Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Σημείωση 4 για το Cellular Galaxy Note 4, το πρόβλημα σήματος 4G
• Πρόβλημα # 2: Galaxy Note 4 αδύναμο πρόβλημα σήματος 4G
• Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 του Galaxy που έχει υποστεί ζημιά στο νερό
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 χάνει συνεχώς τη σύνδεση δεδομένων Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση OTA
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 4 για το Cellular Galaxy Note 4, το πρόβλημα σήματος 4G

Αγόρασα τη Σημείωση 4 για να αντικαταστήσω τη Σημείωση 3 που αντιμετώπισε τρομερά προβλήματα σήματος μετά την ενημέρωση του Lollipop. Τώρα έχω το ίδιο πρόβλημα με τη Σημείωση 4 4G LTE. Η ισχύς του σήματος μου είναι 1-2 bar και κάτω στο 1x. Είχα μια σημείωση 3 και ένα S4 που έλαβε ισχύ σήματος 4-5 μπαρ όπου ζω πριν από το Lollipop. Ο πάροχος είναι η Cellular των ΗΠΑ και λένε ότι είναι πρόβλημα της Samsung. Μίλησε με τη Samsung που ήταν σαν να μιλάς με σίδερο ελαστικών. Έχω αναβάλει αυτήν την ενημέρωση για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά μου φαινόταν να μου επιβάλλεται.

Πρέπει να περιμένω έως ότου βγει το 6.0 για να λυθεί αυτό; Πήγα μέσω της μαλακής και σκληρής επαναφοράς, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αφαίρεσα την μπαταρία και μου έστειλε ένα νέο τηλέφωνο όταν είχα τη Σημείωση 3. Μην με νοιάζει να περάσω από αυτό με τη Σημείωση 4. Η λύση US Cellular ήταν να μην ενημερώσω ή απλώς να χρησιμοποιήσω 3G. Δεν ξόδεψα 700,00 $ για να χρησιμοποιήσω 3G. - Γουέιν

Λύση: Γεια Γουέιν. Το πρόβλημα της κακής λήψης σήματος οφείλεται συνήθως σε προβλήματα δικτύου, εκτός εάν είστε αρκετά άτυχοι για να αγοράσετε μια ολοκαίνουργια Σημείωση 4 με ένα σπάνιο πρόβλημα υλικού. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης κ.λπ., αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να έχετε την επιλογή να ζητήσετε αντικατάσταση, λέμε να το κάνετε. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να γνωρίζετε εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού στην τρέχουσα Σημείωση 4 ή εάν η κάλυψη 4G της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας δεν είναι αρκετά ισχυρή στην περιοχή σας.

Πρόβλημα # 2: Galaxy Note 4 αδύναμο πρόβλημα σήματος 4G

Στην πραγματικότητα έχω δύο ζητήματα… Θα επικεντρωθώ πρώτα στο πιο ενοχλητικό.

Όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, συχνά όταν βρίσκομαι στη μέση της πληκτρολόγησης κειμένου, το τηλέφωνό μου θα σταματήσει να αποκρίνεται για ένα δευτερόλεπτο και, στη συνέχεια, θα εμφανίσει μια οθόνη με τίποτα περισσότερο από την ταπετσαρία της αρχικής μου οθόνης (χωρίς εικονίδια, γραμμή κατάστασης, τίποτα … Απλώς την εργοστασιακή ταπετσαρία με μπλε μοτίβο στην οποία ήταν προεπιλεγμένη) και στη συνέχεια θα κλειδώσει. Μπορεί ή όχι τότε να σταματήσει όταν προσπαθώ να το ξεκλειδώσω με το δακτυλικό μου αποτύπωμα, ή μπορεί να μην μου δείξει καν την επιλογή σάρωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, απλά τον κωδικό πρόσβασης alt που δεν αποκρίνεται αμέσως. Δεν είναι συνεπές ως προς το πότε ή πώς συμβαίνει, αλλά ξεκινά πάντα με αυτήν την κενή οθόνη ταπετσαρίας. Δεν είναι χρονικό όριο οθόνης επειδή θα είμαι στη μέση της πληκτρολόγησης και συνέβη τόσο πριν όσο και μετά το πιο πρόσφατο έμπλαστρο (αυτό που προστατεύεται από το Stagefright).

Οι μαλακές επαναφορές δεν βοηθούν απαραίτητα και το ίδιο το τηλέφωνο είναι συχνά πολύ αργό. Έχω σκεφτεί να κάνω μια δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αναρωτιέμαι αν θα επαναφέρω τα ίδια κατεστραμμένα δεδομένα στο κενό τηλέφωνό μου. Θα ήθελα πραγματικά να εντοπίσω και να καταργήσω πρώτα την αιτία και μετά να επαναφέρω και να επαναφέρω.

