Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται όταν το επίπεδο της μπαταρίας φτάσει το 25-40%
• Πρόβλημα # 2: Το AT&T Galaxy Note 4 δεν έχει "Περισσότερες ρυθμίσεις" στην ενότητα Κλήση
• Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy Note 4 γίνεται μαύρο με λευκό "x" στο πλάι
• Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 4 του Galaxy με τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Marshmallow επιβραδύνεται όταν είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 σταματά να λειτουργεί όταν η μπαταρία είναι 40%
• Πρόβλημα # 6: Η σύνδεση Διαδικτύου Galaxy Note 4 συνεχίζει να μειώνεται κατά τη μετάβαση από LTE σε Wifi και αντίστροφα
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να εμφανίζεται αναφέροντας ότι το τηλέφωνο έχει μολυνθεί από ιό
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Κάθε φορά συναντάμε # χρήστες GalaxyNote4 που αναφέρουν ότι η συσκευή τους εμφανίζει διαρκώς αναδυόμενα παράθυρα και απειλές για ιούς. Σε αυτό το άρθρο, σας δίνουμε μερικά απλά βήματα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του αναδυόμενου προβλήματος καθώς και 6 άλλα εντελώς διαφορετικά θέματα.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται όταν το επίπεδο της μπαταρίας φτάσει το 25-40%

Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται πάντα όταν απομένει περίπου 25-40% μπαταρία και συμβαίνει πάντα όταν ασχολούμαι με μια εικόνα / βίντεο (Instagram, κάμερα, YouTube κ.λπ.). Το τηλέφωνο αρνείται να ξεκινήσει ακόμη και έως ότου συνδέσω το φορτιστή και, στη συνέχεια, δείχνει ότι έχω τουλάχιστον 20% μπαταρία. Το τηλέφωνο δεν θα ξεκινήσει έως ότου το φορτίσω έως και τουλάχιστον 40% (το 41% ​​φαίνεται πιο σταθερό καθώς θα μπορούσε να πεθάνει εύκολα μετά την τοποθέτηση του κωδικού PIN μου). Το τηλέφωνο είναι σχεδόν ενός έτους και έγινε πιο σταθερό όταν ενημέρωσα στο Android 6.0.1, αλλά χειροτερεύει ξανά. Ο φίλος μου είχε τα ίδια προβλήματα ακόμη και με την αντικατάσταση της μπαταρίας, οπότε αγόρασε άλλο τηλέφωνο, γι 'αυτό δεν το έχω δοκιμάσει ακόμα. Το είχα στείλει στη Samsung, αλλά το μόνο που έκαναν (όπως συνήθως) ήταν να επαναφέρετε το εργοστάσιο και να το φορτίσω στο 100% και είπα ότι ήταν εντάξει. Μου αρέσει πολύ η σημείωσή μου 4, αλλά αυτό ξεφεύγει, δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω επιθετικά περισσότερο από 3-4 ώρες την ημέρα. 🙁 - Αντρέας

Λύση: Γεια Αντρέα. Προτού σκεφτείτε να λάβετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, προσπαθήστε πρώτα να βαθμονομήσετε την μπαταρία. Αυτή είναι μια απλή διαδικασία που συνήθως βοηθά σε ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ, αλλά τείνουν επίσης να παραβλέπονται. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
• Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Πρόβλημα # 2: Το AT&T Galaxy Note 4 δεν έχει "Περισσότερες ρυθμίσεις" στην ενότητα Κλήση

Πρόσφατα αγόρασα δύο τηλέφωνα Samsung Galaxy Note 4 και τα έχω ρυθμίσει στο Consumer Cellular. Πρόκειται για τηλέφωνα με επωνυμία AT&T που λειτουργούν στο Consumer Cellular. Η δική μου έχει Android 5.1.1 και η γυναίκα μου έχει 4.4.4. Και οι δύο έχουν το ίδιο πρόβλημα: Η μετάβαση σε "περισσότερες ρυθμίσεις" στην ενότητα "Κλήση" παράγει το μήνυμα σφάλματος "Αποτυχία ανάγνωσης δικτύου δεδομένων ή σφάλμα κάρτας SIM." Εμφανίζονται περισσότερες ρυθμίσεις, αλλά η αναμονή κλήσεων είναι απενεργοποιημένη και δεν είναι διαθέσιμη. Έχω κάνει κάποια αναζήτηση στο Google και βρήκα ότι άλλα άτομα αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα σε τηλέφωνα Note 4 με επωνυμία AT&T με το KitKat ή το Lollipop. Δοκίμασα την ακολουθία κλήσης για να την ενεργοποιήσω, αλλά δεν λειτουργεί. Αναρωτιόμουν αν έχετε ακούσει για αυτό το πρόβλημα και έχετε μια λύση για αυτό. Τα τηλέφωνα λειτουργούν σωστά από άλλες απόψεις, τουλάχιστον όσο τα έχω δοκιμάσει. Δεν είμαι ακόμη ειδικός στο λειτουργικό σύστημα Note 4 ή Android. Αυτό το νήμα περιγράφει το πρόβλημα που αντιμετωπίζω: https://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-note-4/530945-note-4-owners-do-you-have-error.html. — Υπολογιστής

