Περιεχόμενο

• Ζητήματα συγχρονισμού email Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 «Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει» μήνυμα σφάλματος

Φαίνεται ότι μετά τη νέα ενημέρωση #Marshmallow προκάλεσε ορισμένα προβλήματα σε πολλούς κατόχους του #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6). Κυρίως, παραπονέθηκαν για τις συσκευές τους που συνεχίζουν την επανεκκίνηση και δεν θα περάσουν από το λογότυπο της Samsung. Τέτοια ζητήματα προφανώς προκαλούνται από προβλήματα λογισμικού ή υλικολογισμικού που δεν επιτρέπουν την κανονική εκκίνηση της συσκευής.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συνήθως εάν κάποια αρχεία είναι κατεστραμμένα ή καταστραφούν κατά τη διαδικασία λήψης. Για να προσδιορίσετε το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε ορισμένα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να απομονώσετε το ζήτημα.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του Samsung Galaxy S6

Ο λόγος που θα εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία είναι να αφήσετε τη συσκευή σας να ανανεώσει το σύστημα κάνοντας μια απλή επανεκκίνηση. Και για να εκτελέσετε με επιτυχία αυτήν τη διαδικασία, η συσκευή σας πρέπει να έχει τουλάχιστον 10% επίπεδο μπαταρίας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume + πλήκτρο λειτουργίας για περίπου 10-20 δευτερόλεπτα Αυτό ισοδυναμεί με έλξη μπαταρίας σε συσκευές με αφαιρούμενη μπαταρία.

Εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, αυτό το ζήτημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που δεν είναι συμβατή με τη νέα ενημέρωση και προκαλεί σφάλμα του συστήματος. Για να μάθετε αν το ζήτημα προκαλείται από τρίτο μέρος, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη λειτουργία της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία. Θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες και θα εκτελεί μόνο την προεγκατεστημένη εφαρμογή του κατασκευαστή.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Εάν ποτέ η συσκευή σας μπορούσε να τρέξει ή να εκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είμαστε σίγουροι ότι προκλήθηκε από τρίτο μέρος. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αναζητήσετε αυτήν την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε, εκκινήστε κανονικά τη συσκευή σας.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος

Αφού απεγκαταστήσετε την εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί πρόβλημα και το ζήτημα παραμένει, τότε καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Αυτή η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής, δεν θα επαναφέρει τη συσκευή σας και τα αρχεία σας θα παραμείνουν άθικτα και επειδή η συσκευή σας δεν θα εκκινήσει κανονικά τότε, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα προσωρινά αρχεία που είναι κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα και δεν διαγράφηκαν κατά τη διαδικασία ενημέρωσης και στη συνέχεια χειροκίνητα η διαγραφή του ενδέχεται να το διορθώσει.

Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η διαδικασία που μόλις κάνατε είναι ένα γενικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς δεν μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης συστήματος ένα προς ένα ούτε να έχετε πρόσβαση. Μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος, η συσκευή θα δημιουργήσει ένα νέο που είναι συμβατό με το νέο υλικολογισμικό που εγκαταστάθηκε πρόσφατα.

Master Επαναφέρετε τη συσκευή σας

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος, προχωρήστε και επαναφέρετε την κύρια συσκευή σας. Θα καθαρίσει πλήρως τη συσκευή σας και θα αφαιρέσει όλα τα αρχεία, όπως τις εικόνες, τις επαφές, τα μηνύματα κ.λπ. που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη της συσκευής σας και θα την επαναφέρει στη ρύθμιση του κατασκευαστή. Μπορείτε να δοκιμάσετε και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων συνδέοντάς τον στον υπολογιστή σας εάν θα αναγνωρίσει και θα αντιγράψει τους φακέλους που περιέχουν τα αρχεία σας.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι θα εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, μπορείτε να την αγνοήσετε. Στη συνέχεια, μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Samsung για να επιλύσετε το πρόβλημα τους επαγγελματίες. Σε περίπτωση που θα εκτελέσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Έχετε πραγματοποιήσει σχεδόν όλα τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός μπόρεσε να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ζητήματα συγχρονισμού email Samsung Galaxy S6

Πρόβλημα:Ξεχάσατε το μοτίβο στην οθόνη κλειδώματος, οπότε έκανα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαγράψω τη συσκευή και τώρα δεν θα με αφήσει να μπω στον λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λέει ότι εισάγετε συγχρονισμό email σε αυτήν τη συσκευή είναι ένα Samsung Galaxy S6. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το πρόβλημα συγχρονισμού email είναι κοινό και μπορεί να διορθωθεί αμέσως. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε υπηρεσία cloud όπως το Google Drive ή οποιαδήποτε άλλη, επαληθεύστε ότι λειτουργεί ο λογαριασμός που προσπαθείτε να συγχρονίσετε. Τέλος, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήριά σας είναι σωστά όπως όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης.

