Περιεχόμενο
- Η ενημέρωση του Galaxy Note 5 marshmallow απέτυχε
- Η ενημέρωση Galaxy Note 5 marshmallow σταματά κατά τη λήψη
Ενώ η Samsung κυκλοφόρησε ήδη το Android 6.0.1 #Marshmallow για το #Galaxy Note 5 (# Note5) πριν από μερικούς μήνες, υπάρχουν κάτοχοι που μόλις αρχίζουν να λαμβάνουν την ειδοποίηση σχετικά με αυτό και το χειρότερο είναι όταν προσπαθούν να το κατεβάσουν , δεν μπορούν για κάποιο λόγο.
- Ο πάροχός σας κυκλοφόρησε την ενημέρωση ανά περιοχή ή παρτίδα και το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ουρά για να το λάβει αργότερα. Αυτό συμβαίνει επειδή τις περισσότερες φορές, οι πάροχοι υπηρεσιών δεν έχουν τη δυνατότητα στους διακομιστές τους να έχουν μεγάλο χρόνο διακοπής λόγω υπερβολικής λήψης δεδομένων που ξεκίνησε από τους συνδρομητές. Επομένως, οι ενημερώσεις διατίθενται ανά περιοχή ή κατά παρτίδες. κάνοντας το πακέτο ενημέρωσης διαθέσιμο μόνο σε μερικές χιλιάδες μονάδες. Δεν υπάρχει λύση σε αυτό, αλλά υπομονή. απλώς περιμένετε.
- Ο παροχέας σας δεν υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνό σας έχει κολλήσει στην έκδοση που ήταν εγκατεστημένη στο εργοστάσιο και ενώ εξακολουθεί να είναι δυνατή η χειροκίνητη αναβάθμιση της τελευταίας έκδοσης Android στη συσκευή σας ή, τουλάχιστον, σε ορισμένες προσαρμοσμένες ROM που βασίζονται, ας πούμε, Marshmallow, πραγματικά δεν μπορώ να περιμένω υποστήριξη από τον παροχέα σας όταν πρόκειται για αυτά τα πράγματα. Γι 'αυτό θα έλεγε ότι ενημερώνεται όταν υπάρχει πραγματικά ένα υλικολογισμικό που κυκλοφόρησε πρόσφατα. Καλύτερα να επιβεβαιώσετε με τον πάροχό σας εάν υποστηρίζει την ενημέρωση υλικολογισμικού και εάν ναι, γιατί το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην λαμβάνει ειδοποίηση σχετικά με την ενημέρωση.
Εάν ο πάροχός σας επιβεβαίωσε ότι υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού και ότι θα πρέπει να έχετε ήδη λάβει την ειδοποίηση, τότε υπάρχει ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε που μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα - εγκαταστήστε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και αφήστε τον να βρει την ενημέρωση για εσάς. Να τι πρέπει να κάνετε…
- Ετοιμάστε τον υπολογιστή σας. πρέπει να έχει μια γρήγορη, σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Πραγματοποιήστε λήψη του Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung και εγκαταστήστε τον στον υπολογιστή σας.
- Χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB, συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας.
- Εκκινήστε το Smart Switch.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας, πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί "Ενημέρωση" αμέσως ορατό στη διεπαφή του Smart Switch.
- Κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωσης και αφήστε το πρόγραμμα να κάνει τη δουλειά του.
Ωστόσο, εάν ο Έξυπνος διακόπτης δεν μπορεί να βρει ενημερώσεις για τη συσκευή σας, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τη Samsung σχετικά με αυτό, ειδικά εάν οι αντιπρόσωποι με τον παροχέα σας δεν μπορούν να δώσουν απάντηση σε αυτό.
