Η μαύρη οθόνη του θανάτου έχει μερικές παραλλαγές. Υπάρχει μια περίπτωση όπου η οθόνη απλώς γίνεται μαύρη και δεν αποκρίνεται ανά πάσα στιγμή, υπάρχει επίσης μια περίπτωση ότι η οθόνη είναι κενή αλλά υπάρχει μπλε φως που αναβοσβήνει αλλά μπορεί επίσης να μην ανταποκρίνεται. Αυτό είναι το είδος του ζητήματος που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση, καθώς ορισμένοι από τους αναγνώστες μας το παραπονέθηκαν λίγο μετά την ενημέρωση των συσκευών τους στο Nougat.

Λύση: Όπως υποδείξατε ότι η οθόνη του τηλεφώνου έγινε μαύρη, αλλά η λυχνία LED ανάβει ακόμα, υπάρχει πιθανότητα αυτό είναι απλώς ένα πρόβλημα στο σύστημα. Στην πραγματικότητα, αυτό το ζήτημα είναι κοινό σε όλους τους χρήστες του Android, όπου η συσκευή θα γίνει αμέσως μη ανταποκρινόμενη χωρίς προφανή λόγο. Παρόλο που δεν είμαστε πραγματικά σίγουροι τι προκάλεσε το πρόβλημα, αυτό που πρέπει να κάνουμε τώρα είναι να αντιμετωπίσουμε πρώτα το τμήμα λογισμικού για να βεβαιωθούμε ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα λογισμικού. Ωστόσο, εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική και δεν θα μπορούσε πλέον να παρέχει την απαιτούμενη ισχύ στη συσκευή, θα μπορούσε να είναι ο λόγος που η συσκευή σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει λόγος να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη συσκευή, αντ 'αυτού, φέρετέ την στο πλησιέστερο κατάστημα στην περιοχή σας, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει και να το διορθώσει. Ακολουθούν οι μέθοδοι που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Φορτίστε τη συσκευή για 15-20 λεπτά

Σε αυτόν τον τύπο ζητήματος είναι επιτακτική η επαλήθευση της κατάστασης της μπαταρίας του τηλεφώνου σας φορτίζοντάς την για 15-20 λεπτά. Ενώ σε αυτήν την κατάσταση παρατηρήστε προσεκτικά εάν η συσκευή αποκρίνεται ή είναι σε θέση να την ενεργοποιήσετε, εάν είναι, τότε η μπαταρία μπορεί να εξαντληθεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και για αυτό το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που χρησιμοποιείτε δεν είναι σπασμένο ή ότι έχει υποστεί ζημιά, επειδή εάν υπάρχει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η συσκευή να μην φορτίσει. Ωστόσο, αφού το ελέγξατε όλα και φορτίστε τη συσκευή για 15-20 λεπτά και εξακολουθείτε να μην ανταποκρίνεται, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή τη φορά, πρέπει να επαληθεύσουμε εάν μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store είναι ο κύριος παράγοντας που το τηλέφωνό σας αρνείται να ενεργοποιηθεί. Σε αυτήν τη μέθοδο, επιτρέπεται μόνο η εκτέλεση των προεγκατεστημένων εφαρμογών στο υλικολογισμικό, ενώ οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Επομένως, εάν εκκινεί ενώ βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, προφανώς, υπάρχει μια εφαρμογή υπεύθυνη για αυτό. Αλλά από τότε, δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε ταυτόχρονα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ξεκινήσετε από την πρόσφατη εφαρμογή που εγκαταστήσατε στο τηλέφωνό σας μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το «Samsung Galaxy S7 Edge» στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Οι προσωρινές μνήμες συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται στον κατάλογο για να διευκολύνεται η φόρτωση αυτών των αρχείων από τη συσκευή κάθε φορά που το τηλέφωνό σας θα τα χρησιμοποιεί. Αλλά αν αυτές οι εφαρμογές είναι κατεστραμμένες και προκαλούν διένεξη στο σύστημα, αυτός θα ήταν ο λόγος για τον οποίο η συσκευή σας λειτουργεί ασυνήθιστα. Σε αυτήν τη διαδικασία, θα εξαλείψουμε όλα αυτά τα αρχεία στον κατάλογο έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να δημιουργήσει νεότερα και πιο φρέσκα αρχεία που θα μπορούσαν να λειτουργούν τέλεια στο σύστημα. Ωστόσο, τίποτα δεν πρέπει να ανησυχείτε για αυτήν τη μέθοδο, επειδή αυτό δεν θα διαγράψει τα σημαντικά αρχεία και τις ρυθμίσεις σας. Έτσι μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί να σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αφού διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε επαναφορά.

Βήμα 4: Ξεκινήστε σε λειτουργία ανάκτησης και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, εάν είναι δυνατόν

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε ήδη κάνει ό, τι μπορείτε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αλλά επειδή το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε η τελευταία σας λύση είναι να κάνετε την επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Το σύστημα θα επιστρέψει στην εργοστασιακή του προεπιλογή όλες οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει και τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας θα εξαφανιστούν.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την επαναφορά προσπαθήστε να δείτε εάν η συσκευή θα ενεργοποιηθεί κανονικά. Επειδή αν όχι, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτό, αλλά να σας προτείνουμε να φέρετε αμέσως το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο διαπιστευμένο κατάστημα στο δικό σας, επειδή υπάρχει πιθανότητα ότι είναι πρόβλημα υλικού.

Ωστόσο, εάν η οθόνη του τηλεφώνου παραμένει μαύρη μετά την επαναφορά ή εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.