Περιεχόμενο

• Θέματα φόρτισης και τροφοδοσίας Galaxy Note 5

Η πρόσφατη ενημέρωση #Marshmallow για το Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) φαίνεται ότι δεν έφερε μόνο ζητήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό και το σύστημα, αλλά και προβλήματα φόρτισης και τροφοδοσίας. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων είναι τα προβλήματα αργής και μη φόρτισης που ακολουθούνται με προβλήματα γρήγορης αποστράγγισης.

“Στην ιστοσελίδα σας Η ενημέρωση Android Marshmallow δημιουργεί ένα Galaxy Note 5, άλλα θέματα, περιγράφετε το πρόβλημα # 3. Είχα αυτό το πρόβλημα και βρήκα την ακόλουθη λύση: επιτρέψτε στο GearVR να ολοκληρώσει την εγκατάσταση και να κάνει επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, επιτρέψτε στο Occulus να εγκαταστήσει - αλλά μην δημιουργήσετε λογαριασμό.

Στη συνέχεια, προχωρήστε και απενεργοποιήστε / Απεγκαταστήστε όσα πολλά από αυτά (το Gear VR εγκαθιστά περίπου 5 έως 8 και το Occulus εγκαθιστά τον ασβέστη 3) όπως το επιτρέπει το τηλέφωνό σας. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για τους άλλους.

Στη συνέχεια επανεκκινήστε.

Το τηλέφωνό μου έκανε το ακριβές πρόβλημα που περιγράφεται στο σημείο που δεν μπορούσα να φορτίσω καθόλου και δεν μπορούσα να πραγματοποιήσω σχεδόν καθόλου λειτουργίες, διότι θα έλεγε ότι φορτίζει και κάνει τον μπλε μισό κύκλο επάνω στην οθόνη από τη θύρα φόρτισης σχεδόν χωρίς διακοπή .. Τότε, μετά την παραπάνω λύση περίπου πριν από ένα μήνα, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με αυτό! - Ρομπ”

Θέματα φόρτισης και τροφοδοσίας Galaxy Note 5

Ερ: “Το τηλέφωνο πέθανε και το έβαλα στο φορτιστή ως συνήθως. Την ίδια μέρα έκανε μια ενημέρωση συστήματος. Το ποσοστό του τηλεφώνου παραμένει στο 0% και δεν θα ξεπεράσει το λογότυπο της Samsung πριν το βρει. Προσπάθησα να κρατήσω όλους τους συνδυασμούς κουμπιών, αλλά ο μόνος που λαμβάνει απάντηση είναι η ένταση προς τα κάτω, το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αρχικής ταυτότητας ενώ συνδέομαι με το φορτιστή, αλλά το πάτημα προς τα κάτω για επαναφορά δεν λειτουργεί και φοβάμαι να χτυπήσω για το προσαρμοσμένο os επειδή λέει ότι θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα με το τηλέφωνο.”

ΕΝΑ: Είναι σημαντικό να κάνετε ξανά τη φόρτιση του τηλεφώνου, επειδή εάν όχι, δεν μπορείτε να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων για να διορθώσετε άλλα προβλήματα. Με βάση την περιγραφή σας, αυτό θα κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, συνδέστε το και αφήστε το έτσι για τουλάχιστον 20 λεπτά.
3. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τη συνήθη μέθοδο.
4. Εάν δεν απαντήσει, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
5. Η συσκευή ενδέχεται να επανεκκινήσει με επιτυχία, αλλά αν όχι, συνεχίστε τη φόρτιση.