Η ενημέρωση του Galaxy Note 5 marshmallow απέτυχε
Τις περισσότερες φορές, εάν λάβετε μια ειδοποίηση σχετικά με μια ενημέρωση υλικολογισμικού, προσπαθείτε αμέσως να το κατεβάσετε και να αφήσετε το τηλέφωνο για να φροντίσετε τα υπόλοιπα ενώ κάνετε τις δικές σας δουλειές. Ωστόσο, αυτό δεν λειτουργεί όλη την ώρα, καθώς πολλοί θεώρησαν ότι οι συσκευές τους απέτυχαν να ενημερώσουν τον εαυτό τους. Το θέμα είναι ότι δεν ξέρουν γιατί απέτυχαν ή σταμάτησαν την ενημέρωση, αλλά ας προσπαθήσουμε να το δούμε πιο κοντά. Εδώ είναι οι δυνατότητες…
- Διακόπηκε η σύνδεση στο Διαδίκτυο με αποτέλεσμα την αποτυχημένη λήψη. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη αιτία αποτυχημένων ζητημάτων ενημέρωσης, διότι βασικά, το τηλέφωνο πρέπει να βρίσκεται συνεχώς σε επαφή με τους διακομιστές που φιλοξενούν το πακέτο υλικολογισμικού, εάν διακοπεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο, η σύνδεση θα χαθεί και η λήψη θα διακοπεί. Μόλις διακοπεί, θα πρέπει να κατεβάσετε ξανά το υλικολογισμικό.
- Το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε από μόνο του κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης και έτσι, διακόπτοντας την εγκατάσταση. Αυτό συμβαίνει πιο συχνά από ό, τι νομίζετε. Το θέμα είναι ότι δεν είναι πραγματικά σοβαρό καθώς η πλειοψηφία των κατόχων που αντιμετώπισαν ανέφερε ότι λειτουργεί ξανά η λήψη του υλικολογισμικού. Επομένως, εάν ανακαλύψατε ότι η ενημέρωση υλικολογισμικού δεν ήταν εγκατεστημένη, απλώς κατεβάστε την ξανά και δείτε εάν είναι επιτυχής τη δεύτερη φορά.
- Η εγκατάσταση υλικολογισμικού απέτυχε για κάποιο λόγο. Υπάρχουν στιγμές που οι ενημερώσεις υλικολογισμικού αποτυγχάνουν για κάποιο άγνωστο λόγο και το χειρότερο είναι ότι όταν προσπαθείτε να το εγκαταστήσετε ξανά, θα αποτύχει ξανά. Κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί τυχαία και ούτε ο πάροχός σας ούτε οι αντιπρόσωποι της Samsung δεν γνωρίζουν ποια είναι η λύση. Προτείνουμε, ωστόσο, ότι εάν συμβεί αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά την ενημέρωση υλικολογισμικού. Δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά για να διαμορφώσετε ξανά την προσωρινή μνήμη και τα διαμερίσματα δεδομένων αντί για την τυπική επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού Ρυθμίσεις
Δείτε πώς επαναφέρετε αποτελεσματικά το τηλέφωνό σας…
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Η ενημέρωση Galaxy Note 5 marshmallow σταματά κατά τη λήψη
Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού ενδέχεται να αποτύχουν κατά τη λήψη λόγω διακοπής της συνδεσιμότητας ή κατά την εγκατάσταση όταν το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί απροσδόκητα ή επανεκκινήσει είτε λόγω χαμηλής μπαταρίας είτε για άλλους λόγους. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η λήψη της ενημέρωσης ξανά θα λύσει το πρόβλημα, ωστόσο, υπήρχαν και άλλοι που ανέφεραν ότι δεν μπόρεσαν να πραγματοποιήσουν λήψη του υλικολογισμικού λόγω σφάλματος που υποδηλώνει ότι το έχουν ήδη κατεβάσει.
Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει μια πολύ απλή λύση και είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Διαχειριστή λήψεων. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αρχεία που είχαν ληφθεί προηγουμένως αλλά απέτυχαν. Μερικές φορές όταν το σύστημα εντοπίσει κάποια αρχεία έχουν ήδη ληφθεί, δεν θα κατεβάσει ξανά το πακέτο υλικολογισμικού, οπότε πρέπει να τα διαγράψετε, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την ενημέρωση από την αρχή.
Δείτε πώς διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Διαχειριστή λήψεων…
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", βρείτε και αγγίξτε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανιστεί η κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη «ΟΛΕΣ».
- Βρείτε και πατήστε Διαχείριση λήψης.
- Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία.
- Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, OK για να διαγράψετε τα ληφθέντα δεδομένα, πληροφορίες σύνδεσης, ρυθμίσεις κ.λπ.
Εάν αυτό αποτύχει, ωστόσο, πρέπει να κάνετε την κύρια επαναφορά.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
