Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 7 που δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία

Τώρα αρχίζουμε να λαμβάνουμε καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που δήλωσαν ότι τα νέα τηλέφωνα #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) δεν ξεκινούν με επιτυχία και η πλειοψηφία ανέφερε ότι έχει κολλήσει στο λογότυπο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 7 που δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία

Για αυτό, το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να αποκλείσουμε τις δυνατότητες ή να προσπαθήσουμε να εκκινήσουμε το τηλέφωνο σε διαφορετικές λειτουργίες για να μάθουμε αν εξακολουθεί να είναι σε θέση να τροφοδοτήσει όλα τα στοιχεία του υλικού του. Ωστόσο, για όσους έλαβαν το Note 7 λίγο μετά την κυκλοφορία του, είναι πολύ πιθανό να είστε μέρος της παρτίδας που αντιμετώπισε προβλήματα υλικού. Εάν δεν το γνωρίζετε ακόμη, η Samsung ανακαλεί όλες τις μονάδες Note 7 λόγω προβλημάτων μπαταρίας που μπορεί να προκαλέσουν έκρηξη ή ενεργοποίηση του τηλεφώνου. Επομένως, εάν δεν έχετε μιλήσει με τον παροχέα σας, τότε σας προτείνω να το κάνετε το συντομότερο δυνατό και δεν απαιτείται να ακολουθήσετε τις παρακάτω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα 1: Δοκιμάστε να φορτίσετε πρώτα το τηλέφωνο

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους πρέπει πρώτα να κάνετε αυτό το βήμα και ο προφανής είναι να αποκλείσετε την πιθανότητα να μην υπάρχει αρκετή μπαταρία για την τροφοδοσία των εξαρτημάτων. Ενώ το τηλέφωνο χωρίς μπαταρία δεν θα ενεργοποιηθεί, υπάρχουν στιγμές που η χαμηλή μπαταρία εξακολουθεί να είναι σε θέση να τροφοδοτήσει όλα τα εξαρτήματα για λίγο πριν απενεργοποιηθεί. Κατανοώ ότι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα εκκίνησης εδώ, αλλά είναι επιτακτική ανάγκη να αποκλείσετε πρώτα αυτήν τη δυνατότητα, ώστε η αντιμετώπιση προβλημάτων σας να είναι ομαλή.

Εκτός από το να αποκλείσετε ένα πρόβλημα τροφοδοσίας, η φόρτιση του τηλεφώνου σας θα σας πει επίσης αμέσως εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, επειδή εάν είναι, το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί σε αυτό. το συνηθισμένο εικονίδιο φόρτισης δεν θα εμφανίζεται ούτε η ένδειξη LED ανάβει. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, πρέπει επίσης να αποκλείσετε το ενδεχόμενο ζημιάς του φορτιστή ή σπασμένου καλωδίου. Μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας διαφορετικό φορτιστή και καλώδιο. Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, είναι καλύτερο να διαβάσετε την ανάρτησή μας που ασχολείται με το ζήτημα της φόρτισης Σημείωση 7: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 7 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων].

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο κολλάει κατά την εκκίνηση και παγώνει. δεν θα ανταποκριθεί σε πινελιές ή ακόμα και αν πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας. Για να κάνουμε τα πράγματα λίγο πιο περίπλοκα, η μπαταρία είναι χαμηλή και δεν μπορεί να τροφοδοτήσει το τηλέφωνο ακόμη και για λίγο. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους πρέπει πρώτα να φορτίσετε το τηλέφωνο και εάν η συσκευή είναι κατεψυγμένη, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα για να το εκκινήσετε. Εάν αποτύχει, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η θεραπεία ασφαλούς λειτουργίας είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές αλλά ασφαλέστερες διαδικασίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με εφαρμογές, υλικολογισμικό και ακόμη και υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς προσπαθούμε να μάθουμε αν το τηλέφωνο μπορεί πραγματικά να ξεκινήσει επιτυχώς στη διαγνωστική κατάσταση. Αυτό θα αποκλείσει μια άλλη πιθανότητα όπου οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν το πρόβλημα.

Ενώ σε αυτήν την κατάσταση, το τηλέφωνο θα εκτελεί μόνο ενσωματωμένες εφαρμογές και προεπιλεγμένες υπηρεσίες, πράγμα που σημαίνει ότι θα ήταν πιο εύκολο για το υλικολογισμικό να φορτώνει τα πάντα, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το τηλέφωνο να εκκινήσει με επιτυχία. Δείτε πώς εκκινείτε τη Σημείωση 7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 7.
2. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε το πατημένο από την οθόνη που εμφανίζει το όνομα του μοντέλου της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου εκκινήσει με επιτυχία η συσκευή
5. Μόλις δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Εάν το τηλέφωνο εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε εξετάστε το πρόβλημα που επιδιορθώθηκε επειδή είμαι βέβαιος ότι εάν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και να την απεγκαταστήσετε, το τηλέφωνο θα μπορεί να εκκινήσει κανονικά μετά από αυτό. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αλλά εάν η συσκευή εξακολουθεί να αρνείται την εκκίνηση ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να βοηθήσει.

ΣΧΕΤΙΚΗ ΑΝΑΡΤΗΣΗ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 7 που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εντάξει, οπότε αν το τηλέφωνο αρνείται την εκκίνηση ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, αποτελεί ένδειξη ότι μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Αλλά επειδή δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εάν το τηλέφωνο δεν εκκινήσει, θα προσπαθήσουμε να το ξεκινήσουμε σε λειτουργία ανάκτησης. Βασικά ενεργοποιεί όλα τα στοιχεία υλικού αλλά η διεπαφή Android δεν φορτώνεται. Εάν το υλικό του τηλεφώνου είναι εντάξει, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να εκκινεί σε λειτουργία ανάκτησης χωρίς προβλήματα, υπό την προϋπόθεση ότι εξακολουθεί να εκτελεί το υλικολογισμικό του αποθέματος (χωρίς παρεμβολές). Μόλις σε λειτουργία ανάκτησης, προχωρήστε στην εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και το τηλέφωνο ενδέχεται να επανεκκινήσει κανονικά μετά από αυτό. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy Note 7 εμφανίζεται στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μείωση έντασης", επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε το διαμέρισμα cache" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Χρησιμοποιήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να σκουπίσετε εντελώς το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, οπότε περιμένετε λίγο.
8. Μόλις ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα», οπότε πατήστε το κουμπί Λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
9. Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα ξεκινήσει κανονικά.

Βήμα 4: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν απέδωσε ευνοϊκά αποτελέσματα, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, καθώς δεν θα γίνει εκκίνηση με επιτυχία. Αλλά φαίνεται σαν να μένεις χωρίς άλλη επιλογή από το να το κάνεις…

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου.
3. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 7.
4. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
5. Όταν το Samsung Galaxy Note 7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
6. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
7. Χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης μερικές φορές για να επισημάνετε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Μπορεί να χρειαστούν λίγα δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά, οπότε απλώς περιμένετε.
10. Μόλις ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα», οπότε πατήστε το κουμπί Λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
11. Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα ξεκινήσει κανονικά.

Εάν η επαναφορά αποτύχει, τότε θα πρέπει να αντικαταστήσετε ή να ελέγξετε το τηλέφωνο αμέσως.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.