Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS όταν το νήμα συνομιλίας είναι ανοιχτό
• Πρόβλημα # 2: Το Adobe Elements Organizer στον υπολογιστή δεν μπορεί να εντοπίσει φωτογραφίες στο Galaxy S7
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 edge δεν θα στέλνει SMS και θα πραγματοποιεί κλήσεις μετά την αντικατάσταση της οθόνης
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 χάνει συνεχώς την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 5: Πώς να ρυθμίσετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό email στην εφαρμογή email Galaxy S7
• Πρόβλημα # 6: Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy S7 είναι διαλείπουσα
• Πρόβλημα # 7: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S7, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 8: Πώς να αναβοσβήνετε το bootloader ενός Galaxy S7
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα # GalaxyS7 και # GalaxyS7edge σχετίζεται με την εκκίνηση, γι 'αυτό σας παρουσιάζουμε σήμερα ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέσα για να το διορθώσετε - αναβοσβήνοντας το bootloader. Μαζί με αυτό το ζήτημα και τη λύση του, σας φέρνουμε επίσης 7 άλλα διαφορετικά προβλήματα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε εδώ σήμερα θα βοηθήσουν πολλούς χρήστες και όχι μόνο αυτές που αναφέρονται εδώ σήμερα.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS όταν το νήμα συνομιλίας είναι ανοιχτό

Γεια. Έχω ένα Samsung S7, το οποίο γενικά μου αρέσει. Ωστόσο, μια ενημέρωση λίγο πριν σταμάτησε ορισμένες από τις ειδοποιήσεις κειμένου μου και δεν μπορώ να καταλάβω πώς να το διορθώσω. Όταν λαμβάνω ένα κείμενο, λαμβάνω πάντα μια ειδοποίηση. Αλλά αν δεν αφήσω αυτήν τη συνομιλία μετά την απάντηση, δεν λαμβάνω ειδοποίηση εάν ο αρχικός αποστολέας μου απαντήσει. Για να μάθω αν κάποιος σε μια τρέχουσα συνομιλία μου στέλνει κείμενο 2ου, 3ου κ.λπ., δεν μπορώ να παραμείνω στην οθόνη αυτής της συνομιλίας. Κάθε φορά που διαβάζω ένα κείμενο από αυτό το άτομο ή απαντώ σε αυτό, πρέπει να αποχωρήσω από τη συνομιλία για να λαμβάνω ειδοποιήσεις για νέες απαντήσεις. Βγάζει νόημα αυτό? 🙂 Υπάρχει τρόπος να το αλλάξετε; Ή μήπως αυτή η επιλογή μόλις πάει; - Αντρέα

Λύση: Γεια Αντρέα. Παρατηρήσαμε την ίδια συμπεριφορά στο Galaxy S7 και S8 edge (και τα δύο λειτουργούν με Android Nougat), έτσι είναι ακριβώς το πώς λειτουργεί. Δεν υπάρχει επιλογή να αλλάξετε αυτήν τη συμπεριφορά κάπου, οπότε μια κοινή λογική είναι να κλείσετε απλώς το νήμα συνομιλίας όταν δεν το διαβάζετε. Δεν γνωρίζουμε εάν η Samsung ή η Google θα αλλάξουν αυτήν τη συμπεριφορά στο μέλλον, οπότε το μόνο που μπορούμε να κάνουμε τώρα είναι να το πάρουμε ως έχει.

Δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι εάν το ίδιο συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, οπότε δοκιμάστε να τις χρησιμοποιήσετε για να μάθετε τη διαφορά.

Πρόβλημα # 2: Το Adobe Elements Organizer στον υπολογιστή δεν μπορεί να εντοπίσει φωτογραφίες στο Galaxy S7

Κατάφερα να συνδέσω το τηλέφωνό μου με τον φορητό υπολογιστή μου. Η αυτόματη αναπαραγωγή έχει ρυθμιστεί ώστε να ανοίγει το Adobe Elements Organizer και να βρίσκει εικόνες για εισαγωγή όταν επισημαίνεται το κουμπί εισαγωγής έτοιμων μέσων. Τις τελευταίες 2 εβδομάδες, η Elements αναφέρει ότι δεν είναι δυνατή η λήψη μικρογραφιών για εισαγωγή. Το τηλέφωνο είναι απασχολημένο ή δεν είναι συνδεδεμένο. Ενημέρωσα και επανεκκινήσαμε και τα δύο μηχανήματα. Ακόμα το ίδιο μήνυμα. Άλλαξα την αυτόματη αναπαραγωγή για εισαγωγή μέσω κανονικών φωτογραφιών σε φορητό υπολογιστή, τίποτα. Άλλαξα την αυτόματη αναπαραγωγή για να με ρωτήσω τι ενέργεια πρέπει να κάνω όταν συνδέω, τίποτα. Έκανα κλικ στο παράθυρο που εμφανίζεται όταν συνδέετε και επέλεξα τις διαφορετικές επιλογές, τίποτα. - Κάρεν

