- Προσδιορίστε εάν έχετε ενεργή / καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Απαλλαγείτε από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα.
- Προσδιορίστε αν είναι απλώς ένα ζήτημα προγράμματος περιήγησης ή όχι.
- Παρατηρήστε την ώρα που συνήθως συμβαίνει το πρόβλημα.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κακόβουλα προγράμματα στο τηλέφωνό σας.
- Προσδιορίστε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή όχι.
Τώρα, ας προσπαθήσουμε να ανατρέξουμε στις λεπτομέρειες αυτής της προσέγγισης:
Προσδιορίζοντας ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι σύνδεσης στο Διαδίκτυο, αλλά οι δύο πιο συνηθισμένες μέθοδοι που διατίθενται σε smartphone είναι μέσω του δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και του WiFi του παρόχου υπηρεσιών σας. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το WiFi για να αποφύγετε διενέξεις. Όταν ενεργοποιείτε και τα δύο και βρίσκεστε σε ένα μέρος όπου μπορείτε να συνδεθείτε αυτόματα σε ένα hotspot, το τηλέφωνο θα συνεχίσει να εναλλάσσεται μεταξύ δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και WiFi και θα καταλήξει να μην μπορεί να συνδεθεί καλά στο Διαδίκτυο.
Συνιστάται να ελέγχετε τις ρυθμίσεις APN εάν χρησιμοποιείτε συχνά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιες είναι οι ρυθμίσεις APN, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για να βεβαιωθείτε.
Για τους ιδιοκτήτες που χρησιμοποιούν WiFi για σύνδεση στο Διαδίκτυο, ελέγχετε πάντα την ισχύ του σήματος και πόσο μακριά βρίσκεστε από το hotspot. Αυτή η σύνδεση είναι συχνά ταχύτερη από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιούν 3G, αλλά εξαρτάται επίσης από την κατάσταση του δρομολογητή / μόντεμ που μεταδίδει και λαμβάνει δεδομένα.
Για να επαληθεύσετε ότι έχετε καλή σύνδεση, ξεκινήστε τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το Facebook και παρατηρήστε εάν οι εικόνες και τα μηνύματα αποδίδονται έγκαιρα. Στη συνέχεια, ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους που είναι βαρύ να φορτωθούν όπως το YouTube ή σε άλλους ιστότοπους βίντεο που γνωρίζετε.
Απαλλαγείτε από κατεστραμμένα δεδομένα
Λοιπόν, δεν χρειάζεται να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας μόνο και μόνο επειδή οι ιστοσελίδες φορτώνουν αργά. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να απαλλαγείτε από τα δεδομένα στα προγράμματα περιήγησης ιστού σας. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης μετοχών ή αυτό που συνοδεύει το τηλέφωνο, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και επιλέξτε Εφαρμογές.
- Κάντε κύλιση προς τα δεξιά και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Περισσότερα δίκτυα.
- Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
- Μετακινηθείτε προς τα δεξιά.
- Στην καρτέλα Όλα, βρείτε το πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε το κουμπί Force Stop.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογές.
- Εκκινήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
Απλώς κάνοντας αυτό το πολύ απλό βήμα, θα μπορούσατε να επιλύσετε προβλήματα αργής περιήγησης και προβλήματα φόρτωσης σελίδας. Για όσους χρησιμοποιούν το πρόγραμμα περιήγησης Chrome, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, αλλά αναζητήστε το Chrome αντί για το πρόγραμμα περιήγησης.
Είναι πραγματικά πρόβλημα προγράμματος περιήγησης;
Αφού ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και απαλλαγείτε από την προσωρινή μνήμη και τα cookie και το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να αρχίσετε να αναρωτιέστε εάν είναι πραγματικά πρόβλημα του προγράμματος περιήγησης ή όχι. Και πάλι, θα μπορείτε να το επαληθεύσετε διαφοροποιώντας την «ταχύτητα» του Διαδικτύου κατά τη φόρτωση ιστοσελίδων και κατά τη λήψη ορισμένων μεγάλων αρχείων.
Προσπαθήστε να ανοίξετε έναν ιστότοπο και παρατηρήστε το χρόνο που αφιερώνεται για τη φόρτωση σελίδων. Στη συνέχεια, ξεκινήστε την εφαρμογή YouTube και πραγματοποιήστε ροή βίντεο που θέλετε να παρακολουθήσετε. Εάν μπορείτε να κάνετε streaming βίντεο χωρίς να αντιμετωπίζετε buffer, τότε το πρόβλημα είναι με το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, εάν είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε βίντεο επειδή αποθηκεύει κάθε δευτερόλεπτο ή δύο δευτερόλεπτα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντιμετώπισης προβλημάτων της συνδεσιμότητας.
