Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να εμφανίζει μήνυμα αποτυχημένου emmc
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει τη λήψη ενημέρωσης, αλλά δεν θα το εγκαταστήσει
• Πρόβλημα 3: Σημείωση 4 του Galaxy "Δυστυχώς οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" εμφανίζεται συνεχώς μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 4: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 4 είναι αργά | Πώς να κατεβάσετε την εφαρμογή αντιμετώπισης προβλημάτων TDG Smartphone
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy Note 4 δεν ανιχνεύει κάρτα SD
• Πρόβλημα 6: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα εκκινήσει κανονικά, κολλήθηκε στην εγκατάσταση της οθόνης ενημέρωσης συστήματος
• Πρόβλημα 7: Το Galaxy Note 4 που αγοράστηκε από το eBay έχει κακό ηχείο
• Πρόβλημα 8: Οι εφαρμογές Galaxy Note 4 συνεχίζουν να καταρρέουν μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 9: Το Galaxy Note 4 έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης
• Πρόβλημα 10: Το μικρόφωνο Galaxy Note 4 δεν λειτουργεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας Σημείωση 4 χρήστες! Καλώς ορίσατε σε ένα άλλο άρθρο που ασχολείται με περισσότερα θέματα της Σημείωσης 4. Ως συνήθως, όλα τα ζητήματα που αναφέρονται εδώ προέρχονται από μηνύματα που αποστέλλονται από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Εάν έχετε το δικό σας ζήτημα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μην διστάσετε να το κάνετε έτσι ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε επίσης.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να εμφανίζει μήνυμα αποτυχημένου emmc

Καλημέρα Το όνομά μου είναι Nadeem. Έβγαλα το email σας από αυτό το ιστολόγιο. Προς το παρόν αντιμετωπίζω προβλήματα με τη Σημείωση 4. Άρχισε να μου δείχνει το μήνυμα αποτυχίας εγγραφής emmc και δεν μπόρεσα να φορτώσω ξανά το υλικολογισμικό σε αυτό. το έχω στείλει για επισκευές χωρίς τύχη, αλλά τώρα δεν φαίνεται να ενισχύεται καθόλου. Έχω τοποθετήσει και την άλλη μπαταρία Note 4 χωρίς τύχη. Ωστόσο, όταν συνδέομαι στον υπολογιστή μου, μπορώ να ακούσω τον ήχο σύνδεσης USB από τον υπολογιστή μου, αλλά τίποτα δεν σηκώνεται ή καμία δραστηριότητα στο τηλέφωνο. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε; Ευχαριστώ. - Νάντεμ

Λύση: Γεια Nadeem. Το σφάλμα "Emmc απέτυχε" είναι ένα σημάδι ότι το σύστημα δεν μπορεί να διαβάσει σωστά από τη συσκευή αποθήκευσης. Αυτό οφείλεται είτε σε σφάλμα λογισμικού είτε σε αστοχία υλικού. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, όλα οφείλονται σε κακό υλικό. Δυστυχώς, οι περισσότερες περιπτώσεις αποτυχημένου emmc ζητούν επισκευή. δεν μπορείτε να το διορθώσετε με τροποποίηση λογισμικού. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην περίπτωσή σας, καθώς το τηλέφωνο δεν εκκινεί πλέον κανονικά σε αυτό το σημείο. Τούτου λεχθέντος, αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει πρώτα το υλικό και να δει τι συμβαίνει από εκεί. Ανάλογα με τη ζημιά στη μητρική πλακέτα, η συσκευή σας ενδέχεται να επισκευαστεί ή όχι.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει τη λήψη ενημέρωσης, αλλά δεν θα το εγκαταστήσει

Αγόρασα μια χρησιμοποιημένη Σημείωση 4. Φαίνεται να λειτουργεί υπέροχα, αλλά συνεχίζει να κατεβάζει ενημερώσεις. Όταν το εγκαταστήσω λέει ότι ήταν επιτυχές, αλλά στη συνέχεια προχωρά στη λήψη τους ξανά και ζητήστε μου να τα εγκαταστήσω ξανά. Είμαι μόνο σε Wi-Fi, καθώς δεν έχω αλλάξει ακόμα το τηλέφωνο. Θα μπορούσε αυτό να είναι το πρόβλημα [όχι sim] ή ακούγεται σαν μεγαλύτερο πρόβλημα;