Λύση: Γεια Κάρεν. Είμαστε εδώ για να υποστηρίξουμε ζητήματα Android, οπότε αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με ένα πρόγραμμα υπολογιστή (Windows ή iOS), σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της εν λόγω εφαρμογής και όχι με εμάς. Η μόνη λειτουργικότητα που θέλετε να ελέγξετε προτού επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του Adobe Elements Organizer είναι η σύνδεση USB του τηλεφώνου με τον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας μπορεί να εντοπίσει, να διαβάσει και να μεταφέρει αρχεία από και προς την άλλη μέσω της εξερεύνησης αρχείων του, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με το πρόγραμμα Adobe Elements Organizer.

Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το τηλέφωνο, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 edge δεν θα στέλνει SMS και θα πραγματοποιεί κλήσεις μετά την αντικατάσταση της οθόνης

Πριν από λίγες εβδομάδες είχα σταθερή την οθόνη στο Samsung Galaxy S7 edge διότι έπεσα κατά λάθος το τηλέφωνο που κατέστρεψε την οθόνη. Τώρα που το τηλέφωνο είναι σταθερό, έχω τρομερή εξυπηρέτηση και τα πράγματα γίνονται αδύναμα. Για παράδειγμα, δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου ή να κάνω απλές τηλεφωνικές κλήσεις. Αλλά μπορώ να λαμβάνω μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις από τις επαφές μου ή από οποιονδήποτε. Και αν θέλω να κάνω κάτι στο τηλέφωνό μου, πρέπει να συνδεθώ με ένα σήμα WiFi. Η MTS και η Samsung μου έλεγαν συνεχώς ότι το ασύρματο σήμα μου ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά ή κάτι άλλο από αυτά τα σκουπίδια. Νομίζω ότι είναι το σήμα υπηρεσίας μου ή πρέπει να επαναφέρω το τηλέφωνό μου. Αλλά δεν ξέρω τι να κάνω τώρα, παρακαλώ βοηθήστε !!! -Γκάρεθ

Λύση: Γεια Γκαρέθ. Εάν δεν θέλετε να λάβετε υπόψη τις συμβουλές της Samsung σχετικά με ένα πιθανό πρόβλημα υλικού (το οποίο μπορεί να είναι η κεραία ή άλλο συγκεκριμένο στοιχείο που χειρίζεται τη λειτουργικότητα δικτύου), τότε συνεργαστείτε με τον ασύρματο φορέα σας, ώστε να σας βοηθήσουν να ρυθμίσετε σωστά το τηλέφωνό σας. Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να προσδιορίσετε την πραγματική αιτία του προβλήματός σας και το καλύτερο που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας είναι σωστές.

Μόλις αντιμετωπίσετε το πιθανό ζήτημα των ρυθμίσεων δικτύου, το επόμενο πράγμα που είναι η ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είναι να ελέγξει εάν ο λογαριασμός σας λειτουργεί σωστά. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί για συγκεκριμένο λογαριασμό που να τον εμποδίζουν να εκτελεί συγκεκριμένες εργασίες. Δεν μπορούμε να σκεφτούμε καμία λογική εξήγηση πώς μπορεί να συμβεί αυτό, όταν η μόνη διαφορετική σκέψη που κάνατε ήταν να αντικαταστήσετε την οθόνη, αλλά αξίζει ωστόσο να ελέγξετε.

Εάν το τηλέφωνο διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις δικτύου και δεν υπάρχουν μπλοκ ή περιορισμοί στον λογαριασμό σας, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος είναι η εργοστασιακή συσκευή. Κάτι τέτοιο θα διασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτων μερών και λογισμικό που επηρεάζει τη λειτουργικότητα του δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πώς λειτουργούν τα SMS και οι φωνητικές κλήσεις αμέσως μετά την επαναφορά του τηλεφώνου σας από το εργοστάσιο. Δεν πρέπει να εγκαταστήσετε τίποτα (εφαρμογή ή ενημερώσεις) σε αυτό το σημείο. Εάν το τηλέφωνο συνεχίζει να συμπεριφέρεται όπως συμβαίνει τώρα, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού.