Αυτό το ζήτημα φόρτισης μπορεί να προκληθεί από δυσλειτουργία του υλικολογισμικού ή του νέου συστήματος, αφού η συσκευή σας ενημερώθηκε πρόσφατα. Έτσι, εάν συνεχίσει να συμβαίνει, σας προτείνω να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 5.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Ερ: “Μόλις έλαβα το τηλέφωνό μου περίπου στις αρχές Δεκεμβρίου 2015. Χρησιμοποιώ (προσαρμοστική γρήγορη φόρτιση) τον αρχικό καλωδιακό φορτιστή της Σημείωσης 5 και ήταν εντάξει για μερικούς μήνες που θα υποδείξει το τηλέφωνό μου χρησιμοποιώντας (γρήγορη φόρτιση) όταν φορτίζω το τηλέφωνό μου . Αλλά πρόσφατα, έχω αυτό το πρόβλημα όπου η ένδειξη της μπαταρίας λέει ότι φορτίζει χρησιμοποιώντας (φορτιστής καλωδίων). Χρειάζεται επίσης χρόνος για τη φόρτιση του τηλεφώνου μου από το συνηθισμένο χρονικό πλαίσιο φόρτισης.”

ΕΝΑ: Τουλάχιστον το τηλέφωνό σας χρεώνεται, επομένως αυτό το πρόβλημα πρέπει να είναι μικρό. Διαβάζοντας τις γραμμές, πιστεύω ότι θέλετε το τηλέφωνό σας να φορτίζεται ξανά γρήγορα όπως πριν, σωστά; Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που ενδέχεται να εμποδίσουν ένα τηλέφωνο όπως η Σημείωση 5 από τη γρήγορη φόρτιση και οι πιο συνηθισμένοι από αυτούς είναι οι εξής:

• Πάρα πολλές εφαρμογές τρέχουν στο παρασκήνιο και εξαντλούν την μπαταρία γρηγορότερα από ό, τι μπορεί να φορτίσει το τηλέφωνο.
• Η συσκευή θερμαίνεται όταν είναι συνδεδεμένη για φόρτιση. Προληπτικά, η Σημείωση 5 έχει προγραμματιστεί να μην φορτίζει γρήγορα όταν θερμαίνεται για να αποφευχθεί η υπερθέρμανση, καθώς η ίδια η διαδικασία φόρτισης προκαλεί τη θέρμανση της συσκευής σε κάποιο βαθμό.
• Η οθόνη είναι ενεργοποιημένη κατά τη φόρτιση.

Με βάση αυτά τα πράγματα, πιστεύω ότι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να κάνετε τη συσκευή σας γρήγορη φόρτιση:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και συνδέστε το για φόρτιση. Επαληθεύστε εάν φορτίζει γρήγορα ή με κανονικό ρυθμό.
2. Εάν δεν φορτίζεται γρήγορα ακόμη και όταν χρησιμοποιούνται φορτιστές OEM και καλώδιο, θα πρέπει να επισκεφθείτε αμέσως έναν τεχνικό για να τον ελέγξετε.

Γιατί πρέπει να επισκεφθείτε έναν τεχνικό αμέσως; Επειδή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού, μπορούμε μόνο να κάνουμε πολλά για αυτό. Η αγορά ενός νέου φορτιστή δεν είναι πρακτική σε αυτό το σημείο, καθώς δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν είναι το πρόβλημα. Επίσης, δεν μπορούμε απλώς να αφαιρέσουμε την μπαταρία του τηλεφώνου και να χρησιμοποιήσουμε μια άλλη για να δούμε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει γρήγορα ενώ είναι απενεργοποιημένο, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

1. Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και συνδέστε την για να δείτε εάν φορτίζει γρήγορα. Θα σας δώσει μια εικόνα εάν το τρίτο μέρος ή οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα. Η εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων, οπότε εάν το πρόβλημα προκαλείται από αυτές, η Σημείωση 5 θα πρέπει να φορτίζεται γρήγορα ενώ βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση.
2. Εάν το τηλέφωνο φορτίζεται γρήγορα ενώ είναι απενεργοποιημένο, αλλά οι χρεώσεις είναι αργές όταν είναι ενεργοποιημένες, τότε ήρθε η ώρα να κάνετε την κύρια επαναφορά για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας προτού το κάνετε.

