Περιεχόμενο

• Γιατί το Google Pixel 2 XL δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου ή SMS;
• Πιθανές λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων SMS

Είναι πολύ περίεργο για ισχυρές συσκευές όπως το νέο smartphone Pixel 2 XL της Google για να σας προκαλέσει προβλήματα κατά τη χρήση βασικών λειτουργιών όπως η αποστολή μηνυμάτων. Ωστόσο, είναι δυνατό και αναπόφευκτο μεταξύ των smartphone ανεξάρτητα από την επωνυμία και την πλατφόρμα. Επομένως, μην εκπλαγείτε αν δεν θα μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό σας Google αργότερα γιατί μπορεί να συμβεί.

Στην πραγματικότητα, πιθανότατα το διαβάζετε τώρα επειδή έχετε ήδη και προσπαθείτε να βρείτε τρόπους για να επιλύσετε το πρόβλημα. Αν είναι έτσι τότε έχουμε την πλάτη σας. Αυτή η ανάρτηση περιέχει πιθανές λύσεις και προτεινόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων μηνυμάτων κειμένου στο Google Pixel 2 XL, ώστε να μπορείτε να τα δοκιμάσετε όποτε είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Συνεχίστε να διαβάζετε για περισσότερες λεπτομέρειες.

Για χρήστες που αναζητούν λύση σε ένα άλλο πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Pixel 2 XL, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που μπορεί να είναι παρόμοια με τα δικά σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις ή τις λύσεις μας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Γιατί το Google Pixel 2 XL δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου ή SMS;

Πριν προχωρήσουμε σε διορθώσεις, ας προσδιορίσουμε πρώτα τις πιθανές αιτίες. Η υποκείμενη αιτία μπορεί να βρίσκεται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή στην ίδια τη συσκευή. Όσο το δυνατόν περισσότερο, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα ή να προσδιορίσετε εκ των προτέρων τη βασική αιτία. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να μάθετε ποια από τις συγκεκριμένες λύσεις είναι απαραίτητη. Για να σας βοηθήσουμε να εξοικονομήσετε χρόνο, ακολουθεί μια λίστα με όλες τις πιθανές αιτίες για τις οποίες μπορείτε να αναφερθείτε.

Μεταξύ των συνηθισμένων παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τα μηνύματα κειμένου ή SMS περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται στα ακόλουθα:

• Ο αριθμός παραλήπτη που έχει εισαχθεί δεν είναι έγκυρος.
• Προβλήματα δικτύου.
• Ζητήματα κάρτας SIM.
• Εφαρμογές δυσλειτουργίες / σφάλματα λογισμικού.
• Λανθασμένη διαμόρφωση ρυθμίσεων.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου ένα ελαττωματικό υλικό φταίει, αλλά αυτό σπάνια συμβαίνει σε νέες ισχυρές συσκευές. Εκτός αν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις πτώσης ή έκθεσης σε υγρά, που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει σωματική ή υλική ζημιά στο τηλέφωνο.

Πιθανές λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων SMS

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η υποκείμενη αιτία βρίσκεται στο λογισμικό, οποιαδήποτε από αυτές τις επακόλουθες λύσεις θα πρέπει να είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα για να προσπαθήσετε να στείλετε μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν είναι απαραίτητο, προχωρήστε στις επόμενες ισχύουσες λύσεις.

Βεβαιωθείτε ότι το σήμα δικτύου είναι καλό. Ελέγξτε την ένδειξη σήματος στη γραμμή κατάστασης. Εάν η ισχύς του σήματος είναι πολύ χαμηλή, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου / φορέα σας για να επαληθεύσετε την κατάσταση του δικτύου. Ένα ισχυρό και σταθερό σήμα είναι απαραίτητο για τη συσκευή σας να εκτελεί λειτουργίες μηνυμάτων κειμένου χωρίς κανένα σφάλμα ή καθυστέρηση. Εάν το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε προβλήματα δικτύου. Μόλις τελειώσει, τότε θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου ή SMS όπως προορίζεται. Επίσης, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμό από τις πιθανές αιτίες. Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα απενεργοποιούσαν προσωρινά τις εξερχόμενες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων κειμένου για λογαριασμούς με προβλήματα. Επομένως, αν νομίζετε ότι θέλετε να διευθετήσετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας.

