Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να τραβήξει φωτογραφία, να εγγράψει βίντεο ή να αποκτήσει πρόσβαση στο Gallery
• Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα καθυστέρησης κάμερας Galaxy Note 4
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται όταν προσπαθείτε να τραβήξετε φωτογραφίες
• Πρόβλημα # 4: Η κάμερα Galaxy Note 4 σταματά να λειτουργεί μετά τη μεταφορά αρχείων στον υπολογιστή
• Πρόβλημα # 5: Μαύρη οθόνη Galaxy Note 4 όταν χρησιμοποιείτε κάμερα
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να τραβήξει φωτογραφία, να εγγράψει βίντεο ή να αποκτήσει πρόσβαση στο Gallery

Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα στη Samsung Σημείωση 4. Δεν μπορώ να τραβήξω μια φωτογραφία, να ηχογραφήσω ή ακόμη και να αποκτήσω πρόσβαση στις προηγούμενες φωτογραφίες που έχω ήδη τραβήξει. Αυτό το παρατήρησα αφού έλαβα μια ενημέρωση από την T-Mobile ότι υπήρχε μια ενημέρωση λειτουργικού συστήματος ... οπότε το έτρεξα και τώρα είναι το πρώτο πράγμα που παρατηρώ ότι δεν λειτουργεί όπως πριν. Αυτό ήταν περίπου 4 ημέρες πριν όταν έτρεξα την ενημέρωση.

Δεν μπορώ να πατήσω το κουμπί πίσω για έξοδο… Πρέπει να πατήσω το κουμπί αρχικής σελίδας για έξοδο και έπειτα λαμβάνω το ακόλουθο αναδυόμενο μήνυμα που αναφέρει ότι «Η κάμερα δεν αποκρίνεται. Θέλετε να το κλείσετε; ".

Έχω κάνει μόνο τη μαλακή επαναφορά μέχρι στιγμής. Αναρωτιέστε αν πρέπει να απεγκαταστήσω την εφαρμογή κάμερας ή να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ελπίζω ότι δεν χρειάζεται να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ενημερώστε με αν μπορείτε να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος που αντιμετωπίζω. - Τζόελ

Λύση: Γεια Τζόελ. Υποθέτοντας ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή εγγενούς κάμερας, δεν υπάρχει τρόπος να την απεγκαταστήσετε. Μπορείτε, ωστόσο, να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των φωτογραφιών και των βίντεό σας πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε τίποτα. Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Προχωρήστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Πατήστε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή κάμερας και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Εάν σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής κάμερας και τα δεδομένα δεν θα αλλάξουν τίποτα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά κύριας / εργοστασιακής. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα καθυστέρησης κάμερας Galaxy Note 4

Γεια σου αδερφέ. Ελπίζω να είσαι καλά. Μόλις είδα την ανάρτησή σας στην καθυστέρηση κάμερας Note 4. Αντιμετωπίζω κάπως παρόμοιο πρόβλημα. Η κάμερά μου καθυστερεί πολύ. Η αλλαγή από πίσω προς τα εμπρός είναι ένα ζήτημα. Θα παγώσει και θα διαρκέσει έως και 10 δευτερόλεπτα πριν συμβεί.

Επίσης, η λήψη μιας φωτογραφίας απαιτεί χρόνο. Μπορώ να κάνω κλικ αλλά θα χρειαστούν περίπου 5 δευτερόλεπτα πριν από τη λήψη της φωτογραφίας. Στη συνέχεια, επίσης, η πρόσβαση στο Gallery από την εφαρμογή κάμερας για να δείτε τις φωτογραφίες που έχετε τραβήξει παίρνει για πάντα και παγώνει το τηλέφωνο.

Προσπάθησα να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη από τον διαχειριστή εφαρμογών, αλλά αυτό ήταν περίπου 100kb περίπου. Ακόμα καμία βελτίωση καθόλου.

Παρακαλώ βοηθήστε με. Σε ευχαριστώ. - Γιουζ

Λύση: Γεια نواز. Τα προβλήματα της κάμερας προκαλούνται συνήθως από ορισμένους κοινούς παράγοντες, όπως κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη, δυσλειτουργία της συσκευής αποθήκευσης, κακό υλικολογισμικό ή, σε μερικές σπάνιες περιπτώσεις, αποτυχία υλικού.

