Περιεχόμενο

• Βήμα 1: Όταν εμφανιστεί η προειδοποίηση, μην κάνετε τίποτα
• Βήμα 2: Εάν δεν το έχετε αγγίξει ακόμα, απλώς κλείστε την ιστοσελίδα
• Βήμα 3: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή που εγκαταστάθηκε αυτόματα
• Βήμα 4: Εάν οι προειδοποιήσεις παραμένουν, κάντε την κύρια επαναφορά
• Πώς να αποτρέψετε τη μόλυνση από ιούς / κακόβουλο λογισμικό
• Άλλα ζητήματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες του Galaxy S7

Πολλοί κάτοχοι του Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) διαμαρτύρονταν για αναδυόμενα παράθυρα. Πήραμε χρόνο για να ερευνήσουμε αυτό το πρόβλημα, καθώς έχουμε ήδη αναγνώστες που επικοινωνήθηκαν μαζί μας σχετικά με σχετικά ζητήματα.

Βήμα 1: Όταν εμφανιστεί η προειδοποίηση, μην κάνετε τίποτα

Ίσως έχετε ήδη δοκιμάσει να πατήσετε στη σελίδα που σας προτείνει να κατεβάσετε μια εφαρμογή που θα φροντίζει για τον ιό. Λοιπόν, αυτό ήταν ένα λάθος, μην πέσετε για δεύτερη φορά. Στην πραγματικότητα, προτείνω να μην κάνετε ό, τι σας λέει η σελίδα.

Το αναδυόμενο παράθυρο λοίμωξης από ιό είναι ψεύτικο και αγγίζοντας αυτό θα σας ανακατευθύνει σε μια άλλη σελίδα που ενδέχεται να κατεβάσει αυτόματα ένα αρχείο APK που θα εγκαθιστούσε αυτόματα μια εφαρμογή που περιέχει τον ιό στο τηλέφωνό σας. Αυτό ακριβώς θέλουν οι δημιουργοί του ιού να κάνετε. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, δεν ξέρουμε με σιγουριά τι θα συμβεί στη συνέχεια.

Βήμα 2: Εάν δεν το έχετε αγγίξει ακόμα, απλώς κλείστε την ιστοσελίδα

Σωστά! Η σελίδα που σας λέει για τον ιό δεν είναι εφαρμογή αλλά ιστοσελίδα. Γι 'αυτό το 80% του χρόνου που εμφανίζονται αυτές οι προειδοποιήσεις κατά την περιήγησή σας σε ορισμένους ιστότοπους (ειδικά σε λογοκρισμένους ιστότοπους). Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα οδηγήσει σε ένα άλλο που δημιουργεί μερικά ακόμη αναδυόμενα παράθυρα και ούτω καθεξής.

Το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (εφαρμογή Διαδικτύου) θα κλείσει αυτόματα όλα αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα, αλλά ενδέχεται να επιστρέψουν την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εκκαθαρίσετε τα cookie και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή μπορείτε να εκκαθαρίσετε αμέσως την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (για αυτόν τον σκοπό, θα χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο).

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Internet.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 3: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή που εγκαταστάθηκε αυτόματα

Όπως είπα νωρίτερα, οι εφαρμογές που περιέχουν κακόβουλο λογισμικό μπορούν να εγκατασταθούν αυτόματα στο τηλέφωνό σας και σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να το απεγκαταστήσετε αμέσως προτού δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα.

Πρέπει να μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών και να δείτε ΟΛΕΣ τη λίστα εφαρμογών και να βρείτε αυτές που είναι ύποπτες. Είναι το τηλέφωνό σας και ενδέχεται να μπορείτε να θυμηθείτε τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει, οπότε αν υπάρχει μια εφαρμογή για την οποία δεν γνωρίζετε, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε την αμέσως.

Βήμα 4: Εάν οι προειδοποιήσεις παραμένουν, κάντε την κύρια επαναφορά

Το θέμα σχετικά με το κακόβουλο λογισμικό είναι ότι είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστεί. Ίσως να μπορείτε να απαλλαγείτε από τη σελίδα που συνεχίζει να εμφανίζεται, αλλά εάν η εφαρμογή είχε ήδη εγκατασταθεί και μολύνει άλλους, δεν μπορείτε πλέον να είστε σίγουροι για την ασφάλεια των δεδομένων και των πληροφοριών σας. Σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλες επιλογές εκτός από την εκτέλεση της κύριας επαναφοράς.

