Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η εύρεση υλικολογισμικού για AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα φορτιστεί και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 3: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα Galaxy S6 που δεν θα ενεργοποιηθούν
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα εκκινηθεί
• Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει μαύρη αλλά το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο
• Πρόβλημα # 6: Πώς να διορθώσετε τη μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό στο Galaxy S6
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας Android κοινότητα! Σας προσφέρουμε μια άλλη ανάρτηση που καλύπτει θέματα στη σειρά # GalaxyS6. Για όσους ζήτησαν βοήθεια αλλά δεν έχουν ακόμη δημοσιεύσει τα ζητήματά τους, συνεχίστε να παρακολουθείτε περισσότερα άρθρα τις επόμενες ημέρες. Επίσης, μην ξεχάσετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι χρήσιμο σε αυτό το υλικό:

Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η εύρεση υλικολογισμικού για AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)

Ίδιο με αυτό που περιγράφεται (πρόβλημα # 1 - πάγωμα και επανεκκίνηση του τηλεφώνου από μόνο του). Τελικά μου συνέβη αυτό σε μια αυτόματη λήψη ενημερώσεων. Μόλις έμαθα ότι το τηλέφωνό μου έχει γίνει εντελώς άγριο. Έτσι, η ερώτησή μου εδώ είναι για το πού και πώς θα μπορούσαμε να βρούμε το επίσημο firmware αποθεμάτων. Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν πιθανότητες να βρείτε βοήθεια ούτε στον ιστότοπο της Samsung, έχω ελέγξει μερικά μαθήματα Youtube σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το ODIN3 (ένα λογισμικό που προφανώς μπορεί να το κάνει αυτό). Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει επίσημος ιστότοπος για λήψη αυτού του υλικολογισμικού και οι εκδόσεις αυτού του υλικολογισμικού είναι πολλές. Το μοντέλο του τηλεφώνου μου συγκεκριμένα (SM-G925A) δεν αναφέρεται σε αυτούς τους ιστότοπους. Έχω ήδη δοκιμάσει όλα όσα προτείνεις όλοι (όλα) αλλά τίποτα. Η ιδέα μου είναι να εξαλείψω τα πάντα και να εγκαταστήσω το υλικολογισμικό και να δούμε. Οποιεσδήποτε συστάσεις; - Φρανσίσκο

Λύση: Γεια Φρανσίσκο. Έχετε δίκιο, υπάρχουν πολλοί ιστότοποι όπου μπορείτε να λάβετε το επίσημο υλικολογισμικό της Samsung. Σας προτείνουμε ωστόσο να χρησιμοποιείτε το Sammobile ως πηγή, καθώς αυτός ο ιστότοπος διαθέτει μια εκτενή συλλογή καλών υλικολογισμικού Samsung για σχεδόν όλα τα μοντέλα Galaxy. Είναι ένας δημοφιλής ιστότοπος μεταξύ πολλών χρηστών Android, αλλά εάν δεν μπορείτε να βρείτε το συγκεκριμένο υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Google για περισσότερες πηγές. Ωστόσο, δεν έχουμε χρησιμοποιήσει υλικολογισμικό από άλλες πηγές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λειτουργήσει. Χρησιμοποιήστε τα με δική σας ευθύνη.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα φορτιστεί και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Το Galaxy S6 μου (δεν είμαι σίγουρος ποια έκδοση) δεν θα ενεργοποιηθεί. Χθες το βράδυ είχε απομείνει περίπου 20% μπαταρία, οπότε το έβαλα στο φορτιστή. Όταν πήγα να το πάρω, περίμενα να είναι πλήρως φορτισμένο, αλλά αντ 'αυτού, είχε απενεργοποιηθεί, αλλά φαινόταν ακόμα να φορτίζει. Όταν το ενεργοποίησα ξανά είπε ότι είχε 40% μπαταρία. Το χρησιμοποίησα για λίγο και μόνο το Διαδίκτυο (φαινόταν εντάξει) και όταν προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω ξανά ήταν νεκρό. Το έβαλα στο φορτιστή και έλεγξα ξανά σε περίπου 30 λεπτά και εξακολουθεί να διαβάζει 0%. Αρχικά έμοιαζε να φορτίζεται κανονικά (εμφάνιση μιας μπαταρίας με μικρές κουκκίδες φωτός να πηγαίνει από τη θύρα φόρτισης), τότε υπήρχε μόνο μία φωτεινή κουκκίδα. Όταν το αποσυνδέθηκα ξανά, δεν επανήλθε καθόλου. Σήμερα το πρωί είναι απλά νεκρό. Δοκίμασα διαφορετικούς φορτιστές και δοκίμασα κάθε δυνατή επαναφορά (ένταση και πλήκτρα ισχύος και σπιτιού). Καμία απάντηση. Πιθανότατα θα πρέπει να το πάρω, αλλά ήλπιζα να δοκιμάσω κάτι πριν πρέπει να πληρώσω 200,00 $ μόνο για μια έκπτωση. - Ισαμπέλ