Χρειάζομαι βοήθεια πριν αλλάξω ένα τηλέφωνο που δεν θα λειτουργήσει. - Τσαντ

Λύση: Γεια Τσαντ. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, επομένως σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να προχωρήσετε από εκεί. Η εργοστασιακή επαναφορά θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Επίσης, φροντίστε να ξεριζώσετε τη συσκευή ή να ανακτήσετε το υλικολογισμικό της αποθήκης εάν εκτελεί προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση 4:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
5. Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Πρόβλημα 3: Σημείωση 4 του Galaxy "Δυστυχώς οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" εμφανίζεται συνεχώς μετά από μια ενημέρωση

Χθες, 24 Μαΐου 2017, παρατήρησα ότι η σημείωσή μου 4 έλαβε μια ενημέρωση που ονομάστηκε Samsung Internet. Αφού ολοκληρώθηκε αυτή η ενημέρωση, παρατήρησα ότι αν μπήκα στις ρυθμίσεις στην ενότητα Εφαρμογές και έκανα κλικ στο Διαδίκτυο, θα έβαζε εκεί λίγα δευτερόλεπτα και έχω το μήνυμα "Δυστυχώς οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" Δούλευε την προηγούμενη μέρα καθώς μπήκα σε αυτό για να καθαρίσω αρχεία προσωρινής αποθήκευσης στο Διαδίκτυο. Όλα τα άλλα φαίνεται να λειτουργούν καλά. Επανεκκίνησα το τηλέφωνο, έβγαλα ακόμη και την μπαταρία και καμία αλλαγή. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό! - Στέφανος

Λύση: Γεια σου Steve. Δεν γνωρίζουμε τι συνέβη ακριβώς στο τηλέφωνό σας, αλλά οι ενημερώσεις αλλάζουν τα βασικά αρχεία συστήματος και κάτι μπορεί να πήγε στραβά. Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχει καμία δοκιμή που μπορείτε να κάνετε για να δείτε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Πρέπει να προσπαθήσετε να απομονώσετε πιθανούς παράγοντες για να επιτύχετε μια επιδιόρθωση. Για να το κάνετε αυτό, υπάρχει μια σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να εκτελέσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο είναι η διαγραφή κατάτμησης cache. Ο στόχος αυτού του βήματος είναι να δούμε αν η προσωρινή μνήμη του συστήματος έχει καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Για να το διορθώσετε, πρέπει να διαγράψετε την παλιά προσωρινή μνήμη συστήματος, ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει ένα νέο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
4. Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές είναι συμβατές

Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές είναι σε κορυφαία κατάσταση. Μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις για όλες αυτές. Εάν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε από πού προέρχονται, τώρα είναι η ώρα να γνωρίζετε. Οι μη συμβατές εφαρμογές μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα διακοπής λειτουργίας ή να κάνουν άλλες εφαρμογές να συμπεριφέρονται άστατα. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να γνωρίζετε εάν μια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα ή όχι, αυτό είναι στην καλύτερη περίπτωση ένα βήμα δοκιμής και σφάλματος.

Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να αποδεσμεύσετε το πλήκτρο μείωσης έντασης τώρα.

Η εκκίνηση του Galaxy Note 4 σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων ή τη λήψη εφαρμογών αφήνοντας σε λειτουργία προεγκατεστημένες και βασικές υπηρεσίες. Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν πρόβλημα.

Επιστρέψτε το τηλέφωνο για να καθαρίσετε την πλάκα με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την πραγματοποίηση διαγραφής προσωρινής μνήμης και παρατήρησης ασφαλούς λειτουργίας, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να το διορθώσετε από το να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να δείτε πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα 4: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 4 είναι αργά | Πώς να κατεβάσετε την εφαρμογή αντιμετώπισης προβλημάτων TDG Smartphone

Ξεκλείδωμα του τηλεφώνου μου T-Mobile Note 4, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ήταν MetroPCS - λόγω προβλημάτων με το χρόνο υπηρεσίας. Το τηλέφωνο ρυθμίστηκε μεταξύ των ρυθμίσεων T-Mobile & Metro 50/50.

