Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 με έναν διακόπτη Wi-Fi που έχει γκρι χρώμα
• Η σύνδεση Wi-Fi Galaxy S8 μειώνεται όταν απενεργοποιείται η οθόνη

Η δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi είναι πολύ σημαντική για τα smartphone. Έτσι, όταν λάβαμε μηνύματα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy S8 που παραπονιούνται ότι το νέο τους τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυα Wi-Fi, το κάναμε μία από τις προτεραιότητές μας. Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με τρία ζητήματα που έχουν σχέση με τη σύνδεση Wi-Fi και φυσικά, το θέμα της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι το νέο Galaxy S8.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρέπει να αντιμετωπίσουμε το τηλέφωνό σας για να μάθουμε αν αυτό το πρόβλημα περιορίζεται στην δυσλειτουργία με την υπηρεσία Wi-Fi ή το υλικολογισμικό και όχι με το υλικό που χειρίζεται το Wi-Fi. Είναι απαραίτητο να το αντιμετωπίσουμε το συντομότερο δυνατό, ώστε να ξέρουμε αν θα μπορούσαμε να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα χωρίς βοήθεια από μια τεχνολογία γιατί αν όχι, τότε πρέπει να αντικαταστήσετε τη μονάδα σας. Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν οι εφαρμογές τρίτων προκάλεσαν το πρόβλημα

Πρέπει να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Επειδή δεν γνωρίζουμε ποιο είναι, πρέπει απλώς να ξεκινήσουμε το τηλέφωνο στη διαγνωστική του κατάσταση, όπου μόνο οι ενσωματωμένες εφαρμογές θα συνεχίσουν να εκτελούνται, ενώ όλα τα στοιχεία τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi για να δείτε εάν είναι επιτυχές. Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε το Galaxy S8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi και εάν είναι επιτυχές, επιβεβαιώνεται ότι υπάρχει μια εφαρμογή που παρεμβαίνει στην κανονική λειτουργία του τηλεφώνου σας. Πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να καταργήσετε την εγκατάσταση. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από εφαρμογές που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να τα απεγκαταστήσετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί με επιτυχία σε δίκτυο Wi-Fi ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Τώρα θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες. Αυτά τα προσωρινά αρχεία έχουν την τάση να καταστραφούν χωρίς προφανή λόγο και θα καταστούν επίσης παρωχημένα κατά την εγκατάσταση ενός νέου υλικολογισμικού. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί κάνοντας αυτό, αλλά πρέπει να το αποκλείσουμε. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Θα χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μετά από αυτήν τη διαδικασία, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi και εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Εάν οι δύο πρώτες διαδικασίες δεν λειτούργησαν, τότε θα είναι η τελευταία σας λύση. Πρέπει να το κάνετε αυτό για να μάθετε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί επαναφέροντας το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν όχι, είναι καιρός να το φέρετε πίσω στο κατάστημα και να το αντικαταστήσετε. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, ωστόσο, πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί σχετικά με τις ρυθμίσεις και τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε.

Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε την επαναφορά ιστού:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το αντικαταστήσετε, καθώς κάτι δεν πάει καλά με αυτό.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 με έναν διακόπτη Wi-Fi που έχει γκρι χρώμα

Πρόβλημα: Γεια. Ο διακόπτης Wi-Fi στο νέο μου Galaxy S8 δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Θέλω να πω ότι φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο ή γκρίζο για κάποιο λόγο, δεν έχω ιδέα γιατί είναι έτσι. Το τηλέφωνο είναι σχεδόν μια εβδομάδα μαζί μου, οπότε είναι πολύ απογοητευτικό και ανησυχητικό από την πλευρά μου, λαμβάνοντας υπόψη την τιμή του. Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το είδος προβλήματος έχει ήδη συμβεί από το Galaxy S3, οπότε το έχουμε δει πολλές φορές στο παρελθόν. Μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία, πρόβλημα υλικολογισμικού ή πρόβλημα που προκαλείται από εφαρμογές τρίτων. Τώρα, πρέπει να κάνετε αυτό:

Βήμα 1: Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Και πάλι, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα εφαρμογής, οπότε πρέπει να εκκινήσουμε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Και παρεμπιπτόντως, αυτή η μέθοδος λειτούργησε πάντα πριν, επομένως θέλουμε να τη δοκιμάσετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Εάν ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ενεργοποιήστε τον και αφήστε τον σε αυτόν και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα, ωστόσο, εάν παραμείνει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 2: Εκτελέστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθώς ενδέχεται να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό

Πρέπει πραγματικά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας εάν ο διακόπτης Wi-Fi εξακολουθεί να είναι απενεργοποιημένος σε ασφαλή λειτουργία ή παραμένει απενεργοποιημένος ακόμα και μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας κανονικά. Φυσικά, δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν αποτύχει, επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και αντικαταστήστε το.

Η σύνδεση Wi-Fi Galaxy S8 μειώνεται όταν απενεργοποιείται η οθόνη

Πρόβλημα: Ελπίζω να γνωρίζετε για αυτό το πρόβλημα. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S8 και από τότε που το πήρα σχεδόν πριν από 3 εβδομάδες, το Wi-Fi του λειτουργούσε πάντα. Ωστόσο, αργότερα, τα μηνύματά μου δεν περνούν όταν το τηλέφωνο δεν χρησιμοποιείται. Ωστόσο, όταν η οθόνη είναι ενεργοποιημένη, όλα τα μηνύματα που μου έλειψαν θα σπεύσουν, καθώς μερικές φορές μπορώ να λάβω περισσότερα από 20 μηνύματα μόλις ενεργοποιηθεί η οθόνη. Είναι ελαττωματικό το τηλέφωνό μου ή υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω; Επιλέγω να μην χρησιμοποιώ δεδομένα κινητής τηλεφωνίας καθώς έχω πολύ καλή σύνδεση Wi-Fi στο σπίτι και στο γραφείο. Θέλω απλώς το τηλέφωνό μου να λειτουργεί όπως πριν. Ευχαριστώ.

Λύση

Δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Ίσως να υπάρχει μόνο μια ρύθμιση που άλλαξε. Απλώς πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi του τηλεφώνου σας, να επιλέξετε Advanced και μετά πατήστε Διατήρηση Wi-Fi ενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια του ύπνου και στη συνέχεια επιλέξτε Πάντα. Αυτό θα αποτρέψει την απενεργοποίηση του Wi-Fi όταν το τηλέφωνο είναι αδρανές.

Ωστόσο, εάν εάν το Wi-Fi έχει ήδη ρυθμιστεί όπως θα έπρεπε και αυτό το πρόβλημα συνεχίζει να συμβαίνει, τότε απλώς πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να αντικαταστήσετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.