Ένα τηλέφωνο Android όπως η Σημείωση 4 χρησιμοποιεί προσωρινή μνήμη (προσωρινά αλλά σημαντικά αρχεία) για να επιταχύνει τους χρόνους φόρτωσης. Μερικές φορές, μια προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να καταστραφεί ή να ξεπεραστεί μετά από μια ενημέρωση ή κάποιες αλλαγές στο λειτουργικό σύστημα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αργής απόδοσης, συμπεριλαμβανομένων αργών χρόνων φόρτωσης για τις επηρεαζόμενες εφαρμογές. Η πρώτη σας εργασία είναι να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι φρέσκια. Για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει ξανά ένα νέο σύνολο προσωρινής μνήμης, πρέπει πρώτα να διαγράψετε τα παλιά. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά σας δεδομένα (φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ.), επομένως είναι απολύτως ασφαλές να εκτελέσετε. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, το επόμενο καλύτερο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SD δεν προκαλεί καθυστέρηση. Προσπαθήστε να διαμορφώσετε ξανά την κάρτα SD χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή πριν την τοποθετήσετε ξανά στη Σημείωση 4. Οι παλιές και ανακυκλωμένες κάρτες SD συνήθως προκαλούν προβλήματα με την πάροδο του χρόνου. Η τακτική διαμόρφωσή τους βοηθά στην ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων. Εάν έχετε μια νέα, και SD κάρτα που λειτουργεί, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε αντί της τρέχουσας για να δείτε τη διαφορά.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα, μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία θα διασφαλίσει ότι το υλικολογισμικό είναι καλό. Προσπαθήστε να μην εγκαταστήσετε τίποτα αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε τον τρόπο λειτουργίας της κάμερας.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα μετά από αυτό, είναι καλή στιγμή να πείτε ότι ένα πρόβλημα υλικού ενδέχεται να βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Επισκευάστε ή αντικαταστήστε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται όταν προσπαθείτε να τραβήξετε φωτογραφίες

Αντιμετωπίζω μερικά διαφορετικά προβλήματα με το Samsung Note 4.

1. Κατά τη λήψη φωτογραφιών (κάθε φορά) μετά τη λήψη μερικών από το τηλέφωνό μου, θα κλείσει εντελώς. Για να την ενεργοποιήσετε ξανά, πρέπει να αφαιρέσω την μπαταρία και να την ξαναμπώσω για να την ξαναμπεί.
2. Κατά την παρακολούθηση βίντεο στο YouTube ή στο Facebook, η οθόνη είναι μια χαρά για λίγα δευτερόλεπτα, μειώστε και μετά το βίντεο θα σταματήσει. Ωστόσο, αν αγγίξω την οθόνη όταν μειώνεται για να την παύσω και να παίξω ξανά, παραμένει αναμμένη για λίγα δευτερόλεπτα, αλλά μετά το ξανακάνει…

Έχω εντοπίσει αυτά τα ζητήματα στην Google και διάβασα τον ιστότοπό σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά δεν είδα τίποτα για αυτά τα δύο προβλήματα. Παρακαλώ βοηθήστε !!! Σας ευχαριστώ. - Λέσλι

Λύση: Γεια Leslie.Εγκαταστήσατε κάτι (ενημέρωση ή εφαρμογή) πριν παρατηρήσετε αυτά τα ζητήματα; Εάν ναι, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να γνωρίζετε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Αυτό θα σας δώσει μια γενική ιδέα ότι μια εφαρμογή πρέπει να απεγκατασταθεί από το σύστημα. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα εντοπίσει την προσβλητική εφαρμογή, οπότε θα πρέπει να καταργήσετε τις εφαρμογές ξεχωριστά έως ότου εξαλειφθεί ο ένοχος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να αποδεσμεύσετε το πλήκτρο μείωσης έντασης τώρα.

Επειδή ασχολείστε με μερικές συγκεκριμένες εφαρμογές εδώ, φροντίστε να μην αφήσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων τους.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ως έσχατη λύση δεν θα βλάψει ούτε.

Πρόβλημα # 4: Η κάμερα Galaxy Note 4 σταματά να λειτουργεί μετά τη μεταφορά αρχείων στον υπολογιστή

Γεια. Αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε ένα ζήτημα που σχετίζεται με την Κάμερά μου, τη λήψη φωτογραφιών, την προβολή φωτογραφιών κ.λπ. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 αν αυτό βοηθά.