Λύση: Γεια Isabel. Ένα τέτοιο ζήτημα προκαλείται σχεδόν πάντα από κακή μπαταρία, οπότε υπάρχουν λίγα που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας αυτήν τη στιγμή. Σε μερικές περιπτώσεις, ένας χρήστης μπορεί να εξακολουθεί να είναι σε θέση να φορτίσει το τηλέφωνο και να κάνει κάποια παρακολούθηση για την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά φαίνεται ακόμη και ότι δεν είναι επιλογή σε αυτό. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, περιορίζεστε στην απλή φόρτιση του τηλεφώνου και ελπίζετε ότι θα γίνει επανεκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης όπως ασφαλής λειτουργία, λειτουργία λήψης ή λειτουργία ανάκτησης. Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας φαίνεται να μην έχει καμία απόκριση αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείτε να κάνετε. Επισκευάστε το τηλέφωνο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα Galaxy S6 που δεν θα ενεργοποιηθούν

Γεια. Μου ανέθεσαν η πεθερά μου να διορθώσω το Samsung Galaxy S6 της. Έχω λίγη εμπειρία μαζί τους, κυρίως απλώς διορθώνοντας οθόνες / αντικαθιστώντας δευτερεύοντα μέρη, αλλά δεν είμαι σίγουρος για ζητήματα λογισμικού / υλικού. Το τηλέφωνό της είχε πάγωμα, επανεκκίνηση, οθόνη που αναβοσβήνει με γραμμές σε αρκετό χρόνο (μήνες) και πιο πρόσφατα έγινε αρκετά ζεστό. Στη συνέχεια, πριν από μερικές εβδομάδες πέθανε εντελώς, δεν θα χρεώνεται, δεν θα ανάβει. Υποψιάστηκα ότι θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι η μπαταρία και κατά τον έλεγχο, μπόρεσα να επιβεβαιώσω ότι ήταν σαφώς (η μπαταρία είχε τελειώσει σχεδόν έτοιμη να εκραγεί!).

Έτσι, παραγγέλνω μια νέα μπαταρία που έφτασε σήμερα.Έκτοτε έχω εγκαταστήσει τη νέα μπαταρία και όταν την συνδέω για φόρτιση, έρχεται με ένα γκρι εικονίδιο μπαταρίας και αυτό που φαίνεται να είναι ένα στρογγυλό σήμα φόρτωσης στο κέντρο. Παραμένει κολλημένο σε αυτό ανεξάρτητα από το πόσο καιρό περιμένω. Προσπάθησα να καθαρίσω τη θύρα USB των τηλεφώνων καθώς και να χρησιμοποιήσω άλλο καλώδιο φορτιστή.

Επίσης, εάν το αφαιρέσω από το φορτιστή και προσπαθήσω να ενεργοποιήσω τη συσκευή, κολλάει στην οθόνη «Samsung Galaxy και παραμένει σε αυτό εκτός εάν αφαιρέσω την μπαταρία. Ελπίζω σοβαρά ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να το διορθώσω χωρίς να χρειάζεται να διαγράψω τα δεδομένα στο τηλέφωνο, καθώς περιέχει σημαντικά μηνύματα που χρειάζονται για μια δικαστική υπόθεση που είναι ο μόνος λόγος για τον οποίο πρέπει να διορθώσω το τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε! Χαιρετισμοί. - Ναόμι

