Περιεχόμενο

• Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου και άλλα ζητήματα SMS

Το νέο #Samsung # GalaxyNote5 είναι μια έξυπνη συσκευή πλούσια σε χαρακτηριστικά όπως και οι προηγούμενοι προκάτοχοί της και δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί χρήστες το θεωρούν ευχάριστο να το χρησιμοποιούν. Παίζοντας ένα απίστευτο υλικό - μια πολύχρωμη, μεγάλη οθόνη, μεγαλύτερη χωρητικότητα μνήμης, γρηγορότερος επεξεργαστής, πολύ καλύτερο S Pen, δυνατότητα γρήγορης φόρτισης, για να αναφέρουμε μερικά - η Σημείωση 5 είναι αναμφισβήτητα φανταστική σχεδόν από κάθε άποψη. Από την κυκλοφορία του, αυτό το τηλέφωνο έχει συγκεντρώσει πολλούς επαίνους από κριτικούς και κριτικούς, παρόλο που παρατηρούμε ότι ορισμένοι χρήστες φαίνεται να αντιμετωπίζουν ένα μικρό πρόβλημα με την προσπάθεια σύνθεσης και αποστολής μηνυμάτων κειμένου.

Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου και άλλα ζητήματα SMS

Αυτά είναι τα θέματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy Note 5 διατηρεί το προηγούμενο μήνυμα
2. Το Galaxy Note 5 δεν μπόρεσε να στείλει απάντηση κειμένου σε ομαδικό μήνυμα
3. Οι ληφθείσες εικόνες μέσω κειμένου στο Galaxy Note 5 βρίσκονται σε χαμηλή ανάλυση
4. Το Galaxy Note 5 δεν επιτρέπει την αποστολή SMS / γραπτού μηνύματος
5. Σημείωση 5 αργή απόδοση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy Note 5 διατηρεί το προηγούμενο μήνυμα. μη αναγνωσμένη ένδειξη αριθμού κειμένου στην κορυφή της εφαρμογής μηνυμάτων που δεν εμφανίζεται

Τρία θέματα που σχετίζονται με την αποστολή μηνυμάτων:

1. Στο εικονίδιο γραπτών μηνυμάτων αναφέρει ότι έχω 1 μήνυμα (από 24 ώρες πριν). Δεν ξεκαθαρίζει αφού έλεγξα τα μηνύματά μου πολλές φορές. Δεν υπάρχουν νέα μηνύματα κειμένου.
2. Σε ένα νήμα γραπτών μηνυμάτων ομαδικής συνομιλίας πληκτρολόγησα xyz, άλλαξα γνώμη και δεν το έστειλα. Άφησα την οθόνη και επέστρεψα σε αυτήν την επόμενη μέρα. Διαγράψαμε το xyz και έγραψα ένα άλλο μήνυμα και το έστειλα. Άφησα την οθόνη. Έστειλα ένα άλλο μήνυμα αργότερα και το xyz είναι και πάλι εκεί. (η αποστολή διαγράφηκε την τελευταία φορά). Αυτό συνέβη αρκετές φορές, γι 'αυτό το έστειλα για να το ξεφορτωθώ. Κλειστή οθόνη, επέστρεψε και το xyz είναι ακόμα εκεί στο πλαίσιο μηνυμάτων που περιμένει να σταλεί!
3. Όταν γράφω κόμμα, δεν αφήνει αυτόματα κενό, όπως παρατηρείτε εδώ. Το κάνει όταν χρησιμοποιώ άλλα σημεία στίξης. Σαν αυτό. Δες εδώ.

Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε. - ΆντζελαΛύση: Γεια Άντζελα. Θα έπρεπε να μας βοηθήσει να σας δώσουμε μια πιο συγκεκριμένη απάντηση εάν συμπεριλάβετε το όνομα της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε. Εν πάση περιπτώσει, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής γραπτών μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Δείτε πώς:

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Προχωρήστε σε Εφαρμογές.
• Επιλέγω Διαχείριση εφαρμογών ή Διαχείριση εφαρμογών.
• Πατήστε το Ολα αυτί.
• Αναζητήστε την εν λόγω εφαρμογή και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής και τα δεδομένα δεν θα βοηθήσουν, μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η συσκευή χρησιμοποιεί καθαρή κρυφή μνήμη κατά τη φόρτωση οποιωνδήποτε εφαρμογών που σχετίζονται με κείμενο που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία της εφαρμογής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Αυτά είναι τα βήματα για την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ισχύς, αύξηση έντασης και Σπίτι κουμπιά ταυτόχρονα.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το Εξουσία κουμπί αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά.
• Τώρα, όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android, επισημάνετε την επιλογή διαγραφής διαγραφής cache χρησιμοποιώντας Χαμήλωσε το κουμπί.
• Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή, πατήστε το Εξουσία κουμπί.
• Περιμένετε λίγο έως ότου ολοκληρωθεί η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
• Τώρα, το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" θα εμφανιστεί στην οθόνη. Για να επισημάνετε την επιλογή χρησιμοποιήστε το Ένταση / Μείωση έντασης κλειδί.
• Πάτα το Εξουσία για να το επιβεβαιώσετε και η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.

