Εάν το υλικολογισμικό αρχίσει να λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, θα αντιμετωπίσετε πολλά προβλήματα και γι 'αυτό λάβαμε πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν μονάδες #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4). Ζητήματα όπως αυτό, ωστόσο, θεωρούνται «δευτερεύοντα» από τα προβλήματα υλικού, επειδή εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να επιδιορθωθούν με σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 4: Για ζητήματα που αφήνουν το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και είτε να απενεργοποιήσετε είτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα.

Βήμα 5: Για ανεξήγητα ζητήματα υλικολογισμικού, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι η κύρια επαναφορά. Ωστόσο, προσπαθήστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας καθώς θα διαγραφούν.

Ελπίζω αυτές οι συμβουλές να σας βοηθήσουν.

Για ιδιοκτήτες εκεί έξω που έχουν άλλα προβλήματα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου αναγράφουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας. Αλλά φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

1. Η σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνη της, μερικές φορές μπαίνει σε λειτουργία ανάκτησης
2. Η σημείωση 4 δεν μπορεί να ενημερωθεί καθώς λέει ότι το υλικολογισμικό είναι ενημερωμένο
3. Σημείωση 4 η ενημέρωση λογισμικού αποτυγχάνει, η συσκευή κατεβάζει το υλικολογισμικό εντελώς, αλλά δεν μπορεί να το εγκαταστήσει
4. Η σημείωση 4 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού παζλ
5. Η σημείωση 4 δεν αναγνωρίζει ότι ο χρήστης SIM τοποθετεί σε αυτήν
6. Η σημείωση 4 παγώθηκε μετά την ενημέρωση του Android 5.1.1 lollipop
7. Η σημείωση 4 εμφανίζει αρκετές αναδυόμενες διαφημίσεις, το Facebook και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων παγώνει

Η σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνη της, μερικές φορές μπαίνει σε λειτουργία ανάκτησης

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο επανεκκινεί από μόνο του. Μερικές φορές δεν ενεργοποιείται ξανά. Εμφανίστηκε σφάλμα με πράσινο εικονίδιο μη κανονικής επανεκκίνησης. Έγινε 3 επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς προσθήκη εφαρμογών. Ακόμα επανεκκινείται ή τερματίζεται. Το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια χωρίς κάρτα SIM. Όλες οι ενημερώσεις έχουν γίνει. Άρχισα να μου δίνουν προβλήματα στις 2/4. Χρησιμοποιούσα στυλό πολύ εκείνη τη στιγμή. Άλλαξε κάρτα SIM. Δεν λειτούργησε. Η μπαταρία είναι παλιά, αλλά αυτό είναι το μόνο πράγμα που δεν έχω αλλάξει. Δεν υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία. Σχεδόν να τα παρατήσω υποθέτω, και απλά το χρησιμοποιώ σαν tablet. Οι άνθρωποι AT&T δεν έχουν απαντήσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν πιστεύω ότι η κάρτα SIM έχει σχέση με αυτό το πρόβλημα. Αυτό λοιπόν πιστεύω ότι πρέπει να κάνετε:

1. Αφαιρέστε την μπαταρία και τοποθετήστε την ξανά. Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί από μόνο του χωρίς να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το πρόβλημα είναι με αυτό το πλήκτρο λειτουργίας - είναι κολλημένο. Εάν το πατήσετε πολλές φορές μπορεί να το διορθώσετε, αλλά εάν όχι, ζητήστε από κάποιον να το ελέγξει για εσάς.
2. Δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος κάνοντας εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και επιλέγοντας «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης». Για μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού, αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική.
3. Τέλος, εάν και οι δύο διαδικασίες απέτυχαν, δοκιμάστε την κύρια επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης και εάν αποτύχει, είναι καιρός να το ελέγξετε κάποιος για εσάς.

Πώς να κάνετε master reset στη Σημείωση 4

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
4. Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
8. Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Η σημείωση 4 δεν μπορεί να ενημερωθεί καθώς λέει ότι το υλικολογισμικό είναι ενημερωμένο

Πρόβλημα: Προσπάθησα να ενημερώσω τη χρησιμοποιημένη σημείωσή μου 4, αλλά όταν ψάχνω για ενημερώσεις στις ρυθμίσεις, λέει ότι το τηλέφωνό μου είναι ενημερωμένο. Γνωρίζω ότι αυτό δεν συμβαίνει αφού ένας φίλος μου είχε το ίδιο μοντέλο τηλεφώνου και έχει μια νεότερη έκδοση. Έχω ακόμα μια παλαιότερη έκδοση Android και δεν ξέρω αν δεν μπορώ να ενημερώσω το τηλέφωνο επειδή χρησιμοποιείται ή εάν έχει σχέση με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου.

