Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το πληκτρολόγιο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να ξεκλειδώσει την οθόνη ή να εισαγάγει PIN
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 5 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται
• Πρόβλημα 3: Η αναγνώριση γραφής του Galaxy Note 5 S Pen δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 4: Ανάκτηση δεδομένων Galaxy Note 5 όταν η οθόνη είναι κατεστραμμένη

Γεια σας # χρήστες GalaxyNote5! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση που καλύπτει μια σειρά από ασυνήθιστα θέματα της Σημείωσης 5 και τις λύσεις τους. Ελπίζουμε να σας βοηθήσουμε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το πληκτρολόγιο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να ξεκλειδώσει την οθόνη ή να εισαγάγει PIN

Αγαπητέ thedroidguy.com. Δεν μπορώ να ξεκλειδώσω τη συσκευή μου καθώς δεν εμφανίζεται κανένα πληκτρολόγιο στην οθόνη. Η αναδυόμενη σημείωση που βγαίνει είναι ότι το Samsung Keyboard έχει σταματήσει - x κλείστε την εφαρμογή. Επομένως, το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί επειδή πρέπει να ξεκλειδωθεί χρησιμοποιώντας κωδικό πρόσβασης. Όμως, επειδή δεν υπάρχει ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΙΑ, δεν μπορεί να εισαχθεί ο Κωδικός πρόσβασης. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ thedroidguy.com. - Νταϊάνα

Λύση: Γεια Dayana. Πρώτον, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα εάν το τηλέφωνο λειτουργεί ήδη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που δεν θα μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου κανονικά, δοκιμάστε μια μαλακή επαναφορά πατώντας παρατεταμένα Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά για 12 δευτερόλεπτα. Εάν σας ζητηθεί να επιλέξετε, χρησιμοποιήστε το Σπίτι κλειδί. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εισαγάγετε το PIN σας.

Εάν το πληκτρολόγιο Σημείωμα 5 εξακολουθεί να δυσλειτουργεί, το επόμενο βήμα σας θα ήταν να το εκκινήσετε σε Λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 5 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi. Ο δρομολογητής μου έχει πολλά δίκτυα Wi-Fi που μεταδίδονται και όταν συνδεθώ σε ένα, θα έχω το σήμα για λίγο (κυμαίνεται από περίπου μία ώρα έως αρκετές ώρες, μερικές φορές ημέρες), και στη συνέχεια τυχαία στην επάνω γραμμή εργασιών όπου μπορείτε προβολή ειδοποιήσεων, διάρκεια ζωής μπαταρίας και κατάσταση Wi-Fi, το εικονίδιο κατάστασης Wi-Fi θα έχει θαυμαστικό στο εικονίδιο. Θα πάω στις Ρυθμίσεις και θα δω "Ίντερνετ μπορεί να μην είναι διαθέσιμο μέσω του συνδεδεμένου Wi-Fi και όταν αλλάζω δίκτυα το διορθώνει και στη συνέχεια συμβαίνει ξανά. - Ryan.bister1337

Λύση: Γεια Ράιαν. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι με το δικό σας δρομολογητή ή όχι; Εάν μόνο στο δρομολογητή σας, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το τηλέφωνο, οπότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα του δρομολογητή με τη βοήθεια του κατασκευαστή του δρομολογητή σας ή του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου.

Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ανεξάρτητα από το δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείτε, ξεκινήστε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ίσως ένα σφάλμα που αναπτύχθηκε με την πάροδο του χρόνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι το ανανεώνετε.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα επηρεάσει μόνο την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, το επόμενο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές Android και ΟΛΕΣ είναι ενημερωμένες. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το τσιπ δικτύωσης του τηλεφώνου σας και μερικές φορές, η ενημέρωση μπορεί να διορθώσει ένα τέτοιο πρόβλημα.

Εάν το τηλέφωνό σας εκτελεί ήδη την πιο ενημερωμένη έκδοση Android και όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές και ενημερωμένες, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα είναι το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου και την κατάργηση εφαρμογών τρίτων, ενδέχεται να υπάρχει άγνωστο πρόβλημα υλικού στον κύριο πίνακα. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακής σημείωσης 5:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα 3: Η αναγνώριση γραφής του Galaxy Note 5 S Pen δεν λειτουργεί

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την αναγνώριση χειρογράφου στο S pen στη σημείωση 5 της εβδομάδας μου. Όταν γράφω μια σημείωση στο σημείωμα δράσης, δηλαδή το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ιστού, κάνω κλικ στο "Σύνδεσμος για δράση", πάντα παίρνω "Η αναγνώριση απέτυχε". Το χειρόγραφο έχει οριστεί στα Αγγλικά. Έχω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, χωρίς αλλαγή. Έχω αλλάξει τη γλώσσα, αλλά το πρόβλημα δεν επιλύθηκε. μπορεί κανείς να με βοηθήσει να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Το μοντέλο του τηλεφώνου μου είναι SM-N920i. - Mohdshakeel777

