Περιεχόμενο
- Αντιμετώπιση προβλημάτων Μαύρη οθόνη Galaxy S7 Edge με αναβοσβήνει τα φώτα
- Αντιμετώπιση προβλημάτων μαύρης οθόνης θανάτου Galaxy S7 Edge
- Κατανοήστε γιατί το #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) έχει μαύρη οθόνη και δεν ανταποκρίνεται, αλλά η λυχνία LED της αναβοσβήνει. Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και τελικά να το επιλύσετε.
- Μάθετε τι να κάνετε εάν η συσκευή σας πάσχει από μαύρη οθόνη θανάτου (BSoD).
Πριν προχωρήσουμε βαθύτερα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το Galaxy S7 Edge, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Μπορεί να υπάρχουν ήδη κάποιες λύσεις στο πρόβλημά σας ή ενδέχεται να έχουμε ήδη συντάξει έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό.
Για τους αναγνώστες μας που χρειάζονται περαιτέρω βοήθεια, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android. Όμως, παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να μπορούμε να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία, οπότε μην ανησυχείτε για τίποτα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Μαύρη οθόνη Galaxy S7 Edge με αναβοσβήνει τα φώτα
Όσον αφορά το παραπάνω πρόβλημα, συχνότερα προκαλείται από σφάλμα συστήματος που άφησε το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται στις εντολές κουμπιού και αφής. Ζητήματα όπως αυτό μπορούν να επιλυθούν με τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης μαζί με το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει κανονικά υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα συστατικά του.
Είναι εύκολο να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αλλά είναι πιθανό να εμφανιστεί ξανά στο μέλλον. Το χειρότερο είναι ότι συμβαίνει συχνά κατά τη διάρκεια που χρειάζεστε άσχημα ένα τηλέφωνο. Η ανησυχία μου είναι τι εάν το τηλέφωνό σας παγώσει όταν υπάρχει κατάσταση έκτακτης ανάγκης;
Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να διορθώσετε το ζήτημα τώρα παρά να υποστείτε τις συνέπειες αργότερα. Πρέπει να μάθετε τι προκάλεσε και η πρώτη μου πρόταση είναι να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε για μία ή δύο μέρες για να δείτε εάν το πρόβλημα επαναληφθεί. Δείτε πώς εκκινείτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, εάν δεν γνωρίζετε πώς…
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Εάν το πρόβλημα επαναληφθεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε μία ή μερικές από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν προβλήματα με το σύστημα ή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού και σοβαρό. Από την άλλη πλευρά, εάν δεν παρουσιαστεί πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη, τότε υπάρχει μία ή δύο από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει που ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει και οδήγησαν σε αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να τα βρείτε και να τα απεγκαταστήσετε για να είστε ασφαλείς. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας με τις πρόσφατες λήψεις σας και μετά ακολουθήστε τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει εδώ και πολύ καιρό, αλλά δεν έχετε χρησιμοποιήσει πρόσφατα. Εάν υπάρχουν εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν, ενημερώστε τις.
Το κλειδί για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η σωστή παρατήρηση. Μόλις κάνετε κάτι, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι. Και τέλος, αν θέλετε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο (καλά, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης). Θα διαγράψει τα πάντα, αλλά αν αυτό είναι το μόνο που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Ελπίζω ότι αυτός ο απλός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη με πρόβλημα που αναβοσβήνει τα φώτα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων μαύρης οθόνης θανάτου Galaxy S7 Edge
Αυτό εδώ είναι η πραγματική μαύρη οθόνη του θανάτου. η οθόνη δεν θα τρεμοπαίζει, χωρίς φώτα, τίποτα. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένα σφάλμα συστήματος ή τόσο περίπλοκο όσο ελαττωματικό υλικό. Απαιτείται έντονη παρατήρηση και διεξοδική αντιμετώπιση προβλημάτων για να γνωρίζουμε την αιτία ή τον ένοχο και να επιλύσουμε τελικά το πρόβλημα.
Ωστόσο, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα…
Βήμα 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση
Όπως είπα, μπορεί να είναι απλώς ένα απλό πρόβλημα διακοπής υλικολογισμικού και όπως και το πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω, θέλω να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να δείτε εάν το τηλέφωνο επανεκκινεί κανονικά. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.
Εάν είναι πραγματικά πρόβλημα σφάλματος του συστήματος και εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσει τα εξαρτήματά του και να εκτελέσει το υλικολογισμικό, τότε θα ενεργοποιηθεί, διαφορετικά, κάντε το επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνο
Είναι πολύ νωρίς για να καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Μπορεί να είναι απλώς μια εξαντλημένη μπαταρία που έκανε το τηλέφωνό σας να μην ανταποκρίνεται. Επομένως, ήρθε η ώρα να το φορτίσετε.Εκτός από τον προφανή λόγο για τον οποίο υποπτευόμαστε ότι η μπαταρία έχει εξαντληθεί, αυτό το βήμα θα σας πει επίσης εάν η συσκευή ανταποκρίνεται όταν ανιχνεύει ότι το ρεύμα ρέει μέσω των κυκλωμάτων της.
Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, σας προτείνω να διαβάσετε τις αναρτήσεις μας που αντιμετωπίζουν συγκεκριμένα αυτό το πρόβλημα και τα είδη του.
- Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν φορτίζει και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ
- Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S7 που δεν φορτίζει και άλλα προβλήματα φόρτισης
Ακολουθεί μια συμβουλή: όταν συνδέετε το τηλέφωνο και δεν θα φορτιστεί, αφήστε το συνδεδεμένο για 10 λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης ενώ είναι συνδεδεμένο.
Βήμα 3: Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο
Εάν η συσκευή σας φορτίζει αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί, τότε κάντε τα πάντα για να την επαναφέρετε στη ζωή. Έχετε μερικά πράγματα που πρέπει να προσπαθήσετε να επιβεβαιώσετε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί ακόμα να τροφοδοτήσει το υλικό του ή όχι.
ΣΧΕΤΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
Δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία - Παρέχω τις αναλυτικές οδηγίες παραπάνω για το πώς να το κάνετε αυτό. Ο λόγος για τον οποίο θέλω να το κάνετε αυτό είναι επειδή μερικές φορές εφαρμογές τρίτων μερών και υπηρεσίες παρουσιάζουν σφάλμα, κάτι που μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα στο υλικολογισμικό ή να μην ανταποκρίνεται.
Εκκινήστε το σε λειτουργία ανάκτησης - Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης θα ενεργοποιήσει όλα τα στοιχεία του υλικού χωρίς να εκτελεί το περιβάλλον εργασίας χρήστη. Έτσι, εάν το υλικό είναι καλό και αν υπάρχει αρκετή μπαταρία, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει. Δείτε πώς εκκινείτε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης…
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή
Αφού κάνετε όλα αυτά τα βήματα και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται και η οθόνη του είναι μαύρη, ήρθε η ώρα να το στείλετε ή να το φέρετε σε ένα τοπικό κατάστημα για επισκευή. Εμείς οι τεχνικοί μπορούμε να κάνουμε δοκιμές για να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Όσον αφορά το ρόλο σας, έχετε κάνει αρκετά, αλλά δυστυχώς, η συσκευή αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