Αυτές οι δύο διαδικασίες θα επιλύσουν και τις τρεις ανησυχίες.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 δεν μπόρεσε να στείλει απάντηση κειμένου σε ομαδικό μήνυμα

Μπορώ να λαμβάνω κείμενα και εικόνες ομαδικών μηνυμάτων, αλλά δεν μπορώ να τα στείλω. Μπορώ να στείλω φωτογραφίες και να τους βλέπω οι άνθρωποι, αλλά όταν στέλνω ένα κείμενο λέει ότι έχει σταλεί, ωστόσο κανένας στην ομάδα δεν το λαμβάνει. Επομένως, μπορώ να λαμβάνω κείμενα και εικόνες ομαδικών μηνυμάτων, αλλά μόνο μπορώ να απαντήσω με εικόνες, τα κείμενα δεν θα λειτουργήσουν. Υπάρχουν χρήστες της Apple στο μήνυμα (δεν είναι όλοι) εάν αυτό σημαίνει κάτι. - Κόλιν

Λύση: Γεια Κόλιν. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας με απαντήσεις για τα εξής:

• Εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε
• Πλήθος επαφών από τον συνολικό αριθμό που δεν λαμβάνουν την απάντησή σας στο κείμενο
• Τα ονόματα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούν οι επαφές σας που δεν λαμβάνουν τα μηνύματά σας
• Φορείς κινητής τηλεφωνίας και μοντέλα επαφών που δεν λαμβάνουν την απάντησή σας στο κείμενο

Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση αναλόγως μόλις λάβουμε την απάντησή σας.

Πρόβλημα # 3: Οι ληφθείσες εικόνες μέσω κειμένου στο Galaxy Note 5 βρίσκονται σε χαμηλή ανάλυση

Οι εικόνες που μου αποστέλλονται μέσω κειμένου έρχονται με πολύ χαμηλή ανάλυση. Συγκρίνω τις ίδιες φωτογραφίες που στάλθηκαν σε άλλους και φαίνονται υπέροχες. Παρακαλώ βοηθήστε. - Θα

Λύση: Γεια σας. Κάθε φορέας έχει τον δικό του περιορισμό MMS όσον αφορά το μέγεθος του αρχείου εικόνας. Μιλήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για οποιαδήποτε συγκεκριμένη ρύθμιση που ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξετε στη συσκευή σας για να επιτρέψετε υψηλότερη ανάλυση. Οι ρυθμίσεις MMS διαφέρουν για κάθε πάροχο καθώς και για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, επομένως δεν μπορούμε να σας δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 δεν επιτρέπει την αποστολή SMS / μηνύματος κειμένου

Το τηλέφωνο θα σταματήσει ξαφνικά να μου επιτρέπει να στείλω μήνυμα. Δεν θα σταλεί το μήνυμα. Το τηλέφωνο δείχνει 4 ή 5 γραμμές σύνδεσης. Εάν επαναφέρω το τηλέφωνο, θα λειτουργήσει ξανά τέλεια. - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Θα πρέπει πρώτα να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο. Ενδέχεται να υπάρχει συνεχής διακοπή του δικτύου ή προβλήματα που επηρεάζουν την περιοχή σας για τα οποία δεν γνωρίζετε. Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας.