Πώς να εκκινήσετε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Πώς να κάνετε Master Reset στη Σημείωση 5

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ερ: “Το τηλέφωνο βρισκόταν στο φορτιστή όλη τη νύχτα. Όταν ξύπνησα το τηλέφωνο εμφανίζει μόνο την οθόνη "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Αυτό το δείχνει μόνο όταν πατάω ένα από τα κουμπιά στο τηλέφωνο. Προσπάθησα να κάνω Master Reset ακολουθώντας τις οδηγίες σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Δεν μπορώ να το κλείσω ούτε θα τελειώσω την εκκίνηση. Το μόνο που θα κάνει είναι να εμφανίσει την οθόνη "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android".”

ΕΝΑ: Νομίζω ότι αυτό είναι απλώς ένα τυπικό πρόβλημα σφάλματος του συστήματος που συμβαίνει κάθε τόσο σε ισχυρά smartphone όπως η Σημείωση 5. Ευτυχώς, είναι εύκολο να το διορθώσετε. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 έως 20 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό.

Ερ: “Γεια! Για κάποιο άγνωστο λόγο, η σημείωσή μου 5 δεν θα ενεργοποιηθεί… όταν το κάνω απλώς ενεργοποιείται και απενεργοποιείται αμέσως. Προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη ξεκινώντας σε ασφαλή λειτουργία όλα αυτά, αλλά ακόμα τίποτα. Κάποιος μου είπε ότι μπορεί να είναι η μπαταρία, αλλά απλώς δεν ενεργεί σαν πρόβλημα μπαταρίας για μένα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ!”

ΕΝΑ: Εάν το τηλέφωνο δεν υπέστη σωματική ή υλική ζημιά και εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε από το πουθενά χωρίς προφανή λόγο, τότε μπορεί να είναι απλώς κολλημένο το πλήκτρο λειτουργίας. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία, αλλά απενεργοποιείται μετά από λίγα δευτερόλεπτα.

1. Προσπαθήστε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας πολλές φορές για να δείτε αν μπορείτε να το διορθώσετε με αυτό.
2. Εάν χρησιμοποιείτε θήκες ή εξώφυλλα τρίτων, προσπαθήστε να τις αφαιρέσετε μόνο για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι πρόκειται για αξεσουάρ.
3. Εάν το πρόβλημα παραμένει, σας προτείνω να πάτε σε έναν τεχνικό και να το ελέγξετε.

Ερ: “Το τηλέφωνό μου δεν φορτίζεται σωστά. Έχω τον γρήγορο φορτιστή και το καλώδιο μου συνδεδεμένο στον τοίχο και δεν θα φορτιστεί πλήρως και δεν θα φορτίσει. Προσπάθησα να το αντιμετωπίσω αυτό και δεν μπορώ να βρω τίποτα για να βοηθήσω.”

ΕΝΑ: Κατανοώ ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας χωρίς αποτέλεσμα, αλλά με βάση την περιγραφή σας, μου φαίνεται ότι αυτό είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με τις εφαρμογές ή το υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να κάνετε αυτά τα πράγματα εάν δεν το έχετε ήδη…

1. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν φορτίζεται σωστά σε αυτήν την κατάσταση και εάν ναι, οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να έχουν σχέση με το πρόβλημα.
2. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε αν φορτίζει καλά όταν όλα τα εξαρτήματα απενεργοποιούνται. Εάν φορτιστεί σωστά όταν είναι απενεργοποιημένο, τότε έχετε το υλικολογισμικό και τις εφαρμογές σας ως ύποπτος.

Η πραγματοποίηση της κύριας επαναφοράς ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

Ερ: “Μια νύχτα φόρτιζα το τηλέφωνό μου και την επόμενη μέρα δεν θα φορτίσει και έτσι το πήρα στην ομάδα geek και το διόρθωσαν, αλλά αργότερα εκείνο το βράδυ δεν θα φορτίσει ξανά και νομίζω ότι έχει να κάνει με την ενημέρωση marshmallow επειδή ήταν εντάξει μέχρι αργά το ενημέρωσα.”

