Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που δεν θα ενεργοποιήσει τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων

Συγγραφέας: Eugene Taylor
Ημερομηνία Δημιουργίας: 12 Αύγουστος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 3 Ενδέχεται 2024
Anonim
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που δεν θα ενεργοποιήσει τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων - Tech
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που δεν θα ενεργοποιήσει τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων - Tech

Το #Samsung Galaxy # J5, ενώ μια συσκευή μεσαίας κατηγορίας, διαθέτει αξιοπρεπείς τεχνικές προδιαγραφές που το βάζουν σε υψηλότερο επίπεδο σε σύγκριση με άλλες συσκευές μεσαίας εμβέλειας στην αγορά σήμερα. Έλαβε επίσης θετικές κριτικές που είναι προφανές ότι λειτούργησε όπως διαφημίστηκε και ότι οι ιδιοκτήτες αντιμετώπισαν μόνο ελάχιστα προβλήματα με αυτό. Αλλά επειδή είναι μια ηλεκτρονική συσκευή που εξαρτάται από το υλικό και το υλικολογισμικό της, μπορεί να προκύψουν προβλήματα.

Ένα καλό πράγμα για ένα τηλέφωνο που έχει αφαιρούμενη μπαταρία είναι ότι μπορείτε εύκολα να κάνετε τη διαδικασία μαλακής επαναφοράς χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία. Σε αυτήν την περίπτωση όπου το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται όταν πατάτε το πλήκτρο λειτουργίας, είναι πιθανό ότι αντιμετωπίζει κάποιο είδος μικρού υλικολογισμικού ή δυσλειτουργίας υλικού. Ενώ οι δυσλειτουργίες μπορούν εύκολα να επιδιορθωθούν κάνοντας την κανονική επανεκκίνηση, υπάρχουν φορές που είναι αδύνατο για το υλικολογισμικό να απενεργοποιήσει και να ενεργοποιήσει ξανά τη συσκευή λόγω διενέξεων στο σύστημα. Επομένως, πρέπει να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, αλλιώς γνωστή ως soft reset, για να την βοηθήσετε να επαναφέρει τη συσκευή στη ζωή. Ωστόσο, αυτό προτείνω να κάνετε σε αυτό το βήμα:


  1. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα του τηλεφώνου σας, αλλά προσέξτε να μην προκαλέσετε ζημιά στις κλειδαριές.
  2. Τραβήξτε την μπαταρία από τη συσκευή σας.
  3. Τοποθετήστε την μπαταρία σε επίπεδη επιφάνεια και κτυπήστε την για να δείτε εάν περιστρέφεται ελεύθερα γιατί αν ναι, τότε πρέπει να έχει επεκταθεί, πράγμα που σημαίνει ότι χρειάζεται αντικατάσταση. Εάν δεν περιστρέφεται, κάντε την ίδια διαδικασία για την άλλη πλευρά για την μπαταρία.
  4. Αφού επαληθεύσετε φυσικά την κατάσταση της μπαταρίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας του τηλεφώνου για ένα λεπτό για να εξαντλήσετε την αποθηκευμένη ηλεκτρική ενέργεια.
  5. Τώρα, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα.
  6. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνο ανάψει μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε το πρόβλημα λύθηκε! Εάν όχι, τότε πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε στη ζωή.

Σημείωση: ΕΓΩΣε περίπτωση που η μπαταρία έχει κάποια διαρροή, προσκρούσεις ή σημάδια βλάβης, απορρίψτε την σωστά και αποφύγετε να τη χρησιμοποιήσετε πια, καθώς μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα όχι μόνο στο τηλέφωνό σας, αλλά και στον χρήστη. Οι μπαταρίες εκρήγνυνται! Μπορείτε να αγοράσετε μια εφεδρική μπαταρία εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο.


Βήμα 2: Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για να δείτε αν ανταποκρίνεται

Αφού κάνετε τη διαδικασία στο πρώτο βήμα και το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο ένα πρόβλημα που προκαλείται από την εξαντλημένη μπαταρία. Σε αυτό το βήμα, πρέπει να προσπαθήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για την τροφοδοσία των εξαρτημάτων του και για να μάθετε εάν ανταποκρίνεται και φορτίζει.

Συνδέστε το φορτιστή στην πρίζα και στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνό σας σε αυτό χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο που συνοδεύει μαζί του στο κουτί. Κοιτάξτε την οθόνη για να δείτε αν εμφανίζεται το συνηθισμένο εικονίδιο φόρτισης και προσπαθήστε να δείτε αν ανάβει η ένδειξη LED στο πάνω μέρος της οθόνης. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα, αφήστε το τηλέφωνο να φορτίσει για 10 λεπτά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε αν εμφανίζονται αυτά τα σημάδια.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να το συνδέσετε με τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας για να δείτε αν ανταποκρίνεται μαζί τους και εάν ναι, τότε το πρόβλημα είναι με το φορτιστή και όχι με το τηλέφωνό σας. Ήρθε η ώρα να αγοράσετε έναν νέο φορτιστή. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται με άλλες συσκευές, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο και εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το τηλέφωνο αντιμετωπίζει πρόβλημα φόρτισης. Πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.


Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο χρεώνεται καλά, αφήστε το να φορτιστεί μέχρι να είναι γεμάτο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε κανονικά. Εάν δεν ανταποκρίνεται σε αυτό ακόμη και μετά τη φόρτιση, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων να προκαλούν το πρόβλημα, τουλάχιστον, ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, καθώς γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνο φορτίζει καλά. Πρέπει να τρέξουμε το τηλέφωνο με όλα τα στοιχεία τρίτου μέρους απενεργοποιημένα, ώστε να μπορούμε να απομονώσουμε αμέσως εάν το ζήτημα προκαλείται από ένα ή μερικά από αυτά. Έτσι ξεκινάτε το Galaxy J5 σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
  4. Αφήστε το τηλέφωνο να ξεκινήσει ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης μπορεί να χρειαστούν λίγα δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
  5. Όταν το τηλέφωνο φτάσει στην αρχική οθόνη και μπορείτε να δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε είναι επιτυχής. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα βήματα από την κορυφή.

Εάν το τηλέφωνο εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι αρκετά σαφές ότι ένα τρίτο μέρος ή κάποια από αυτά προκαλεί το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση περισσότερων από μία εφαρμογών για να διορθώσετε το πρόβλημα και σας προτείνω να ξεκινήσετε με εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα ή αυτές που εγκαταστήσατε τη στιγμή που ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα. Έτσι απεγκαθιστάτε τις εφαρμογές από το J5:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  5. Πατήστε την εν λόγω εφαρμογή.
  6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
  7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Αφού εγκαταστήσετε ορισμένες ύποπτες εφαρμογές, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να μην μπορεί να γίνει εκκίνηση με επιτυχία, τουλάχιστον, γνωρίζουμε ότι το υλικό της συσκευής σας είναι εντάξει και στην πραγματικότητα μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία. Προτείνω λοιπόν να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για άλλη μια φορά, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια να συνεχίσετε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  9. Πατήστε Συνέχεια.
  10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να κάνετε εκκίνηση κανονικά και αυτό θα πρέπει να λειτουργήσει. Συνεχίστε την παρατήρησή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε εφαρμογές μία προς μία έως ότου είστε ικανοποιημένοι ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο απέτυχε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης

Η εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης θα ενεργοποιήσει όλα τα στοιχεία υλικού αλλά δεν θα φορτώσει τη διεπαφή Android. Αντ 'αυτού, φορτώνει το μενού ανάκτησης συστήματος Android όπου έχετε πολλές επιλογές για να διαλέξετε. Εάν το Galaxy J5 μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό σημαίνει επίσης ότι το υλικό είναι εντάξει, αλλά η συσκευή αντιμετωπίζει κάποιο είδος λογισμικού ή υλικολογισμικού, το οποίο μπορεί να διορθωθεί σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή κάνοντας την κύρια επαναφορά. Τώρα, δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Εάν επιτύχετε προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης…

  1. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
  2. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
  3. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
  4. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μετά από αυτήν τη διαδικασία, αλλά περιμένετε μέχρι να φτάσει στην αρχική οθόνη πριν το χρησιμοποιήσετε.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, τότε θα πρέπει να κάνετε την κύρια επαναφορά. Ωστόσο, δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία, καθώς το τηλέφωνο δεν εκκινεί κανονικά ή σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να είστε κλειδωμένοι από τη συσκευή σας εάν δεν γνωρίζετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασης Google. Αλλά αν δεν έχετε πρόβλημα να τα θυμάστε, συνεχίστε με την επαναφορά:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
  5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
  7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό ή εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να στείλετε το τηλέφωνο για έλεγχο ή / και επισκευή.


Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Η ενημέρωση iO 8.4.1 είναι σχεδόν μια εβδομάδα και παρόλο που είναι μικρή υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες που πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες του iPhone 6 Plu σχετικά με αυτήν τη δωρεάν αναβάθμιση. Αυτ...

Η ενημέρωση του Android 5.1.1 για το Nexu 4 της Google κερδίζει επιτέλους. Η τελευταία ενημέρωση του Nexu 4 φέρνει διορθώσεις σφαλμάτων για προβλήματα Lollipop, αλλά φαίνεται επίσης να προκαλεί προβλή...

Επιλέξτε Διαχείριση