Αφού ελέγξετε όλες τις προϋποθέσεις και ανακαλύψετε ότι κανένας από αυτούς δεν είναι ο ένοχος, μπορείτε τώρα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τις ακόλουθες λύσεις.

Επανεκκινήστε το Google Pixel 2 XL (μαλακή επαναφορά)

Μια απλή λύση σε ζητήματα που σχετίζονται με λογισμικό σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου είναι η μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση. Είναι σαν αυτό που συνήθως κάνετε όταν ο υπολογιστής σας δεν λειτουργεί σωστά ή δεν λειτουργεί όπως προορίζεται λόγω μικρών σφαλμάτων και δυσλειτουργιών. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Για αρχάριους, δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στη νέα σας συσκευή Google:

• Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί που βρίσκεται στη δεξιά γωνία της συσκευής.
• Παρακέντηση Απενεργοποιώ.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί για περίπου 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Η τελευταία μέθοδος χρησιμοποιείται συχνά για επανεκκίνηση συσκευών που δεν ανταποκρίνονται.

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε SMS και σας ζητηθεί μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με μη έγκυρη κάρτα SIM ή σχετικά σφάλματα, τότε είναι πιθανώς μια κακή κάρτα SIM που προκαλεί το πρόβλημα. Για να το αποκλείσετε από τους πιθανούς ένοχους, προσπαθήστε να αφαιρέσετε και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM στο Google Pixel 2 XL. Εδώ είναι ο σωστός τρόπος για να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
2. Χρησιμοποιήστε ένα συνδετήρα ή εργαλείο εξαγωγής SIM και, στη συνέχεια, πιέστε το απαλά στο κυκλικό άνοιγμα στο δίσκο της κάρτας SIM.
3. Όταν αναβοσβήνει ο δίσκος, αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM.
4. Εξετάστε την κάρτα SIM για τυχόν σημάδια ζημιάς, όπως γρατσουνιές ή βαθουλώματα. Εάν δεν υπάρχει, τοποθετήστε το ξανά στο δίσκο.
5. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM είναι σωστά ασφαλισμένη.
6. Σπρώξτε το δίσκο πίσω στην υποδοχή και κλείστε το.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας αφού ασφαλίσετε την κάρτα SIM και το δίσκο κάρτας SIM και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα κειμένου. Φροντίστε να εισαγάγετε έναν έγκυρο ή σωστό αριθμό παραλήπτη αυτήν τη φορά.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Τα προσωρινά αρχεία μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων σε κινητές συσκευές. Τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία, ιδίως στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, είναι συνήθως οι ένοχοι, ειδικά εάν κάποια από αυτά είναι κατεστραμμένα. Ως λύση, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, εάν είναι απαραίτητο. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Παρακέντηση Δείτε όλες τις εφαρμογές.
4. Μεταβείτε στο και πατήστε για να επιλέξετε το Εφαρμογή μηνυμάτων από την οποία θέλετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Καθαρισμός δεδομένων.

