Δεν μπορώ να τονίσω πόσο σημαντική είναι η φόρτιση για το smartphone σας και γι 'αυτό όταν ξεκινήσαμε να λαμβάνουμε καταγγελίες από τους κατόχους Samsung Galaxy A5, ερευνήσαμε αμέσως τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και το πρώτο στη λίστα μας είναι το πρόβλημα μη φόρτισης. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί όχι μόνο στους κατόχους A5 αλλά και σε όλους τους χρήστες smartphone, οπότε αν έχετε ένα τηλέφωνο που δεν φορτίζει αυτήν τη στιγμή, μπορεί να σας βοηθήσουμε.

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και ανησυχώ πραγματικά, αφού μόλις αγόρασα αυτήν τη συσκευή τον περασμένο μήνα ως αντικατάσταση του παλιού μου Galaxy S2. Είναι ένα Galaxy A5 και μπορεί να μην είναι τόσο ακριβό όσο το S8 ή άλλα τηλέφωνα Samsung, συνήθως έκανε τη δουλειά, ειδικά γραπτά μηνύματα, κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόσφατα, παρατήρησα ότι έγινε λίγο αργό, αλλά δεν με πειράζει να νομίζω ότι μπορεί να ήταν απλώς μια δυσλειτουργία ή κάτι τέτοιο. Στη συνέχεια, πριν από λίγες μέρες, όταν δοκίμασα τη φόρτιση, δεν φορτίστηκε, αλλά δοκίμασα και προσπάθησα μέχρι να το φορτίσω. Σήμερα έπρεπε να συνδέσω ξανά το φορτιστή του, αλλά δεν φορτίζει καθόλου. Έχω ήδη δοκιμάσει 100 φορές φόρτιση χωρίς αποτέλεσμα. Το τηλέφωνό μου είναι ήδη ελαττωματικό; Εάν γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε, παρακαλώ βοηθήστε με. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ελέγξουμε το φορτιστή, το τηλέφωνο και να κάνουμε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε - απενεργοποιήστε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για να δείτε εάν φορτίζει. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε αυτές τις εφαρμογές, να τις ενημερώσετε, να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και ακόμη και να τις απεγκαταστήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Ακολουθήστε τα βήματα για κάθε διαδικασία παρακάτω…

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το Galaxy A5 και φορτίστε

Τώρα που γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, είναι πλέον καιρός να το φορτίσετε ενώ είναι εκτός λειτουργίας. Αυτό θα αποκλείσει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από κάτι στο υλικολογισμικό ή το υλικό ενδέχεται να έχει κάποια προβλήματα που δεν φορτίζει ενώ το τηλέφωνο χρησιμοποιεί την μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματά του. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, το πρόβλημα είναι πιο σοβαρό και εάν το τηλέφωνο φορτιστεί ενώ είναι απενεργοποιημένο, προχωρήστε στα επόμενα βήματα προτού αποφασίσετε να το φέρετε σε κατάστημα. Κάντε το ίδιο ακόμα και αν το τηλέφωνο δεν φορτίζει εάν είναι απενεργοποιημένο.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή

Ο υπολογιστής δεν εκπέμπει ηλεκτρικό ρεύμα άνω των 1 Ampere σε καμία από τις θύρες USB, αλλά αυτό θα ήταν αρκετό για να κάνει το τηλέφωνο να ανταποκρίνεται όταν ανιχνεύει ροή ηλεκτρικής ενέργειας μέσω των κυκλωμάτων του. Δεν χρειαζόμαστε απαραίτητα το τηλέφωνο για φόρτιση μέσω υπολογιστή, απλώς θέλουμε να δούμε αν ανταποκρίνεται γιατί αν ναι, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα με το φορτιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να αγοράσετε έναν νέο φορτιστή και το πρόβλημα επιλύθηκε. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται τη φόρτιση ακόμη και αν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Είναι πάντα πιθανό αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Επομένως, θέλω να προσπαθήσετε να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες, ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 5: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην φορτίζεται μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και ότι έχει αρκετή μπαταρία για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας. Δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί κάνοντας αυτό, αλλά πρέπει να το κάνετε προτού φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα. Σε τελική ανάλυση, το πρώτο πράγμα που θα έκανε η τεχνολογία είναι η επαναφορά του τηλεφώνου, εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, οπότε είναι καλύτερα να το κάνετε πριν το ρίξετε μια ματιά σε κάποιον.

Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, αφιερώστε χρόνο για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε την εργοστασιακή προστασία, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy A5

Για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική συσκευή, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό σας Google στη συσκευή και να επιλέξετε να μην συνδεθείτε με αναγνωριστικό Google σε καμία υπηρεσία Google. Μόλις συνδεθείτε με ένα αναγνωριστικό Google σε οποιαδήποτε υπηρεσία και ρυθμίσετε έναν κωδικό PIN, κωδικό πρόσβασης ή δακτυλικών αποτυπωμάτων, ενεργοποιείτε αυτόματα το αντικλεπτικό. Για να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό σας Google, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy A5

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το Galaxy A5 από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλα αυτά, μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα ή επιστρέψτε στο κατάστημα όπου το αγοράσατε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.