Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε"

Το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" που προκαλεί σφάλμα σε ορισμένους από τους κατόχους του Samsung Galaxy A5 είναι μόνο ένα από τα προβλήματα της κάμερας που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά καιρούς. Ενώ βασικά σας λέει ότι η κάμερα δεν κατάφερε να ξεκινήσει κανονικά, μπορεί να αποτελεί ένδειξη σοβαρού προβλήματος υλικού σχετικά με τον ίδιο τον αισθητήρα.

Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε τώρα είναι να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό το σφάλμα σημαίνει απλώς ότι η εφαρμογή ή το υλικολογισμικό έχει πρόβλημα. Αφού κάνετε κάποιες διαδικασίες και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε είναι η ώρα που χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές στο τηλέφωνό σας. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα τι πρέπει να κάνετε μόνοι σας για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αλλά προτού πάμε στη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαία βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορεί να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε"

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα οφείλεται στην εφαρμογή που συνεχίζει να καταρρέει και αυτό πρέπει να μάθουμε πρώτα. Τότε υπάρχει η πιθανότητα ότι το υλικολογισμικό έχει κάποιες δυσλειτουργίες, αυτό πρέπει να αποκλείσουμε στη συνέχεια.

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα

Θα πρέπει να ακολουθήσουμε την εφαρμογή που αναφέρεται συγκεκριμένα στο μήνυμα σφάλματος, γιατί ίσως εκεί είναι το πρόβλημα. Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της, την επαναφέρουμε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή, τότε αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για την επίλυση του προβλήματος. Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε την κάμερα, ενδέχεται να μην σας υποδεχτεί πλέον αυτό το σφάλμα:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε Κάμερα.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε Διαγραφή.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Αφού εμφανιστεί αυτή η μέθοδος και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προσπαθήστε να δείτε αν οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με αυτήν.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες οι εφαρμογές που κατεβάσατε παρουσιάζουν σφάλμα και προκαλούν σφάλμα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα, το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείται η κάμερα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την.

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες

Έχουμε δει περιπτώσεις όπου οι κρυφές μνήμες του συστήματος που ήταν κατεστραμμένες προκάλεσαν τη διακοπή λειτουργίας των εφαρμογών. Είναι επίσης μια πιθανότητα σε αυτό το πρόβλημα και πρέπει να το αποκλείσουμε. Διαγράφοντας όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος, δίνετε οδηγίες στο τηλέφωνό σας να τις αντικαταστήσει. Απλώς πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αφού σβήσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Κάτι τέτοιο θα αποκλείσει την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένα σοβαρά προβλήματα υλικολογισμικού. Ωστόσο, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων αυτών. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την εργοστασιακή επαναφορά προστασίας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας…

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στο Galaxy A5…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αυτό είναι λίγο πολύ. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε μπορούμε να πούμε ότι είναι ένα πρόβλημα με το υλικό και ότι πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να το χειριστεί για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.