Η διάγνωση υλικού είναι μια δύσκολη επιχείρηση και ανάλογα με την κατάσταση, η πραγματική αιτία ενός προβλήματος δεν μπορεί ποτέ να προσδιοριστεί. Για να αυξήσετε τις πιθανότητες εντοπισμού και επίλυσης του προβλήματος, στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung. Το τηλέφωνο πρέπει να ελεγχθεί φυσικά από τον τεχνικό του, ώστε να μην μπορεί να σας βοηθήσει ο αριθμός των κλήσεων προς την εξυπηρέτηση πελατών σε αυτήν την περίπτωση. Ακόμα καλύτερα, απλά αντικαταστήστε το.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 χάνει συνεχώς την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας

Γειά σου!! Ελπίζω να με βοηθήσετε να βρω κάποιες απαντήσεις και να με βοηθήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων.Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το μειωμένο σήμα! Συμβαίνει τώρα τουλάχιστον 3-4 φορές την ημέρα. Τα κείμενά μου θα κυκλώνονται, θα κυκλώνονται και μετά δεν θα στέλνονται ποτέ. Στη συνέχεια, οι εφαρμογές μου δεν θα φορτωθούν ή η περιήγηση στον ιστό δεν φορτώνεται. Οι κλήσεις μου δεν θα περάσουν. Είναι σαν, κυριολεκτικά τα πάντα απενεργοποιούνται. Αλλά όταν κοιτάζω στο αναπτυσσόμενο μενού (πάνω από το lol lol) λέει ότι έχω πλήρεις μπάρες και 4G LTE. Η Verizon είναι ο πάροχος και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου, αλλά δεν μπόρεσα να φτάσω στο κατάστημα για να ζητήσω βοήθεια. Έχει επιδεινωθεί τις τελευταίες ημέρες. Είχατε παράπονα με αυτό; Παρακαλώ στείλτε μου email! Σας ευχαριστώ. - Μπριάνα

Λύση: Γεια Μπριάνα. Πρώτα απ 'όλα, δεν στέλνουμε τις απαντήσεις μας μέσω email. Θέλουμε να κάνουμε τις προτάσεις και τις λύσεις μας διαθέσιμες και για άλλους χρήστες Android, επομένως τις δημοσιεύουμε. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το άρθρο εγκαίρως.

Δεύτερον, τα διαλείπουσα προβλήματα κυψελοειδών υπηρεσιών προκαλούνται συχνότερα από ζητήματα από την πλευρά του φορέα, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα καλείτε όποτε τα αντιμετωπίζετε. Πολλές φορές, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το τηλέφωνο, αλλά εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να φταίει το τηλέφωνό σας, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού όπως:

1. σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης,
2. παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία
3. διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εμπλεκόμενων εφαρμογών και
4. εργοστασιακή επανεκκίνηση.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε καθένα από αυτά.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού μπορούν να διορθωθούν διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Στην πραγματικότητα, εμείς οι τεχνικοί συνιστούμε πάντα να το κάνετε πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες επαναφοράς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζετε αυτήν τη διαδικασία, καθώς είναι πολύ σημαντικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών τρίτων ή ληφθέντων. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα εάν το τηλέφωνό σας κάνει επανεκκίνηση συχνά και δεν μπορείτε να εκτελέσετε αντιμετώπιση προβλημάτων ενώ βρίσκεστε σε κανονική λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής

Υπάρχει πιθανότητα το ζήτημα να βρίσκεται σε επίπεδο εφαρμογής, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα κάθε εφαρμογής με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας

Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα που περιλαμβάνει το σκούπισμα του τηλεφώνου για να το επαναφέρετε σε μια καθαρή πλάκα. Θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., οπότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το εκτελέσετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 5: Πώς να ρυθμίσετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό email στην εφαρμογή email Galaxy S7

Γεια. Έχω έναν επαγγελματικό λογαριασμό email στο φορητό μου υπολογιστή. Είναι στο Microsoft Outlook. Έχω επίσης έναν προσωπικό λογαριασμό Gmail. Έχω ήδη πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Gmail από το S7 μου και θέλω να έχω πρόσβαση στον επαγγελματικό μου λογαριασμό ταυτόχρονα. Προσπάθησα να ακολουθήσω τις συνηθισμένες οδηγίες, αλλά μετά τις ρυθμίσεις του διακομιστή ανταλλαγής, όταν μου ζητείται να συνδεθώ, τότε λέει «δεν μπορώ να συνδεθώ με διακομιστή». Τι πρέπει να κάνω για να κάνω αυτό το έργο; Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Τζέιμι

Λύση: Γεια Τζέιμι. Εάν διαθέτετε έναν τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook (όπως [προστατεύεται μέσω email]) προσπαθήστε πρώτα να απενεργοποιήσετε όλες τις δυνατότητες προστασίας ασφαλείας, όπως την επαλήθευση σε δύο βήματα, τις εφαρμογές επαλήθευσης ταυτότητας και τους κωδικούς πρόσβασης της εφαρμογής πριν από τη ρύθμιση του λογαριασμού στον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου S7. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Outlook σε έναν υπολογιστή και αλλάζοντας τις ρυθμίσεις λογαριασμού στην καρτέλα Ασφάλεια.