Δεν θα γίνει λήψη δεδομένων. Ακόμα και στις 50/50 τα δεδομένα θα πέφτουν συνεχώς. Έχασε ένα δισεκατομμύριο φορές και οι οδηγίες της Google έπεφταν συνεχώς το GPS ή οι λήψεις από τις επαφές ήταν αργές.

Λοιπόν .... Είχα το τηλέφωνό μου ξεκλειδωμένο, αριθμό μεταφοράς, άφησε την αρχική κάρτα μνήμης. ΚΑΙ .... Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ DROID GUY ΕΧΕΙ! Δεν μπορείτε να βρείτε στο Google, αποθέσατε την εφαρμογή σας στον Ιστό; Ήταν Lifesaver! Πήρα το τηλέφωνό μου από έναν προηγούμενο φίλο, τότε ήταν στο τηλέφωνό μου, οπότε δεν μπορούσα να ρωτήσω πού το πήρε. Υποθέτω ότι προήλθε από τη Samsung, όταν κάνω Google την εφαρμογή σας, λαμβάνω μόνο περιεχόμενο ιστολογίου. Καταργήσατε την εφαρμογή σας από το Play Store; Και έχασα μέσω ενημέρωσης; Ή το έχετε ακόμα; Σας ευχαριστώ. - Έλεν

Λύση: Γεια Έλεν. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για το ζήτημα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας είναι να ζητήσετε υποστήριξη από την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Παρόλο που υπάρχει πιθανότητα ένα πρόβλημα με τη συσκευή να το προκαλεί, τις περισσότερες φορές, έχει να κάνει με πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Το πλεονέκτημα να ζητήσετε υποστήριξη από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό το ζήτημα είναι το γεγονός ότι μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν είναι από το τέλος τους. Εάν δεν το έχετε κάνει αυτή τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι το έχετε κάνει.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, περιορίζεστε μόνο στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα διαμόρφωσης επειδή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν, αν και αργά. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν μας καλέσετε, τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ζητήσετε υποστήριξη από το δίκτυό σας.

Η εφαρμογή υποστήριξης είναι σε λειτουργία. Έχει μετονομαστεί TDG Smartphone Troubleshooting. Παρακαλώ ακολούθησε αυτός ο σύνδεσμος για να το κατεβάσετε από το Google Play Store.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy Note 4 δεν ανιχνεύει κάρτα SD

Σήμερα, η κάρτα micro SD 8 GB μου στο Samsung Note 4 σταμάτησε να λειτουργεί. Είναι μια παλαιότερη κάρτα, αλλά συνέβη τόσο ξαφνικά. Έκανα αναζήτηση και προετοιμασία των φωτογραφιών μου για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στον υπολογιστή μου. Μετακίνησα πρώτα όλες τις φωτογραφίες από το χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου στον σκληρό μου δίσκο και μετά σταμάτησε να βλέπει την κάρτα SD στο τηλέφωνό μου μέσω της εξερεύνησης αρχείων. Προσπάθησα να το αφαιρέσω και να το αντικαταστήσω, αλλά το τηλέφωνό μου άρχισε να λέει ότι ήταν μια μη αναγνωρισμένη μορφή και ήθελα να αναδιαμορφώσω το όλο θέμα. Επαναφέρω και έπειτα επαναφέραμε εργοστασιακά το τηλέφωνό μου χωρίς την κάρτα Δοκίμασα ένα πρόγραμμα ανάγνωσης καρτών μνήμης γραφείου. Τα προγράμματα οδήγησης που έχουν εγκατασταθεί, η συσκευή θα ανάψει, αλλά ο υπολογιστής δεν λειτουργεί σαν να έχει τοποθετηθεί κάρτα. Είμαι σε απώλεια. Αισθάνομαι ότι ξέρω ότι έχει πάει για το καλό, αλλά ήλπιζα ότι είχατε μια ιδέα για κάτι που ίσως παραβλέπω. - Πυγμάχος

Λύση: Γεια μπόξερ. Εάν ο υπολογιστής σας αποτύχει να εντοπίσει την κάρτα SD αυτήν τη στιγμή, μπορεί να έχετε δίκιο, το περιεχόμενο ή η ίδια η κάρτα μπορεί να λείπουν για πάντα.

Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα σε άλλο smartphone για να δείτε για τελευταία φορά εάν η υποψία μας είναι αληθινή. Εάν ούτε αυτό το τηλέφωνο δεν εντοπίσει αυτήν την κάρτα, πρέπει να αποδεχτείτε το γεγονός ότι η κάρτα SD σας έχει αποτύχει.

Πρόβλημα 6: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα εκκινήσει κανονικά, κολλήθηκε στην εγκατάσταση της οθόνης ενημέρωσης συστήματος

Η σημείωσή μου 4 θα περάσει σε βρόχο επανεκκίνησης για ώρες, μερικές φορές ακόμη και μετά την αφαίρεση της μπαταρίας. Μετά από λίγο εμφανίζεται το Android fella λέγοντας ότι δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση ή η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος.

Έχω σκουπίσει το τηλέφωνο και ο πάροχος υπηρεσιών μου δεν θα το αντικαταστήσει από τότε που η εγγύησή μου σταμάτησε πέρυσι. Μου είπαν ότι το λογισμικό είναι πολύ προηγμένο για το υλικολογισμικό. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορείτε να προτείνετε να δοκιμάσω; - Τζαϊμιάντονικ

Λύση: Γεια Jaimeeantonik. Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να κάνετε flash το bootloader. Το bootloader είναι η πρώτη σειρά κωδικών που εκτελείται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου. Είναι ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα, αλλά όπως οποιοδήποτε λογισμικό στο τηλέφωνό σας, μπορεί επίσης να καταστραφεί, οδηγώντας σε ένα πρόβλημα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε. Για να το αναβοσβήσετε, πρέπει να ακολουθήσετε έναν συγκεκριμένο οδηγό. Οι οδηγοί που αναβοσβήνουν είναι συγκεκριμένοι για το μοντέλο του τηλεφώνου, οπότε δεν υπάρχει ένα μέγεθος για όλους για εσάς. Μπορούμε να δώσουμε ένα παράδειγμα βημάτων για το πώς να αναβοσβήνει το bootloader, αλλά δεν είμαστε σίγουροι αν είναι ακριβείς για τη συσκευή σας. Πρέπει να βρείτε έναν καλό οδηγό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας το Google.

Ακολουθούν τα δείγματα βημάτων σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης του bootloader:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν η αναβάθμιση του bootloader δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το ίδιο το υλικολογισμικό. Τα βήματα θα πρέπει να είναι ελαφρώς διαφορετικά από αυτά που παρέχονται παραπάνω, οπότε, πάλι, βεβαιωθείτε ότι βρίσκετε πρώτα ένα καλό.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy Note 4 που αγοράστηκε από το eBay έχει κακό ηχείο

Το ηχοσύστημά μου δεν λειτουργεί. Έχω αγοράσει ένα νέο από το eBay, ένα Samsung Galaxy Note 4. Έπρεπε να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό και τώρα ο όγκος μου ΔΕΝ λειτουργεί. Δεν υπάρχουν ήχοι μουσικής, ούτε ήχοι ειδοποίησης, ούτε ήχοι. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Δεν θέλω να ξοδέψω άλλα 200 μερικά δολάρια για να πάρω άλλο τηλέφωνο που δεν λειτουργεί. Δεν γνωρίζω την έκδοση Android. Και είμαι αυτήν τη στιγμή με το MetroPCS. - Κριστίν

Λύση: Γεια Κριστίν. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βοήθησε καθόλου, πρέπει να υπάρχει κάτι λάθος με το υλικό. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το ηχείο λειτουργεί, μεταβαίνοντας πρώτα στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφώνου ή τηλεφώνου.
2. Κλήση «*#0*#" (χωρίς εισαγωγικά).
3. Πατήστε το πλαίσιο που λέει Ομιλητής. Το τηλέφωνο υποτίθεται ότι βγάζει ήχο αφού πατήσει αυτό το κουτί. Αν δεν βγει τίποτα από το ηχείο, αυτό είναι απόδειξη ότι έχετε κακό υλικό.
4. Για να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, απλώς πατήστε το Πίσω κουμπί.

Δεν μπορείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα υλικού όπως αυτό, οπότε πρέπει είτε να επιστρέψετε το τηλέφωνο και να λάβετε επιστροφή χρημάτων είτε να το δοκιμάσετε και να το επιδιορθώσετε.