Σχετικό πρόβλημα: Έχω ένα Verizon Samsung Galaxy Note 4 με έκδοση 5.0.1, αλλά έκανα εναλλαγή σε AT&T επειδή η εταιρεία μου άλλαξε μεταφορείς. Αναρωτιέμαι αν υπάρχει τρόπος να αναβαθμίσω το τηλέφωνό μου σε 5.1.1. Η Verizon λέει ότι είναι διαθέσιμη και σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να κάνω αναβάθμιση χρησιμοποιώντας τον διαχειριστή αναβάθμισης (προφανώς το OTA δεν είναι μια επιλογή), αλλά ο διαχειριστής αναβάθμισης λέει ότι το λειτουργικό μου σύστημα είναι ενημερωμένο. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Έβαλα ένα προσαρμοσμένο ROM στο παλιό μου S4, αλλά δεν βλέπω κανένα εύκολο μονοπάτι για να το κάνω στο Verizon Note 4, αλλά ίσως μου λείπει κάτι.

Σχετικό πρόβλημα: Πήρα αυτό το τηλέφωνο πριν από ένα χρόνο από το Rent A Center και μου είπαν ότι θα λάβει σύντομα την ενημέρωση του OTA Lollipop. Έχω ελέγξει πολλές φορές την ενότητα αναζήτησης ενημέρωσης λογισμικού των ρυθμίσεών μου, αλλά δεν έχω ακόμα διαθέσιμη ενημέρωση. Ποτέ δεν έκανα χειροκίνητη ενημέρωση και φοβάμαι να προσπαθήσω να ρωτήσω ότι εξακολουθώ να πληρώνω αυτό το τηλέφωνο. Είναι N910T και προσθέτω λεπτά κάθε μήνα μέσω του Net10. Ο πίνακας ειδοποιήσεων αναφέρει ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι AT&T. Οποιαδήποτε βοήθεια με αυτό το ζήτημα θα ήταν υπέροχη και σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας.

Πρόταση: Στην πραγματικότητα έχετε μερικές επιλογές για να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας:

1. Χρησιμοποιήστε το Samsung Smart Switch για να κατεβάσετε την ενημέρωση. Απλώς εγκαταστήστε τον στον υπολογιστή σας, συνδέστε το τηλέφωνό σας μέσω USB και εκτελέστε το πρόγραμμα. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό σας, θα εμφανιστεί σωστά καθώς θα δείτε το κουμπί με την ένδειξη "Ενημέρωση".
2. Αναβοσβήνει το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας Odin. Απλώς κατεβάστε το υλικολογισμικό και το Odin στον υπολογιστή σας, εκτελέστε το Odin, συνδέστε το τηλέφωνό σας και μπορείτε να πάτε από εκεί. Ενώ υπάρχει κίνδυνος να το κάνετε αυτό, είναι στην πραγματικότητα η συντομότερη διαδρομή για την ενημέρωση του τηλεφώνου σας χωρίς να εξαρτάται από τον πάροχό σας.
3. Root το τηλέφωνό σας και εγκαταστήστε προσαρμοσμένο ROM με βάση αυτό το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Αν θέλετε κάτι διαφορετικό, αυτό είναι το καλύτερο στοίχημά σας, ωστόσο, υπάρχουν και κίνδυνοι.

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κανένα από αυτά, προτείνω να καλέσετε τον παροχέα σας και να ρωτήσετε σχετικά με την ενημέρωση.

Σημείωση 4 η ενημέρωση λογισμικού αποτυγχάνει, η συσκευή κατεβάζει το υλικολογισμικό εντελώς, αλλά δεν μπορεί να το εγκαταστήσει

Πρόβλημα: Οι προηγούμενες δύο ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος των τηλεφώνων μου δεν μπόρεσαν να εγκατασταθούν μετά τη λήψη. Μέσω της διαδικασίας εγκατάστασης, το λογότυπο AT&T θα εμφανιστεί με μια γραμμή ποσοστού και θα φτάσει στο 1% και στη συνέχεια θα δω το λογότυπο Android και λέει λάθος και στη συνέχεια το τηλέφωνο επανεκκινείται και εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι η εγκατάσταση απέτυχε.