Λύση: Γεια Ναόμι. Τα συμπτώματα που περιγράφετε εδώ φαίνεται να συνάδουν με μια μη λειτουργική μητρική πλακέτα, αν και μπορεί επίσης να οφείλεται σε αποτυχία τροποποίησης λογισμικού. Εάν τα αρχικά εμφάνισαν σημάδια προβλημάτων μετά από τροποποίηση λογισμικού (rooting, flashing), σκεφτείτε το ενδεχόμενο αναβάθμισης ενός λογισμικού αποθεμάτων για να δείτε εάν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Ωστόσο, εάν δεν πραγματοποιήθηκε καμία τροποποίηση λογισμικού στο τηλέφωνο, η κύρια αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι μόνο το υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα. Λάβετε υπόψη ότι η αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας σημαίνει επίσης ότι τα αρχεία που αναζητάτε δεν θα ανακτηθούν καθόλου. Η πρόσβαση σε περιεχόμενο στο τσιπ Nand απαιτεί το τηλέφωνο να ενεργοποιείται κανονικά, οπότε αν το τηλέφωνό σας δεν το κάνει πλέον, δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τα αρχεία.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα εκκινηθεί

Γεια. Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που κάνετε αυτό που κάνετε. Είναι μια μεγάλη βοήθεια για τους ανθρώπους. Έχω ένα Galaxy S6. Μια μέρα, ενώ μιλούσα με κάποιον σε αυτό, απλώς κλείστηκε και όταν το απενεργοποίησα, δεν ενεργοποιήθηκε ξανά. Ήταν κρεμασμένο έτσι νωρίτερα, απενεργοποιημένο και ενεργοποιημένο, και το απενεργοποίησα εντελώς είτε χειροκίνητα κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας είτε βάζοντας δυνατά την μπαταρία όταν η χειροκίνητη διαδικασία δεν λειτούργησε. Αλλά αυτή τη φορά δεν ανάβει. Εμφανίζει μερικές φορές το λογότυπο της Samsung (GALAXY S VI GT κ.λπ.) μετά από μια μικρή δόνηση όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας, αλλά στη συνέχεια σβήνει ξανά. Μερικές φορές, δείχνει το μπουλόνι τροφοδοσίας που εμφανίζεται όταν φορτίζετε, αλλά αυτό είναι άδειο. Μερικές φορές όταν δοκιμάζω τις άλλες μεθόδους σας, όπως, κρατώντας το vol. κάτω / .up κουμπί ή το αρχικό πλήκτρο, το λογότυπο της Samsung παραμένει για κάποιο χρονικό διάστημα & μερικές φορές ακόμη και η οθόνη φόντου αναβοσβήνει με μερικά φώτα (κάθετες γραμμές ή φωτισμένη περιοχή ή κοκκώδες φωτισμένο φόντο σε ένα μέρος της οθόνης κ.λπ. αλλά ποτέ δεν γυρίζει Χρειάζομαι βοήθεια. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Χάρι

Λύση: Γεια Χάρι. Με βάση την περιγραφή του προβλήματός σας, αυτά είναι τα λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα:

Δοκιμάστε άλλο φορτιστή και καλώδιο USB. Αυτό είναι ένα απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που συχνά παραβλέπουν πολλοί χρήστες. Μερικές φορές, μια απλή λύση είναι η πιο αποτελεσματική, οπότε βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν γνωστό, φορτιστή και καλώδιο εργασίας πριν επιχειρήσετε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνο.

Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης. Σε πολλά προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση, μια κακή θύρα φόρτισης είναι συχνά φταίξιμο, οπότε το επόμενο βήμα για εσάς είναι να διασφαλίσετε ότι οι συσκευές σας είναι απαλλαγμένες από εμφανή σημάδια ζημιάς στη θύρα φόρτισης. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε κάποια μορφή μεγέθυνσης για να κοιτάξετε πιο κοντά στο εσωτερικό της θύρας φόρτισης. Ο κύριος στόχος σας εδώ είναι να ελέγξετε εάν υπάρχουν λυγισμένοι πείροι και βρωμιά που μπορεί να εμποδίσουν το φορτιστή να κάνει καλή επαφή. Ένας πτυχωμένος ή εκτός τόπου πείρος μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα φόρτισης, τα οποία, με τη σειρά τους, μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία ή την εκκίνηση. Εάν είστε βέβαιοι ότι η θύρα φόρτισης είναι εντάξει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο για εναλλακτική λειτουργία εκκίνησης. Αυτό το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων προϋποθέτει ότι μπορείτε ακόμη να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε κάποιο βαθμό. Βασικά, θέλετε να ελέγξετε εάν το S6 μπορεί να ενεργοποιηθεί σε άλλη λειτουργία, ώστε να μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε άλλες λειτουργίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Επισκευή ή αντικατάσταση. Εάν και τα τρία παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα βοηθήσουν, η μόνη επιλογή που απομένει είναι να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση. Επικοινωνήστε πρώτα με τη Samsung για να δείτε αν μπορεί να επισκευάσει το τηλέφωνο για εσάς.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει μαύρη αλλά το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο

Γεια. Παρουσιάστηκε ένα μεγάλο πρόβλημα απόψε και δεν ξέρω τι να κάνω. Ελπίζω να μπορέσεις να με βοηθήσεις. Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Επίσης ζω στη Γαλλία, αλλά το τηλέφωνο αγοράστηκε στη Νότια Αφρική.

Ήμουν λοιπόν στο Snapchat πριν από μία ώρα και όταν πατούσα το κουμπί αρχικής οθόνης η οθόνη του τηλεφώνου μου απενεργοποιήθηκε από μόνη της με τον τρόπο που θα απενεργοποιηθεί μια παλιά τηλεόραση. Προσπάθησα να συνδέσω το φορτιστή. Άρχισε να φορτίζει, αλλά η οθόνη εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται. Τότε το απενεργοποίησα εντελώς και το άνοιξα ξανά, αλλά η οθόνη έμεινε μαύρη, αλλά ήξερα ότι ήταν ενεργοποιημένη επειδή το κουμπί επιστροφής φωτίστηκε.

Αποφάσισα να προσπαθήσω να συνδέσω το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μου για να δω αν θα συνδεόταν, αλλά δεν το έκανε. Τώρα είμαι απελπισμένος για να το ανοίξω στην οθόνη, αλλά έχω ήδη δοκιμάσει ό, τι ξέρω. Μπορείς να με βοηθήσεις; Δεν ξέρω τι συνέβη ή τι θα μπορούσε να το προκάλεσε. Θα το αφήσω έτσι ώστε να μπορεί να αποφορτιστεί, αλλά δεν ξέρω αν αυτό θα λειτουργήσει και φοβάμαι ότι δεν θα λειτουργήσει. Συγγνώμη για το άτυπο αυτής της επιστολής, δεν είμαι πολύ καλός στο γράψιμο επιστολών.

Επίσης ελπίζω να το διαβάσετε αυτό και θα μπορέσετε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Έμμα

Λύση: Γεια Έμμα. Εάν το τηλέφωνο δείχνει ενδείξεις ότι είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, αυτή είναι μια ισχυρή ένδειξη μιας αποτυχημένης συναρμολόγησης οθόνης. Προσπαθήστε να κάνετε τις προτάσεις μας για τον Χάρι παραπάνω. Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, αλλά το τηλέφωνο διαθέτει ειδοποιήσεις LED, φωτίζει ήχο, δονείται όταν προσπαθείτε να την επανεκκινήσετε ή δείχνει ότι τα κουμπιά Πρόσφατες εφαρμογές, Αρχική και Πίσω είναι αναμμένα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι η οθόνη ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά κάποιος λόγος. Πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επισκευής ή αντικατάστασης του τηλεφώνου για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων και λύσεις υλικού, οπότε αν θέλετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας την οθόνη, χρησιμοποιήστε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό. Ο ιστότοπος Vising iFixit είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.

Πρόβλημα # 6: Πώς να διορθώσετε τη μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό στο Galaxy S6

Γεια. Συμπλήρωσα το ερωτηματολόγιό σας πριν από λίγες ημέρες σχετικά με το Samsung S6 που δεν θα ενεργοποιηθεί. Είναι ένα ανακαινισμένο ξεκλειδωμένο S6 που πήρα τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους. Είμαι νέος σε ολόκληρο το ξεκλείδωτο κινητό πράγμα, και σε αντίθεση με τα παράθυρα, δεν έχω ιδέα πώς να τροποποιήσω τα λειτουργικά συστήματα Android.