Πρόβλημα 8: Οι εφαρμογές Galaxy Note 4 συνεχίζουν να καταρρέουν μετά από μια ενημέρωση

Μετά από μια ενημέρωση την περασμένη εβδομάδα το τηλέφωνό μου συνεχίζει να επανεκκινείται και συνεχίζω να λαμβάνω μηνύματα σφάλματος ότι οι εφαρμογές έχουν σταματήσει να λειτουργούν. Βλέπω πού μπορεί να το βοηθήσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά δεν καταλαβαίνω πραγματικά πώς να το κάνω. Έχω συνδέσει το τηλέφωνό μου με το φορητό μου αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα που να λέει ότι έχει συνδεθεί μια συσκευή. Χρειάζομαι βήμα προς βήμα. Έχει κάρτα SD. - Χούντισμπιλ

Λύση: Γεια Hoodsybil. Σας προτείνουμε να κάνετε πρώτα μια διαγραφή προσωρινής μνήμης (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα). Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
5. Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy Note 4 έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης

Το τηλέφωνό μου ξαφνικά έχει κολλήσει σε κάποιο βρόχο. Εμφανίστηκε σε μια οθόνη μενού εκκίνησης και δεν ήμουν σίγουρος τι να κάνω. Γι 'αυτό επέλεξα την κορυφαία επιλογή που ήταν το σύστημα επανεκκίνησης. Στη συνέχεια πηγαίνει στην οθόνη εκκίνησης του Galaxy Note 4 και παγώνει εκεί, πηγαίνει μαύρο και πίσω στην οθόνη εκκίνησης του γαλαξία. Έχω αφαιρέσει την μπαταρία, αγόρασα μια νέα μπαταρία και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται. - Λόρα32

Λύση: Γεια Lorra32. Δεν μας δώσατε αρκετές πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε την αιτία του προβλήματος για εσάς. Ένα τέτοιο ζήτημα δεν συμβαίνει έξω από το μπλε. Πρέπει να έχετε κάνει κάτι διαφορετικό για να το προκαλέσετε.

Εάν προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε κάτι ή να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις χωρίς να γνωρίζετε πού θα οδηγήσουν, αυτό μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Σας προτείνουμε να ελέγξετε την πρότασή μας για το Jaimeeantonik παραπάνω και να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αναβοσβήνοντας το bootloader ή το firmware.

Εάν η αναβοσβήνει δεν θα λύσει το πρόβλημα, σκεφτείτε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 10: Το μικρόφωνο Galaxy Note 4 δεν λειτουργεί

Δεν γίνεται λήψη ήχου σε εφαρμογές βιντεοκάμερας και εγγραφής φωνής. Έπαιξε ήδη μουσική, mp3 και βίντεο Youtube για να δοκιμάσεις την ακουστικότητα. Αυτά λειτουργούν καλά. Η ένταση αυξάνεται σε όλη τη διάρκεια για: Ήχος κλήσης, Πολυμέσα, Ειδοποιήσεις και Σύστημα. Ήμουν στη μέση της εκκαθάρισης χώρου στο τηλέφωνό μου και φοβόμουν ότι θα μπορούσα να διαγράψω κάποιο βασικό συστατικό για τη λήψη ή / και την έξοδο ήχου. Τα εγγεγραμμένα βίντεο και η συσκευή εγγραφής φωνής είναι οι μόνες εφαρμογές που έχουν αυτό το πρόβλημα. - Cbowers613

Λύση: Γεια Cbowers613. Δεν πιστεύουμε ότι δοκιμάζετε τη σωστή λειτουργικότητα εδώ, καθώς το ηχείο δεν είναι το πρόβλημα. Η αναπαραγωγή μουσικής και βίντεο θα σας επιτρέψει μόνο να ελέγξετε εάν το ηχείο λειτουργεί ή όχι. Εάν τα ηχογραφημένα βίντεό σας δεν έχουν ήχο, το πιο πιθανό πρόβλημα είναι το μικρόφωνο του τηλεφώνου και όχι το ηχείο.

Για να ελέγξετε αν το μικρόφωνο λειτουργεί, δοκιμάστε να καλέσετε κάποιον. Εάν μπορείτε να τα ακούσετε αλλά δεν μπορούν να σας ακούσουν, το μικρόφωνο πιθανότατα τηγανίζεται.

Εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά τη διαγραφή ορισμένων αρχείων συστήματος, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.