Σημειώστε όμως ότι επιλέγοντας την επιλογή για Καθαρισμός δεδομένων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας από την εφαρμογή Μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών και των κωδικών πρόσβασης. Λάβετε λοιπόν υπόψη αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων. Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Google Pixel 2 XL

Η αποστολή μηνυμάτων περιλαμβάνει επίσης και απαιτεί λειτουργίες δικτύου στο τηλέφωνο. Γι 'αυτό εάν κάτι πάει στραβά με το δίκτυο, τα μηνύματα SMS ενδέχεται επίσης να μην είναι διαθέσιμα αυτή τη στιγμή. Προβλήματα δικτύου μπορεί να προκύψουν όταν ορισμένες ρυθμίσεις έχουν ρυθμιστεί σωστά. Επειδή όμως ο εντοπισμός του κύριου σφάλματος απαιτεί συνήθως πολλή προσπάθεια στην αναζήτηση ενός μενού ρυθμίσεων σε ένα άλλο, μπορείτε απλώς να κάνετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο της συσκευής για ασφάλεια.
7. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Μετά την επαναφορά, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει από μόνη της. Εάν όχι, κάντε επανεκκίνηση και προσπαθήστε να δείτε εάν τα μηνύματα κειμένου λειτουργούν ήδη σωστά.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Google Pixel 2 XL (κύρια επαναφορά)

Αυτό θεωρείται η τελευταία λύση καθώς θα διαγράψει τα πάντα από τον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας. Είναι μια αποτελεσματική λύση σε ζητήματα που σχετίζονται με λογισμικό που προκαλούνται από πολύπλοκα σφάλματα και δυσλειτουργίες σε κινητές συσκευές. Ωστόσο, δεδομένης της συνέπειας της απώλειας δεδομένων, συνιστάται η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας εκ των προτέρων. Μόλις δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας και προετοιμασία όλων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και να εξαλείψετε κάθε σφάλμα που υπάρχει:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Παρακέντηση Επαναφορά τηλεφώνου.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
7. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα κλειδιά υλικού, εάν η παραπάνω μέθοδος δεν ισχύει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Κουμπιά μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα μέχρι τη λειτουργία εκκίνησης (εκπροσωπείται από Android με Αρχή εμφανίζεται) εμφανίζεται. Αφήστε τα δύο κουμπιά ταυτόχρονα όταν δείτε αυτήν την εικόνα.
3. Χρησιμοποιήστε το Κουμπιά έντασης για να τονίσετε ή να επιλέξετε Λειτουργία ανάκτησης από τη δεδομένη επιλογή.
4. Πάτα το Κουμπί λειτουργίας to επιβεβαιώστε την επιλογή.
5. Στη συνέχεια, η συσκευή θα αναβοσβήνει σύντομα την οθόνη εκκίνησης Google και θα επανεκκινηθεί Λειτουργία ανάκτησης.
6. Εάν σας ζητηθεί με μια εικόνα ενός σπασμένο bot Android χωρίς εντολή ετικέτα στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίαςκαι πατήστε το Κουμπί αύξησης έντασηςμια φορά στη συνέχεια αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
7. Επιλέγω Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή από το Οθόνη ανάκτησης Android. Χρησιμοποιήστε το Κουμπιά έντασης για να ορίσετε την επιλογή.
8. Επιλέγω Ναί.
9. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων. Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά, ανάλογα με την ποσότητα των δεδομένων που πρέπει να επαναφερθούν.
10. Επιλέγω Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα στη συνέχεια, περιμένετε να εκκινήσει πλήρως η συσκευή σας.

Τέλος, προχωρήστε στην αρχική ενεργοποίηση και ρύθμιση. Αφού ρυθμιστούν όλα, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό SMS για αποστολή.

Μπορείτε να επιλέξετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για άλλες επιλογές εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και ότι εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε SMS ή μηνύματα κειμένου στο Google Pixel 2 XL. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού, τότε είναι πιθανό ένα πολύπλοκο σφάλμα που απαιτεί επίσημη ενημέρωση κώδικα. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google για να αυξήσετε το πρόβλημα και ζητήστε τους να αξιολογήσουν διεξοδικά εάν αυτό μπορεί να επισημανθεί μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που θα αντιμετωπιστούν στην επόμενη διάθεση ενημερώσεων. Ομοίως, μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια στην εκτέλεση πιο προηγμένων προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων χρησιμοποιώντας ορισμένα απαραίτητα εργαλεία στο τέλος τους.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.