Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"
• Διορθώστε το σφάλμα "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει" στο Galaxy J7 σας

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το #Internet έχει σταματήσει" είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι κάτοχοι #Samsung # GalaxyJ7 (ή οποιαδήποτε συσκευή Galaxy για αυτό το θέμα). Από τότε που αρχίσαμε να υποστηρίζουμε τηλέφωνα Android από το 2012, λάβαμε ήδη λάθη όπως αυτό μόνο που το πρόγραμμα περιήγησης στο Web ονομάστηκε ακόμη "Πρόγραμμα περιήγησης" στο παρελθόν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: Κάθε φορά που κάνω περιήγηση στο Διαδίκτυο, υπάρχει ένα μήνυμα που με ενοχλεί. Λέει «Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει». Όταν χτυπήσω Ok, το μήνυμα θα εξαφανιστεί, αλλά θα εμφανιστεί ξανά όταν προσπαθώ να περιηγηθώ ξανά. Ξέρω ότι έχετε πολλά πράγματα να κάνετε ή να λύσετε προβλήματα, αλλά ελπίζω ότι μπορείτε να μου δώσετε κάποιο είδος βοήθειας, ώστε να μπορώ να περιηγηθώ στο Διαδίκτυο χωρίς να χαιρετίσω αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ πολύ και χαίρομαι που είστε πρόθυμοι να βοηθήσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" μιλάει πραγματικά για την εφαρμογή Διαδικτύου, η οποία είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης του Galaxy J7 σας και όχι για το Διαδίκτυο συνολικά. Η Samsung έχει τον δικό της τρόπο να διασφαλίζει ότι οι χρήστες της βρίσκουν ευκολότερο να αναγνωρίζουν εφαρμογές που προορίζονται για συγκεκριμένο σκοπό.

Κατανοώ ότι χρησιμοποιείτε αυτήν την εφαρμογή για να περιηγηθείτε στον Ιστό και μπορώ να σας βοηθήσω να αντιμετωπίσετε προβλήματα και να το διορθώσετε, ωστόσο, μπορώ επίσης να σας προσφέρω μια λύση μόνο σε περίπτωση που είστε πολύ απασχολημένοι τώρα για να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας.

Βήμα 1: Εκτελέστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Internet

Υπάρχει πιθανότητα ότι ο λόγος για τον οποίο διακόπτεται η εφαρμογή Διαδικτύου οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους που δημιουργεί διένεξη ή κάτι τέτοιο. Επομένως, πριν από οτιδήποτε άλλο, θέλω να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά εφαρμογές τρίτων που προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε την εφαρμογή Διαδικτύου και προσπαθήστε να περιηγηθείτε στον Ιστό για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, τότε πρέπει να βρούμε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσουμε. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από τις πιο πρόσφατες εγκαταστάσεις σας. Κατανοώ ότι ίσως έχετε ήδη εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, οπότε αν το θεωρείτε χρονοβόρο, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, κάντε την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το Galaxy J7 στην ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στα δεξιά) έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Επιλέξτε και κρατήστε απενεργοποιημένη έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, αφήστε το.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση. Σημείωση: Αυτή η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.
4. Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Σε περίπτωση που θέλετε να συνεχίσετε με την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Διαδικτύου

Εάν δεν έχετε αποφασίσει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας αλλά θέλετε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, τότε η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Διαδικτύου είναι το επόμενο πιο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε. Η διαδικασία θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της και υποθέτοντας ότι είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής, θα πρέπει να διορθωθεί με αυτήν:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Διαδίκτυο.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Βήμα 3: Εκτελέστε τη διαδικασία Master Reset

Είμαι βέβαιος ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί με την κύρια επαναφορά, ωστόσο, θα πρέπει να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας. Επομένως, εξαρτάται στην πραγματικότητα από εσάς εάν θέλετε να αφιερώσετε χρόνο στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Δείτε πώς κάνετε την κύρια επαναφορά στο J7 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Από την άλλη πλευρά, εάν θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας αργότερα, προσπαθήστε να κάνετε την παρακάτω λύση, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για περιήγηση στον ιστό χωρίς να χρειάζεται να περάσετε από την ταλαιπωρία όλων αυτών.

