Περιεχόμενο

• Μια γρήγορη λύση για το Galaxy A3 με μαύρη οθόνη θανάτου
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A3 που δεν θα ανταποκριθεί στην αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικοί από τους αναγνώστες μας με το Samsung Galaxy A3 ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν το ζήτημα της Μαύρης Οθόνης του Θανάτου (BSoD). Τις περισσότερες φορές, είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα, εκτός εάν το τηλέφωνο πέσει πάνω σε μια επιφάνεια υλικού ή σε νερό που μπορεί να είχε ως αποτέλεσμα σωματική ή υλική ζημιά. Περιττό να πούμε, μπορείτε να το διορθώσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Τα πιο συνηθισμένα σημάδια της μαύρης οθόνης του θανάτου είναι τα ακόλουθα:

• Κενή οθόνη χωρίς απόκριση
• Κλειδιά που δεν ανταποκρίνονται
• Δεν θα ενεργοποιηθεί
• Δεν φορτίζει
• Ακούγεται όταν λαμβάνετε κείμενα και / ή κλήσεις

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην επίλυση αυτού του προβλήματος καθώς θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που έχει χρησιμοποιηθεί από πολλούς από τους αναγνώστες μας. Ενώ είμαστε σίγουροι ότι η λύση μας θα λειτουργήσει, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα λειτουργήσει σε κάθε ζήτημα BSoD εκεί έξω, αλλά αφιερώστε χρόνο για να το δοκιμάσετε.

Για όσους αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα Android.

Μια γρήγορη λύση για το Galaxy A3 με μαύρη οθόνη θανάτου

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει ανά πάσα στιγμή και είναι πολύ ενοχλητικό. Θα προκαλέσει πανικό σε ορισμένους, διότι σαφώς το τηλέφωνο θα γίνει ακριβό βάρος χαρτιού εάν ο ιδιοκτήτης δεν ξέρει πώς να το ξαναζωντανεύει. Μεταξύ των πιο κοινών αιτιών του BSoD είναι οι ακόλουθες:

• Μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα
• Σφάλμα συστήματος
• Οι εφαρμογές συνεχίζουν να καταρρέουν και επηρεάζουν το υλικολογισμικό
• Σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού
• Πρόβλημα υλικού

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, εδώ είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε και ίσως είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα.

Αυτό ονομάζετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας. Έχει τα ίδια αποτελέσματα με τη διαδικασία έλξης της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες. Ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και το αναγκάζει να κάνει εκκίνηση.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται σε αυτό, κάντε το:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα.
2. Χωρίς να το αφήσετε, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε και τα δύο κλειδιά για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει.

Είναι πιθανό η μπαταρία να εξαντληθεί, οπότε αν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται στις δύο πρώτες προσπάθειες, δοκιμάστε το:

1. Συνδέστε το φορτιστή σε πρίζα που λειτουργεί.
2. Συνδέστε το τηλέφωνο στο φορτιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο.
3. Ανεξάρτητα από το εάν εμφανίζει τα σημάδια φόρτισης ή όχι, αφήστε το να φορτίσει για 10 λεπτά.
4. Τώρα κάντε ξανά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, αλλά αυτή τη φορά, ενώ το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή του.

Αφού κάνετε όλα αυτά και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, υπάρχουν μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε προτού τελικά το στείλετε για επισκευή.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Τι πρέπει να κάνετε εάν η οθόνη του Samsung Galaxy A3 (2017) άρχισε να τρεμοπαίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με τη μαύρη οθόνη του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A3 δεν θα φορτιστεί λόγω προειδοποίησης "εντοπίστηκε υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A3 που δεν θα ανταποκριθεί στην αναγκαστική επανεκκίνηση

Εάν φτάσετε σε αυτό το σημείο, υπάρχει ήδη η πιθανότητα αυτό το πρόβλημα να είναι κάτι περισσότερο από μια δυσλειτουργία υλικολογισμικού ή σφάλμα, αλλά ελπίζω να προσπαθήσετε να το αντιμετωπίσετε προτού ζητήσετε από κάποιον να το ελέγξει για εσάς. Ωστόσο, εάν δεν το κάνετε άνετα, τότε σας προτείνω να φέρετε αμέσως το τηλέφωνο στο κέντρο εξυπηρέτησης. Τώρα, για όσους είναι πρόθυμοι να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα της συσκευής τους, σας προτείνω να κάνετε αυτό:

Δοκιμάστε να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις εφαρμογές να προκαλούν το πρόβλημα και γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν μία από αυτές εμποδίζει την κανονική ενεργοποίηση του τηλεφώνου, τότε θα πρέπει να εκκινήσει σε αυτό το περιβάλλον.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί πραγματικά, μπορείτε ήδη να εξετάσετε το πρόβλημα που έχει επιλυθεί και το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Κατανοώ ότι είναι πιο εύκολο να το πείτε παρά να το κάνετε, αλλά προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε πρώτα τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από απόπειρα εκτέλεσης σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης

Αυτό που προσπαθούμε να επιτύχουμε εδώ είναι απλώς να γνωρίζουμε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκκινήσει στην ανάκτηση συστήματος Android. Ακόμα κι αν έχει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκκινήσει σε αυτό το περιβάλλον με την προϋπόθεση ότι το υλικό είναι καλό Εάν είναι επιτυχής, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Αλλά τη στιγμή που το τηλέφωνο εκκινείται σε αυτήν τη λειτουργία, το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί και γι 'αυτό είναι σημαντικό. Εάν το τηλέφωνο αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την εκκίνηση μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, προχωράτε με την κύρια επαναφορά.

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy A3 σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε το Master reset

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, φέρτε το τηλέφωνο στο κέντρο σέρβις, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy A3 που κολλάει στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• "Δυστυχώς, οι Υπηρεσίες Google Play σταμάτησαν" συνεχίζει να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται στο σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Δυστυχώς, το σφάλμα "Επαφές έχει σταματήσει" εμφανίζεται συνεχώς στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]