Για προγράμματα περιήγησης ιστού τρίτου μέρους, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να τα εγκαταστήσετε ξανά για να δείτε εάν υπάρχει βελτίωση. Εάν τα ενημερώσατε πρόσφατα στην πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση για να δείτε εάν υπάρχει επίσης διαφορά στην ταχύτητα φόρτωσης.
Τι ώρα συμβαίνει το πρόβλημα;
Μπορεί να είναι λίγο παράλογο να σημειωθεί η στιγμή που αυτό το είδος προβλήματος, αλλά έχει νόημα ειδικά αν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Υπάρχει αυτό το πράγμα που ονομάζεται «συμφόρηση δικτύου» και συμβαίνει κατά τις ώρες αιχμής της ημέρας. τη στιγμή που δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου, την πραγματοποίηση κλήσεων, την περιήγηση στον ιστό και τη λήψη οτιδήποτε από τον Ιστό.
Εάν δεν μπορείτε να περιηγηθείτε στον Ιστό κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης ώρας σε μια μέρα και επαναλαμβάνεται συχνότερα, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να βρίσκεστε στην περιοχή όπου ο πάροχος υπηρεσιών σας διαθέτει εύρος ζώνης δεδομένων που θα μπορούσε να καλύψει τις ανάγκες του συνδρομητές. Εάν συμβεί αυτό, το WiFi θα μπορούσε να είναι ο καλύτερος φίλος σας.
Σάρωση του τηλεφώνου σας για κακόβουλο λογισμικό
Υπάρχουν εκατοντάδες δωρεάν εφαρμογές προστασίας από ιούς στο Play Store. Δοκιμάστε να κατεβάσετε ένα που έχει καλές κριτικές και σχόλια και σαρώστε το τηλέφωνό σας για πιθανή παρουσία κακόβουλου λογισμικού ή ιού που βοηθά στην κατανάλωση της μνήμης του τηλεφώνου σας και ουσιαστικά παρεμβαίνει στην ταχύτητα λήψης δεδομένων του τηλεφώνου σας.
Εάν έχετε βρει μία μετά την πλήρη σάρωση του συστήματος και το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο για να επαναφέρετε τα πάντα στην προεπιλογή. Θα μπορούσαν να υπήρχαν κάποιες ρυθμίσεις που ήταν χαλασμένες.
Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα υλικού
Υπάρχει πάντα η πιθανότητα το τηλέφωνό σας να έχει πρόβλημα υλικού. Έτσι, αφού επαληθεύσετε ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε τη συσκευή στο σημείο που την αγοράσατε και να την ελέγξετε από έναν τεχνικό. Εάν το τηλέφωνό σας είναι υπό εγγύηση, μην προσπαθήσετε να χάσετε το υλικό επειδή ενδέχεται να καταργήσετε την εγγύησή σας.
Πείτε μας τα προβλήματά σας
Οι λύσεις που παρέχουμε εδώ βασίζονται σε αναφορές και μαρτυρίες από ιδιοκτήτες που αντιμετώπισαν αυτά τα προβλήματα. Ζητώ επίσης από τους φίλους μου προγραμματιστών XDA σχετικά με ορισμένα από τα προβλήματα. Τώρα, εάν έχετε άλλα προβλήματα ή ερωτήσεις με το smartphone που θέλετε να απαντήσετε, μην διστάσετε να μας στείλετε email στο [email protected]
Δεν εγγυόμαστε μια απάντηση σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή λαμβάνουμε εκατοντάδες από αυτά καθημερινά, αλλά είστε βέβαιοι ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα διαβαστούν από εμένα. Σας παρακαλώ, ωστόσο, να παράσχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να βρίσκω εύκολα αναφορές και να συγκρίνω τα προβλήματά σας με αναφορές από άλλους κατόχους. Εάν το πρόβλημά σας είναι τόσο κοινό όσο και άλλα, θα μπορούσαν να υπάρχουν ήδη λύσεις και σίγουρα θα σας επισημάνω. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν συχνά, επομένως, επισυνάψτε ένα αν μπορείτε.
