Περιεχόμενο

• Το Galaxy S6 Edge Plus συνεχίζει να παγώνει μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών
• Το Galaxy S6 Edge Plus επανεκκινεί τυχαία χωρίς κανένα μοτίβο

Οι συχνές παγώσεις και τυχαίες επανεκκινήσεις στο #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) συγκαταλέγονται μεταξύ των πιο κοινών ζητημάτων που σχετίζονται με την απόδοση που ανέφεραν οι κάτοχοι. Εκτός από το γεγονός ότι αυτά τα ζητήματα είναι πολύ ενοχλητικά, είναι επίσης πολύ ανησυχητικά, καθώς υπάρχουν πάντα κάποια σοβαρά προβλήματα μέσα σε ένα τηλέφωνο που υποτίθεται ότι ήταν αστραπιαία, αλλά έγιναν αργά και αργά.

Το Galaxy S6 Edge Plus συνεχίζει να παγώνει μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών

Πρόβλημα: Γεια. Ελπίζω να έχετε χρόνο να διαβάσετε την ανησυχία μου γιατί είμαι πολύ απογοητευμένος τώρα με το τηλέφωνό μου. Είναι το S6 Edge + και το αγόρασα ολοκαίνουργιο από έναν λιανοπωλητή. Το θέμα είναι ότι δεν είχα προβλήματα με αυτό από τότε που το αγόρασα, αλλά όταν ήρθε μια ενημέρωση και μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών που νόμιζα ότι ήταν χρήσιμες για τη δουλειά μου, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η συσκευή απλώς παγώνει για 2 έως 4 δευτερόλεπτα. Αυτά τα πάγωμα είναι πολύ ενοχλητικά γιατί τις περισσότερες φορές το κάνει αυτό κάθε φορά που κάνω κάτι. Για παράδειγμα, όταν πληκτρολογώ ένα μήνυμα και η συσκευή παγώνει, πρέπει να περιμένω μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσω μια λέξη και στη συνέχεια παγώνει ξανά και ξανά και ξανά. Τι μπορείτε να προτείνετε να κάνω; Ευχαριστώ.  

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν δύο πιθανές αιτίες στο πρόβλημά σας εδώ. Πρώτον, δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας ενημερώθηκε σε μια νέα έκδοση υλικολογισμικού, είναι πιθανό ορισμένες εφαρμογές ή / και δεδομένα να καταστραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και αυτό προκαλεί το πάγωμα, ειδικά όταν το νέο υλικολογισμικό χρησιμοποιεί αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία. Δεύτερον, υπάρχει πιθανότητα μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει να έχουν προβλήματα με το νέο υλικολογισμικό. Μπορεί να συντρίψουν και να επηρεάσουν ολόκληρο το σύστημα ή μπορεί να έχουν εσωτερικά προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι προγραμματιστές τους. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Βήμα 1: Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό είναι απαραίτητο για την απομόνωση του προβλήματος, ώστε να γνωρίζετε εάν οι εφαρμογές που κατεβάσατε έχουν κάποια σχέση. Όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα, η συσκευή δεν θα πρέπει να παγώσει όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Μπορούμε πάντα να περιμένουμε ότι το τηλέφωνο θα λειτουργεί γρηγορότερα και πιο ομαλά όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όταν όλα όσα λειτουργούν είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε αυτές τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει μία προς μία μέχρι να βρείτε τον ένοχο.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί περιστασιακά να παγώνει ακόμη και σε κατάσταση διαγνωστικής, τότε έχει κάποια σοβαρά προβλήματα με το υλικολογισμικό του και όχι μόνο με τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να το διορθώσετε από το να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Οι προσωρινές μνήμες συστήματος είναι αρχεία που δημιουργούνται από το σύστημα έτσι ώστε οι εφαρμογές και το τηλέφωνό σας γενικά να λειτουργούν ομαλά. Συνιστάται να διαγράφετε αυτές τις προσωρινές μνήμες κατά καιρούς για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένες και ότι είναι πλήρως συμβατές με το σύστημα. Το καλό είναι ότι είναι αναλώσιμα. μπορείτε να τα διαγράψετε και να είστε σίγουροι ότι δεν υπάρχουν δυσμενείς επιπτώσεις στη συσκευή σας. Επομένως, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε τα προβλήματα κατάψυξης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Είμαι βέβαιος ότι αυτό είναι το μόνο που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, τουλάχιστον, βασισμένος στην περιγραφή του ζητήματος. Αλλά εάν κατά πάσα πιθανότητα το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Το Galaxy S6 Edge Plus επανεκκινεί τυχαία χωρίς κανένα μοτίβο

Πρόβλημα: Χρειάζομαι άσχημα τα παιδιά σας, ελπίζω να μπορείτε να επιστρέψετε σε μένα ή να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά μου. Το τηλέφωνό μου είναι S6 Edge Plus και είναι μαζί μου εδώ και αρκετούς μήνες. Το αγόρασα από κάποιον που γνωρίζω και ήταν πραγματικά σε τραγανή κατάσταση όταν πήρα τα χέρια μου, λίγες εβδομάδες από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη. Υπήρχαν δευτερεύοντα προβλήματα στην πορεία, αλλά κατάφερα να τα επιδιορθώσω, ωστόσο, υπάρχει αυτό το μόνο ζήτημα που θα μπορούσα να ξεχάσω – τυχαίες επανεκκινήσεις Το τηλέφωνο κυριολεκτικά απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά τυχαία. Θα μπορούσε να συμβεί δύο φορές την ημέρα ή περισσότερο. Δεν είμαι πραγματικά τεχνικός και δεν μου αρέσει να παίζω τη συσκευή μου, αλλά αν αυτό πρέπει να κάνω για να επαναφέρω το τηλέφωνό μου στην αρχική του κατάσταση, θα το έκανα. Απλά καθοδήγησέ με.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Οι τυχαίες επανεκκινήσεις είναι σοβαρά ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε. Τις περισσότερες φορές είναι το υλικολογισμικό που έχει κάποια προβλήματα, αν και δεν μπορούμε απλώς να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι ένα πρόβλημα υλικού προκαλεί επίσης απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του τηλεφώνου. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνο υπέστη σωματική ή υλική ζημιά και τότε ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα, είναι προφανές ότι το πρόβλημα είναι με το υλικό, αλλά εκτός από αυτό, πρέπει να εξετάσουμε το υλικολογισμικό του για να δούμε αν μπορούμε να το διορθώσουμε.

Βήμα 1: Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Ας προσπαθήσουμε να δούμε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία όταν βρίσκεται σε λειτουργία διάγνωσης. Δεν είναι η πραγματική λύση, αλλά μπορούμε να έχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι προκαλεί την επανεκκίνηση. Υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να παρουσιάζουν σφάλματα, ειδικά αυτές που χρειάζονται ενημέρωση. Επομένως, εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι υπάρχουν εφαρμογές που δεν λειτουργούν πολύ καλά. Βρείτε τα και ενημερώστε τα ή απεγκαταστήστε τα.

Βήμα 2: Κάντε την κύρια επαναφορά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές ή προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Εάν έχετε ενημερώσει πρόσφατα τη συσκευή σας, το νέο υλικολογισμικό θα παραμείνει, μόνο οι ρυθμίσεις θα αλλάξουν και τα αρχεία σας θα διαγραφούν. Επομένως, προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, είμαστε μόνο ένα μήνυμα μακριά.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.