- Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα Μηνύματα σταμάτησαν" σε ένα #Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
- Μάθετε τι να κάνετε για να αποτρέψετε το τηλέφωνό σας να μετατρέπει αυτόματα SMS σε MMS.
- Να τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου σε ένα συγκεκριμένο άτομο.
- Πώς να επιλύσετε ένα πρόβλημα που αφορά το S7 Edge που δεν αναπαράγει τον ήχο των ειδοποιήσεων όταν φτάνουν νέα μηνύματα.
- Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το τηλέφωνό σας που διαγράφει αυτόματα μηνύματα κειμένου και όταν επανεμφανίζονται τα διαγραμμένα κείμενα.
ΕΝΑ: Μπορεί να είναι απλώς ένα απλό πρόβλημα διακοπής εφαρμογών ειδικά ότι ποτέ δεν αναφέρατε τι προκάλεσε, πότε ξεκίνησε και πώς. Πιθανότατα δεν γνωρίζετε τον λόγο για τον οποίο εμφανίζεται αυτό το σφάλμα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή Messages. πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
- Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
- Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χάσετε όλα τα μηνύματά σας ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα και δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί, ωστόσο, είναι μια απαραίτητη κίνηση. Σε περίπτωση που το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, πρέπει να απομονώσετε το πρόβλημα. Προσπαθήστε να ανακαλύψετε εάν συνδέεται κάπως με οποιαδήποτε από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, οπότε εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα ή μπορεί να είναι πρόβλημα σε επίπεδο υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση όμως, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Απεμπλοκή κλειδώματος οθόνης.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Ερ: “Όταν στέλνετε γραπτά μηνύματα χρησιμοποιώντας την εγκατεστημένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εφαρμογή στέλνει το κείμενο ως mms. Φαίνεται ότι δεν υπάρχει λόγος να το κάνει αυτό, το έκανε όταν στέλνει μόνο κείμενο ή κείμενο και emoji παρόλο που ένα προηγούμενο κείμενο με παρόμοιο περιεχόμενο με τον ίδιο παραλήπτη πήγε ως κείμενο. Μπορεί να απενεργοποιηθεί η λειτουργία mms; Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου χρεώνει mms, αλλά όχι κείμενα, οπότε δεν θέλω να είναι ενεργοποιημένα τα mms.”
ΕΝΑ: Ο ασφαλέστερος τρόπος για να "απενεργοποιήσετε" ή να απενεργοποιήσετε το MMS είναι να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εναλλακτικά, μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση στην περιοχή Μηνύματα και να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Αυτόματη μετατροπή σε MMS".
Σήμερα, το κείμενο με εικόνες, emoji, ειδικούς χαρακτήρες ή ομαδικά μηνύματα θεωρείται MMS.
Ερ: “Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου σε ένα άτομο. Μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου, αλλά δεν λαμβάνει δικό μου. Ήταν ήδη στο κατάστημα AT&T και έχω ήδη πάει στο Verizon και κανείς δεν μπορεί να το καταλάβει.”
ΕΝΑ: Στείλτε ένα μήνυμα κειμένου στον εαυτό σας για να δείτε εάν περνάει και να το λάβετε. Εάν μπορείτε, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό της, όχι με το δικό σας. Ζητήστε της να ελέγξει εάν ο αριθμός σας ήταν αποκλεισμένος στο τηλέφωνό της. Λυπάμαι, αλλά αυτό είναι το μόνο πράγμα που μπορούμε να σας πούμε γι 'αυτό, καθώς δεν γνωρίζουμε τι είναι εδώ το τηλέφωνο.
Ερ: “Ξέρω ότι λαμβάνω πλέον ειδοποιήσεις ότι έχω λάβει ένα νέο μήνυμα κειμένου. Έλεγξα όλες τις ρυθμίσεις μου και οι ειδοποιήσεις και οι ειδοποιήσεις push είναι ενεργοποιημένες. Εξακολουθώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις από το SnapChat και άλλα παρόμοια, όχι μόνο από τα μηνύματα κειμένου μου.”
