε να λειτουργεί μια μέρα. Ο διαχειριστής μου δεν έχει ιδέες, ο λιανοπωλητής τηλεφώνου δεν μπορεί να βοηθήσει, ο ιστότοπος της Samsung δεν τον αντιμετωπίζει (όσο μπορώ να πω) και έχω επαναφέρει τους κωδικούς πρόσβασης και προσπάθησα σχεδόν για κάθε επιλογή στο τηλέφωνο. Έχω συνδεθεί και επιβεβαιώσει το email εργασίας μου δεκάδες φορές από τον υπολογιστή μου. Έτσι, κατάργησα τον λογαριασμό και προσπάθησα να το εγκαταστήσω ξανά στο τηλέφωνο και το βλέπω: "Έλεγχος των ρυθμίσεων εισερχόμενου διακομιστή" και, στη συνέχεια, "Αδυναμία ρύθμισης λογαριασμού. Έχει εισαχθεί λανθασμένο όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας. " Έχω επαληθεύσει τον κωδικό πρόσβασης και το όνομα χρήστη. Δοκίμασα κάθε δυνατή διαμόρφωση POP3 / IMAP. Έκανα ακόμη μια επαναφορά τηλεφώνου και δοκίμασα ξανά. Δεν λειτουργεί επιδιόρθωση.

Εν τω μεταξύ, το προσωπικό μου Gmail συνεχίζει να λειτουργεί καλά. Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ. - Μαρκ

Λύση: Γεια Μαρκ. Έχουμε δει αυτό το ζήτημα να έχει συμβεί στο παρελθόν για εκείνους τους λογαριασμούς email που έχουν ρυθμίσει επιπλέον επίπεδο ασφαλείας, όπως επαλήθευση σε 2 βήματα ή παρόμοια.Εάν ισχύει, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας και απενεργοποιήστε οποιαδήποτε πρόσθετη λειτουργία ασφαλείας προτού την προσθέσετε στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο κατάργησης αυτής της δυνατότητας ασφαλείας, επικοινωνήστε με τους τύπους πληροφορικής και ζητήστε βοήθεια. Δεδομένου ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν εταιρικό λογαριασμό, μια τέτοια δυνατότητα ασφαλείας ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμη στο επίπεδό σας.

Εάν αυτή δεν είναι η αιτία του προβλήματος, το σφάλμα "Η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό" μπορεί να είναι ακριβής - ότι ο λογαριασμός σας δεν υποστηρίζει POP ή IMAP. Φροντίστε να συνεργαστείτε με το τμήμα πληροφορικής σας για να δείτε εάν επιτρέπεται η πρόσβαση στον λογαριασμό σας εκτός του δικτύου τους. Για λόγους ασφαλείας, ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόσβαση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο μέσω εταιρικών συσκευών όπως υπολογιστές στην εργασία ή smartphone που παρέχονται από εταιρεία.