Σχετικό πρόβλημα: Προσπάθησα να ενημερώσω το λειτουργικό σύστημα Android στο τηλέφωνό μου πολλές φορές. Κάθε φορά που προσπαθώ, λέει ότι η ενημέρωση απέτυχε. Έχω διαμορφώσει ακόμη και το τηλέφωνο και έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Λύση: Υπάρχει μια πολύ εύκολη λύση σε αυτό - χρησιμοποιήστε το Samsung Smart Switch. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας υπολογιστής και, στη συνέχεια, κάντε λήψη του Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung. Μόλις εγκαταστήσετε με επιτυχία το πρόγραμμα, συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε το κουμπί "Ενημέρωση" μόλις ο υπολογιστής εντοπίσει το τηλέφωνό σας και ο Έξυπνος διακόπτης το έχει αναγνωρίσει. Απλώς πατήστε αυτό το κουμπί και αφήστε το πρόγραμμα να κάνει τη δουλειά του. Αυτό είναι!

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε υπολογιστή, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών, βρείτε τη Διαχείριση λήψεων και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.
2. Συνδεθείτε σε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη. Θα πρέπει να λειτουργεί αυτή τη φορά.

Μια άλλη επιλογή που έχετε είναι να εγκαταστήσετε χειροκίνητα το πρόσφατο υλικολογισμικό απευθείας στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το Odin. Πρέπει να κάνετε λήψη του υλικολογισμικού με μη αυτόματο τρόπο και να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα για να το κάνετε flash στη συσκευή σας.

Η σημείωση 4 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού παζλ

Πρόβλημα: Γεια. η σημείωσή μου 4 είναι σε ένα είδος παγώματος. Αφού εγκαταστήσετε ένα παιχνίδι παζλ, απλώς σβήνει και από εκείνη τη στιγμή συνεχίζει και σβήνει από μόνο του σε ένα διάστημα 10 δευτερολέπτων. Όταν έρχεται, δείχνει μόνο τη μαύρη σελίδα με το λογότυπο Samsung Note 4 και κάνει 2 κραδασμούς. Έχω αφαιρέσει την κάρτα μνήμης και το δίσκο με σκληρή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αφού έδειξα την μπλε αποκατάσταση εκκίνησης στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης απλώς απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά. Οποιαδήποτε άλλη επιλογή; Ευχαριστώ.

Λύση: Δοκιμάστε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας πολλές φορές επειδή είναι κολλημένο.Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο ενεργοποιείται και απενεργοποιείται από μόνο του. Ακόμα κι αν αφαιρέσετε την μπαταρία και την τοποθετήσετε ξανά, η συσκευή θα ενεργοποιηθεί χωρίς να αγγίξετε το πλήκτρο λειτουργίας. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας πολλές φορές, υπάρχει πιθανότητα να υποστεί ζημιά ο διακόπτης. Αφήστε λοιπόν τον τεχνικό να το φροντίσει για εσάς. Εάν ήταν απλώς ένα κολλημένο κουμπί, μπορεί εύκολα να διορθωθεί διαφορετικά, πρέπει να αντικατασταθεί.

Η σημείωση 4 δεν αναγνωρίζει ότι ο χρήστης SIM τοποθετεί σε αυτήν

Πρόβλημα: Γνωρίζω ότι το Galaxy Note 4 από τη Verizon υποτίθεται ότι είναι ξεκλείδωτο, ώστε να μπορεί να λειτουργεί σε άλλους μεταφορείς που αγόρασα πρόσφατα μία και κάθε κάρτα SIM που τοποθετώ στο τηλέφωνό μου λέει ότι η συσκευή δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM και εγώ » Προς το παρόν προσπαθώ να αλλάξω την υπηρεσία σε υπολογιστές μετρό και έχω χάσει. Δεν ξέρω τι να κάνω, παρακαλώ βοηθήστε.