Και για το λόγο αυτό, σας συνιστούμε να κάνετε τις τυπικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που παρέχονται παρακάτω για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό ή εφαρμογές.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία είναι μια χρήσιμη διαδικασία για να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο είναι υπεύθυνη για το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων, αφήνοντας μόνο προεγκατεστημένες να λειτουργούν κανονικά, καθώς και τις βασικές λειτουργίες όπως πρόσβαση στην κάρτα SD, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, Wi-Fi, συγχρονισμό κάμερας και φόντου και ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι η αιτία. Εξετάστε το ενδεχόμενο να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μία προς μία έως ότου το πρόβλημα εξαφανιστεί. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
• Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το Εξουσία και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα διατηρήσει το Χαμήλωσε το πατήθηκε το κουμπί.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το Χαμήλωσε το κουμπί.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το τηλέφωνό σας Android χρησιμοποιεί πολλά διαμερίσματα για να αποθηκεύσει πολλά διαφορετικά αρχεία για την εκτέλεση εργασιών. Ένα από αυτά τα διαμερίσματα είναι η προσωρινή μνήμη συστήματος, γνωστή και ως διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, το οποίο διατηρεί τα αρχεία που απαιτούνται από το σύστημα για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στη Σημείωση 5 αποθηκεύει επίσης τα ληφθέντα APK εφαρμογών από το Play Store.

Με την πάροδο του χρόνου, το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης αποδιοργανώνεται και είναι ακατάστατο, γι 'αυτό συνιστάται να το καθαρίζετε μία φορά κάθε λίγους μήνες. Εάν η προσωρινή μνήμη σας παραμείνει σε ακατάστατη και μερικές φορές ξεπερασμένη κατάσταση, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη φόρτωση εφαρμογών καθώς και να επηρεάσει ορισμένες από τις λειτουργίες τους με κάποιο τρόπο. Προβλήματα που οφείλονται σε κακή κατάσταση κατάτμησης της προσωρινής μνήμης ενδέχεται να εκδηλωθούν σε πολλές περιπτώσεις, όπως περιοδική κατάψυξη, αργή φόρτωση εφαρμογών, ασυνήθιστες συμπεριφορές εφαρμογών κ.λπ. Για να αποτρέψετε την εμφάνιση τέτοιων προβλημάτων, απλώς ακολουθήστε τα βήματα πάνω από για να καθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης:

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν ψάχνετε για έναν πιο γρήγορο τρόπο για να ανακτήσετε τις κανονικές λειτουργίες του τηλεφώνου σας, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Συνήθως συνιστάται για συσκευές που παρουσιάζουν πολλά προβλήματα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι μια αποτελεσματική μέθοδος εξάλειψης σφαλμάτων που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το τηλέφωνο.

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να οφείλονται σε εφαρμογές τρίτων, επομένως η εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς και η εγκατάσταση του ίδιου συνόλου εφαρμογών στη συνέχεια ενδέχεται να μην είναι καλή ιδέα. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, απλώς κάντε έναν άλλο γύρο και απεγκαταστήστε τα ξεχωριστά μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 5:

• Από το Σπίτι οθόνη, πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
• Βρείτε και πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
• Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
• Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Αφή Επαναφορά συσκευή για να συνεχίσετε με την επαναφορά.
• Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
• Παρακέντηση Να συνεχίσει.
• Αφή Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Και οι τρεις αυτές διαδικασίες προορίζονται για την αντιμετώπιση ενός πιθανού ζητήματος που σχετίζεται με το λογισμικό στο τηλέφωνό σας. Εάν τα κάνετε όλα αυτά δεν θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε βοήθεια από πρώτο χέρι.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 αργή απόδοση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Σημείωση 5 καθυστερεί η αρχική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Εκκαθαρίστηκε η προσωρινή μνήμη προτού διαγράψω δεδομένα, απλώς θέλω να μάθω αν πρόκειται να διαγράψει τα αποθηκευμένα μηνύματα κειμένου μου; Ή είναι ότι απαλλαγείτε από παλιά δεδομένα, δεν χρησιμοποιούνται πλέον, επειδή έχουν ήδη διαγραφεί. Έχω κάποια μηνύματα που θα ήθελα να κρατήσω, θα ήθελα να τα χάσω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Cynthia

Λύση: Γεια Cynthia. Αυτήν τη στιγμή συλλέγουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανά ζητήματα καθυστέρησης κειμένου ειδικά για τη Σημείωση 5, οπότε δεν είμαστε 100% σίγουροι αυτήν τη στιγμή εάν το πρόβλημά σας προκαλείται από το δίκτυό σας ή από τη συσκευή σας.

Η απάντηση στην ερώτησή σας είναι όχι. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής δεν θα διαγράψει τα μηνύματά σας, αλλά η διαγραφή των δεδομένων θα γίνει. Πατώντας το κουμπί διαγραφής δεδομένων είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης μιας εφαρμογής, η οποία ουσιαστικά διαγράφει τα πάντα.

Δείτε επίσης Τρόπος διόρθωσης καθυστέρησης γραπτών μηνυμάτων Samsung Galaxy Note 5 και καθυστέρησης κουμπιού αρχικής σελίδας