Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy J7

Ένα από τα πιο περίπλοκα μέρη του #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) είναι η κάμερα. Κατά τη διαδικασία εκκίνησης, ο αισθητήρας θα ξεκινήσει επίσης και θα περιμένει ο χρήστης να ανοίξει την εφαρμογή #Camera. Μόλις το ανοίξετε, η εφαρμογή, οι υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο και ο αισθητήρας θα ξεκινήσουν για να συγχρονίσουν τις λειτουργίες τους. Μόλις πατήσετε το κουμπί λήψης, η εφαρμογή θα δώσει εντολή στον αισθητήρα να τραβήξει φωτογραφίες ή βίντεο και στη συνέχεια άλλες υπηρεσίες θα καλέσουν την εφαρμογή Gallery για τη διαχείριση των εικόνων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το μήνυμα σφάλματος "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό ή σοβαρό πρόβλημα, αλλά πιο συχνά, δεν αφορά το ίδιο το υλικό. Υπήρξαν πολλές αναφορές για τέτοιου είδους προβλήματα στο παρελθόν και πολλοί είπαν ότι κατάφεραν να επιδιορθώσουν τα προβλήματά τους κάνοντας κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και αυτές οι διαδικασίες είναι αυτές που θα σας διδάξω σε αυτόν τον οδηγό. Λοιπόν, εδώ μπορείτε να αντιμετωπίσετε το Galaxy J7 του οποίου η κάμερα απέτυχε:

Βήμα 1: Εκκινήστε το Galaxy J7 σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν τέτοιου είδους προβλήματα και όταν συμβαίνει, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τις απενεργοποιήσετε και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και δεν υπάρχει άλλος τρόπος να το κάνετε αυτό από την εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στα δεξιά) έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Επιλέξτε και κρατήστε απενεργοποιημένη έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, αφήστε το.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση. Σημείωση: Αυτή η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.
4. Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Μετά την επιτυχή εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας και να δείτε αν το σφάλμα ή η προειδοποίηση εξακολουθεί να εμφανίζεται, εάν δεν συμβαίνει, τότε απλώς πρέπει να βρείτε την εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί την κάμερα συντριβή και απεγκατάσταση. Διαφορετικά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να αντιμετωπίσετε την ίδια την κάμερα.

Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή στο Galaxy J7:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει την ίδια την εφαρμογή καθώς διαγράφει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της μαζί με τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας. Είναι μια απλή διαδικασία, αλλά πολύ αποτελεσματική δεδομένου ότι το πρόβλημα είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα είτε με την εφαρμογή κάμερας είτε με τον ίδιο τον αισθητήρα. Μην ανησυχείτε, καμία από τις εικόνες ή τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί όταν το κάνετε αυτό και θα γίνει επαναφορά μόνο των ρυθμίσεων της κάμερας.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Σας προτείνω να κάνετε το ίδιο και για την εφαρμογή Gallery, εάν το σφάλμα παραμένει μετά την εκτέλεση της προαναφερθείσας διαδικασίας.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μετά το πρώτο και το δεύτερο βήμα, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ειδικά εάν συνέβη χωρίς προφανή λόγο. Υπάρχουν στιγμές που μια ενημέρωση υλικολογισμικού θα προκαλέσει ένα τέτοιο πρόβλημα, επομένως είναι λογικό σε αυτό το σημείο να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα. Έτσι σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy J7 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει περισσότερο από το συνηθισμένο και μόλις επανεκκινήσει με επιτυχία, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την κάμερα για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Βήμα 4: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά στο Galaxy J7 σας

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. πρέπει να το επαναφέρετε. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι όλα τα δεδομένα και τα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν.

Πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας προτού επαναφέρετε τη συσκευή σας, καθώς δεν θα μπορείτε να τα ανακτήσετε μόλις σβηστούν από τη μνήμη του τηλεφώνου σας. Όταν τελειώσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας εξωτερικά:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να το στείλετε για έλεγχο ή / και επισκευή.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy J7

Αυτό το μήνυμα σφάλματος βασικά δεν είναι τόσο περίπλοκο όσο το πρώτο, αλλά ωστόσο είναι πολύ ενοχλητικό. Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες με το τηλέφωνό σας και εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή Κάμερα. Δεν υπάρχει άλλη επιλογή που μπορείτε να επιλέξετε παρά OK και Αναφορά και με κάθε τρόπο, το σφάλμα θα κλείσει επειδή το πρόβλημα δεν θα διορθωθεί όπως θα συνέβαινε ξανά. Έτσι, για να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας που πάσχει από αυτό το σφάλμα, αυτό θα κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε πρώτα το τηλέφωνό σας

Εάν είναι η πρώτη φορά που βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, μην κάνετε τίποτα ακόμη, εκτός από μια επανεκκίνηση. Μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση μερικές φορές μόνο για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο μια μικρή δυσλειτουργία υλικολογισμικού.

Υπήρξαν αναφορές από τους αναγνώστες μας στο παρελθόν όπου οι συσκευές τους παγώθηκαν για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια εμφανίστηκε αυτό το σφάλμα. Μια δυσλειτουργία υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα για να μην αναφέρουμε την πιθανότητα ότι η εφαρμογή Κάμερα ήταν επίσης σφάλμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το J7 σε ασφαλή λειτουργία

Τώρα, ας προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα για να προσδιορίσουμε αν η αιτία είναι μία από τις εφαρμογές τρίτων ή μια προεγκατεστημένη. Όπως εξήγησα στο πρώτο πρόβλημα, η εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, αφήνοντας σε λειτουργία τις προεγκατεστημένες. Ανατρέξτε στο πρώτο βήμα στο πρώτο πρόβλημα για τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του J7 σε ασφαλή λειτουργία.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα και άλλων σχετικών εφαρμογών

Κάντε αυτό ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Επαναφέρει την ίδια την εφαρμογή Κάμερα και αυτό θα σας δώσει μια ιδέα εάν το πρόβλημα είναι με την κάμερα ή άλλες εφαρμογές. Μπορείτε επίσης να κάνετε το ίδιο για άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλέσουν το σφάλμα όπως το Gallery και άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερα για τη λήψη φωτογραφιών.

Βήμα 4: Επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy J7 σας

Ακριβώς όπως και η κύρια επαναφορά, αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις και θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τα αρχεία σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας μόνο που θα πρέπει να το κάνετε μέσω του μενού Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το υλικολογισμικό ή να το κάνετε κάποιος για εσάς.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.