Είχα αποθηκεύσει πολλές φωτογραφίες στο τηλέφωνό μου που καταλάμβαναν πολύ χώρο αποθήκευσης, γι 'αυτό ήθελα να τις βάλω όλες στον επιτραπέζιο υπολογιστή μου για να ελευθερώσω χώρο. Μετέφερα και τις 1.000+ φωτογραφίες στον υπολογιστή μου και όλα πήγαν ομαλά.

Αργότερα όμως, το τηλέφωνό μου είχε ακόμη μερικές φωτογραφίες που απομένουν και δεν θα μου επέτρεπε να τραβήξω φωτογραφίες ή να δω τις άλλες φωτογραφίες που είχαν απομείνει.

Η κάμερά μου λειτούργησε καλά μέχρι να μεταφέρω τις φωτογραφίες, τώρα δεν είχα τίποτα άλλο παρά προβλήματα. Προσπάθησα να διορθώσω αυτό το πρόβλημα πολλές φορές, αναζήτησα πώς να το επιδιορθώσω στο διαδίκτυο, αλλά δεν είχα τύχη.

Έχετε κάποιο τρόπο να το διορθώσετε; Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί πολύ.

Ευχαριστώ και ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. - Κρύσταλ

Λύση: Γεια Κρύσταλ. Η μετακίνηση αρχείων από τη μία συσκευή στην άλλη μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε παράξενα σφάλματα, ειδικά εάν η διαδικασία διακόπτεται. Μερικές φορές, ακόμη και ένα κακό καλώδιο USB μπορεί να οδηγήσει σε ενοχλητικά προβλήματα μνήμης. Εάν έχετε μια κάρτα SD στο τηλέφωνό σας, φροντίστε να τη διαμορφώσετε ξανά ή απλώς βγάλτε την από το σύστημα για να σας βοηθήσει να απομονώσετε εάν αυτή είναι αυτή που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν διαθέτετε πρώτα κάρτα SD ή εάν όλα τα αρχεία έχουν ληφθεί από την εσωτερική μνήμη της Σημείωσης 4, φροντίστε να μην κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 5: Μαύρη οθόνη Galaxy Note 4 όταν χρησιμοποιείτε κάμερα

Η κάμερά μου έχει μόνο μαύρη οθόνη… Περιστασιακά θα λειτουργεί στο πίσω μέρος αλλά μετά σταματά και στη μαύρη οθόνη… το πήρα και μια νέα κάμερα τοποθετήθηκε και έκανε το ίδιο πράγμα.

Έβαλαν το παλιό, αλλά είπαν ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού. Κάλεσα παρέα και ανέλαβαν το τηλέφωνό μου έκαναν κάποια πράγματα και μετά με άφησαν μετά από μισή ώρα χωρίς δραστηριότητα. Έπρεπε να καλέσω για να τους αφήσουν να απελευθερώσουν το τηλέφωνό μου, αλλά δεν επιλύθηκαν.

Κατέβασα μια δοκιμή. Όταν δοκιμάζω την πίσω κάμερα δείχνει τα πάντα όταν επιστρέφω και κάνω κλικ στην κάμερα το ίδιο πράγμα ... η μπροστινή κάμερα δεν ανάβει ποτέ. Έχω βγάλει την μπαταρία και έχω μείνει για 5 λεπτά - καμία αλλαγή. Τι νομίζετε; - Yvonne

Λύση: Γεια Yvonne. Είναι αδύνατο να γνωρίζουμε τι μπορεί να είναι λάθος με τη συσκευή σας, καθώς πρέπει να γίνουν δοκιμές για τη διάγνωση οποιουδήποτε προβλήματος σε αυτήν. Εάν η κάμερα είχε αντικατασταθεί και δεν άλλαξε τίποτα, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα στοιχεία υλικού που προκαλούν την αποτυχία. Είναι επίσης πιθανό ότι ένα πρόβλημα λογισμικού βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Παρακαλώ κάντε όλη την προτεινόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού σε αυτήν την ανάρτηση (σκούπισμα της προσωρινής μνήμης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων κ.λπ.) για να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Οποιοδήποτε πρόβλημα λογισμικού πρέπει να αντιμετωπιστεί με οποιαδήποτε από αυτές τις πιθανές λύσεις. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε το τηλέφωνο να λειτουργεί αφού τα κάνετε όλα, ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας.

Σχετική ανάγνωση:Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Samsung Galaxy Note 4 που δεν λειτουργούν

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.