Λύση: Γεια σας Computeranswerman. Οι ρυθμίσεις για προχωρημένους στην ενότητα Κλήση ανοίγουν σε T-Mobile και Verizon Note 4s, επομένως αυτό το πρόβλημα πρέπει να είναι μοναδικό για τα μοντέλα AT&T Note 4. Δεν είμαστε 100% εάν το ίδιο ισχύει και για το AT&T Note 4s που τρέχει το Marshmallow, ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε τα τηλέφωνά σας σε αυτό για να το δείτε. Εάν ο ίδιος περιορισμός συμβαίνει στο Marshmallow, πρέπει πραγματικά να ενημερώσετε την AT&T για αυτό, ώστε η ομάδα προγραμματιστών να μπορεί να το εξετάσει. Οι ρυθμίσεις που λείπουν διατίθενται επίσης στη Διεθνή έκδοση της Σημείωσης 4, οπότε πρέπει να περιορίζεται μόνο στο υλικολογισμικό AT&T.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy Note 4 γίνεται μαύρο με λευκό "x" στο πλάι

Έχω μια Σημείωση 4 και αγόρασα το νέο Samsung Gear VR του 2016 (όλα τα μπλε ακουστικά) και τα τέλη του 2014 Samsung Gear VR Edition Edition (λευκό σώμα, μπλε πρόσωπο). Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω, το αποτέλεσμα και το αποτέλεσμα είναι το ίδιο και για τα δύο. Όταν συνδέω τη Σημείωση 4 σε οποιοδήποτε από τα ακουστικά, η οθόνη μου γίνεται μαύρη με λίγο λευκό X στην κάτω αριστερή γωνία. Έχω δοκιμάσει ό, τι μπορώ για να το διορθώσω δοκιμάζοντας όλες τις διορθώσεις σε κάθε ιστότοπο που θα μπορούσα να βρω. Απαλές και σκληρές επαναφορές, απεγκατάσταση του Oculus με το μεγάλο Oculus στο αρχείο μου και τα άλλα συνημμένα αρχεία Oculus στο Oculus. βγάζοντας και βάζοντας ξανά την μπαταρία, κοιτάζοντας αν υπήρχαν νέες ενημερώσεις, κοιτάζοντας τον κεντρικό ανιχνευτή για λίγο αφού έκλεισα το τηλέφωνο, καλώντας τη Samsung και την Oculus για βοήθεια, κλείδωμα και ξεκλείδωμα οθόνης. ΟΛΑ ΤΙΠΟΤΑ. Παρακαλώ βοηθήστε. Ήταν τόσο μεγάλες 3 εβδομάδες χωρίς επιδιόρθωση. - Λόγχη

Λύση: Γεια Λανς. Αυτό το ζήτημα μπορεί μερικές φορές να εμφανιστεί τυχαία, ειδικά αν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Gear VR της Samsung ή / και την εφαρμογή Oculus της Samsung. Έχουμε ήδη τεκμηριώσει πολλά παρόμοια ζητήματα στις προηγούμενες αναρτήσεις μας σε πολλές συσκευές Samsung, οπότε είμαστε βέβαιοι ότι αυτό δεν αφορά συγκεκριμένα μοντέλα. Το θέμα είναι, δεν φαίνεται να υπάρχει σαφές σχέδιο για την ακριβή αιτία. Έτσι, δεν υπάρχει επίσης τυπική λύση για αυτό. Ένας χρήστης πρέπει να κάνει μέθοδο δοκιμής και σφάλματος για να βρει μια λύση. Ακολουθεί μια λίστα με γνωστές αποτελεσματικές λύσεις που έχουμε συναντήσει μέχρι στιγμής:

• Κατάργηση της εφαρμογής Samsun Gear VR.
• Κατάργηση της εφαρμογής Oculus.
• Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
• Εκτέλεση κύριας επαναφοράς (εργοστασιακή επαναφορά μέσω λειτουργίας ανάκτησης).
• Καθαρισμός της θύρας των ακουστικών και βεβαιωθείτε ότι οι επαφές δεν είναι βρώμικες.
• Περιστρέψτε την υποδοχή ακουστικών έως ότου η οθόνη επανέλθει στην κανονική.

