Περιεχόμενο

• Η οθόνη του Galaxy S7 πέθανε, δεν μπόρεσε να εκκινήσει και να μην ανταποκρίνεται

Τα ζητήματα απόδοσης είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα για τα οποία οι ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S7 διαμαρτύρονται από την πρώτη κυκλοφορία του Android Nougat. Μερικοί δήλωσαν ότι οι συσκευές τους μόλις έπεσαν νεκρές και δεν θα ξεκινούσαν πλέον, ενώ άλλοι ανέφεραν ότι οι συσκευές τους μόλις κολλήθηκαν στο λογότυπο λίγο μετά την πτώση του υλικολογισμικού.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να διαμορφώσουμε μια λύση για αυτό. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η οθόνη του Galaxy S7 πέθανε, δεν μπόρεσε να εκκινήσει και να μην ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Το Galaxy S7 μου είναι εντελώς νεκρό, όταν το φορτίζω, υπάρχει ένα εικονίδιο μπαταρίας με ένα κεραυνό που εμφανίζεται, αυτό το εικονίδιο δεν θα πάει εκτός εάν αποσυνδέσω το τηλέφωνο. Δεν υπάρχει κόκκινη ενδεικτική λυχνία φόρτισης ούτε πράσινη κουκκίδα στο κάτω μέρος της οθόνης. Επίσης, δεν υπάρχει ποσοστό μπαταρίας. Έχω δοκιμάσει 7 διαφορετικούς φορτιστές με 3 διαφορετικά βύσματα, τα οποία είναι πλήρως λειτουργικά με άλλες συσκευές. Μόνο 1 καλώδιο και 1 βύσμα λειτουργούν παράξενα με το τηλέφωνο. Δανείστηκα τον επίσημο φορτιστή samsung για μερικές ώρες από τον φίλο μου και έχω ακόμα το ίδιο αποτέλεσμα. Δεν θέλω να πουλήσω / στείλω το τηλέφωνο για επισκευή καθώς επαναφέρουν το τηλέφωνο, δεν θέλω να χάσω τις πολύ προσωπικές πληροφορίες σε αυτήν τη συσκευή. Επίσης, δεν ξέρω την «έκδοση Android»

Λύση: Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που πρέπει να λάβουμε υπόψη γιατί συμβαίνει αυτό στο τηλέφωνό σας. Στην πραγματικότητα, αυτό θα κυμαίνεται από λογισμικό σε πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Λογισμικό, εάν τα αρχεία και τα δεδομένα ήταν ξεπερασμένα και το υλικολογισμικό δεν μπορούσε πλέον να τα αναγνωρίσει όταν φορτωθεί στο σύστημα και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας αρνήθηκε να εκκινήσει πλήρως. Από την άλλη πλευρά, όπως είπατε ότι δοκιμάσατε αρκετούς φορτιστές, αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι πρόβλημα υλικού και αν συμβεί αυτό, φέρνετε αμέσως το τηλέφωνό σας στην τεχνολογία. Πριν όμως φτάσετε στο συμπέρασμα, σας συνιστούμε να αποκλείσετε πρώτα όλες τις δυνατότητες κάνοντας τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

Βήμα 1: Αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για 10-15 λεπτά, γιατί ενδέχεται να εξαντληθεί η μπαταρία

Ίσως, λόγω μιας κενής μπαταρίας που μπορεί να οφείλεται στο ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Έτσι, αυτή τη φορά, θα το αφήσουμε να φορτιστεί για αρκετά λεπτά για να επαληθεύσουμε εάν η μπαταρία προκάλεσε το πρόβλημα. Αφού το κάνετε, αφήστε τη συσκευή για 15 λεπτά για να δείτε εάν θα εκκινήσει με επιτυχία. Αλλά εάν εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ακόμα και όταν το συνδέετε με το φορτιστή, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Εκτελέστε αναγκαστική επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σας

Ενώ είναι συνδεδεμένος με το φορτιστή, προσπαθήστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την υποψία ότι δεν είναι πρόβλημα στο σύστημα που προκάλεσε το πρόβλημα. Αυτό είναι το ισοδύναμο της διαδικασίας τραβήγματος μπαταρίας στην οποία, ανανεώνει τη μνήμη και κλείνει όλες τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται στο παρασκήνιο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 7 έως 10 δευτερόλεπτα.
2. Στη συνέχεια, η συσκευή θα επανεκκινήσει.

Αλλά αφού το κάνετε και δεν φαίνεται να αλλάζει τίποτα στην απόδοση του τηλεφώνου, τότε μπορείτε να μεταβείτε αμέσως στην επόμενη διαδικασία.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν ένας ένοχος πυροδότησε το ζήτημα

Λόγω πολλών εφαρμογών που είχατε κατεβάσει, δεν είναι μακράν το ένα από αυτά είναι ο ένοχος και η διένεξη του συστήματος. Μέσω αυτού του περιβάλλοντος Android όλες οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί θα απενεργοποιηθούν και θα εκτελεστούν μόνο οι προεγκατεστημένες στο σύστημα. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας εκκινήσει με επιτυχία, τότε μια εφαρμογή το ενεργοποίησε και το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε κάθε εφαρμογή που έχετε μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Αλλά αφού κάνετε τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας και εξακολουθείτε να μην ανταποκρίνεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Καθώς εκτελέσατε ήδη αρκετές διαδικασίες στο τηλέφωνό σας, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, έτσι, αυτή τη φορά θα πρέπει να διαγράψουμε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος στον κατάλογο. Στην πραγματικότητα, αυτή η διαδικασία συνιστάται σε όλους τους χρήστες Android ειδικά εάν το υλικολογισμικό είχε αναβαθμιστεί. Ο σκοπός είναι να διασφαλιστεί ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα είναι νέα και θα μπορούσαν να λειτουργούν τέλεια και ομαλά στο σύστημα. Επίσης, μέσω αυτής της διαδικασίας, τα εξαρτήματα μέσα στη συσκευή σας θα ενεργοποιηθούν, οπότε, εάν πρόκειται μόνο για ζήτημα υλικολογισμικού, το τηλέφωνό σας θα εκκινήσει σίγουρα.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ωστόσο, αφού εξαφανίσετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προκληθεί πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα, ώστε η τεχνολογία να μπορεί να το ελέγξει. Και δεδομένου ότι αυτό δεν καλύπτεται από την εγγύηση, επομένως, θα είστε αυτός που πληρώνετε και αγοράζετε για τα εξαρτήματα που χρειάζεστε στο τηλέφωνό σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.