Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που συνεχίζει την επανεκκίνηση
• Το Galaxy S7 Edge κολλάει στο λογότυπο και δεν θα συνεχίσει να ξεκινά
• Το Galaxy S7 Edge ενεργοποιείται, αλλά δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση αφού φτάσει στο λογότυπο

Από τότε που κυκλοφόρησε το Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) πολλά παράπονα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας λέγοντας ότι η συσκευή τους επανεκκινείται τυχαία χωρίς προφανή λόγο. Παρόλο που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα από τα προηγούμενα άρθρα μας, πρέπει να το συζητήσουμε ξανά επειδή υπάρχουν χρήστες που εξακολουθούν να διαμαρτύρονται για αυτό και να μας στέλνουν μηνύματα σχετικά με αυτό το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Γεια. ήταν μια εβδομάδα που το τηλέφωνό μου ενεργεί παράξενα, πραγματικά δεν έχω χρόνο να καταλάβω τι το προκαλεί, γιατί έχω κάποια δουλειά να τρέξω. Πρέπει να αφήσω το τηλέφωνό μου όταν πηγαίνω στη δουλειά γιατί συνεχίζει να επανεκκινεί και με ενοχλεί πραγματικά. Δεν μπορώ να φανταστώ πόσες φορές ξεκίνησα ξανά τη συσκευή μου, αλλά δεν λειτουργεί. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να δώσετε κάποιες προτάσεις για να το διορθώσετε ή πρέπει να το αντικαταστήσω με ένα νέο;

Λύση: Γειά σου! Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη γιατί το τηλέφωνό σας επανεκκινείται χωρίς προφανή λόγο. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συχνά εάν το σύστημα έχει ενημερωθεί ή ίσως, μία από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι ο ένοχος που εμποδίζει τη λειτουργία της συσκευής κανονικά. Επίσης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία δεν είναι ελαττωματική, επειδή όταν η μπαταρία δεν μπορεί να παρέχει την απαιτούμενη ισχύ, είναι πιθανό η συσκευή να επανεκκινηθεί από μόνη της. Ας προσπαθήσουμε να δούμε αν μπορούμε να κάνουμε κάτι γι 'αυτό εκτελώντας τις παρακάτω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων…

Βήμα 1: Προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή και αφήστε το να φορτιστεί για 10 έως 20 λεπτά

Επειδή δεν είμαστε σίγουροι για το τι πραγματικά προκάλεσε την επανεκκίνηση της συσκευής, πρέπει να το καταλάβουμε εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι. Μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή με το φορτιστή της και να παρατηρήσετε εάν η ένδειξη LED δείχνει ότι φορτίζει και στη συνέχεια να την αφήσετε για 10 έως 20 λεπτά. Εάν η ένδειξη δείχνει ότι η φόρτιση είναι καλή, τότε προφανώς η μπαταρία είναι καλή και μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Αλλά μόλις συνδεθεί με το φορτιστή και το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται ή το εικονίδιο φόρτισης δεν εμφανίζεται στην οθόνη, είναι προφανές ότι η μπαταρία είναι ελαττωματική, μπορείτε να την φέρετε στο πλησιέστερο κατάστημα στην περιοχή σας για να αντικατασταθεί από νέα μπαταρία από την τεχνολογία.

Βήμα 2: Ενδέχεται να υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που προκάλεσαν το ζήτημα

Υποθέτοντας ότι η μπαταρία είναι καλή, μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να προσδιορίσετε εάν υπήρχαν εφαρμογές τρίτων που ενεργοποίησαν το ζήτημα. Λάβετε υπόψη ότι ενώ σε αυτήν την κατάσταση όλες οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Επομένως, εάν η συσκευή δεν κάνει επανεκκίνηση ενώ βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μια από τις εφαρμογές σας την ενεργοποίησε. Προσπαθήστε να βρείτε τον ένοχο και απεγκαταστήστε τον για να διορθώσετε το πρόβλημα. Έτσι ξεκινάτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει την επανεκκίνηση
4. Εάν τότε μπορείτε να δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, μπορείτε να αφήσετε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Ωστόσο, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει σε αυτήν τη λειτουργία, μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη συστήματος στο τηλέφωνό σας

Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος της συσκευής. Εάν οι κρυφές μνήμες του συστήματος έχουν καταστραφεί ή ξεπεραστεί, αυτό θα μπορούσε να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους παρουσιάζεται το πρόβλημα. Μπορείτε να διαγράψετε αυτές τις παλιές κρυφές μνήμες έτσι ώστε η συσκευή να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες για να αντικαταστήσει αυτές τις κατεστραμμένες και ξεπερασμένες. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία.

Βήμα 4: Εκτελέστε επαναφορά Master στο Galaxy S7 Edge

Εάν όλες αυτές οι διαδικασίες που παρέχονται δεν θα λειτουργήσουν στο τηλέφωνό σας, ήρθε η ώρα να κάνετε την κύρια επαναφορά. Αυτή τη φορά θα επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, όπου θα διαγραφούν όλα τα αρχεία, οι ρυθμίσεις και οι προτιμήσεις σας. Επομένως, πριν επαναφέρετε τη συσκευή, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα ή να μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας στον υπολογιστή ή στην κάρτα SD:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το Galaxy S7 Edge κολλάει στο λογότυπο και δεν θα συνεχίσει να ξεκινά