Όπως είπαμε, αυτές είναι οι γνωστές λύσεις που έχουμε συγκεντρώσει στον ιστό. Στην πραγματικότητα δεν μπορούμε να επαναλάβουμε το ζήτημα στο δικό μας Galaxy S6 και Σημείωση 4, επομένως δεν υπάρχει τίποτα που να μπορούμε να σας δώσουμε από πρώτο χέρι. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση στο μέλλον, εάν μπορέσουμε να βρούμε μια πραγματική λύση.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 4 του Galaxy με τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Marshmallow επιβραδύνεται όταν είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi

Δεν είμαι σίγουρος πότε συνέβη αυτό ακριβώς, αλλά έχουν περάσει 2 εβδομάδες μετά την ενημέρωση του Marshmallow 6.0.1 και αντιμετωπίζω προβλήματα δεδομένων. Έχω κάνει σκληρές επαναφορές και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης συστήματος και εφαρμογών, αλλά τα αργά δεδομένα εξακολουθούν να υφίστανται. Το έχω πάει επίσης σε ένα κατάστημα T-Mobile για να το δείξω και δεν έκαναν πολλά. Έχω απεριόριστο πρόγραμμα με την T-Mobile. Ένα πράγμα που ανακάλυψα είναι ότι τα δεδομένα μου επιβραδύνονται αφού συνδεθώ στο wifi. Δεν έχω έξυπνο διακόπτη. Για να το δοκιμάσω, απενεργοποίησα το Wi-Fi στο τηλέφωνο και βλέπω ότι τα δεδομένα είναι πραγματικά αργά. Και για να το διορθώσω αλλάζω τη λειτουργία δικτύου WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση) σε GSM μόνο αλλά το αλλάζω αμέσως. Αφού φορτώσει το τηλέφωνό μου αρχίζει να λαμβάνει 4G, αλλά μόλις συνδεθώ στο wifi μου επανέρχεται στα ίδια αργά δεδομένα. - Ραμίρο

Λύση: Γεια Ραμίρο. Αυτό μπορεί να είναι μια άγνωστη δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Για δοκιμή, κάντε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναλάβετε το πρόβλημα ξανά χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές. Αυτό θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τις αιτίες. Εάν το ίδιο πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (χωρίς εγκατάσταση εφαρμογών), αυτό σας αφήνει τρεις πιθανές αιτίες:

• το υλικολογισμικό μπορεί να έχει κακή κωδικοποίηση, συνεπώς μια σύγκρουση όπως αυτό συμβαίνει,
• Η έκδοση baseband του τηλεφώνου είναι προβληματική ή μπορεί να χρειαστεί να ενημερωθεί (το baseband είναι ένα υλικολογισμικό που χρησιμοποιείται από το μόντεμ του τηλεφώνου σας και είναι ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα Android),
• υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα υλικού (πιθανώς στις πτυχές δικτύωσης του τηλεφώνου)

Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτά, οπότε θα ήταν η καλύτερη πορεία δράσης

1. είτε ζητήστε αντικατάσταση τηλεφώνου, ή
2. προσπαθήστε να αναβοσβήνετε χειροκίνητα ένα υλικολογισμικό μέσω του Odin (ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε ξεχωριστά τη βάση δεδομένων).

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση αντικατάστασης, προτείνουμε ιδιαίτερα να πάτε για αντικατάσταση. Δεν θα πιέσουμε να κάνετε τη δεύτερη επιλογή, αλλά αν είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε τους σχετικούς κινδύνους, τότε προχωρήστε. Η αυτόματη αναβάθμιση ενός υλικολογισμικού μπορεί να μετατρέψει αποτελεσματικά το τηλέφωνό σας σε ένα ακριβό βάρος χαρτιού, αλλά μπορεί να αξίζει τον κόπο εάν δεν έχετε άλλη επιλογή. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι 2 λύσεις ισχύουν μόνο εάν το ζήτημα παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς εγκατάσταση εφαρμογών.

