Περιεχόμενο

• Το HTC 10 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιούσε για τη σύνδεση
• Το HTC 10 επανεκκινεί ή κλείνει κάθε φορά που είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi
• Το HTC 10 Wi-Fi δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί καθώς ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που έχουν αντιμετωπίσει πολλοί κάτοχοι του HTC 10 (# HTC10). Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με το #WiFi που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, συμπεριλαμβανομένου του ότι δεν μπορούσαμε να συνδεθούμε στο δίκτυο Wi-Fi της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για να συνδεθεί στο παρελθόν.

Το HTC 10 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιούσε για τη σύνδεση

Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα μεγάλο πρόβλημα με το HTC 10. Κάθε μέρα, συνδέομαι με αυτό το συγκεκριμένο Wi-Fi και το κάνω εδώ και μήνες και χθες το πρόβλημα ξεκίνησε όταν το τηλέφωνό μου αρνήθηκε να συνδεθεί σε αυτό. Σε αντίθεση με πριν, το τηλέφωνο θα έλεγε «Συνδεδεμένο», τώρα λέει μόνο «Αποθηκευμένο» και δεν θα με αφήσει να κατεβάσω τα email μου ή να μου επιτρέψει να χρησιμοποιήσω το Facebook καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό καθώς είναι πολύ απογοητευτικό. Ευχαριστώ. - Τζόντι

Απάντηση: Γεια σου Τζόντι! Δεν ξέρω αν είναι το δίκτυό σας Wi-Fi στο οποίο συνδέεστε ή σε κάποιον άλλο, αλλά φαίνεται ότι το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας αλλά με το δίκτυο. Το βλέπετε αυτό ως πρόβλημα, καθώς δυσκολεύεστε να συνδεθείτε σε αυτό, αλλά δεν είναι πραγματικά πρόβλημα με το δίκτυο. Απλώς ο κάτοχος μπορεί να έχει αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης και για αυτόν τον λόγο η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε αυτόν.

Εάν ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε, γιατί δεν μου ζητείται να εισαγάγω τον κωδικό πρόσβασης;

Ακριβώς σε περίπτωση που κάνετε αυτήν την ερώτηση, η απάντηση είναι ότι έχετε ήδη συνδεθεί στο δίκτυο και έτσι η συσκευή σας το θυμάται καθώς και τον κωδικό πρόσβασης. Έτσι, δεν θα σας ζητηθεί να το εισαγάγετε ακόμα κι αν έχει αλλάξει. Ωστόσο, εάν προσπαθήσετε να «ξεχάσετε» το δίκτυο και αφήσετε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί ξανά σε αυτό, αυτή είναι η ώρα που θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι πολύ απλή.

1. Εάν είναι το δικό σας δίκτυο, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και να μάθετε ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασης.
2. Εάν είναι κάποιος άλλος, ζητήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης ή αναφέρετέ τον σε όποιον είναι υπεύθυνο σε περίπτωση που παρέχεται από μια εμπορική οντότητα.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθάει, Jodi!

Το HTC 10 επανεκκινεί ή κλείνει κάθε φορά που είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi

Πρόβλημα: Έχω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Κάθε φορά που ενεργοποιώ το Wi-Fi για να συνδεθώ στο δίκτυό μου, το HTC 10 μου θα "κολλήσει" ή θα επανεκκινήσει και το πιο μπερδεμένο είναι ότι συμβαίνει τυχαία. Υπάρχουν στιγμές που το τηλέφωνο συνδέεται πραγματικά με το δίκτυο και θα μου επέτρεπε να περιηγηθώ, αλλά δεδομένου ότι συνδέομαι συχνά με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας καθώς έχω επίσης απεριόριστο σχέδιο και ότι δεν είμαι στο σπίτι όλη την ώρα, δεν έχω επιλογή, αλλά να αποσυνδέσω το τηλέφωνο από το Wi-Fi και να επανασυνδεθώ όταν επιστρέψω και τότε ξεκινά το πρόβλημα. Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά νομίζω ότι έλαβα μια ενημέρωση πριν ξεκινήσει αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Μιχαήλ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μιχαήλ! Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, εκτός εάν προσπαθήσουμε να το αντιμετωπίσουμε. Μην ανησυχείτε, θα σας καθοδηγήσω για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να κάνετε στο τηλέφωνό σας για να το δοκιμάσετε.