Το δεύτερο πρόβλημά μου είναι ένα πρόβλημα δικτύου. Το Sprint δεν είναι το πιο συνεπές δίκτυο με μεγάλη προσπάθεια (αλλά για 2 [προστασία μέσω email] 120 $ / μήνα και 80 συναυλίες δεδομένων έκανα τη θυσία). Ωστόσο, όταν βάζω το τηλέφωνό μου δίπλα στην πανομοιότυπη Σημείωση 4 του αρραβωνιαστικού μου στον ίδιο λογαριασμό, θα έχει 5 μπάρες LTE και μπορεί να έχω μόνο ένα ή καθόλου. Είναι απογοητευτικό να έχουμε όλα αυτά τα δεδομένα και πρέπει ακόμη να βρούμε Wi-Fi. Τέλος πάντων, συγγνώμη για το rambling, αλλά επιτρέψτε μου να ξέρω τι πιστεύετε. - Σαμάνθα

Λύση: Γεια Σαμάνθα. Ας ασχοληθούμε με τα ζητήματα σας ξεχωριστά. Για το πρώτο, το πρόβλημα μπορεί να είναι στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, οπότε το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Προχωρήστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Πατήστε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Εάν χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους, ισχύει και η ίδια διαδικασία.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών σας, μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής ή του τηλεφώνου αναγκάζει το σύστημα να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη, η οποία είναι συνήθως αποτελεσματική στην επίλυση προβλημάτων καθυστέρησης ή αργής απόδοσης. Εάν το πρόβλημα συνεχίσει ωστόσο, πρέπει να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για το δεύτερο σας ζήτημα, ανατρέξτε στις συμβουλές μας για τον Wayne παραπάνω. Πιθανότατα καλύτερα να ζητήσετε αντικατάσταση αμέσως, καθώς γνωρίζουμε ότι το σήμα 4G είναι ισχυρό στην περιοχή σας.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 του Galaxy που έχει υποστεί ζημιά στο νερό

Έχω ένα Samsung NOTE 4 N910C GSMH το οποίο εμφανίζει ένα σφάλμα που είναι "ΑΝΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ. Η ΣΥΣΚΕΥΗ Υπερβολικά

και μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο την εφαρμογή ΤΗΛΕΦΩΝΟ και τα ΜΗΝΥΜΑΤΑ. Οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή κάνω κλικ σε αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται και μετά από λίγα λεπτά

εμφανίζεται ένα πλαίσιο μηνύματος που δείχνει "Η συσκευή τερματίζεται καθώς υπερθερμαίνεται" και υπάρχει ένα κουμπί "DONOT POWER OFF" κάνοντας κλικ που θα κρατήσει το τηλέφωνο ενεργοποιημένο.

δεν μπορώ να το χρεώσω. Επίσης, δεν εντοπίζεται θύρα φόρτισης ούτε συνδέεται με φορητό υπολογιστή. Όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ενώ είναι συνδεδεμένο, το σήμα της μπαταρίας εμφανίζεται αργότερα μετά από λίγα δευτερόλεπτα, εμφανίζεται επίσης ένα κόκκινο θερμόμετρο. Δεν έχω ιδέα για το τι πρέπει να κάνω, καθώς μόλις έχω ένα λεπτό για να ανοίξω κάποια εφαρμογή και σύντομα αυτό το σφάλμα παρακάμπτει τα πάντα.

Το πέταξα κατά λάθος στην κουζίνα βυθίζοντας το στο νερό. Μέσα σε περίπου 10 δευτερόλεπτα το έβγαλα και τα ξεχώρισα και τα σκούπισα. Δεν ξέρω αν ήταν λάθος, μπήκα στη θύρα USB και το ηχείο, με σκοπό να καθαρίσω νερό από αυτό (αυτό ήταν συνηθισμένο να χρησιμοποιώ ένα Sony Xperia AcroS). Αργότερα κράτησα το Note 4 μου σε μια τσάντα με φερμουάρ με γεμάτο άψητο ρύζι για 48 ώρες και το έστρεψα ξανά.

Ο Llater έμεινε έξω για μερικές ώρες ακόμη και προσπάθησε να το κρατήσει μπροστά από έναν ανεμιστήρα που φυσούσε δροσερό αέρα. Ενεργοποιείται αλλά μέσα σε ένα λεπτό συμβαίνει αυτό:

• Δοκίμασα επίσης το "wipe cache partition" αλλά δεν αλλάξαμε
• Προσπάθησα να τρέξω και την ασφαλή λειτουργία, αλλά είναι το ίδιο όπως στην κανονική λειτουργία

Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν ξέρω τι να κάνω για να αναβιώσω τη συσκευή μου.

στέλνω αυτό το email από το Newcastle, UK, αλλά αγόρασα το τηλέφωνο από το Κατάρ μόλις 4 μήνες (με εγγύηση 2 ετών).