ΕΝΑ: Λοιπόν, θα μπορούσε να οφείλεται στην ενημέρωση ή σε κάποιο πρόβλημα με το φορτιστή. Όταν το ελέγξατε, η τεχνολογία χρησιμοποίησε το φορτιστή που χρησιμοποιείτε; Εάν ναι, τότε μπορεί να είναι μόνο το υλικολογισμικό. Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, κάντε την κύρια επαναφορά.

Ερ: “Γεια Το τηλέφωνό μου έκανε μια ενημέρωση και τώρα συνεχίζει την επανεκκίνηση κάθε 5 δευτερόλεπτα απλά δεν σταματά. Επανεκκινήθηκα και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα; Δεν μπορώ καν να αποθηκεύσω δεδομένα ή αρχεία επειδή συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται; Παρακαλώ βοηθήστε καθώς έχω πολλές σημαντικές πληροφορίες σχετικά με αυτό;

Παρακαλώ επιστρέψτε μου το συντομότερο δυνατόν. Ευχαριστώ, Άννα.”

ΕΝΑ: Γεια Άννα. Ακριβώς όπως ένα από τα παραπάνω προβλήματα, μπορεί να είναι ένα κολλημένο πλήκτρο λειτουργίας. Δοκιμάστε να το πατήσετε πολλές φορές για να δείτε αν αυτό θα μπορούσε να το διορθώσει, αν όχι, τότε πρέπει πραγματικά να δείτε έναν τεχνικό για αυτό.

Ερ: “Όταν αγόρασα αυτήν τη μονάδα πριν από 3 εβδομάδες, όταν η μονάδα τίθεται σε λειτουργία, το λογότυπο εκκίνησης της Samsung εμφανίζεται σε χρώματα με μουσική, τα συνηθισμένα αφρώδη χρώματα και το οβάλ δαχτυλίδι και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής. Αυτή η λειτουργία απουσιάζει τώρα. Υπάρχει μόνο η λευκή Samsung χωρίς δαχτυλίδι οβάλ χρώματος ή χρώματα ή μουσική ή ήχο, ΜΟΝΟ λευκή Samsung καθώς έρχεται και μπότες σε λευκό χρώμα. Επίσης, η γραμμή κατάστασης σάρωσης προς τα κάτω είναι σε λευκό χρώμα με μπλε εικονίδια όπου όπως στην αρχή ήταν κάπως πρασινωπό. Πρέπει να το πάρω στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung; Προσπάθησα να επαναφέρω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αλλά αυτή η λειτουργία χρώματος εκκίνησης δεν αποκαταστάθηκε.”

ΕΝΑ: Γνωρίζω για το γεγονός ότι με τη Σημείωση 3 πρέπει απλώς να καλέσετε * # 8800 # και θα αποκατασταθεί το προεπιλεγμένο λογότυπο εκκίνησης. Δεν είμαι σίγουρος ποιος είναι ο κωδικός για τη Σημείωση 5. Νομίζω ότι πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Samsung για αυτό και να ζητήσετε τον κωδικό ή μπορεί να γνωρίζουν άλλους τρόπους για την επαναφορά του προεπιλεγμένου λογότυπου εκκίνησης.

Ερ: “Μόλις πήρα ένα τηλέφωνο ως δώρο Samsung Galaxy Note 5 και η μπαταρία μου εξαντλείται πολύ γρήγορα και εάν θέσω το τηλέφωνό μου σε εξοικονόμηση ενέργειας, τότε οι κλήσεις Whatsapp μου δεν λειτουργούν πια. μπορώ να καλέσω από το Skype; Το άλλο πράγμα είναι ότι δεν μπορώ να παίξω τις φωνητικές σημειώσεις Whatsapp στο τηλέφωνό μου. Μπορώ να τα ακούσω μόνο στο Whatsapp. Αν προσπαθήσω να τα ακούσω χωρίς να ανοίξω το Whatsapp μου, δεν παίζει. Μπορείτε να με βοηθήσετε;”

