Περιεχόμενο
Μεταξύ των πιο συνηθισμένων προβλημάτων που πολλοί ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) παραπονέθηκαν είναι η μαύρη ή απρόσκοπτη οθόνη. Τις περισσότερες φορές θεωρείται ως πρόβλημα οθόνης, αλλά υπάρχουν στιγμές που είναι στην πραγματικότητα ένα ζήτημα που σχετίζεται με την ισχύ από οτιδήποτε άλλο. Απαιτείται διεξοδική αντιμετώπιση προβλημάτων, ώστε να μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε ποια είναι η αιτία του προβλήματος και να βρείτε μια λύση για αυτό.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής ή ένα περίπλοκο πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Χωρίς άλλη παραμονή, εδώ θα κάνετε εάν το Samsung Galaxy S7 σας προσφέρει μια μαύρη και μη ανταποκρινόμενη οθόνη:
- Εκτελέστε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να αποκλείσετε την πιθανότητα σφάλματος του συστήματος.
- Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για να μάθετε αν μπορεί να φορτίζει κανονικά.
- Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στην ασφαλή λειτουργία για να αποκλείσετε την πιθανότητα οι εφαρμογές τρίτων σας να προκαλούν το πρόβλημα.
- Δοκιμάστε να εκκινήσετε το S7 στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή κάντε την κύρια επαναφορά εάν είναι απαραίτητο.
- Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επισκεφθείτε ένα τοπικό κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.
Τώρα, για αυτό πρέπει να κάνετε αυτά τα πράγματα για να επιλύσετε το πρόβλημα…
Είναι σημαντικό να εκτελέσετε πρώτα τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, επειδή η μαύρη και η απρόσκοπτη οθόνη μπορεί επίσης να προκύψει από σφάλματα του συστήματος. Όταν συμβεί, το ίδιο το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται και όχι μόνο η οθόνη. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο αρνηθεί την επανεκκίνηση μετά από μια τέτοια διαδικασία, θα πρέπει να φορτίσετε το τηλέφωνο για να δείτε εάν εμφανίζει τα συνήθη σημάδια φόρτισης. Εάν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή, αλλά δεν θα ανταποκριθεί, κάντε ξανά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, αλλά αυτή τη φορά, ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη και φορτίζεται. Εάν η συσκευή αρνείται να φορτίσει επίσης, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τις ακόλουθες αναρτήσεις και δείτε εάν μπορείτε να την φορτίσετε χρησιμοποιώντας τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν φορτίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S7 που δεν φορτίζει και άλλα προβλήματα φόρτισης
- Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός βήμα προς βήμα]
- Το Samsung Galaxy S7 δεν ενεργοποιείται μετά τη φόρτιση ζητήματος και άλλων σχετικών προβλημάτων
Η εκκίνηση του Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία αποκλείει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μια ομάδα εφαρμογών που έχετε λάβει. Η ασφαλής λειτουργία θεωρείται επίσης η κατάσταση διάγνωσης της συσκευής σας, καθώς φορτώνονται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και βασικές υπηρεσίες κατά τη διαδικασία εκκίνησης. Είναι απαραίτητο να απομονώσουμε αμέσως το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Τώρα, εάν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
Όταν η συσκευή σας εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, έχετε ήδη λύσει το πρόβλημα, αλλά για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκάλεσε τη συσκευή να μην ανταποκρίνεται και να την απεγκαταστήσετε. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας με την πιο πρόσφατη εγκατάσταση.
Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο αρνείται την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, τότε είστε υποχρεωμένοι να το δοκιμάσετε και να το εκκινήσετε σε Λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλα τα αρχεία συστήματος. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.
Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy S7
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πώς να κάνετε Master Reset το Galaxy S7 σας
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν μετά από όλα αυτά, τότε πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να ελέγξει το τηλέφωνό σας για εσάς.
Το μπλε φως της συσκευής Samsung Galaxy S7 αναβοσβήνει και εξακολουθεί να δονείται μετά την πτώση του τηλεφώνου
Πρόβλημα: Ο 5χρονος μας έριξε ένα τηλέφωνο από τον δεύτερο όροφο του σπιτιού μας στον πρώτο όροφο. Ενιαίο θόρυβο. Τότε μπορούμε να δούμε το μπλε σήμα και τα κάτω κουμπιά να ανάβουν, αλλά χωρίς οθόνη. Μαύρη οθόνη. Δοκίμασα τα κουμπιά πάνω / κάτω με το κουμπί λειτουργίας. Και δοκίμασα τα κουμπιά πάνω / κάτω με κουμπιά τροφοδοσίας και σπιτιού. Το τηλέφωνο συνεχίζει να δονείται, χωρίς οθόνη. Έχω δοκιμάσει όλες αυτές τις μεθόδους με το καλώδιο τροφοδοσίας σε φορητό υπολογιστή. Τίποτα δεν φαίνεται να το διορθώνει. Οποιαδήποτε συμβουλή; Υπάρχει μια επιλογή που δεν έχω σκεφτεί;
Λύση: Όσον αφορά το πρόβλημά σας, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα χωρίς παρέμβαση από έναν τεχνικό, αλλά αυτό δεν θα πρέπει να μας εμποδίσει από την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ο λόγος που το μπλε φως αναβοσβήνει και εξακολουθεί να δονείται είναι επειδή το υλικό της συσκευής ενδέχεται να εξακολουθεί να πρόστιμο. Εάν μικρά gadget όπως το Galaxy S7 πέφτουν σε σκληρή επιφάνεια, μπορείτε σχεδόν να περιμένετε ότι το αποτέλεσμα είναι καταστροφικό. Το πρώτο συστατικό που είναι πιο πιθανό να υποφέρει αμέσως είναι η οθόνη. μπορεί να είναι γδαρμένο ή σπασμένο άσχημα. Άλλα εξαρτήματα, ειδικά αυτά που προστατεύονται από τη σκληρή θήκη, ενδέχεται να μην επηρεαστούν και σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο μπορεί να εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο ακόμη και χωρίς οθόνη.
Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας από διαφορετικό τηλέφωνο για να μάθετε εάν το τηλέφωνο κουδουνίζει. Αυτή η διαδικασία θα σας δώσει μια υπόδειξη εάν υπάρχουν εξαρτήματα που υπέστησαν σοβαρή ζημιά μετά το σταγόνα. Εάν το τηλέφωνο κουδουνίσει αλλά η οθόνη εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε τα εσωτερικά εξαρτήματα είναι καλά και το μόνο πρόβλημα είναι η οθόνη.
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν χτυπά όταν πραγματοποιείτε μια κλήση, τότε ενδέχεται να υπάρχει σοβαρό πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με τον υπολογιστή και να παρατηρήσετε εάν μπορεί να διαβαστεί ή όχι. Αν όχι, το καλύτερο να κάνεις είναι να φέρεις το τηλέφωνό σου στην τεχνολογία. Η τεχνολογία θα το ελέγξει για εσάς και θα πραγματοποιήσει ορισμένες δοκιμές για να μάθει την έκταση του προβλήματος και εάν το πρόβλημα θα επιλυθεί ή όχι χωρίς να χρειαστεί να ξοδέψετε πολλά.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
