Περιεχόμενο

• Τι να κάνετε όταν το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Διαβάστε και κατανοήστε γιατί ένα smartphone τελευταίας τεχνολογίας όπως το #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) απενεργοποιήθηκε ξαφνικά και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά μετά από μια ενημέρωση. Μάθετε επίσης πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα.

Τι να κάνετε όταν το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S6:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα
• Φορτίστε το τηλέφωνό σας και κάντε το πρώτο βήμα
• Προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία
• Προσπάθεια εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης

Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής που ενημέρωσε πρόσφατα το υλικολογισμικό και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό το πρόβλημα, διαβάστε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο.

Αλλά προτού προχωρήσουμε κατευθείαν στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα από τότε που ξεκινήσαμε να το υποστηρίζουμε.

Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, στείλτε μας ένα μήνυμα ανά πάσα στιγμή και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση. Απλώς συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και πατήστε Υποβολή.

Ο σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα, τι προκάλεσε και πώς να το διορθώσουμε. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε μια αφαιρετική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τι πήγε στραβά στο τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε…

Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα

Αυτό είναι αυτό που ονομάζετε soft reset ή αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό αποκλείει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται στη διακοπή του συστήματος που άφησε το τηλέφωνο παγωμένο ή δεν ανταποκρίνεται. Αυτό ισοδυναμεί με την περίφημη διαδικασία έλξης μπαταρίας που γνωρίζουν πολλοί από εμάς που διαθέτουμε συσκευές με αφαιρούμενες μπαταρίες. Παρόλο που δεν αφαιρούμε την μπαταρία κάνοντας αυτήν τη διαδικασία, το τηλέφωνο θα κάνει την προσομοίωση αποσύνδεση της μπαταρίας και υποθέτοντας ότι το πρόβλημα είναι τόσο μικρό όσο αυτό και αν εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία, πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά. Σε αυτό το σημείο, το πρόβλημα μπορεί να έχει ήδη λυθεί.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται σε αυτό, προσπαθήστε να το κάνετε για άλλη μια φορά και βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνό σας και κάντε το πρώτο βήμα

Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνο έχει αρκετή φόρτιση για να ενεργοποιήσει το υλικό του, αλλά περισσότερο από αυτό, προσπαθούμε επίσης να διερευνήσουμε εάν η συσκευή φορτίζει πραγματικά. Κανονικά, το τηλέφωνο θα εμφανίζει το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη όταν ανιχνεύει ότι το ηλεκτρικό ρεύμα ρέει μέσω των κυκλωμάτων του και η ενδεικτική λυχνία LED θα ανάψει. Ακόμα κι αν δείχνει μόνο ένα από αυτά τα σημάδια, αυτό είναι καλό. σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας φορτίζει πραγματικά. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να κάνετε ξανά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να δείτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας αυτήν τη φορά.

Ωστόσο, εάν η συσκευή δεν φορτίζει ούτε εμφανίζει τα σημάδια φόρτισης, αφήστε τη συνδεδεμένη για 10 λεπτά, αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν θερμαίνεται. Είναι φυσιολογικό το τηλέφωνο να ζεσταίνεται λίγο κατά τη φόρτιση, αλλά αν θερμανθεί, αποσυνδέστε το φορτιστή και σε αυτό το σημείο, φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα και ρίξτε μια ματιά στην τεχνολογία.

Από την άλλη πλευρά, εάν η συσκευή φορτίζει καλά, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Η προσπάθεια εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε κατάσταση διάγνωσης, η οποία απενεργοποιεί όλες τις εφαρμογές τρίτων. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας να προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, ειδικά εάν το τηλέφωνο φορτίζει καλά. Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει έχουν να κάνουν με το πρόβλημα. Προσπαθήστε να θυμηθείτε εάν έχετε εγκαταστήσει νέες εφαρμογές πριν από το πρόβλημα, επειδή εάν έχετε, τότε προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτών των εφαρμογών ή απλώς να τις απεγκαταστήσετε για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων θα επαναφέρει κάθε εφαρμογή και η απεγκατάσταση τους θα απαλλαγεί από τα δεδομένα και τις άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιούν.

Δείτε πώς διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε στο και στον ύποπτο.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων για ύποπτες εφαρμογές, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας κανονικά και εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην εκκινείται, στη συνέχεια, εκκινήστε την ξανά σε ασφαλή λειτουργία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετέ την.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
6. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Βήμα 4: Προσπάθεια εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης

Εάν το τηλέφωνο απέτυχε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης. Όλα τα στοιχεία θα ενεργοποιηθούν, αλλά η διεπαφή Android δεν θα φορτωθεί. Επομένως, εάν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να ξεκινήσει η ανάκτηση και εάν είναι επιτυχής, προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης, σπιτιού και τροφοδοσίας στο Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν όλες αυτές οι διαδικασίες απέτυχαν, τότε ήρθε η ώρα να στείλετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα, ώστε η τεχνολογία να μπορεί να το ρίξει μια ματιά.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.