Φαίνεται ότι λαμβάνουμε πολλά ζητήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) και πολλά από αυτά τα προβλήματα σχετίζονται με διακοπές λειτουργίας ή κλείσιμο βίας. Η πιο συνηθισμένη μορφή προβλημάτων διακοπής εφαρμογής χαρακτηρίζεται από ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει συγκεκριμένα το όνομα της εφαρμογής που παρουσίασε σφάλμα. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες η εφαρμογή κλείνει χωρίς να αφήνει ειδοποιήσεις ή προειδοποιητικά μηνύματα.

Βήμα 1: Εκκινήστε αμέσως το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά σας δίνει μια εικόνα για το τι το προκαλεί. Όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες όταν βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να μπορείτε να απομονώσετε αμέσως εάν το πρόβλημα προκαλείται από τρίτο μέρος ή από προεγκατεστημένη εφαρμογή. Εάν προκληθεί από τρίτο μέρος, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να μην παρουσιαστεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται στη διαγνωστική του κατάσταση, οπότε είναι επιτακτική ανάγκη να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, οπότε όταν εμφανίζεται ένα σφάλμα, είναι πιο εύκολο να ακολουθήσετε μια τέτοια εφαρμογή. Για παράδειγμα, εάν το WhatsApp συνεχίζει να διακόπτεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κανονική λειτουργία, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Πατήστε το WhatsApp.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας κανονικά και να ανοίξετε την εν λόγω εφαρμογή. Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα, τότε είναι καλύτερα να το απεγκαταστήσετε, επειδή είναι εφαρμογή τρίτου μέρους και, στη συνέχεια, να κατεβάσετε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store και να το εγκαταστήσετε.

Βήμα 2: Διαγράψτε τις προσωρινές μνήμες του συστήματος, ώστε να δημιουργηθούν νέες για να τις αντικαταστήσετε

Εάν οι κρυφές μνήμες εφαρμογών και συστήματος έχουν καταστραφεί και το Android συνεχίσει να τις χρησιμοποιεί, μπορείτε να περιμένετε ότι ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες θα διακοπούν λόγω διένεξης. Έτσι, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτό το σημείο είναι να διαγράψετε αυτές τις κατεστραμμένες κρυφές μνήμες, αλλά επειδή δεν έχουμε πρόσβαση σε μεμονωμένη κρυφή μνήμη, πρέπει να διαγράψουμε ολόκληρο τον κατάλογο όπου είναι αποθηκευμένοι. Γι 'αυτό είναι απαραίτητο να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από εκεί.

Μόνο οι κρυφές μνήμες διαγράφονται όταν κάνετε αυτήν τη διαδικασία και κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα αγγίξει. Είναι ασφαλές, οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Μόλις διαγραφούν οι παλιές κρυφές μνήμες, θα δημιουργηθούν αμέσως νέες. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο για να ξεκινήσει αυτή τη φορά, αλλά απλώς περιμένετε.

Βήμα 3: Καλύτερα να κάνετε την κύρια επαναφορά για να επαναφέρετε το τηλέφωνο σε μια διαμόρφωση που λειτουργεί

Εάν η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης απέτυχε, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Θα ανανεώσει τη μνήμη της συσκευής και θα την επαναφέρει στην κατάσταση όπου λειτουργεί άψογα. Ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε τις επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επαναφοράς.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά ολοκληρώθηκε.

Θα πρέπει να δημιουργήσετε ξανά το τηλέφωνό σας από το μηδέν σαν να είναι καινούργιο αυτήν τη φορά, αλλά όσον αφορά ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αυτή είναι η απόλυτη λύση.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.