ΕΝΑ: Όταν ζητάτε βοήθεια σχετικά με το πρόβλημα της γρήγορης εξάντλησης της μπαταρίας, θα πρέπει να υπολογίσετε πόσο γρήγορα το τηλέφωνό σας εξαντλεί ολόκληρη την μπαταρία του, ώστε να μπορούμε να συγκρίνουμε με τον κανονικό χρόνο εκφόρτισης. Εκτός αυτού, ο ρυθμός εξαρτάται από τις συνήθειες του τηλεφώνου σας, τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε, το επίπεδο φωτεινότητας στην οποία ρυθμίζετε την οθόνη σας κ.λπ. Δεν μπορούμε απλώς να υποθέσουμε τα πράγματα, διότι στην αρχή, δεν γνωρίζουμε πώς έχει ρυθμιστεί το τηλέφωνό σας και Δεύτερον, βασίζουμε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων σε πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους αναγνώστες μας. Σε αυτήν την περίπτωση, πραγματικά δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε λύση στο πρόβλημα αποστράγγισης, εκτός εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά και μας παρέχετε περισσότερες πληροφορίες.

Σχετικά με τις φωνητικές σας σημειώσεις Whatsapp, εάν δεν κάνω λάθος, είναι σε μορφή .m4a, η οποία είναι αναγνώσιμη από οποιαδήποτε εφαρμογή μουσικής στο Play Store, συμπεριλαμβανομένης της εγγενούς που υπάρχει ήδη στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή μουσικής δεν μπορεί να την αναγνωρίσει, κατεβάστε μια εφαρμογή μετατροπής και μετατρέψτε τη σε μορφή αρχείου .mp3. Εάν πιστεύετε ότι αυτή η διαδικασία είναι ενοχλητική από την πλευρά σας, απλώς χρησιμοποιήστε το Whatsapp για να παίξετε φωνητικές σημειώσεις. Εξάλλου, έτσι πρέπει να είναι.

Και ναι, μπορείτε να καλέσετε κάποιον μέσω του Skype με την προϋπόθεση ότι έχετε ενεργή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Ερ: “Το τηλέφωνό μου επανεκκινήθηκε κάθε 2 λεπτά, το οποίο ήμουν σίγουρος ότι οφείλεται σε ιούς από αναδυόμενα παράθυρα στο Διαδίκτυο κ.λπ. Τώρα η οθόνη δείχνει απλώς την αρχική «SAMSUNG GALAXY NOTE 5… powered by android», δηλαδή την αρχική οθόνη που δείχνει το τηλέφωνο όταν είναι ενεργοποιημένο και δεν κινείται πέρα ​​από αυτήν την οθόνη. Έχουν περάσει 24 ώρες έτσι. Πρέπει να περιμένω περισσότερο ή να το δώσω για επισκευή;”

ΕΝΑ: Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να κάνετε ξανά το τηλέφωνό σας είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο πρώτο πρόβλημα παραπάνω.

Ερ: “Τις τελευταίες πέντε ημέρες περίπου, η μπαταρία μου εξαντλήθηκε πολύ γρήγορα. Δεν μπορώ να το καταφέρω όλη την ημέρα χωρίς να το επαναφορτίσω. Συνήθως το χρεώνω τη νύχτα και προσπαθώ να κρατήσω τις εφαρμογές μου κλειστές όταν δεν τις χρησιμοποιώ. Σήμερα, ήταν κάτω από το 9% πριν από τη 1:30 και το αποσυνδέθηκα 5:30 σήμερα το πρωί. Το τηλέφωνό μου είναι περίπου ενός έτους.”

ΕΝΑ: Είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστεί η αιτία του προβλήματος παρά να διορθωθεί το ίδιο το πρόβλημα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να παρατηρήσετε το τηλέφωνό σας και αυτό προτείνω να κάνετε:

1. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
2. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Εάν αποφορτιστεί γρήγορα, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού.
3. Για ζητήματα υλικολογισμικού, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να κάνετε την κύρια επαναφορά.
4. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να το ελέγξετε από έναν τεχνικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.