Περιμέναμε μια απάντηση για να με βοηθήσει σύντομα. Σας ευχαριστώ- Ρίτσαρντ

Λύση: Γεια Ρίτσαρντ. Το πρόβλημα με μια ηλεκτρονική συσκευή που έχει υποστεί ζημιά στο νερό είναι ότι μπορεί να συμβεί κάτι κακό. Καμία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού (όπως η διαγραφή της προσωρινής μνήμης, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κ.λπ.) δεν θα διορθώσει τη συσκευή σας αυτήν τη στιγμή. Το σύμπτωμα υπερθέρμανσης που λαμβάνετε πιθανότατα οφείλεται σε αστοχία εξαρτήματος ή κύκλωμα. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία και να ρωτήσετε εάν μπορούν ακόμα να το αποθηκεύσουν. Είναι απίθανο να λάβετε δωρεάν αντικατάσταση από τη Samsung, καθώς η ζημιά στο νερό ακυρώνει αυτόματα την εγγύηση.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 χάνει συνεχώς τη σύνδεση δεδομένων Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας

Το τηλέφωνο δεν χειρίζεται τις συνδέσεις δικτύου Wi-Fi πολύ καλά, μειώνοντας συχνά τη συνδεσιμότητα Wi-Fi. Επίσης, πέφτει τυχαία η σύνδεση Wi-Fi - το τηλέφωνο καθόταν στο γραφείο μου σήμερα και έριξε το Wi-Fi στο σπίτι μου, το οποίο ο δρομολογητής απέχει 10 πόδια από το γραφείο μου.

Κατά τη μετάβαση σε φορητή συνδεσιμότητα, θα χάσω συχνά τη συνδεσιμότητα, απαιτώντας μου να επανεκκινήσω το τηλέφωνο όταν ταξιδεύω. Το τηλέφωνο θα έχει επίσης μειωμένο σήμα κινητού σε σύγκριση με άλλα τηλέφωνα. Στο μεσημεριανό, το iPhone 6 της συζύγου μου είχε 4G, όπου είχα 1x σήμα. Το τηλέφωνο θα αναπηδήσει μπρος-πίσω από 4G σε μικρότερη ισχύ σήματος, όταν το S4 μου ΠΟΤΕ δεν είχε αυτό το πρόβλημα. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Εάν κάνατε αλλαγές λογισμικού πριν παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα (όπως εάν κάνατε λήψη και εγκατεστημένες ενημερώσεις συστήματος ή εφαρμογών, προσαρμόσατε το ROM ή ριζώσατε το τηλέφωνο), σας συνιστούμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε τη διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Εάν η σημείωσή σας ήταν έτσι από τότε που τη λάβατε, φροντίστε να ενημερώσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση OTA

Σημείωση 4 με παρόμοια ζητήματα. μπορώ να κατεβάσω την πιο πρόσφατη ενημέρωση 150,5 MB, αλλά δεν θα εγκατασταθεί. Έχω διαθέσιμη διαθέσιμη μνήμη 14Gbs και πρέπει να επαναφέρω σκληρά το τηλέφωνό μου σε τακτική βάση, ίσως μία φορά την εβδομάδα λόγω διακοπών. Δεν υπάρχει μεγάλη υπόθεση γιατί έχω το τηλέφωνό μου και όλα τα περιεχόμενα αντίγραφα ασφαλείας σε πάρα πολλά σύννεφα, υπολογιστή, φορητό υπολογιστή κλπ… όπως είναι. Το Kies ονομάζεται έξυπνος διακόπτης τώρα, δεν έχει σημασία, ούτε έχει λειτουργήσει όταν ήταν τεχνικά ξεχωριστές οντότητες. Όχι, δεν έχω προσαρμοσμένη ROM, ούτε είναι SIM ξεκλειδωμένη, καθώς είμαι περισσότερο από εξοικειωμένος με τον τρόπο τροποποίησης των συσκευών μου, αλλά έχω τη Σημείωση 3 για αυτό.

Λοιπόν… Όλα αυτά που εξαντλούνται σε αυτό το σημείο εάν υπάρχει μια επιλογή πώς, πού ή αντικαθιστά ένα πλήρες αρχείο, αν και εκκενώνει το λειτουργικό σύστημα και ξεκινά νέα με μια νέα εργοστασιακή εικόνα; Έχω συνομιλήσει με τη Samsung και το μόνο που έχουν προσφέρει είναι η επισκευή της εγγύησης και η "Ασφαλής λειτουργία" για μερικές ώρες ως "Επιδιόρθωση από μόνη της" ... Εάν είναι ένα νεκρό ραβδί καταλαβαίνω, αλλά αν είναι δυνατόν, μου αρέσει να επιλύω αυτά τα προβλήματα μόνοι μου και στο φορές με καθοδηγητικό χέρι με κάποια κόλπα δεν ξέρω. Ευχαριστώ!

Λύση: Εάν η ενημέρωση μέσω αέρα δεν θα εγκατασταθεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ξανά. Βεβαιωθείτε ότι πριν επιχειρήσετε να κατεβάσετε ξανά το αρχείο, ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης του τηλεφώνου (όχι η κάρτα SD) διαθέτει τουλάχιστον 2 GB ελεύθερου χώρου. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την ενημέρωση.

Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει ακόμα, σκεφτείτε να εγκαταστήσετε χειροκίνητα την έκδοση ROM που θέλετε μέσω του Odin.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.