Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy Note 8 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών, το Play Store συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 8 δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προβλήματος ενημερώσεων εφαρμογών

Ένα από τα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την ημέρα είναι ο τρόπος επίλυσης του προβλήματος # GalaxyNote8 Play Store. Ένα μέλος της κοινότητάς μας ανέφερε ότι η Σημείωση 8 του αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα ανάλογα με την εφαρμογή που ενημερώνεται. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις παρακάτω λύσεις.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy Note 8 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών, το Play Store συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα

Γεια σας κύριε, χρησιμοποιώ τη Σημείωση 8 από τους τελευταίους δύο μήνες, αλλά δεν έχω κανένα πρόβλημα, αλλά πριν από δύο εβδομάδες αντιμετωπίζω πρόβλημα στη σημείωσή μου 8. Όποτε προσπαθούσα να ενημερώσω οποιαδήποτε εφαρμογή από το play store ή από τις εφαρμογές γαλαξίας μετά η ενημέρωση ολοκληρώθηκε, εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο:

• Σφάλμα "uninstalled: package: com.careem.acma" μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης

• "Uninstalled: package: com.google.android.videos" λάθος κατά την ενημέρωση της εφαρμογής βίντεο

• "Uninstalled: package: com.google.android.youtube" μετά την ενημέρωση της εφαρμογής youtube.

• "Απεγκατεστημένο: package: org.khanacademy.android"

έχω δοκιμάσει τα πάντα. Διαγράφηκε η προσωρινή μνήμη του play store. Η απεγκατεστημένη ενημέρωση των υπηρεσιών αναπαραγωγής αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Δεν θέλω να κάνω σκληρή επαναφορά. Διορθώστε το! :επιμένω. - ο Σαμ

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 8 δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προβλήματος ενημερώσεων εφαρμογών

Δεν υπάρχει επίσημο σύνολο οδηγιών για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο Google Play Store. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα την αντιμετωπίσουμε όπως και οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, έτσι ώστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων να εξακολουθούν να είναι λίγο πολύ παρόμοια με αυτά που έχουμε δημιουργήσει για συγκεκριμένα προβλήματα εφαρμογών στο παρελθόν.

Λύση # 1: Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Google και / ή Play Store δεν είναι εκτός λειτουργίας

Προτού συνεχίσετε να κάνετε πιο δραστικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα Google ή Play Store για τα οποία δεν έχετε τον έλεγχο. Σε άλλο τηλέφωνο Android, δοκιμάστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google και να δείτε αν μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές ή ενημερώσεις μέσω του Play Store. Λάβετε υπόψη ότι καμία υπηρεσία Διαδικτύου δεν αυξάνει το 100% του χρόνου. Ακόμη και η Google μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα διακομιστή, αν και είναι σπάνιο.

Λύση # 2: Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Play Store

Ο ευκολότερος και μερικές φορές αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης ξαφνικής και ανεξήγητης δυσλειτουργίας της εφαρμογής είναι να σταματήσετε την εφαρμογή από την ονομαζόμενη δύναμη διακοπής. Η εφαρμογή Google Play Store δεν αποτελεί εξαίρεση, οπότε φροντίστε να δοκιμάσετε αυτήν τη λύση και να δείτε εάν λειτουργεί. Για να κλείσετε μια εφαρμογή, πατήστε το Πρόσφατος κουμπί (το αριστερό κουμπί του Σπίτι κουμπί) και μετά αγγίζοντας Χ στην προβληματική εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να το κάνετε μέσω των Ρυθμίσεων κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Εύρημα Google Play Store εφαρμογή και πατήστε το.
4. Παρακέντηση FORCE STOP κουμπί.

Λύση # 3: Διαγραφή δεδομένων του Google Play Store

Εάν η εφαρμογή του Play Store δεν σταματήσει να λειτουργεί, προσπαθήστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλογές τους. Εάν η τρέχουσα κατάσταση της εφαρμογής είναι με λάθη, η εκκαθάριση των δεδομένων της μπορεί να σας βοηθήσει να την επαναφέρετε στη λειτουργική της κατάσταση.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης των δεδομένων της εφαρμογής Google Play Store:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Βρείτε την εφαρμογή Google Play Store και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλατε να κάνετε κλικ Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.

Λύση # 4: Διαγραφή δεδομένων του Google Services Framework

Το Android εξαρτάται από έναν αριθμό εφαρμογών και υπηρεσιών προκειμένου να λειτουργήσει σωστά. Όσον αφορά τη διαχείριση εφαρμογών, το Play Store και οι εφαρμογές Google Services Framework βρίσκονται στην πρώτη γραμμή και τυχόν σφάλματα σε αυτές ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα. Έτσι, όπως και η εφαρμογή Play Store, πρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή Google Services Framework επαναφέροντας τις ρυθμίσεις της στις προεπιλογές. Τα βήματα πρέπει να είναι βασικά τα ίδια με αυτά που προβλέπονται Λύση # 3. Αντί να πατήσετε το Play Store φυσικά, θέλετε να αναζητήσετε και να πατήσετε την εφαρμογή Google Services Framework.

Λύση # 5: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Η επανεκκίνηση του smartphone σας μπορεί να ακούγεται πολύ βασική, αλλά πολλοί χρήστες, όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα για τη συσκευή τους για οποιονδήποτε λόγο, δεν το κάνουν. Λοιπόν, βεβαιωθείτε ότι δεν το κάνετε. Η επανεκκίνηση ενός τηλεφώνου καθαρίζει τη μνήμη του και ανανεώνει το σύστημα γενικά. Είναι εύκολο να το κάνετε και μπορεί να είναι ένας γρήγορος τρόπος αντιμετώπισης του ζητήματος.

Λύση # 6: Εναλλαγή Wi-Fi

Η εφαρμογή Play Store χρειάζεται σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει και μερικές φορές, μπορεί να κολλήσει απλώς και μόνο επειδή δεν μπορεί να εντοπίσει ότι η σύνδεση δεδομένων Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε δεν υπάρχει πλέον. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά. Κάντε το ίδιο πράγμα εάν εξαρτάται από τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας κατά την ενημέρωση ή την εγκατάσταση εφαρμογών.

Λύση # 7: Διαγραφή προσωρινής μνήμης συστήματος

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης συστήματος Android μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα, ειδικά εάν περιλαμβάνουν εγκαταστάσεις κάτι. Τα APK ή τα πακέτα προγραμμάτων εγκατάστασης καθώς και άλλα προσωρινά αρχεία που απαιτούνται από το σύστημα αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και η εκκαθάριση αυτού του διαμερίσματος μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση προβλημάτων. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθεί πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 8.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 7: Ασφαλής λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με το λειτουργικό σύστημα ή με άλλες εφαρμογές. Για να ελέγξετε εάν φταίει μία από τις ληφθείσες εφαρμογές σας, εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και δείτε πώς λειτουργεί η εφαρμογή Play Store. Αν μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις κανονικά και δεν θα εμφανιστούν αναδυόμενα παράθυρα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι μιας προβληματικής εφαρμογής που υπάρχει στο σύστημα και προκαλεί το πρόβλημά σας.

Για να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Λύση # 8: Σκουπίστε το τηλέφωνο

Τέλος, εάν τίποτα δεν λειτουργεί σε αυτό το σημείο, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επαναφέρετε όλες τις προεγκατεστημένες ρυθμίσεις εφαρμογής και τις ρυθμίσεις Android στις προεπιλογές. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.