ΕΝΑ: Οι ειδοποιήσεις των μηνυμάτων ενδέχεται να έχουν αποκλειστεί για κάποιο λόγο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τον αποκλεισμό:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
Ερ: “Ήμουν με την AT&T αλλά πριν από μερικές μέρες πήγα στο Straight Talk. Δεν μπορώ να στείλω / λάβω mms. Άλλαξα τις ρυθμίσεις APN και λειτούργησε για την πρώτη μέρα. Έχω μιλήσει στο Straight Talk και μου έδωσαν όλες τις νέες πληροφορίες APN. Μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων, δεν μπορώ ακόμα να κάνω mms. Οποιεσδήποτε προτάσεις?”
ΕΝΑ: Εξακολουθεί να έχει σχέση με τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας και κανείς δεν μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα από τους χρήστες του Straight Talk. Επομένως, καλέστε ξανά την τεχνική υποστήριξη και πείτε τους ότι δεν λειτουργεί για εσάς. Υπάρχει ένα κόλπο σε αυτό και, δυστυχώς, μόνο ο πάροχός σας μπορεί να το κάνει. ο λογαριασμός σας πρέπει απλώς να απενεργοποιηθεί και να επανενεργοποιηθεί για να λειτουργήσει η υπηρεσία.
Ερ: “Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με τα μηνύματα κειμένου που τα διαγράφουν μόνα τους και έπειτα υπάρχουν στιγμές όπου ολόκληρες συνομιλίες κειμένου επανεμφανίζονται στα μηνύματά μου και είχαν διαγραφεί για μέρες. Έκανα μια κύρια επαναφορά στο τηλέφωνό μου πριν από περίπου μία εβδομάδα και δεν επιλύθηκε κανένα πρόβλημα. Δεν ξέρω τι να κάνω.”
ΕΝΑ: Αφού πραγματοποιήσατε την κύρια επαναφορά, σίγουρα δεν έχετε ακόμη μηνύματα, σωστά; Πώς θα μπορούσε να προκύψει το πρόβλημα εάν δεν υπάρχουν μηνύματα στα εισερχόμενα ή ακόμα και αν έχετε μερικά, πόσο συχνά διαγράφονται και επανεμφανίζονται τα μηνύματα; Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα.
Σας προτείνω να κάνετε ξανά την κύρια επαναφορά και να στείλετε ένα μήνυμα στον δικό σας αριθμό και να δείτε εάν το μήνυμα διαγραφεί και επανεμφανιστεί. Επίσης, προσπαθήστε να ελέγξετε αν η ημερομηνία και η ώρα στο τηλέφωνό σας είναι σωστές.
Ερ: “Μόλις άλλαξε από το T-Mobile iPhone 5s (ugh! Κανένα πρόβλημα, αλλά ο σύζυγος είναι ηλίθιος προσπαθεί να εξοικονομήσει $ μηνιαίως!) Στο Sprint πήρε νέα τηλέφωνα Samsung Galaxy S7 Edge (ωραίο τηλέφωνο, αλλά τόσα πολλά τεχνολογικά πράγματα 2 μαθαίνουν και είμαι καλύτερος από πολλούς . χαχαχα).
Τέλος πάντων, σας ευχαριστώ που βοηθήσατε! Κατέβασα ήχους κλήσης Zedge / ειδοποιήσεις που μου άρεσαν και πρόσθεσα. Φαίνεται ότι ακούω εντάξει, αλλά τα εικονίδια μηνυμάτων κειμένου στην οθόνη δεν ειδοποιούνται όταν λαμβάνεται νέο μήνυμα κειμένου. Πώς να διορθώσετε παρακαλώ; Απενεργοποίησα / ενεργοποίησα το τηλέφωνο και δεν βοήθησα.”
ΕΝΑ: Φαίνεται ότι οι ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου έχουν αποκλειστεί, οπότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και καταργήστε τον αποκλεισμό των ειδοποιήσεων.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
Ερ: “Θα στείλω πολλά μηνύματα στον φίλο μου, αλλά δεν θα λάβει.”
ΕΝΑ: Προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό, εάν περάσει και μπορείτε να το λάβετε, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο του φίλου σας, όχι με το δικό σας. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας, καθώς δεν μας έχετε παράσχει αρκετές πληροφορίες για να βρείτε μια λύση.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.