Περιεχόμενο
Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy S7 Edge λέγοντας ότι οι συσκευές τους είναι απενεργοποιημένες και ότι δεν είναι πλέον ενεργοποιημένες. Οι ανησυχίες σχετικά με την ισχύ είναι από τις πιο κοινές αναφορές που έχουμε λάβει από τότε που ξεκινήσαμε να υποστηρίζουμε τους αναγνώστες μας. Αυτά τα ζητήματα εμφανίζονται ακόμη και σε τηλέφωνα με πραγματικά εντυπωσιακές προδιαγραφές υλικού όπως το S7 Edge. Ίσως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν, αλλά συνεχίζουμε να δημοσιεύουμε άρθρα υποστήριξης όπως αυτό προς όφελος όλων των αναγνωστών μας που μπορεί να χρειάζονται τη βοήθειά μας.
Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσω ένα ζήτημα που αφορά το Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια σημαντική ενημέρωση. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού υποτίθεται ότι επιδιορθώνουν προβλήματα που είναι ευρέως διαδεδομένα, αλλά αντί να το κάνουν αυτό, φαίνεται ότι αναδύθηκαν νέα προβλήματα λίγο μετά το Nougat. Δεν μπορούμε να πούμε πραγματικά ότι εξετάζουμε τα συμπτώματα εάν η ενημέρωση είναι κακή ή εάν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο και γι 'αυτό πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής που αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που έχουν αναφερθεί από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση
Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung S7 Edge και ενημέρωσα το τηλέφωνό μου μια νύχτα και το πρωί δεν λειτουργεί αφού 3 ημέρες δεν ανάβει μόνο παίρνω μαύρη οθόνη με το σήμα Samsung που συνεχίζω να φορτίζω αλλά δεν χρησιμοποιώ ευγενικά συμβουλές τι να κάνω με το τηλέφωνό μου. ευχαριστώ!
Λύση: Όπως είπατε ότι το ζήτημα προέκυψε μετά την ενημέρωση, είναι προφανές ότι αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό, όπου ορισμένα αρχεία ενδέχεται να έχουν καταστραφεί και ότι μπορεί να προκάλεσε το ζήτημα. Το καλό είναι ότι μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μόνοι σας χωρίς να ξοδεύετε χρήματα από την τσέπη σας για να πληρώσετε για την τεχνολογία. Έτσι, αυτό που θα κάνουμε τώρα είναι να προσδιορίσουμε το πρόβλημα εκτελώντας τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης
Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι μια προσομοιωμένη αποσύνδεση μπαταρίας στην οποία, το ισοδύναμο της διαδικασίας τραβήγματος μπαταρίας που κάνουμε με τηλέφωνα με αφαιρούμενη μπαταρία. Μέσω της αναγκαστικής επανεκκίνησης, η μνήμη θα ανανεωθεί και αν αυτό είναι απλώς ένα πρόβλημα, τότε αυτή η διαδικασία θα φροντίσει σίγουρα για το πρόβλημα.
Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Αλλά εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ενώ κάνετε τη μέθοδο, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να επικυρώσουμε εάν η συσκευή είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί ενώ οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Είναι πιθανό ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα και γι 'αυτό πρέπει να προσπαθήσετε να το κάνετε αυτό για να μάθετε πώς ανταποκρίνεται το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Εάν το τηλέφωνο αρνηθεί να ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης
Θέλουμε απλώς να μάθουμε αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι ικανό να ενεργοποιήσει το υλικό του και επειδή δεν θα ανταποκριθεί όταν προσπαθήσατε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να προσπαθήσετε να το ξεκινήσετε στην ανάκτηση συστήματος Android καθώς θεωρείται το αποτυχημένο- ασφαλές για όλες τις συσκευές Android.
Εάν είναι επιτυχής, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε και αυτό είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε την κύρια επαναφορά.
Πώς να εκκινήσετε το S7 Edge σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πώς να εκκινήσετε το S7 Edge σε λειτουργία ανάκτησης και να εκτελέσετε το Master Reset
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από όλα αυτά, τότε ήρθε η ώρα να το φέρετε στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