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με το τηλέφωνό μου γιατί πρόσφατα άρχισε να έχει σοβαρά προβλήματα. Πρώτον, το τηλέφωνο φάνηκε να έχει επιβραδυνθεί ότι θα χρειαζόταν πολύς χρόνος για το άνοιγμα εφαρμογών, τότε υπήρχαν πάγωμα, καθυστερήσεις και όλα αυτά και στη συνέχεια άρχισε να κολλάει στο λογότυπο και δεν θα προχωρήσει στην αρχική οθόνη. Δεν έχω ιδέα για το ζήτημα πόσο μάλλον το πώς να το διορθώσω. Αν λοιπόν μπορείτε να με βοηθήσετε, σίγουρα θα το εκτιμούσα. Ευχαριστώ πολύ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας υπέστη σταδιακά προβλήματα απόδοσης πριν κολλήσει κατά την εκκίνηση. Δεν μπορούμε να εξαγάγουμε περισσότερες πληροφορίες από την περιγραφή σας, ωστόσο, είναι πιθανό ότι προκαλείται από ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής ή από ένα πιο σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Πρέπει να κάνετε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα. Να τι πρέπει να κάνετε…

1. Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση της συσκευής. Ενώ μπορεί να επανεκκινήσει κανονικά, αυτό που μόλις κάνατε είναι η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης που είναι αποτελεσματική στην αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού. Είναι επιτακτική ανάγκη να κάνετε πρώτα αυτήν τη διαδικασία.
2. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Όπως είπα, είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια εφαρμογή και δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν πρόκειται για τρίτο μέρος ή προεγκατεστημένο. Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία, καθώς απενεργοποιεί όλα τα τρίτα μέρη και αφήνει σε λειτουργία τις προεγκατεστημένες. Εάν είναι επιτυχής, απλά πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να τις απεγκαταστήσετε.
3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Οι προσωρινές μνήμες συστήματος μπορούν εύκολα να καταστραφούν ειδικά κατά τη διάρκεια ενημερώσεων υλικολογισμικού. Έτσι, για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και, εάν είναι επιτυχής, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
4. Κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας. Κατανοώ ότι μπορεί να χάσετε τα σημαντικά αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, αλλά πραγματικά δεν έχετε επιλογή. Σε τελική ανάλυση, εάν φέρετε τη συσκευή σας σε έναν τεχνικό, το πρώτο πράγμα που θα έκανε ήταν να την επαναφέρετε, οπότε είναι καλύτερα να το κάνετε μόνοι σας προτού ζητήσετε βοήθεια από κάποιον. Το κάνετε αυτό εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης και ότι το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε.
5. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε τεχνολογία ή κατάστημα. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε κάνει ό, τι πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στη ζωή χωρίς αποτέλεσμα. Επομένως, ήρθε η ώρα να το φέρετε σε μια τεχνολογία και να το ελέγξετε.

Το Galaxy S7 Edge ενεργοποιείται, αλλά δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση αφού φτάσει στο λογότυπο

Πρόβλημα:Χρησιμοποιώ το πρόγραμμα περιήγησης chrome όταν το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά. Όμως, όταν φτάσει στο λογότυπο της Samsung σταματά εκεί και ξαναρχίζει ξανά, συνεχίζει να επαναλαμβάνεται έως ότου εξαντληθεί η μπαταρία των συσκευών. Αποφάσισα να το φορτίσω έως ότου γεμίσει, αλλά όταν το ενεργοποίησα συνεχίζει ξανά τον ίδιο κύκλο και είναι πραγματικά ενοχλητικό. Τώρα, προσπάθησα να κάνω google για επιδιόρθωση σε όλο το Διαδίκτυο και δεν μπορώ να βρω χρήσιμες προτάσεις. Έχω κάποια από την ανάρτησή σας και ελπίζω να λάβω βοήθεια από εσάς. Παρακαλώ βοηθήστε με να διορθώσω το τηλέφωνό μου που το χρειάζομαι άσχημα και έχω πολλά πράγματα αποθηκευμένα εκεί. Thnx πολύ!

Λύση: Ενημερώσατε το υλικολογισμικό σας πριν προκύψει το πρόβλημα; Εάν ναι, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι μία από τις πιθανότητες για τους οποίους η συσκευή επανεκκινείται από μόνη της. Αλλά επειδή δεν αναφέρατε ότι κάνατε μια ενημέρωση, τότε θα υποθέσω ότι εξακολουθήσατε να κατεβάζετε το νέο υλικολογισμικό. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό που θα θέλαμε να κάνετε είναι να απομονώσετε πρώτα το ζήτημα εκκινώντας τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη διαγνωστική κατάσταση, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει πια, πιθανώς, μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει είναι ο ένοχος. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε ύποπτες εφαρμογές και να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα θα εξακολουθήσει να εμφανίζεται.

Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει πρόοδος μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό οι κρυφές μνήμες του τηλεφώνου σας να είναι ξεπερασμένες ή κατεστραμμένες. Έτσι, το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης είναι απαραίτητο για τη διαγραφή όλων αυτών, ώστε να αντικατασταθούν από νέες κρυφές μνήμες που είναι συμβατές με το σύστημα. Μετά τη διαδικασία παρατηρήστε προσεκτικά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν ναι, μπορείτε να εκτελέσετε την επόμενη διαδικασία επαναφέροντας τη συσκευή σας.

Δεδομένου ότι έχετε ήδη κάνει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε πιθανότατα είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Μπορείτε να εκτελέσετε τη διαδικασία κύριας επαναφοράς για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του και να διορθώσετε το πρόβλημα επίσης. Αλλά λάβετε υπόψη ότι κατά την επαναφορά της συσκευής όλα τα αποθηκευμένα αρχεία σας θα διαγραφούν. Έτσι, προτού προχωρήσετε στα βήματα που παρέχουμε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων αυτών.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.