Λύση: Εγκαταστήστε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως το Chrome και το Firefox. Αντί να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Διαδικτύου κατά την περιήγηση στον Ιστό, χρησιμοποιήστε προγράμματα περιήγησης τρίτων.

Διορθώστε το σφάλμα "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει" στο Galaxy J7 σας

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy J7 και μέχρι στιγμής, υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα που αντιμετώπισα. Κατανοώ ότι δεν είναι πραγματικά ένα σοβαρό ζήτημα, αλλά θέλω το τηλέφωνό μου να λειτουργεί τέλεια. Το πρόβλημα είναι ότι κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω το Snapchat, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος που θα λέει "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει" και υπάρχουν μόνο επιλογές Αναφοράς και ΟΚ. Δεν είμαι πραγματικά τεχνικός, οπότε δεν έχω ιδέα πώς να το διορθώσω. Μπορεις να βοηθησεις? Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια! Ναι, αυτό το είδος μηνύματος σφάλματος δεν είναι τόσο περίπλοκο να επιλυθεί. Έχουμε πολλούς αναγνώστες που αντιμετώπισαν σχετικά προβλήματα με τη συσκευή τους και μπορέσαμε να βοηθήσουμε να διορθώσουμε τα περισσότερα από αυτά. Αυτό το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει" εμφανίζεται μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, ίσως επειδή ορισμένα αρχεία έχουν καταστραφεί ή καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μην ανησυχείτε, θα σας προτείνουμε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να το διορθώσετε και να αποφύγετε το πρόβλημα να επαναληφθεί στο μέλλον. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το διορθώσετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Η αυτόματη ενημέρωση λογισμικού μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει πρόβλημα ειδικά για την εφαρμογή που χρησιμοποιείται για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επειδή ενημερώνεται συχνά από τους προγραμματιστές. Υπάρχουν περιπτώσεις που η συσκευή θα εκτελεί το ενημερωμένο λογισμικό αμέσως μετά τη διαδικασία λήψης χωρίς επανεκκίνηση του συστήματος, αλλά δεν είναι εγγυημένο ότι λειτουργεί κάθε φορά. Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος με μη αυτόματο τρόπο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή κανονικά χωρίς πρόβλημα. Επίσης, η επανεκκίνηση θα διορθώσει πιθανές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει το σφάλμα.

Βήμα 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Snapchat

Εάν ποτέ μια απλή επανεκκίνηση δεν θα λειτουργήσει και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε μπορούμε να προχωρήσουμε ευθεία και να διαγράψουμε τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα της εφαρμογής, που είναι το Snapchat. Υπάρχουν προσωρινά αρχεία ή παλιά δεδομένα που πρέπει να διαγραφούν για την εκτέλεση της εφαρμογής κανονικά, καθώς δεν διαγράφηκε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Snapchat, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Snapchat> Χώρος αποθήκευσης> Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων. Πρέπει να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη και να εκτελέσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν το ζήτημα δεν επιλύθηκε μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των αρχείων δεδομένων, προχωρήστε στο επόμενο βήμα παρακάτω.

Βήμα 3: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Snapchat

Αφού εκτελέσετε τις παραπάνω μεθόδους και εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Θα σας συνιστούσαμε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Snapchat μόνο για να βεβαιωθείτε και να την εγκαταστήσετε ξανά κατεβάζοντάς την από το Google Play Store. Μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι η πιο ενημερωμένη έκδοση και η εφαρμογή θα λειτουργεί ομαλά. Δείτε πώς μπορείτε να το απεγκαταστήσετε από το Galaxy J7:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 4: Κύρια επαναφορά της συσκευής

Τώρα, αυτή είναι η τελευταία λύση για την επίλυση του προβλήματος εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν μπόρεσαν να το επιδιορθώσουν. Σας ενημερώνουμε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στη συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των επαφών, των μηνυμάτων, των φωτογραφιών κ.λπ. και θα την επαναφέρει στην εργοστασιακή ρύθμιση. Προτού προχωρήσετε, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας και να τα αποθηκεύσετε στην κάρτα SD ή σε οποιαδήποτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης. Εάν έχετε αμφιβολία ότι εκτελείτε τη μέθοδο, απλώς αγνοήστε την. Εν πάση περιπτώσει, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επαναφέρετε σκληρά τη συσκευή.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.