Εάν συμβεί το αντίθετο, δηλαδή, το ζήτημα δεν θα συμβεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι εντελώς διαφορετική ιστορία. Αυτή είναι μια υπόδειξη ότι ενδέχεται να εμπλέκεται μια εφαρμογή τρίτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις εφαρμογές σας μία-φορά και ότι παρατηρείτε εάν το ζήτημα επιστρέφεται μετά από κάθε εγκατάσταση. Αυτός θα είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε τον ένοχο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 σταματά να λειτουργεί όταν η μπαταρία είναι 40%

Η σημείωσή μου 4 πεθαίνει τελευταία με 40+ μπαταρία τον τελευταίο καιρό και θα πάω να τη φορτίσω και θα πει ότι έχει συνδέσει περίπου το 30%, αλλά ακόμα δεν μπορώ να τη χρησιμοποιήσω μέχρι να φτάσει το 100% ή να πεθάνει τυχαία .

Επίσης, όταν φτάσει στο 0%, προσπαθώ να το συνδέσω και θα καταχωρήσει το συνδεδεμένο, αλλά στη συνέχεια η δόνηση όταν καταχωρείται φαίνεται πάρα πολύ και τη σκοτώνει ενώ είναι ακόμα στο φορτιστή. θα πεθαίνει επανειλημμένα κάθε 5 δευτερόλεπτα ενώ βρίσκεστε στο φορτιστή με αποτέλεσμα να μην φορτίζεται για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Υπήρχε μόνο μία φορά πριν που παρέμεινε στο φορτιστή για 2 ημέρες και τελικά πήρε μια πλήρη μπαταρία, αλλά αυτή τη φορά δεν φαίνεται να ισχύει.

Επίσης, όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου αφού κλείσει τυχαία, θα μου δώσει την επανάληψη εκκίνησης ξανά και ξανά μέχρι να βγάλω την μπαταρία και να προσπαθήσω να την ενεργοποιήσω ξανά, αλλά δεν λειτουργεί πάντα. - Αμάντα

Λύση: Γεια Αμάντα. Τα ζητήματα που θέτετε εδώ μπορεί να προκληθούν από πρόβλημα λογισμικού ή από κακό υλικό. Για να προσδιορίσετε ποιες από αυτές τις γενικές αιτίες είναι ο ένοχος, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν τα ζητήματα ξεκίνησαν μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή ενημέρωσης συστήματος, το πιο πιθανό πρόβλημα έγκειται στην προσωρινή μνήμη του συστήματος. Για να το διορθώσετε, απλώς ανανεώστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ώστε το σύστημα να αναγκαστεί να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Βαθμονομήστε την μπαταρία. Η βαθμονόμηση της μπαταρίας είναι ένα άλλο καλό βήμα για να δοκιμάσετε στην περίπτωσή σας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και η παρατήρηση του τηλεφώνου αποσκοπούν στον έλεγχο της πιθανότητας υπευθυνότητας μιας εφαρμογής τρίτου μέρους. Ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων δεν θα εκτελούνται. Επομένως, εάν το ζήτημα δεν θα παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, μόλις ανακαλύψατε ότι ένα από τα αρχεία σας είναι προβληματικό. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Vol Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να αποδεσμεύσετε το πλήκτρο μείωσης έντασης τώρα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Εάν δεν υπάρχει αλλαγή όσον αφορά τη συμπεριφορά, ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο λογικό βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όχι μόνο θα εξαλείψει το σφάλμα λειτουργίας σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, αλλά η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει επίσης όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλεγμένες. Αυτό σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα θα επανέλθει στη γνωστή του κατάσταση λειτουργίας, ενώ ταυτόχρονα θα διαγραφούν οι εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο, μετατρέπετε ουσιαστικά το περιβάλλον λογισμικού της συσκευής σας σε σημείο που γνωρίζουμε ότι πρέπει να λειτουργεί. Επομένως, είναι το απόλυτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν το ζήτημα είναι λογισμικό ή υλικό. Εάν παρουσιαστούν τα ίδια προβλήματα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς την επανεγκατάσταση εφαρμογών), αυτή είναι η ισχυρότερη απόδειξη που μπορεί να έχει το επιχείρημα ότι φταίει το υλικό. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Αντικαταστήστε την μπαταρία. Υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία του Note 4 να φτάσει στο τέλος της διάρκειας ζωής της. Εάν έχουν εξαντληθεί όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε άλλη μπαταρία.

