Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί την αυτόματη επανεκκίνηση του Google Pixel 2 XL;
• Τι να κάνετε με το Google Pixel 2 XL που επανεκκινείται τυχαία από μόνο του;

Ανεξάρτητα από το πόσο καλά δομημένη είναι μια εφαρμογή, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αντιμετωπίσει σφάλματα. Το ίδιο ισχύει και για τα smartphone γενικά. Ανεξάρτητα από το πόσο βελτιστοποιημένη είναι η πλατφόρμα στην οποία λειτουργούν, υπάρχει πάντα χρόνος όταν τα πράγματα μπορούν να πάνε στραβά. Και ένα από αυτά τα αναπόφευκτα ζητήματα συσκευών είναι στο bootloop. Στην πραγματικότητα, φαίνεται να είναι ένα από τα διαδεδομένα προβλήματα που εμφανίζονται σε ορισμένες συσκευές Android αυτές τις μέρες, είτε σε tablet είτε σε smartphone.

Ακόμη και παραλλαγές υψηλού επιπέδου μπορούν να υποκύψουν σε αυτό το ζήτημα ανά πάσα στιγμή. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε ένα παρόμοιο ζήτημα σε ένα συγκεκριμένο smartphone Android - το ακουστικό Pixel 2 XL της Google. Εάν είστε κάτοχος αυτού του τηλεφώνου και είστε εδώ για βοήθεια στην επίλυση ενός σχετικού προβλήματος στο οποίο η συσκευή επανεκκινείται αυτόματα από μόνη της, τότε αυτό το περιεχόμενο είναι για εσάς. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στη συσκευή σας, μη διστάσετε να ανατρέξετε στις συγκεκριμένες οδηγίες, δείχνοντας πιθανές λύσεις σε τυχαία προβλήματα bootloop σε ένα ακουστικό Google Pixel 2 XL.

Για όσους αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα Android.

Τι προκαλεί την αυτόματη επανεκκίνηση του Google Pixel 2 XL;

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Οι πιο συνηθισμένοι ένοχοι είναι κακές εφαρμογές. Ορισμένες εφαρμογές μπορεί να γίνουν αδίστακτοι, να καταστραφούν ή να καταρρέουν κατά καιρούς. Όταν συμβεί αυτό, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να επηρεαστεί ολόκληρο το σύστημα. Οι εφαρμογές αποτελούν μέρος του συστήματος smartphone συνολικά, οπότε αν κάτι δεν πάει καλά με μια εφαρμογή, τελικά η λειτουργία της συσκευής μπορεί επίσης να πάει στραβά. Θεωρήστε το ως την υποκείμενη αιτία εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές στη συσκευή σας.

Μια ελαττωματική ενημέρωση μπορεί επίσης να προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα στη συσκευή σας Android. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να δείτε πολλά παράπονα σχετικά με ένα smartphone που ξαφνικά ενεργεί παράξενα μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης. Σε αυτήν την περίπτωση μια ενημέρωση πιθανότατα περιέχει ορισμένα σφάλματα που προκαλούν το σύστημα να είναι ασταθές, κατεστραμμένο και συνεπώς ακανόνιστο.

Ζητήματα μνήμης όπως όταν η εσωτερική μνήμη εξαντλείται ήδη μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σύμπτωμα. Αν και αυτό δεν είναι πιθανό δεδομένου ότι αυτό που έχετε είναι μια νέα συσκευή υψηλής χωρητικότητας, αξίζει να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης ως μέρος των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτός από το λογισμικό, ζητήματα υλικού (σωματική ή υλική ζημιά) στο τηλέφωνο ευθύνονται επίσης σε ορισμένες περιπτώσεις.Για παράδειγμα, εάν το smartphone σας αρχίσει να λειτουργεί παράξενα, διακόπτεται η επανεκκίνηση από μόνο του μετά από ένα περιστατικό πτώσης ή έκθεσης σε υγρά. Είναι πιθανό η μπαταρία ή άλλα φυσικά εξαρτήματα του τηλεφώνου να έχουν συσσωρευτεί υγρά ζημιά ή να αποσπάστηκε από σκληρή πτώση. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες το πρόβλημα συνδέεται με ένα κουμπί που έχει κολλήσει, όπως όταν το κουμπί λειτουργίας κολλήσει. Για να το αποκλείσετε από την πιθανή αιτία, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει μπλοκαριστεί τίποτα στο άνοιγμα του κουμπιού. Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτικό περίβλημα, βεβαιωθείτε ότι η θήκη δεν ασκεί καθόλου πίεση στο κουμπί. Δυστυχώς, για προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό, θα χρειαζόταν ήδη μια τεχνική υπηρεσία.