Βήμα 1: Εκκινήστε το HTC 10 σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτήν την κατάσταση

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα το θέσει σε κατάσταση διάγνωσης όπου εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες και όλα τα τρίτα μέρη είναι προσωρινά απενεργοποιημένα. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει ή όχι. Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί ένα παράθυρο επιλογών.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί μια προτροπή που σας λέει να "Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία".
3. Πατήστε στο μήνυμα "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία" και αγγίξτε OK για επιβεβαίωση.
4. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνό σας έχει ήδη εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, όπως μπορείτε να δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Τώρα που το τηλέφωνό σας είναι ήδη σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi για να δείτε εάν έχει προκληθεί το πρόβλημα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε αυτήν την κατάσταση μόνο για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν θα προκύψει. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις ενσωματωμένες λειτουργίες και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των γραπτών μηνυμάτων, των κλήσεων, της περιήγησης κ.λπ., ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Ίσως μια μέρα δοκιμών να κάνει για να προσδιορίσει εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και με όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων μερών απενεργοποιημένες.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κρέμεται, παγώνει ή επανεκκινείται όταν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο υλικολογισμικό και αφού αναφέρατε ότι ενημερώσατε πρόσφατα τη συσκευή σας, τότε ήρθε η ώρα να εξετάσουμε την προσωρινή μνήμη του συστήματος δείτε αν αυτό είναι το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα διορθωθεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε ποιο από αυτά και να το απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία

Η προσωρινή μνήμη συστήματος, καθώς και οι προσωρινές μνήμες των προεγκατεστημένων και τρίτων εφαρμογών καταστρέφονται συχνότερα από ό, τι νομίζετε. Όταν συμβεί αυτό και το χρησιμοποιεί το νέο σύστημα, ενδέχεται να προκύψουν διενέξεις λόγω προβλημάτων ασυμβατότητας. Το θέμα είναι ότι οι κρυφές μνήμες είναι αναλώσιμα. μπορείτε να τα διαγράψετε χωρίς να χρειαστεί να θυσιάσετε τα δεδομένα, τις εφαρμογές, τις ρυθμίσεις σας κ.λπ. Επομένως, δεδομένου ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, είναι λογικό να διαγράψετε παλιές κρυφές μνήμες και ο τρόπος με τον οποίο το κάνετε:

1. Εάν το τηλέφωνο είναι ακόμα ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης.
5. Όταν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη με κόκκινη και μπλε γραμμή κειμένων, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
6. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή "επανεκκίνηση στο bootloader" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση.
7. Όταν εμφανιστεί η λευκή οθόνη με χρωματιστά κείμενα, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή "BOOT TO RECOVERY MODE" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
8. Η οθόνη θα εμφανίσει τη λευκή οθόνη HTC και θα γίνει μαύρη. Λίγα λεπτά αργότερα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινα και μπλε κείμενα.
9. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
10. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η συσκευή, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για την επίλυση μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και δυσλειτουργιών υλικού. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να διορθώσετε το τρέχον πρόβλημά σας. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού το κάνετε αυτό, τότε είναι καιρός να ακολουθήσετε τα δεδομένα συστήματος.