Έτσι, την περασμένη εβδομάδα, πήρα αυτό που έμοιαζε ίσως να εμφανίζεται ένα κακόβουλο λογισμικό όταν άνοιξα το πρόγραμμα περιήγησής μου που ισχυρίστηκε ότι το τηλέφωνό μου ήταν κατεστραμμένο και ότι έπρεπε να κατεβάσω αυτήν την εφαρμογή για να το διορθώσω. Φυσικά, απλώς το απέρριψα ως αναδυόμενο παράθυρο και το αγνόησα. Μια μέρα αργότερα, το τηλέφωνό μου άρχισε να λειτουργεί σχηματικά και να απενεργοποιηθεί. Δεν μπόρεσα να το ενεργοποιήσω ... έτσι πήγα σε μια αποστολή για να μάθω γιατί.

Ήρθα σε μερικά βίντεο Youtube, δοκίμασα αυτά ... τίποτα.

Βρήκε έναν ιστότοπο που λέγεται ότι ξεκινά σε κατάσταση επισκευής.

Ακολούθησα τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε λειτουργία επισκευής, το έκανα αυτό, νομίζω.

Ένα πλήθος γραμμάτων και λέξεων εμφανίστηκε στην επάνω αριστερή γωνία του τηλεφώνου μαζί με μια εικόνα του άντρα Android. είπε "η λήψη δεν απενεργοποιεί τον στόχο !!" Έτσι δεν το έκανα! αλλά αυτό έμεινε στην οθόνη για τουλάχιστον 3 ώρες ... έβγαλα ένα στιγμιότυπο της οθόνης με το κακής ποιότητας HTC τηλέφωνο μου, δυστυχώς δυστυχώς δεν μπορώ να δω ποιες είναι οι λέξεις στη γωνία. Ωστόσο, το επισυνάπτω με την ελπίδα ότι το έχετε ξαναδεί και είστε εξοικειωμένοι με αυτό που θα μπορούσε να πει.

Επέλεξα να σκουπίζω την προσωρινή μνήμη για να προσπαθήσω να αποθηκεύσω τα προσωπικά μου δεδομένα και τι άλλο.

Επανεκκινήθηκε, αλλά διήρκεσε μόνο 30 λεπτά περίπου. μετά από αυτό τίποτα. κατάφερα να το κάνω σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω από εκεί. οποιαδήποτε συμβουλή έχετε θα εκτιμηθεί πολύ.

Ευχαριστώ και πάλι παιδιά. - Νέβεν

Λύση: Γεια Neveen. Εάν το μόνο ενδιαφέρον πράγμα που παρατηρήσατε στο τηλέφωνό σας πριν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα ήταν το κακόβουλο λογισμικό να εμφανιστεί, είναι ασφαλές να υποθέσετε ότι η συσκευή σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο κανονικά, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε μια σάρωση προστασίας από ιούς. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε εφαρμογές έως ότου το τηλέφωνο επανέλθει στην κανονική του λειτουργία. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Εάν δεν μπορείτε πλέον να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κανονική ή ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε σε κατάσταση ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή / να σκουπίσετε πλήρως τη συσκευή. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, μουσική, αλλά είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση ενός προβλήματος κακόβουλου λογισμικού. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας με κύριο τρόπο:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Θυμηθείτε, το κακόβουλο λογισμικό συμβαίνει μόνο εάν δεν είστε προσεκτικοί. Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι δεν επισκέπτεστε μη ασφαλείς ιστότοπους και προσπαθήστε να αποφύγετε εφαρμογές από άγνωστους προγραμματιστές. Εάν σας αρέσει να εγκαθιστάτε εφαρμογές εκτός του Google Play Store, βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε εφαρμογές μόνο από αξιόπιστους προγραμματιστές. Ορισμένες εφαρμογές εγκαθίστανται σε καθαρές εκδόσεις αρχικά, αλλά στη συνέχεια, όταν ενημερωθούν, ενδέχεται να προστεθεί μια νέα κακόβουλη έκδοση. Παραμείνετε σε επίσημες εφαρμογές όσο το δυνατόν περισσότερο, για να αποφύγετε τη δημιουργία κακόβουλων προγραμμάτων στο σύστημά σας.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.