Αφού ελέγξετε ξανά τα πάντα και δεν το διορθώσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Χρήση δεδομένων > Μενού > Αυτόματα συγχρονισμός δεδομένων. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα πλαίσιο ελέγχου στο Αυτόματο συγχρονισμό δεδομένων για να το ενεργοποιήσετε. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι διαφορετικό.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε τον τρέχοντα λογαριασμό email που χρησιμοποιείτε ή να επιλέξετε την επιλογή "Συγχρονισμός τώρα". Εάν επιλέξετε «Συγχρονισμός τώρα», θα επιλέξει όλα τα πλαίσια ελέγχου και θα συγχρονίσει όλα από τα δεδομένα εφαρμογών σε όλες τις εφαρμογές που περιλαμβάνονται στη λίστα. Εάν επιλέξετε να καταργήσετε τον τρέχοντα λογαριασμό email, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Πατήστε το τρέχον email που χρησιμοποιείτε (π.χ. google, yahoo κ.λπ.) > Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού > Στη συνέχεια επιβεβαιώστε.

Εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας για να προσθέσετε έναν λογαριασμό, βεβαιωθείτε ότι όλα τα διαπιστευτήρια είναι σωστά.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τότε ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα ή / και να διαγράψετε αρχεία προσωρινής μνήμης συστήματος. Δεν θα επαναφέρει τη συσκευή, επομένως είναι ασφαλές να εκτελεστεί, αλλά θα διαγράψει όλα τα διαπιστευτήρια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα και θα την εισαγάγετε ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Προχωρήστε στις Εφαρμογές.
3. Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
5. Επιλέξτε το όνομα της εν λόγω εφαρμογής.
6. Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το κουμπί λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
4. Τώρα, όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android, επισημάνετε την επιλογή διαγραφής cache partition χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης.
5. Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
6. Περιμένετε λίγο έως ότου ολοκληρωθεί η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
7. Τώρα, το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" θα εμφανιστεί στην οθόνη. Για να επισημάνετε την επιλογή χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Up / Down.
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε και η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.

Samsung Galaxy S6 «Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει» μήνυμα σφάλματος

Πρόβλημα:Έλαβα μηνύματα όπως "δυστυχώς, η υπηρεσία Samsung dm σταμάτησε" και "δυστυχώς, η ενημέρωση του συστήματος έχει σταματήσει" και "το com.samsung.syncservice έχει σταματήσει". Αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου και προσπάθησα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όταν φτάσω στην οθόνη των όρων υπηρεσίας, εμφανίζει κάθε μήνυμα «δυστυχώς» και δεν θα συνεχίσει τη διαδικασία πέρα ​​από εκεί. Προσπάθησα να επαναφέρω ξανά και ξανά σκληρά αλλά συνεχίζω να κολλάω εδώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια! Είναι καλό να δημιουργείτε ήδη αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Το πρόβλημα τώρα είναι το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η ενημέρωση συστήματος έχει σταματήσει" και άλλα μηνύματα σφάλματος εξακολουθούν να εμφανίζονται ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο Samsung Galaxy S6, με βάση τη διαδικασία που κάνατε, το βρίσκουμε κάπως λείπει, αλλά μην ανησυχείτε ότι θα παρέχουμε επιπλέον βασική διαδικασία για να διορθώσουμε το πρόβλημα.

Εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης της συσκευής σας

Εάν εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε επίσης να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος. Πρόκειται για προσωρινά αρχεία που μερικές φορές προκαλούν πρόβλημα, ειδικά εάν η συσκευή σας κατεβάσει μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένα προσωρινά αρχεία δεν είναι συμβατά με τις νέες ενημερώσεις και προκάλεσαν τη διακοπή λειτουργίας του συστήματος και η μη αυτόματη κατάργησή τους είναι η μόνη λύση.

Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.