Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J3 που εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε"

• Διαβάστε και κατανοήστε γιατί ένα καλά σχεδιασμένο τηλέφωνο αρχικού επιπέδου με εντυπωσιακές προδιαγραφές όπως το #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) θα έχει προβλήματα με την κάμερά του και δείχνει το σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε." Επίσης, μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας όταν συμβαίνει αυτό το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J3 που εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε"

Είναι προφανές ότι το μήνυμα σφάλματος μιλάει για την Κάμερα που δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, αλλά δεν είναι ξεκάθαρο για το πρόβλημα, αφού είπε μόνο ότι "απέτυχε". Υπάρχει ένα άλλο σφάλμα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε εάν έχετε προβλήματα με την κάμερα του τηλεφώνου σας και θα εμφανίζει την ένδειξη "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" και μεταξύ αυτών των δύο σφαλμάτων, το πρώτο είναι πιο σοβαρό, καθώς είναι περισσότερο πρόβλημα υλικού από μια εφαρμογή ή υλικολογισμικό θέμα.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφει καλύτερα αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Πρώτα απ 'όλα, το τηλέφωνό μου είναι ένα Samsung Galaxy J3, ελπίζω να είστε εξοικειωμένοι με αυτό. Παρόλο που είναι απλώς ένα αρχικό τηλέφωνο (όχι τόσο ακριβό όσο το S7 Edge του αδελφού μου), είναι ένα από τα smartphone στην αγορά που σας δίνει περισσότερα από αυτά που πληρώσατε για σχεδιασμό και απόδοση. Τέλος πάντων, το πρόβλημα είναι ότι κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα, υπάρχει μια προειδοποίηση που λέει "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" και η κάμερα δεν θα συνεχίσει να ανοίγει. Περιττό να πω, δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω για τη λήψη φωτογραφιών ή την εγγραφή βίντεο. Αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από μερικές ημέρες και τώρα είμαι κάπως πανικοβλημένος, επειδή δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τώρα, ας προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα για να δούμε αν μπορούμε να ανοίξουμε το τηλέφωνο με την εφαρμογή κάμερας χωρίς να εμφανιστεί το εν λόγω σφάλμα. Να τι πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Επανεκκινήστε απαλά το τηλέφωνό σας για να δείτε αν το σφάλμα εξαφανιστεί

Ενώ είναι βασικά απλώς μια επανεκκίνηση, είναι κάτι ιδιαίτερο με τρόπο που αναζωογονεί τη μνήμη του τηλεφώνου. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία ενώ το τηλέφωνο είναι ακόμα ενεργοποιημένο. Το τηλέφωνο απενεργοποιείται φυσικά, τώρα πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό ενώ η μπαταρία είναι ακόμα εκτός. Μετά από αυτό, αντικαταστήστε την μπαταρία, τοποθετήστε το πίσω κάλυμμα και μετά ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Τώρα προσπαθήστε να ανοίξετε την κάμερα όλα για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Συχνά το αποκαλούμε αυτό ως θεραπεία ασφαλούς λειτουργίας, αλλά δεν επιλύει πραγματικά το πρόβλημα, απλώς σας δίνει μια ιδέα εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας ή όχι. Όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία (κατάσταση διαγνωστικού ελέγχου), μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές παραμένουν σε λειτουργία, καθώς οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Επομένως, εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, τότε η κάμερά σας θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς εμπόδια ενώ η συσκευή σας βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία. Έτσι ξεκινάτε το Galaxy J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Μετά την εκκίνηση σε αυτήν τη λειτουργία, θα υπάρξουν δύο σενάρια. είτε το πρόβλημα συνεχίζεται είτε διορθώνεται.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό και θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα εάν συμβαίνει αυτό.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, δηλαδή εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίζεται πλέον όταν χρησιμοποιείτε την κάμερα, τότε επιβεβαιώνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα ή κάποιο από τα τρίτα μέρη εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας. Πρέπει να βρείτε την εφαρμογή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το σφάλμα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να απεγκαταστήσετε ύποπτες εφαρμογές. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας από ασφαλή λειτουργία σε κανονική λειτουργία και να επιστρέψετε για περαιτέρω έλεγχο εάν το πρόβλημα παρέμεινε ή όχι.

Βήμα 3: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα

Αφού αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή κάμερας και το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του. Μην ανησυχείτε για τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας, καθώς δεν θα διαγραφούν, ωστόσο, εάν έχετε ρυθμίσει την κάμερα να λειτουργεί με τον τρόπο που θέλετε, αυτή η προτίμηση θα πάει και θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά την κάμερα.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Πατήστε την κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή, καθώς είναι προεγκατεστημένη, εκτός κι αν έχετε πρόσβαση root, την οποία δεν συνιστούμε, καθώς θα ακυρώσει την εγγύηση του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να έχουν ήδη καταστραφεί

Οι κρυφές μνήμες δεν προκαλούν πραγματικά δυσμενείς επιπτώσεις στην απόδοση του τηλεφώνου σας όταν διαγραφούν, ωστόσο, εάν καταστραφούν και το υλικολογισμικό συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί, τότε συμβαίνουν προβλήματα όπως αυτό. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, καθώς πολλοί από τους αναγνώστες μας προτού αναφέρουν ότι είχαν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα και ήταν σε θέση να τα διορθώσουν διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος.

Στην πραγματικότητα δεν διαγράφετε μόνο τις κρυφές μνήμες, αναγκάζετε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες και να αντικαταστήσει τα παλιά και κατεστραμμένα. Με άλλα λόγια, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα θα επιλυθεί με αυτήν τη διαδικασία, για να μην αναφέρουμε ότι η απόδοση της συσκευής μπορεί να βελτιωθεί. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, αλλά απλώς περιμένετε. Μετά από αυτό, όταν είναι σε λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή κάμερας για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να ισχύει και εάν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Κύρια επαναφορά του Galaxy J3

Είμαστε τώρα στο στάδιο να αποκλείσουμε το πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού. Έχουμε ήδη προσπαθήσει να μην ακολουθήσουμε τις κρυφές μνήμες, οπότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις, για να μην διαγράψουμε τα πάντα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου εκτός από αρχεία συστήματος. Λοιπόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς δεν μπορείτε να τα επαναφέρετε όταν διαγραφούν. Μετά από αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε τις επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επαναφοράς.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά ολοκληρώθηκε.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε μπορούμε να πούμε σε αυτό το σημείο ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Ωστόσο, ήρθε η ώρα να το στείλετε για έλεγχο ή / και επισκευή.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.