Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που δεν χρεώνεται πλέον

Το Samsung Galaxy A7 είναι πιθανώς μια από τις καλύτερες συσκευές μεσαίας κατηγορίας που διατίθενται στην αγορά σήμερα, καθώς η Samsung το ενίσχυσε με πραγματικά εντυπωσιακές προδιαγραφές και χαρακτηριστικά. Ωστόσο, όπως και όλα τα άλλα smartphone, δεν είναι απαλλαγμένο από προβλήματα και σφάλματα και επειδή αυτό το μοντέλο υπήρχε ήδη από το 2015 (με νέες εκδόσεις που κυκλοφορούν κάθε χρόνο), έχουμε ήδη λάβει πολλά παράπονα από χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τη χρήση τους. Μεταξύ των ζητημάτων που λάβαμε είναι προβλήματα που σχετίζονται με την ενέργεια, όπως η μη φόρτιση και η ενεργοποίηση.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που δεν χρεώνεται πλέον

Τα προβλήματα φόρτισης είναι συχνά περίπλοκα, καθώς μπορεί να οφείλονται σε κάποιο πρόβλημα στο υλικό ή ίσως το υλικολογισμικό έχει επίσης κάποια προβλήματα. Το πιο δύσκολο μέρος είναι να προσδιορίσετε ποιο είναι και σε τι αφορά αυτή η ανάρτηση. Προτού συνεχίσουμε τα βήματα, προσπαθήστε να διαβάσετε ένα από τα προβλήματα που περιγράφουν καλύτερα αυτό το ζήτημα…

Πρόβλημα: Γεια σου άντρα. Έχω ένα smartphone Galaxy A7 που αγόρασα τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους. Δεν είχα προβλήματα από τότε, αλλά πρόσφατα το τηλέφωνό μου μόλις σταμάτησε να φορτίζει και δεν έχω ιδέα γιατί το κάνει αυτό. Από τώρα, έχω μόνο μπαταρία 8%, οπότε ενδέχεται να μην έχω τόσο πολύ χρόνο πριν απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο λόγω έλλειψης ενέργειας. Εάν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ κάντε το καθώς έχω αποθηκεύσει πολλά πράγματα στο τηλέφωνό μου. Θα εκτιμούσα σίγουρα την προσπάθειά σας. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Σε αυτό το σημείο, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να το ρίξει μια ματιά. Αυτό πρέπει να κάνουν οι χρήστες ειδικά για το ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να διαθέτει εγγύηση. Αλλά φυσικά, για εκείνους που πρέπει να ταξιδέψουν για λίγες ώρες μόνο για να φτάσουν στο πλησιέστερο κατάστημα, προτείνουμε μερικές βασικές οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας χωρίς να χρειαστεί να περάσετε μερικές ώρες στο δρόμο και για να σας σώσει από πολλά προβλήματα εξηγώντας στο επόμενο ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα βήματα και να δείτε εάν ένα από αυτά διορθώνει το πρόβλημα.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε

Πριν κάνουμε κάτι, θέλω απλώς να μάθω εάν αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει ή κατεβάσει. Έχουμε δει πολλά προβλήματα που οδήγησαν σε αυτό το πρόβλημα που προκλήθηκαν από ορισμένες εφαρμογές. Είναι επιτακτική ανάγκη να κάνετε αυτό το βήμα πρώτα, επειδή εάν συμβαίνει αυτό με το τηλέφωνό σας, τότε μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εύκολα.

Τώρα, έτσι τρέχετε το Galaxy A7 σε ασφαλή λειτουργία…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ η συσκευή σας βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, προσπαθήστε να τη συνδέσετε στο φορτιστή που είναι συνδεδεμένος στην πρίζα που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. Εάν χρεώνεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε η υποψία μας ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων προκαλούν το πρόβλημα. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της ή να την απεγκαταστήσετε. Δεν ξέρω ποιες ήταν οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα, αλλά πρέπει να ξεκινήσετε από εκεί. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy A7

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A7

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Παρεμπιπτόντως, εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει καλά σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να το αφήσετε να φορτιστεί πλήρως πριν κάνετε οποιεσδήποτε διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα εξαντληθεί η μπαταρία σας.

Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να το φορτίσετε

Αυτό πρέπει να το κάνετε εάν το τηλέφωνό σας δεν θα φορτιστεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα ήδη από τώρα εάν το πρόβλημα αφορά το υλικό. Είναι επίσης ένας τρόπος για την ταχύτερη επαναφόρτιση της μπαταρίας, καθώς δεν θα υπήρχε παρέμβαση από το υλικολογισμικό και τις εφαρμογές που λειτουργούν όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.

Εάν το πρόβλημα είναι μόνο με το υλικολογισμικό, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να φορτίζει σωστά εάν είναι απενεργοποιημένο. Εάν το τηλέφωνο φορτίζεται ενώ είναι εκτός λειτουργίας, αφήστε το να φορτίσει την μπαταρία του πριν συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε ήδη φορτίσει πλήρως το τηλέφωνό σας, διατηρήστε το συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το για να δείτε εάν συνεχίζει να φορτίζει. Εάν η φόρτιση σταματήσει, τότε σε αυτό το σημείο πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, επειδή σαφώς η φόρτιση σταμάτησε όταν άρχισε να λειτουργεί το υλικολογισμικό. Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται τη φόρτιση ακόμη και αν είναι απενεργοποιημένο, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για να δείτε αν εντοπίζεται

Αυτό το βήμα χτυπάει πραγματικά δύο πουλιά με μία πέτρα, καθώς θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με το φορτιστή ή το καλώδιο. Το μόνο που χρειάζεστε είναι επιτραπέζιος υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής.

Οι υπολογιστές παράγουν όχι περισσότερο από 1 Ampere ηλεκτρικού ρεύματος, ενώ ο φορτιστής του τηλεφώνου σας παράγει συνήθως τουλάχιστον 2 Amps για κανονική φόρτιση, αλλά 1 Amp του ρεύματος θα ήταν αρκετό για να κάνει το τηλέφωνό σας να ανταποκρίνεται σε αυτό. Επομένως, εάν αναγνωρίσει ότι συνδέεται με υπολογιστή και εμφανίζει το εικονίδιο φόρτισης, τότε το πρόβλημα είναι με το φορτιστή σας, επειδή σαφώς, το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να φορτίζει.

Ωστόσο, εάν δεν εντοπιστεί από τον υπολογιστή σας και δεν εμφανιστεί το εικονίδιο φόρτισης, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι με το καλώδιο. Αλλά προτού το καταστήσουμε ως συμπέρασμα, προσπαθήστε να ελέγξετε και τα δύο άκρα του καλωδίου για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο χνούδι, συντρίμμια ή οποιοδήποτε εμπόδιο που μπορεί να αποτρέψει τη σωστή επαφή μεταξύ των συνδετήρων. Ελέγξτε επίσης τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας για τον ίδιο λόγο. Εάν δείτε κάτι στη θύρα, προσπαθήστε να το καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα βαμβάκι ή να του εκτοξεύσετε πεπιεσμένο αέρα.

Εάν η θύρα δεν εμφανίζει κανένα σημάδι απόφραξης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο και ότι η χρήση νέου φορτιστή δεν βοήθησε, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, εάν είναι δυνατόν και μετά από αυτό, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτό και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει, μεταφέρετέ το στο κατάστημα και αφήστε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.