Λύση: Γεια σου Mohdshakeel777. Η αντιμετώπιση προβλημάτων του S Pen του Note 5 είναι σχεδόν πάντα εύκολο και απλό. Έτσι η Samsung σχεδίασε αυτό το αξεσουάρ. Ωστόσο, προτού επιχειρήσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων με το S Pen, θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε ότι εάν η συσκευή σας έχει ριζωθεί ή εκτελεί ανεπίσημο υλικολογισμικό, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το S Pen. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές αφαιρώντας οποιοδήποτε λογισμικό ρίζας ή προσαρμοσμένο ROM. Μόλις το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το Android και όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται.

Πληκτρολόγιο Samsung

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληκτρολογίου. Μερικές φορές, οι εφαρμογές πληκτρολογίου τρίτων είναι με λάθη, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο την δοκιμασμένη και επικυρωμένη εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung.

Εάν χρησιμοποιείτε όλη την εφαρμογή εγγενών πληκτρολογίων, ίσως θέλετε να διαγράψετε επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε καθαρά τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων για την εφαρμογή.

Μόλις σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, τότε θέλετε να το διασφαλίσετε Ανίχνευση στυλό είναι ενεργοποιημένη η επιλογή στην εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung. Μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας κάτω Ρυθμίσεις> Γλώσσα και πληκτρολόγιο> Πληκτρολόγιο Samsung. Η ενεργοποίηση της επιλογής εντοπισμού στυλό λέει στο πληκτρολόγιο της Samsung να μεταβεί σε λειτουργία αναγνώρισης γραφής όταν το S Pen αγγίζει ένα πεδίο εισαγωγής όπως αυτό στο Action Memo.

Εγκαταστήστε το πακέτο επέκτασης S Notes

Η προεπιλεγμένη εφαρμογή Note 5 S Note είναι περιορισμένη, οπότε η Samsung κυκλοφόρησε ένα πακέτο επέκτασης για να προσθέσει περισσότερες δυνατότητες. Φροντίστε να εγκαταστήσετε το εν λόγω πακέτο επέκτασης κάνοντας τα εξής:

1. Ανοιξε S-Σημείωση
2. Παρακέντηση Περισσότερο
3. Παρακέντηση Περισσότερα χαρακτηριστικά.
4. Παρακέντηση Επιλέξτε Επέκταση

Αντικαταστήστε το τηλέφωνο

Εάν το ζήτημα παραμένει μετά από τα παραπάνω βήματα, πρέπει να υπάρχει άγνωστο πρόβλημα είτε με το λειτουργικό σύστημα είτε με το υλικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να αντικατασταθεί το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Ανάκτηση δεδομένων Galaxy Note 5 όταν η οθόνη είναι κατεστραμμένη

Η οθόνη του τηλεφώνου μου ήταν κατεστραμμένη και δεν έχω τρόπο να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου για να ανακτήσω όλα τα δεδομένα. Προσπάθησα να το ξεκλειδώσω μέσω του Find my mobile and Samsung kies, αλλά για κάποιο λόγο δεν βρίσκει τη συσκευή μου. Προσπάθησα επίσης να συνδέσω έναν υπολογιστή για να ανακτήσω περιεχόμενο, αλλά ακόμα δεν μπορώ να ανακτήσω τίποτα λόγω μιας κλειδωμένης οθόνης. Δοκίμασα τον τηλεφωνικό γιατρό, το fonelab κ.λπ. και είναι απογοητευτικό καθώς τίποτα δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. - Ντέιβιντ

Λύση: Γεια Ντέιβιντ. Το κλείδωμα οθόνης είναι η πρώτη γραμμή προστασίας για οποιαδήποτε συσκευή Samsung, επομένως το ξεκλείδωμα πρέπει να γίνει για πρόσβαση στα περιεχόμενα του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης. Εφόσον η οθόνη είναι σπασμένη, δεν θα μπορείτε να ξεκλειδώσετε την οθόνη. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να ξεκλειδώσετε την οθόνη, εκτός εάν έχετε το κατάλληλο λογισμικό για να παρακάμψετε την προστασία κλειδώματος οθόνης. Τέτοιο λογισμικό δεν είναι διαθέσιμο για τελικούς χρήστες και μόνο το προσωπικό επιβολής του νόμου με νόμιμη άδεια για ξεκλείδωμα μιας συσκευής τους έχει.

Μπορείτε είτε να διορθώσετε την οθόνη είτε απλά να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Μια επιδιόρθωση οθόνης μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, ειδικά εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο μόνο στην οθόνη. Ωστόσο, εάν η μητρική πλακέτα είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο η οθόνη δεν λειτουργεί πρώτα, μια επισκευή ενδέχεται να μην λειτουργεί.