Εάν έχετε διαφορετικό τομέα email, ζητήστε υποστήριξη από τον πάροχο υπηρεσιών email σας. Θα πρέπει να μπορούν να σας ενημερώσουν εάν η υπηρεσία τους υποστηρίζει επίσης email μέσω κινητού.

Πρόβλημα # 6: Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy S7 είναι διαλείπουσα

Γεια. Αυτή είναι η πρώτη μου φορά που έχω αυτό το ζήτημα με το Galaxy S7 μου. Η σύνδεση δεδομένων μου ήταν μια χαρά από τότε που πήρα το τηλέφωνο και τώρα ξαφνικά το Διαδίκτυο μου θα λειτουργήσει και 5 λεπτά αργότερα θα σταματήσει και συνεχίζω να συνεχίζω τα διαστήματα του χρόνου εργασίας και όχι. Με τρελαίνει ειδικά γιατί δεν έχω WiFi.

Δεν ξέρω αν είναι η υπηρεσία κινητού τηλεφώνου ή το τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε! Θα ζεσταθεί επίσης όταν το χρησιμοποιώ. - Κόρτνεϊ

Λύση: Γεια Κόρτνεϊ. Όπως είπαμε στην Briana παραπάνω, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ενημερώσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Αυτό πρέπει να το κάνετε ακόμη και αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορούν να ελέγξουν αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα δικτύου στην περιοχή σας. Πρέπει επίσης να ελέγξουν εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή περιορισμός στον λογαριασμό σας που μπορεί να επηρεάσει τη χρήση του δικτύου σας. Μόλις ολοκληρώσουν τον έλεγχο των πάντων, αυτή είναι η στιγμή που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου, τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε δεν θα διαφέρουν πολύ από τα βήματα που προτείνουμε για την Briana. Τα ίδια βήματα που αναφέρονται παραπάνω θα είναι τα ίδια ακριβώς με αυτά που θα σας κάνουν οι εκπρόσωποι υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Αν θέλετε, μπορείτε να τα δοκιμάσετε προτού καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να εξοικονομήσετε χρόνο. Εάν δεν αλλάξει τίποτα αφού τα κάνετε, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στην πλευρά του δικτύου. Υποθέτοντας ότι φροντίζετε το τηλέφωνό σας (ποτέ δεν πέφτει, εκτίθεται σε νερό ή θερμότητα, ξεριζωμένο κ.λπ.), δεν μπορούμε να σκεφτούμε κανένα πρόβλημα υλικού που μπορεί να οδηγήσει στην εμπειρία που έχετε.

Πρόβλημα # 7: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S7, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια, προσπάθησα πρόσφατα να δουλέψω μέσω του άρθρου "Μαύρη οθόνη του θανάτου". Το S7 μου ανταποκρίνεται στις μπότες με δονήσεις και φως LED, αλλά η ίδια η οθόνη εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται. Δεν το έχω ρίξει ή τίποτα και δεν έχει σπάσει ή αλλιώς ορατά. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Τζέιμι

Λύση: Γεια Τζέιμι. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο από τότε. Το πρόβλημα είναι είτε μια κακή οθόνη είτε ένα άγνωστο πρόβλημα υλικού. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 8: Πώς να αναβοσβήνετε το bootloader ενός Galaxy S7

αναβοσβήνω ένα προσαρμοσμένο ROM στο G935F που τρέχει το Marshmallow αλλά ξέχασα να δημιουργήσω ένα αντίγραφο ασφαλείας. Έχω κολλήσει η συσκευή μου σε βρόχο εκκίνησης. Υπάρχει τρόπος για να λάβετε το αποθεματικό bootloader recovery και ROM; Το απόθεμα ROM είναι εύκολο. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την εύρεση του bootloader. Είμαι σε αυτό για περίπου 7 ώρες τώρα και δεν υπάρχει τέτοια τύχη. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Δεν διατηρούμε μια συλλογή από bootloaders ή υλικολογισμικό, όπως το κάνει η Sammobile, φροντίστε να επισκεφτείτε πρώτα αυτόν τον ιστότοπο. Μόλις μπείτε στον ιστότοπο, κάντε τα εξής:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.