Το Youtube είναι μία από τις ενσωματωμένες εφαρμογές σε οποιαδήποτε συσκευή Android και το Samsung Galaxy J3 που συνεχίζει να δείχνει "Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει" μπορεί να έχει κάποια προβλήματα με αυτό, αν και δεν είναι σαφές γιατί ή τι προκαλεί το σφάλμα. Αλλά όταν πρόκειται για ενσωματωμένες εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα, είναι σχεδόν βέβαιο ότι έχει σχέση με το υλικολογισμικό. Δεν γνωρίζουμε ακόμη ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να σκάψετε λίγο πιο βαθιά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή, οπότε πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσουμε τη συσκευή σας σε επίπεδο. Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Youtube

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τυχόν διαγραφή αρχείων όταν το κάνετε αυτό επειδή δεν θα το κάνει. Το Youtube έχει δημιουργηθεί για ροή βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή που ανέπτυξε η Google και χρησιμεύει ως πελάτης περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Επομένως, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά δεν θα επηρεάσει κανένα από τα αρχεία ή τα δεδομένα σας.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Youtube στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για την εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή και εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Youtube και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, υπάρχει πιθανότητα μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων να προκαλούν το πρόβλημα. Έτσι, σε αυτό το βήμα, θέλω να απομονώσετε το πιθανό πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Κάνοντας την παρακάτω διαδικασία, δεν διορθώνετε πραγματικά το πρόβλημα, αλλά συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με το τι είναι πραγματικά η αιτία. Λοιπόν, πώς μπορείτε να εκκινήσετε το J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, δοκιμάστε να ανοίξετε το Youtube και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, διαφορετικά, θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή, προσπαθήστε να την ενημερώσετε εάν είναι δυνατόν, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την εάν το πρόβλημα παραμένει. Δείτε πώς κάνετε όλα αυτά:

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy J3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

• Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
• Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy J3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy J3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Πρέπει να επαναφέρετε το Galaxy J3 σας

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Ωστόσο, εάν έχετε ενημερώσει πρόσφατα το υλικολογισμικό του, τότε είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες να καταστραφούν ή να ξεπεραστούν ότι δημιουργούν διενέξεις στο σύστημα αντί να το βοηθήσουν να τρέξει γρηγορότερα και πιο ομαλά.

Επομένως, πριν κάνετε επαναφορά, πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά την επαναφορά. Και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την αντικλεπτική προστασία ή την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καταργώντας τον Λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Στη συνέχεια, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να δοκιμάσετε και να διορθώσετε αυτό το ζήτημα…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επαναφέρετε το J3 από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.