Απάντηση: Το τηλέφωνο λέει ότι δεν εντοπίστηκε SIM ή απλά δεν έχει καμία υπηρεσία; Εάν λέει ότι η κάρτα SIM δεν εντοπίστηκε, δοκιμάστε να ελέγξετε τη θέση της κάρτας SIM όταν την τοποθετήσατε. Εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι την τοποθετήσατε διόρθωση και αυτά τα ζητήματα εξακολουθούν να εμφανίζονται, τότε είναι πιθανό ο δίσκος της κάρτας SIM να έχει προβλήματα. Χρειάζεστε μια τεχνολογία για να τη ρίξετε μια ματιά. Για όλα τα άλλα προβλήματα SIM, καλέστε τον πάροχο.

Η σημείωση 4 παγώθηκε μετά την ενημέρωση του Android 5.1.1 lollipop

Πρόβλημα: Αφού ενημερώσω το Lollipop 5.1.1 είτε κατεψυγμένο, συνεχίστε την επανεκκίνηση. Κάνω τόσο μαλακή όσο και σκληρή επαναφορά δεν θα λειτουργήσει ακόμα. Όταν κάνω σκληρή επαναφορά κρατώντας πατημένο το πλήκτρο V, το πλήκτρο P και το πλήκτρο H, και φέρνει σε λίγο τον τύπο Android και προσπαθεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση λογισμικού, τότε είπε ότι δεν ανταποκρίνεται και έπειτα με φέρε στη σελίδα . Ακόμα το ίδιο ζήτημα μετά από σκληρή ή μαλακή επαναφορά.

Απάντηση: Είμαι πραγματικά περίεργος να μάθω αν η κύρια επαναφορά ήταν επιτυχής, γιατί αν όχι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Για ενημερώσεις που οδήγησαν σε τυχαίες επανεκκινήσεις και άλλα ζητήματα, συχνά λειτουργεί η διαγραφή των προσωρινών αποθηκευμένων αρχείων του προηγούμενου συστήματος. Πρέπει να κάνετε την κύρια επαναφορά είναι η τελευταία επιλογή. Ωστόσο, εάν αυτό αποτύχει, μπορείτε να εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό χειροκίνητα χρησιμοποιώντας το εργαλείο Odin. Εάν δεν είστε σίγουροι για αυτό, τότε μπορείτε πάντα να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Η σημείωση 4 εμφανίζει αρκετές αναδυόμενες διαφημίσεις, το Facebook και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων παγώνει

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά, καθημερινά το τηλέφωνό μου θα έχει τουλάχιστον 4 αναδυόμενα παράθυρα που διαταράσσουν τη δραστηριότητα του τηλεφώνου μου, μερικές φορές θα είναι "έχετε κερδίσει αυτό" ή άλλοι θα είναι διαφημίσεις για νύφες παραγγελίας. Δεν ξέρω πώς θα είχε ξεκινήσει, αλλά είναι πολύ απογοητευτικό! Επίσης, το Facebook και οι εφαρμογές των μηνυμάτων μου φαίνεται να πρέπει να «φορτώσουν» πριν γίνουν λειτουργικές, οπότε υπάρχει πάγωμα 30 δευτερολέπτων ή είναι πολύ αργά αρχικά! Τα προβλήματα του πρώτου κόσμου, σωστά; Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν υπέροχη! - Τζέικ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν γνωρίζω τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας, αλλά είμαι βέβαιος ότι αυτές οι αναδυόμενες διαφημίσεις είναι ενσωματωμένες σε μία από τις εφαρμογές. Σχετικά με τις εφαρμογές που παγώνουν, νομίζω ότι δεν είναι μόνο ένα ζήτημα εφαρμογής αλλά ένα γενικό ζήτημα απόδοσης. Αυτό λοιπόν πιστεύω ότι πρέπει να κάνετε:

1. Για αναδυόμενα παράθυρα, προσπαθήστε να μεταβείτε στην οθόνη Χρήση μπαταρίας και να καταγράψετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται τη στιγμή που εμφανίζονται αυτές οι διαφημίσεις. Ένας από αυτούς είναι ο ένοχος. Πρέπει να καθορίσετε ποιο και να το απεγκαταστήσετε. Κατανοώ ότι θα ήταν δύσκολο, καθώς μπορεί να έχετε πολλές εφαρμογές, αλλά δεν περιλαμβάνει τις προεγκατεστημένες ή εγγενείς εφαρμογές.
2. Όσον αφορά το πάγωμα των εφαρμογών Facebook και μηνυμάτων, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους για να δείτε αν αυτό θα έκανε τη διαφορά. Εάν όχι, είναι καιρός να κάνετε την κύρια επαναφορά. Φυσικά, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.