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα πάντα στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των αρχείων και των δεδομένων που έχετε λάβει. Περιττό να πούμε ότι οι ιοί και τα κακόβουλα προγράμματα θα εγκατασταθούν και θα διαγραφούν. Εκτός αυτού, δεν μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητες, ειδικά εάν έχετε αποθηκεύσει κάποιες ευαίσθητες πληροφορίες στο τηλέφωνό σας. Επομένως, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να αποτρέψετε τη μόλυνση από ιούς / κακόβουλο λογισμικό

Τώρα που έχετε ήδη επαναφέρει το Galaxy S7, ήρθε η ώρα να ενισχύσετε την ασφάλεια στη συσκευή σας. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας:

1. Εγκαταστήστε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς ή οποιαδήποτε εφαρμογή που θα βοηθήσει στην αποτροπή κακόβουλων προγραμμάτων. Δεν είναι απαραίτητο αλλά συνιστάται.
2. Μην συνδεθείτε σε λογοκριμένους ή αποκλεισμένους ιστότοπους. Αυτό περιλαμβάνει ιστότοπους για ενήλικες, ιστότοπους torrent ή ιστολόγια που προσφέρουν πειρατικό λογισμικό ή / και ταινίες.
3. Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο "Άγνωστες πηγές" είναι απενεργοποιημένο, ώστε τα APK να μην φορτώνονται στο πλάι χωρίς να το γνωρίζετε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια> απενεργοποίηση Άγνωστες πηγές.
4. Εγκαταστήστε εφαρμογές από το Play Store και αυτές που έχουν αναπτυχθεί μόνο από μεγάλες εταιρείες ή αξιόπιστους προγραμματιστές.

Άλλα ζητήματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες του Galaxy S7

Τώρα ήρθε η ώρα να αναφέρουμε ορισμένα ζητήματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που αντιμετώπισαν αυτό το ίδιο ζήτημα.

Ερ: “Το Samsung Galaxy S7 μου λέει ότι υπάρχουν ιοί στο τηλέφωνό μου. Γι 'αυτό κατέβασα εφαρμογές προστασίας από ιούς και έναν ανιχνευτή κακόβουλου λογισμικού, αλλά δεν μπορούν να βρουν κάτι που είναι ύποπτο. Ανησυχώ γιατί το σφάλμα συνεχίζει να λέει ότι ορισμένοι ιοί θα καταστρέψουν το τηλέφωνό μου και δεν θέλω να συμβεί αυτό. Μπορείς να με βοηθήσεις; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.” — Τζέσα

ΕΝΑ: Γεια Τζέσα! Ακριβώς επειδή το anti-malware που κατεβάσατε είπε ότι τίποτα δεν είναι ύποπτο στο τηλέφωνό σας, δεν σημαίνει ότι είναι αλήθεια. Μην πάρετε καμία πιθανότητα. Ωστόσο, προσπαθήστε να ακολουθήσετε το 4ο βήμα στον παραπάνω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ερ: “Γεια σας παιδιά, για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου λέει για το πρόγραμμα περιήγησής μου που έχει υποστεί μεγάλη ζημιά λόγω 6 ιών; Συνέχισε λέγοντας ότι το Generic Android 6.0 είναι 28,1% κατεστραμμένο εξαιτίας αυτών των ιών, τα οποία μπορεί επίσης να καταστρέψουν την κάρτα SIM μου και να καταστρέψουν τις εικόνες και τα δεδομένα μου. Ποτέ δεν θέλω αυτά τα πράγματα να συμβούν στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν ξέρω τι να κάνω για να το αποτρέψω. Παρεμπιπτόντως, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ανοίγω το Chrome. Μπορείς να με βοηθήσεις εδώ;- Στέφεν

ΕΝΑ: Είναι απλώς μια διαφήμιση που θα σας κάνει να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή που προτείνει ότι θα απαλλαγείτε από τον ιό και θα διορθώσετε όλα τα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, το γεγονός είναι ότι θα εγκαταστήσει το κακόβουλο λογισμικό εάν πατήσετε στη διαφήμιση. Λοιπόν, μην το κάνετε αυτό. Επίσης, μην ανησυχείτε επειδή δεν υπάρχει ιός στο τηλέφωνό σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε αγγίξει τη διαφήμιση ή εάν είναι απενεργοποιημένες οι άγνωστες πηγές.

Επίσης, για να μην εμφανιστεί ξανά αυτή η σελίδα, ανοίξτε το Chrome και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις επάνω δεξιά, αγγίξτε Ιστορικό και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης. Μπορείτε να επιλέξετε ποια δεδομένα θα αφήσετε και να διαγράψετε. Αυτό πρέπει να το κάνει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.