Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που συνεχίζει να υστερεί μετά την ενημέρωση Nougat

• Διαβάστε και κατανοήστε γιατί μια συσκευή τελευταίας τεχνολογίας όπως το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) αποκρίνεται μετά την ενημέρωση του Android 7 #Nougat. Επίσης, μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας και μάθετε τις διαδικασίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν συμβαίνει αυτό το πρόβλημα.
• Μάθετε τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας διατηρηθεί λίγο μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού του. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε αν αυτό σχετίζεται με τις εφαρμογές σας ή το ίδιο το νέο υλικολογισμικό.

Βήμα 1: Προσπαθήστε να δείτε εάν πρόκειται απλώς για πρόβλημα σφάλματος του συστήματος

Φυσικά, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας με τον συνηθισμένο τρόπο. Μπορεί ή όχι να γίνει επανεκκίνηση, αλλά απλώς δοκιμάστε το.

Εάν το τηλέφωνο αρνήθηκε να επανεκκινήσει ή δεν ανταποκριθεί, ανεξάρτητα από το τι κάνετε, δοκιμάστε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και τα πλήκτρα λειτουργίας μαζί για 15 δευτερόλεπτα. Ας υποθέσουμε ότι είναι απλώς ένα σφάλμα συστήματος και ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για την τροφοδοσία του υλικού, το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά. Εάν όχι, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επαληθεύστε εάν οι εφαρμογές τρίτων μερών έχουν να κάνουν με αυτό

Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας μόλις ενημερώθηκε, υπάρχει πάντα η πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές να μην είναι πλέον συμβατές, οπότε ενδέχεται να παρουσιάσουν σφάλμα και να επηρεάσουν τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου. Όταν συμβεί, το ίδιο το σύστημα μπορεί επίσης να καταρρεύσει. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει όταν όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Τώρα, εάν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Τη στιγμή της εκκίνησης του τηλεφώνου σε αυτήν τη λειτουργία, το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί, αλλά και πάλι, πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να τις ξεφορτωθείτε ή απλώς να τις ενημερώσετε.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε πρόβλημα υλικολογισμικού. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε εάν εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης, επειδή εάν ναι, τότε μπορείτε απλά να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια ή μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Έτσι διαγράφετε την προσωρινή μνήμη συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν σβήσατε με επιτυχία το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από λίγο, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να κάνετε το Master Reset για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνο μόλις ενημέρωσε το υλικολογισμικό του και στη συνέχεια ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα. Στην πραγματικότητα δείχνει ότι το υλικολογισμικό είναι το πρόβλημα, αλλά δεν γνωρίζουμε την έκταση του προβλήματος. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να επαναφέρετε τη συσκευή για να την επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές ή σε μια διαμόρφωση που μπορεί να λειτουργήσει. Μην ανησυχείτε γιατί το νέο υλικολογισμικό θα παραμείνει στο τηλέφωνό σας. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, αλλά αν μπορείτε, κάντε το.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στο κατάστημα και να το φροντίσει ο τεχνικός. Το πρόβλημα σίγουρα θα επιλυθεί αναβοσβήνοντας το προηγούμενο υλικολογισμικό, αλλά αν το κάνετε μόνοι σας, η εγγύηση μπορεί να ακυρωθεί, άρα αφήστε τον εξουσιοδοτημένο τεχνικό να το χειριστεί.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που συνεχίζει να υστερεί μετά την ενημέρωση Nougat

Μεταξύ αυτών των δύο προβλημάτων, αυτό δεν είναι τόσο σοβαρό όσο το πρώτο, αν και δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι γιατί το ίδιο το υλικολογισμικό φαίνεται προβληματικό που ώθησε τη Samsung να σταματήσει την κυκλοφορία. Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα εφαρμογής, ωστόσο, για να είμαστε σίγουροι, πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής και αυτό προτείνω να κάνετε:

1. Σημειώστε τις εφαρμογές που χρησιμοποιούσατε όταν το τηλέφωνό σας άρχισε να καθυστερεί - εάν οι καθυστερήσεις συμβαίνουν όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές, τότε πρόκειται απλώς για ένα ζήτημα που σχετίζεται με την εφαρμογή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας με αυτές τις εφαρμογές και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τους. Αυτό θα πρέπει να τα επαναφέρει, αλλά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για αυτές τις εφαρμογές και να τις κατεβάσετε.
2. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε εάν εξακολουθούν να υπάρχουν καθυστερήσεις - Αυτό θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε προσεκτικά εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να υστερεί ενώ βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση. Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτων. Απλά πρέπει να τα βρείτε και να τα απεγκαταστήσετε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, διαφορετικά, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού.
3. Εκκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος - αυτό αποκλείει την πιθανότητα η καθυστέρηση να προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες. Αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου μετά τη διαδικασία. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
4. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας - εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται μόνο σε κάποια κατεστραμμένα δεδομένα που ενδέχεται να έχουν προκληθεί από την πρόσφατη ενημέρωση. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.