Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα από τα μοντέλα υψηλότερου προϋπολογισμού του γίγαντα της Νότιας Κορέας που είναι πιο γνωστό ότι έχει μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών. Αυτό το μοντέλο απευθύνεται σε καταναλωτές που κάνουν πολλή δουλειά πολυμέσων στο τηλέφωνό τους, αλλά δεν θέλουν να ξοδέψουν πολλά σε μια κορυφαία συσκευή. Μερικά από τα ισχυρά σημεία αυτού του τηλεφώνου (η παραλλαγή 2017) περιλαμβάνουν έναν επεξεργαστή οκτά πυρήνα σε συνδυασμό με 3 GB μνήμης RAM για ομαλή εμπειρία χρήστη, κάμερα 13MP και μπαταρία 3600mAh για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy J7 που δεν ανταποκρίνεται και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η οθόνη J7 δεν ανταποκρίνεται
Πρόβλημα:Γεια, έχω ένα χρονών j7 που λειτούργησε καλά χθες. Ήταν γεμάτη φωτογραφίες και βίντεο και ίσως να έμεινα από τη μνήμη. Σήμερα άρχισε να ενεργεί τρελό, η οθόνη αποκρίνεται μόνο μερικές φορές, το πληκτρολόγιο έχει γράμματα που δεν θα απαντήσουν, άνοιξε ακόμη και το google και έψαξε τον Papa Johns και η οθόνη πήδηξε παντού. Έχω τραβήξει την μπαταρία πολλές φορές, έτρεξα τον Ccleaner, ξεφόρτωσα όλες τις φωτογραφίες και το βίντεο στον υπολογιστή μου, η οθόνη αφής εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα. Έχω ένα προστατευτικό οθόνης αν πρέπει να το βγάλετε; Αυτό ήταν ένα πολύ καλό τηλέφωνο μέχρι σήμερα. (δεν είμαι σίγουρος για το λειτουργικό σύστημα) Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης καθώς αυτό μερικές φορές παρεμποδίζει την ευαισθησία της οθόνης. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και όταν το προστατευτικό οθόνης αφαιρεθεί, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
J7 Δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα:Το Samsung galaxy j7 2016 απενεργοποιήθηκε ξαφνικά και δεν λειτουργεί. Έχω αντικαταστήσει την μπαταρία και προσπάθησα να πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας αλλά δεν λειτούργησε. Συνδέθηκε σε έναν αριθμό φορτιστών αλλά δεν εμφανίζει τίποτα ενώ νωρίτερα έδειχνε ένα εικονίδιο μπαταρίας σε κατάσταση απενεργοποίησης ενώ ήταν συνδεδεμένο. Δεν αποκρίθηκε τίποτα. Όλα έγιναν ξαφνικά, πιθανώς με ένα ελαφρύ τρελό. Κανένα νερό δεν ήταν σε επαφή μαζί του πριν υποστεί ζημιά. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Εφόσον έχετε ήδη αντικαταστήσει την μπαταρία και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, είναι πολύ πιθανό ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματικό κύκλωμα τροφοδοσίας ρεύματος ή κάποιο άλλο στοιχείο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε ώστε να εντοπιστεί η ακριβής αιτία του προβλήματος.
Το J7 δεν ενεργοποιείται μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Υπήρξε πρόσφατα μια ενημέρωση για το τηλέφωνό μου που έβαλα για αρκετές ημέρες μέχρι σήμερα. Ξεκίνησα τη διαδικασία ενημέρωσης και το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε και τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. όταν κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας που δονείται μία φορά, η οθόνη αναβοσβήνει και σβήνει. Όταν συνδέεται σε φορτιστή, το κάνει επαναλαμβανόμενα έως ότου αποσυνδεθεί.
Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσομοιώσετε την έλξη της μπαταρίας πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά τροφοδοσίας και έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Εάν έχετε την παραλλαγή με την αφαιρούμενη μπαταρία, τότε απλώς αφαιρέστε την μπαταρία και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία μετά από αυτό και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή τοίχου. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J7 Δεν λαμβάνεται ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι ότι δεν θα ενημερώσει το υλικολογισμικό. Λέει πάντα ότι το σύστημα είναι ενημερωμένο (αλλά είναι μόνο Android 5.1.1). Προσπάθησα πολλές φορές να το ενημερώσω χρησιμοποιώντας το Odin, αλλά μετά δεν λειτούργησε. (παγώνει στη σελίδα λήψης ενημερώσεων). Προς το παρόν λειτουργεί κανονικά με μερικά μικρά σφάλματα, όπως διακόπτεται όταν προσπαθώ να ανοίξω την επιλογή ρύθμισης χρήσης δεδομένων, η λειτουργία μηνυμάτων κειμένου (τόσο η εφαρμογή συστήματος όσο και οι εφαρμογές τρίτων) δεν λαμβάνει μηνύματα παράδοσης και το σημαντικότερο πρόβλημα είναι όταν απαντώ σε κλήσεις Η οθόνη δεν κλειδώνει και το τηλέφωνο αισθάνεται το αυτί μου να αγγίζει και ανοίγει πολλές σελίδες ενώ παίρνω. Ελπίζω ότι μια ενημέρωση συστήματος θα λύσει τουλάχιστον μερικά από αυτά τα ζητήματα και γι 'αυτό προσπαθώ να την ενημερώσω. Έχω κάνει επίσης εργοστασιακή προεπιλογή, αλλά δεν έφερε λύσεις. Προσπάθησα επίσης να χρησιμοποιήσω τον έξυπνο διακόπτη για να ενημερώσω το λογισμικό, αλλά δεν φέρνει ούτε ενημέρωση για αυτό. (το τηλέφωνό μου είναι ριζωμένο) αλλά ήταν επίσης προκλητικό πριν το ριζώσω. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. ευχαριστώ πολύ για το χρόνο και την υποστήριξή σας.
Λύση: Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να ενημερωθεί ακόμη και από την Odin, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο USB και υπολογιστή όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το Odin.
Εάν αυτό εξακολουθεί να αποτυγχάνει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J7 Λήψη Μην απενεργοποιήσετε το σφάλμα
Πρόβλημα:Πρόσφατα έλαβα το μήνυμα "λήψη, μην απενεργοποιήσετε". Έμεινε εκεί και δεν κινήθηκε καθόλου. Δεν ξέρω τι να κάνω, έβγαλα την μπαταρία και την έβαλα πίσω. Τώρα το τηλέφωνο θα σημειώσει ενεργοποίηση. Νόμιζα ότι μπορεί να ήταν η μπαταρία, γι 'αυτό αγόρασα διαφορετική, αλλά τίποτα δεν άλλαξε. Τώρα κάθε φορά που προσπαθώ και το ενεργοποιώ, βλέπω το ίδιο ρομπότ και το ίδιο μήνυμα για περίπου 4 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνο απενεργοποιείται. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα; Σας ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και από εδώ να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού του χρησιμοποιώντας το Odin. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
Η οθόνη J7 τρεμοπαίζει σε γκρι χρώμα
Πρόβλημα: Η οθόνη τρεμοπαίζει με γκρι τόνο. Καθώς συνεχίζεται, θα αλλάξει σε πράσινο και κόκκινο τόνο σε ολόκληρη την οθόνη και τελικά σε ολόκληρη την οθόνη με παραμονή σε έναν πράσινο πράσινο τόνο, αλλά μπορείτε ακόμα να καταλάβετε τα πάντα. Έχω βγάλει τη θήκη από την μπαταρία, αλλά αυτό μπορεί να είναι βραχυπρόθεσμο να διορθωθεί λίγο την ώρα που έχει γίνει πιο συχνή και δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω .. Όταν άρχισα να το παρατηρώ, ήταν όταν ήταν υπεύθυνος αλλά τώρα φαίνεται να συμβαίνει πιο συχνά.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματική οθόνη. Στη συνέχεια, θα πρέπει να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