Βήμα 3: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά εάν το HTC 10 επανεκκινήσει όταν είναι ενεργοποιημένο το Wi-Fi

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ήταν ο προ-δρομέας αυτής της διαδικασίας. Σας συμβουλεύουμε να το κάνετε προτού αποφασίσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, καθώς μπορεί να σωθείτε από όλες τις ταλαιπωρίες που μπορεί να φέρει μια επαναφορά. Αν όμως δεν ήταν επιτυχές, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το κάνετε αυτό. Ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, των δεδομένων και άλλων στοιχείων που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, καθώς όλα θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

1. Εάν το τηλέφωνο είναι ακόμα ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης.
5. Όταν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη με κόκκινη και μπλε γραμμή κειμένων, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
6. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή "επανεκκίνηση στο bootloader" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση.
7. Όταν εμφανιστεί η λευκή οθόνη με χρωματιστά κείμενα, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή "BOOT TO RECOVERY MODE" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
8. Η οθόνη θα εμφανίσει τη λευκή οθόνη HTC και θα γίνει μαύρη. Λίγα λεπτά αργότερα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινα και μπλε κείμενα.
9. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
10. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης για να επιλέξετε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και επιβεβαιώστε το με το πλήκτρο λειτουργίας.
11. Περιμένετε έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει την επαναφορά και επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μπορείτε να κάνετε αυτήν τη διαδικασία για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αν δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα αφού κάνετε τη διαδικασία στο πρώτο βήμα.

Το HTC 10 Wi-Fi δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί καθώς ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος

Πρόβλημα: Γεια σου άντρα. Θέλω απλώς να ρωτήσω, υπάρχει κάποια ρύθμιση που θα ενεργοποιεί το διακόπτη Wi-Fi στο τηλέφωνό μου επειδή φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο. Εννοώ γκρίζα! Έχω το τηλέφωνο HTC 10 και αυτό το ζήτημα ξεκίνησε πρόσφατα και δεν ξέρω ποια είναι η αιτία. Ξέρω πώς να ενεργοποιώ και να απενεργοποιώ το Wi-Fi, αλλά δεν είναι έτσι. Ο διακόπτης Wi-Fi είναι απενεργοποιημένος. Είναι γκρίζο και δεν κάνει τίποτα όταν το αγγίζετε. Κανονικά, θα ενεργοποιηθεί ή θα απενεργοποιηθεί όταν το αγγίξετε, αλλά τώρα, απλώς παραμένει απενεργοποιημένο. Υπάρχει μια ρύθμιση που θα την ενεργοποιήσει ξανά; - Μαριά

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μαριάα. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με τις εφαρμογές σας ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει πραγματικά να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας, ώστε να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να διατυπώσουμε μια λύση και σας προτείνω να κάνετε τι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης Wi-Fi. Και πάλι, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα, ώστε να απομονωθεί το πρόβλημα, να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να δείτε αν ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος. Εάν ναι, ενεργοποιήστε την και εκκινήστε τη συσκευή σας σε κανονική λειτουργία.

Βήμα 2: Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα, απενεργοποιήστε τα και ελέγξτε το Wi-Fi. Μερικές φορές δημιουργείται μια διένεξη μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ειδικά όταν είναι ενεργοποιημένος ο αυτόματος διακόπτης δικτύου. Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Αυτό μπορεί να είναι η λύση.

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Ορισμένες κρυφές μνήμες ενδέχεται να έχουν καταστραφεί για κάποιο λόγο και επειδή αυτά τα αρχεία μπορούν να διαγραφούν χωρίς να διακυβεύονται τα δεδομένα και τα προσωπικά σας αρχεία, σκουπίστε τα από το τηλέφωνό σας και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Βήμα 4: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εκτελέστε την κύρια επαναφορά για να ανανεώσετε τα πάντα στο τηλέφωνό σας.

Αυτό είναι πάντα ασφαλές για εσάς και μικρά ζητήματα όπως το δικό σας μπορούν να επιλυθούν από αυτό, αλλά ο συμβιβασμός είναι ότι θα πρέπει να περάσετε από όλες τις ταλαιπωρίες για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κάθε κομμάτι δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.