Λάβετε αντικατάσταση τηλεφώνου. Τέλος, εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με το σχετικό μέρος ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 6: Η σύνδεση Διαδικτύου Galaxy Note 4 συνεχίζει να μειώνεται κατά τη μετάβαση από LTE σε Wifi και αντίστροφα

Γεια. Έχω ακούσει ότι βοηθάτε τους χρήστες να προσδιορίσουν και να διορθώσουν το τεχνολογικό τους πρόβλημα. Πρώτα θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για αυτό.

Δεύτερον, χρησιμοποιώ το Samsung Note 4 από τις 27 Οκτωβρίου. Έχω παρατηρήσει ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα (τουλάχιστον για μένα). Το πρόβλημα είναι ότι οι συνδέσεις WiFi και LTE μερικές φορές συντρίβονται. Μπορούν να πάνε χωρίς την άδειά μου, ειδικά όταν βγαίνω από το σπίτι μου (όπου έχω wifi) ή όταν φύγω από την περιοχή wifi. Συνήθως ενεργοποιώ το wifi και το LTE .. έτσι ώστε το τηλέφωνό μου να συνδέεται απευθείας με το LTE σε περίπτωση που δεν υπάρχει Wi-Fi.

Μερικές φορές η συντριβή συμβαίνει όταν το τηλέφωνό μου προσπαθεί να αλλάξει τη σύνδεση από Wi-Fi σε LTE.

Άλλες φορές, είμαι έξω από το σπίτι μου και εργάζομαι στο δίκτυο LTE και η σύνδεση ξαφνικά απενεργοποιήθηκε (είναι ακριβώς όπως κλείνω τα εικονίδια σύνδεσης). Το δίκτυο του παροχέα μου είναι αρκετά καλό. Συνήθως, όταν συμβαίνει αυτό, ελέγχω τα τηλέφωνα των φίλων μου για να μάθω ότι εξακολουθεί να λειτουργεί. Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσεις με αυτό. Με χαλάσει αυτό το υπέροχο τηλέφωνο 🙁

Τέλος, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω ξανά για το χρόνο σας .. και ελπίζω να έχετε το πρόβλημα ..

Και συγχώρεσε τα Αγγλικά μου .. δεν είναι η κύρια γλώσσα μου 😀

Πολλή αγάπη από τη Σαουδική Αραβία. - Abdulaziz

Λύση: Γεια σου Abdulaziz. Όπως και άλλα ζητήματα Android, ειδικά αυτά που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση, το πρόβλημά σας μπορεί να οφείλεται σε λογισμικό ή υλικό. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε όλη τη γενική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού (σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) για να προσδιορίσετε εάν πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο ή όχι.

Εάν ενεργοποιήσετε το Smart Switch, προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο. Μερικές φορές, αυτή η λειτουργία μπορεί να δυσλειτουργήσει, επομένως η απενεργοποίηση της για καλό μπορεί να βοηθήσει.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας (λειτουργικό σύστημα) έχει ενημερωθεί για να ελαχιστοποιήσετε προβλήματα που ενδέχεται να προέρχονται από μια κακή έκδοση βασικής ζώνης. Το Baseband είναι ένα υλικολογισμικό που χρησιμοποιείται από το μόντεμ του τηλεφώνου σας και είναι ξεχωριστό από το λειτουργικό σύστημα.

Λάβετε υπόψη ότι το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, επομένως δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην απομόνωση αιτιών υλικού. Εάν όλη η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν θα σας βοηθήσει καθόλου, το καλύτερο που μπορείτε ακόμα να κάνετε είναι η αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να εμφανίζεται αναφέροντας ότι το τηλέφωνο έχει μολυνθεί από ιό

Γεια. Μόλις αγόρασα το πρώτο μου τηλέφωνο Android. Είναι μια σημείωση γαλαξίας 4. Μερικές φορές θα λαμβάνω μια ειδοποίηση λέγοντας ότι το τηλέφωνό μου θα μπορούσε να μολυνθεί από ιό. Νομίζω ότι αυτό συμβαίνει συνήθως όταν είμαι στο Facebook και κάνω κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο για μια συγκεκριμένη ιστορία. Δεν κάνω κλικ σε κανέναν από τους συνδέσμους που προτείνουν πώς να τον καταργήσω επειδή υποθέτω ότι οι σύνδεσμοι ενδέχεται να έχουν κακόβουλο λογισμικό. Σκέφτομαι να επιστρέψω αυτό το τηλέφωνο επειδή δεν είχα ποτέ τέτοιο πρόβλημα με ένα iPhone. Αυτήν τη στιγμή η εφαρμογή αναζήτησης είναι ενεργοποιημένη και λέει ότι όλα είναι εντάξει. Αλλά έφυγα από υπολογιστές σε Mac επειδή μισούσα όλες τις απειλές για ιούς.Είμαι στον πειρασμό να επιστρέψω σε ένα iPhone για τον ίδιο λόγο. Πραγματικά δεν θέλω να αντιμετωπίσω απειλές από ιούς. Ποιες είναι οι σκέψεις και οι προτάσεις σας; Θα εκτιμούσα μια απάντηση το συντομότερο δυνατό, καθώς έχω λίγες μέρες ακόμη για να επιστρέψω αυτό το τηλέφωνο lol 🙂

Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Έβανς

Λύση: Γεια Evans. Είτε είστε χρήστης υπολογιστή, Mac, iOS ή Android, η βασική αρχή για την αντιμετώπιση της μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό είναι η ίδια - πρόληψη. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης κακόβουλου λογισμικού. Εάν είστε προσεκτικοί σχετικά με τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε, τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τα αρχεία που κατεβάζετε, περιορίζετε σημαντικά την πιθανότητα μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό. Υπάρχουν μόνο λίγοι ιοί Android υψηλού προφίλ που εντοπίζονται αυτήν τη στιγμή και οι περισσότεροι από αυτούς έχουν ήδη φιλτραριστεί από το περιβάλλον του Google Play Store, οπότε πιστεύουμε ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί με adware. Το Adwares εγκαθίσταται συνήθως διακριτικά από άλλες εφαρμογές, αναγκάζοντας το τηλέφωνο να εμφανίζει ενοχλητικές διαφημίσεις και αναδυόμενα παράθυρα. Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει πρόσφατα όλα τα είδη διαφημίσεων και αναδυόμενων παραθύρων, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, κάντε τα εξής:

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου. Αυτό είναι το πρώτο βήμα για να καθαρίσετε ξανά το τηλέφωνό σας από ιούς και κακόβουλα προγράμματα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Εγκαταστήστε μόνο επίσημες και mainstream εφαρμογές. Μόλις καθαρίσετε το τηλέφωνο, τότε θέλετε να εγκαταστήσετε ασφαλείς εφαρμογές. Εάν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε εάν οι προγραμματιστές τους μπορούν να είναι αξιόπιστοι, σκεφτείτε ξανά. Ο γενικός κανόνας σε αυτήν την περίπτωση είναι, εάν δεν είστε σίγουροι, μην τον εγκαταστήσετε. Προσπαθήστε να διατηρήσετε μόνο τις επίσημες εφαρμογές. Για παράδειγμα, εάν δεν μπορείτε να μείνετε μακριά από διαδικτυακές εφαρμογές αγορών, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο επίσημες εφαρμογές από το eBay, το Amazon κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις κριτικές των χρηστών στη σελίδα εγκατάστασης του Google Play Store κάθε εφαρμογής οπότε θα ξέρετε αν υπάρχουν πολλά γνωστά προβλήματα σχετικά με αυτό ή αν είναι ύποπτο. Κάντε το ίδιο για όλα τα παιχνίδια και άλλους τύπους εφαρμογών. Όσο λιγότερο δημοφιλής είναι η εφαρμογή, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ενός προγραμματιστή να καταφύγει σε λιγότερο νόμιμα μέσα για τη δημιουργία εσόδων από τα προϊόντα του.

Ποτέ μην εγκαθιστάτε εφαρμογές εκτός του Google Play Store. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να εγκατασταθούν από άλλες πηγές. Ενώ υπάρχουν πολλές καλές πηγές για εφαρμογές τρίτων εκεί έξω, είναι επίσης γεγονός ότι κακόβουλοι χάκερ κάνουν τις εφαρμογές τους διαθέσιμες για λήψη από τις ίδιες πηγές. Εγκαταστήστε μια εφαρμογή μόνο από μια πηγή τρίτου μέρους εάν είστε βέβαιοι ότι είναι ασφαλής. Διαφορετικά, είναι καλό να αντιμετωπίζετε τα πάντα εκτός του Google Play Store ως πιθανές πηγές ψηφιακών απειλών. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας θα σας προειδοποιήσει εάν εντοπίσει ότι προσπαθεί να εγκαταστήσει από εξωτερικές πηγές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην οθόνη κλειδώματος και ασφάλεια.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Άγνωστες πηγές.
• Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή Άγνωστες πηγές είναι ΑΝΕΝΕΡΓΗ.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.