Τι να κάνετε με το Google Pixel 2 XL που επανεκκινείται τυχαία από μόνο του;

Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να προσδιορίσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Για όσο λειτουργούν τα στοιχεία του υλικού, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να επιλύσετε το πρόβλημα εκτελώντας ορισμένες ισχύουσες λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών διαδικασιών που αναφέρονται παρακάτω.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση.

Μικρά προβλήματα λογισμικού αντιμετωπίζονται συχνά με επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά. Εάν αυτή είναι η πρώτη που αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε είναι πιθανώς ένα από τα πολλά τυχαία προβλήματα που μπορούν να διορθωθούν με την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμα τη συσκευή σας, τότε θα πρέπει να το κάνετε τώρα. Μια μαλακή επαναφορά γίνεται απενεργοποιώντας τη συσκευή για περίπου 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιώντας την ξανά.

• Συνεχίστε λοιπόν και πατήστε το Εξουσία κουμπί για λίγα δευτερόλεπτα και μετά πατήστε την επιλογή για Απενεργοποιώ. Μετά το πέρασμα του χρόνου, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας και πάλι έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Σε περίπτωση που η συσκευή σας παγώσει μετά από συνεχή επανεκκίνηση (κολλημένη στο bootloop), μπορείτε αντ 'αυτού να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση.

• Για να αναγκάσετε την επανεκκίνηση του Pixel 2 XL, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί.

Και οι δύο αυτές επανεκκινήσεις δεν θα επηρεάσουν τα δεδομένα σας για όσο διάστημα κάνετε σωστά.

Δεύτερη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όταν η συσκευή σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτου μέρους απενεργοποιούνται προσωρινά.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να θέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία ή κατάσταση διαγνωστικού ελέγχου για να διαπιστώσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους την προκαλεί αυτόματη επανεκκίνηση ακόμα και όταν δεν ενεργοποιείται:

1. Με τη συσκευή σας ενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι το Απενεργοποιώ εμφανίζεται το μήνυμα και μετά αφήστε το κουμπί.
2. Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποιώ επιλογή έως το Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται το μήνυμα στην οθόνη.
3. Παρακέντηση Εντάξει για να επιβεβαιώσετε. Θα γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Περιμένετε μέχρι να εκκινήσει τελείως το τηλέφωνό σας. Θα πρέπει τότε να δείτε Λειτουργία ασφαλείας στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης ή στην οθόνη κλειδώματος κατά την επανεκκίνηση.

Εναλακτικός τρόπος εκκίνησης του Google Pixel 2 XL σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που η συσκευή σας παγώσει ή ανταποκριθεί, μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική μέθοδο για να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Παρακέντηση Απενεργοποιώ από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Αφήστε τη συσκευή σας να απενεργοποιηθεί για λίγα δευτερόλεπτα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Google. στη συνέχεια αφήστε το κουμπί.
5. Με το λογότυπο Google ακόμα στην οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
6. Όταν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος, αφήστε το κουμπί.

Δοκιμάστε τη λειτουργικότητα της συσκευής και της εφαρμογής ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα έχει παραμείνει σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να καταργήσετε τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει πρόσφατα. Αφού αφαιρέσετε κάθε εφαρμογή, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Απλώς σημειώστε τις εφαρμογές που έχετε καταργήσει, ώστε να μπορείτε να τις εγκαταστήσετε ξανά αν χρειαστεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει σε ασφαλή λειτουργία, η εφαρμογή τρίτου μέρους δεν είναι η σκανδάλη. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε άλλες ισχύουσες λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού του συστήματος.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε την κατάσταση της μνήμης / ελευθερώστε λίγο χώρο.

Και πάλι εάν ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης της συσκευής σας είναι σχεδόν πλήρης ή πλήρης, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα όπως τυχαίες επανεκκινήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να ελευθερώσετε χώρο για να λειτουργήσει σωστά η συσκευή σας. Μπορείτε να καταργήσετε ανεπιθύμητες εφαρμογές και αχρησιμοποίητα αρχεία από τη συσκευή σας. Η εκκαθάριση αποθηκευμένων δεδομένων μπορεί επίσης να βοηθήσει. Για αρχάριους, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τη μνήμη ή τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο Pixel 2 XL:

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Αποθήκευση.

Στην επόμενη οθόνη, ελέγξτε πόσος χώρος αποθήκευσης είναι διαθέσιμος. Εάν ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι μικρότερος από 10 τοις εκατό, τότε πρέπει να αφαιρέσετε μέρος του περιεχομένου σας για να αυξήσετε τον αποθηκευτικό χώρο.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε ένα διαμέρισμα διαγραφής cache σε λειτουργία ανάκτησης.

Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το Google Pixel 2 XL που επανεκκινείται αυτόματα λόγω σύνθετων σφαλμάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων κατεστραμμένων προσωρινών αρχείων ή δεδομένων προσωρινής μνήμης που βρίσκονται στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος. Βοηθά επίσης στην απομάκρυνση όλων των ανεπιθύμητων αρχείων που εξαντλούν το χώρο της μνήμης και τη μείωση του χώρου αποθήκευσης για καλύτερη και ομαλότερη απόδοση. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο και το τηλέφωνο δονείται.
3. Αφήστε το Εξουσία κουμπί αλλά κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί μέχρι το λειτουργία ανάκτησης εμφανίζεται η οθόνη.
4. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής σας σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Χρησιμοποιήστε το Κουμπί έντασης να τονίσω Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και μετά πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου να τονίσω Καθαρίστε όλα τα δεδομένα χρήστη και στη συνέχεια πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
7. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
8. Στη συνέχεια, πατήστε το Χαμήλωσε τοκουμπί να τονίσω Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επιλογή.
9. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.

Στη συνέχεια θα γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα επανεμφανίζεται ή όχι. Εάν επιμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το Google Pixel 2 XL στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Διάφορα πολύπλοκα προβλήματα λογισμικού σε smartphone μπορούν να επιλυθούν με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σφάλματα που προκαλούνται από ελαττωματικές εφαρμογές ή ενημέρωση λογισμικού, για παράδειγμα, τα οποία είναι αρκετά σκληρά για να αντέξουν τις προηγούμενες διαδικασίες μπορούν να αντιμετωπιστούν με πλήρη επαναφορά του συστήματος. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι αυτή η επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο τηλέφωνο, καθώς όλα θα επανέλθουν στις εργοστασιακές προεπιλογές. Για αυτόν τον λόγο, συνιστάται εκ των προτέρων η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας. Μόλις δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας και προετοιμασία όλων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
4. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Επιλέγω Επαναφορά τηλεφώνου.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
7. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας.

Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή όλων των δεδομένων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση.

Δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί μετά την επανεκκίνηση. Εάν όλα πάνε καλά, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε στην αρχική ρύθμιση.

Εάν το Google Pixel 2 XL δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική επαναφορά χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Δείτε πώς:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης και, στη συνέχεια, αφήστε το. Αντιπροσωπεύεται από ένα Bot Android εικόνα με Αρχή ετικέτα στην κορυφή.
3. Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί για επιλογή Λειτουργία ανάκτησης και μετά πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής. Αφού το κάνετε αυτό, το τηλέφωνό σας θα αναβοσβήνει Έναρξη Google στιγμιαία οθόνη και στη συνέχεια επανεκκινείται Λειτουργία ανάκτησης.
4. Όταν βλέπετε το Αndroid bot εικόνα με θαυμαστικό μέσα σε ένα κόκκινο τρίγωνο με Χωρίς εντολή ετικέτα κάτω, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας.
5. Πάτα το Ένταση ήχουn μία φορά τότε αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
6. Χρησιμοποιήστε το Κουμπί έντασης επέλεξε Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή από το Ανάκτηση Android οθόνη.
7. Επιλέγω Ναί για να επιβεβαιώσετε.
8. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
9. Επιλέγω Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.

Μόλις ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ρυθμίστε τη συσκευή σας.

Στη συνέχεια, δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε είναι πιθανώς πρόβλημα υλικού. Και αυτό σημαίνει την ανάγκη επισκευής ή επισκευής.

Άλλες προτάσεις (εάν υπάρχουν)

Εάν εκτελείτε ορισμένες εφαρμογές στο παρασκήνιο, προσπαθήστε να κλείσετε αυτές τις εφαρμογές. Οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές ενδέχεται να είχε καταρρεύσει και τελικά οδήγησε το σύστημα να ασταθεί. Για να τερματίσετε αυτές τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες παρασκηνίου Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές & ειδοποιήσεις-> Πληροφορίες εφαρμογής-> και μετά αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε. Στη συνέχεια, πατήστε Αναγκαστική διακοπή για να επιβεβαιώσετε. Κάντε το ίδιο στις υπόλοιπες εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

Προωθήστε το πρόβλημα στην Υποστήριξη Google εάν το Google Pixel 2 XL σας επανεκκινήσει μόνο του μετά την εκτέλεση όλων των προαναφερθεισών διαδικασιών. Να το κάνετε ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A3 δεν θα φορτιστεί λόγω προειδοποίησης "εντοπίστηκε υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy A3 που κολλάει στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που έχει κολλήσει στο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]