Περιεχόμενο

• Πραγματική διόρθωση για ατελές σφάλμα σύνδεσης κατά τη φόρτιση του Galaxy S10 | Αντιμετώπιση προβλήματος φόρτισης S10

Ένα από τα προβλήματα φόρτισης που μπορεί να συμβεί στο Galaxy S10 σας είναι το ελλιπές σφάλμα σύνδεσης. Εάν είστε ένας από τους λίγους ατυχούς που έχουν αυτό το πρόβλημα, μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις.

Πραγματική διόρθωση για ατελές σφάλμα σύνδεσης κατά τη φόρτιση του Galaxy S10 | Αντιμετώπιση προβλήματος φόρτισης S10

Μπορεί να υπάρχουν μερικές μορφές προβλημάτων φόρτισης στο Galaxy S10 σας. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρουσιάζουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το ελλιπές σφάλμα σύνδεσης κατά τη φόρτιση.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 1: Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε επίσημα αξεσουάρ φόρτισης

Όταν πρόκειται για προβλήματα φόρτισης, το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με καλώδιο ή προσαρμογέα. Ακριβώς όπως τα τηλέφωνα, αυτά τα δύο αξεσουάρ μπορούν να πάνε άσχημα, αν και σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις μόνο. Το καλώδιο φόρτισης αποτελείται από μικροσκοπικά καλώδια και εάν αρκετά από αυτά τα καλώδια έχουν σπάσει στο εσωτερικό, ενδέχεται να μην υπάρχει αρκετή ενέργεια που μεταφέρεται στο τηλέφωνο κατά τη φόρτιση. Αυτό μπορεί να δώσει την εντύπωση της αργής φόρτισης, της ακανόνιστης φόρτισης ή της φόρτισης που δεν λειτουργεί καθόλου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να εμφανιστεί ελλιπές σφάλμα σύνδεσης όταν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο, τον προσαρμογέα ή τη θύρα φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και τα τρία ξεχωριστά. Εάν μπορείτε να δείτε ότι υπάρχει προφανές σημάδι ζημιάς στο καλώδιο φόρτισης, δοκιμάστε να αποκτήσετε ένα νέο συμβατό καλώδιο και δείτε εάν αυτό θα απαλλαγεί από το σφάλμα.

Για τη θύρα φόρτισης, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε οπτικό έλεγχο μόνο σε αυτήν. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα μεγεθυντικό φακό για να δείτε καθαρά αν υπάρχει χνούδι, βρωμιά ή ξένο αντικείμενο σε αυτό. Εάν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε από αυτά υπάρχει μέσα στη θύρα, μην κολλάτε τίποτα μέσα, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο σύστημα. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να το εκτοξεύσετε χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 2: Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ καλωδίων και προσαρμογέα

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα καλωδίου φόρτισης ή προσαρμογέα είναι να δοκιμάσετε ένα άλλο σετ αξεσουάρ. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα νέο επίσημο καλώδιο και προσαρμογέα Samsung. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα ένα νέο σετ αξεσουάρ ή εάν δεν θέλετε να τα βγάλετε έξω, δοκιμάστε να επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung και δείτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχικό καλώδιο και τον προσαρμογέα τους. Εάν είναι δυνατόν, φορτίστε το S10 σας εκεί και δείτε αν εμφανίζεται το σφάλμα. Εάν όχι, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα αξεσουάρ. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αντικαταστήσετε όποιο αξεσουάρ ενεργεί.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 3: Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση

Δεν υπάρχουν πολλά σφάλματα φόρτισης στις συσκευές Samsung Galaxy και οι περισσότερες αιτίες σχετίζονται με το υλικό. Το ελλιπές σφάλμα σύνδεσης μπορεί να προκληθεί είτε από πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Επειδή δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να μάθετε άμεσα πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να το καταλάβετε. Ένα από τα πρώτα πράγματα που θέλετε να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό προσομοιώνει τα αποτελέσματα μιας «έλξης μπαταρίας». Πρέπει να το κάνετε αυτό για να καθαρίσετε τη μνήμη RAM και να ανανεώσετε το σύστημα γενικά. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 4: Διατηρήστε ενημερωμένο το λογισμικό και τις εφαρμογές

Αν και δεν το γνωρίζουν όλοι οι χρήστες Android, η εγκατάσταση ενημερώσεων είναι ένας από τους αποτελεσματικούς τρόπους για να απαλλαγείτε από σφάλματα. Δεν μπορούν να διορθωθούν όλα τα προβλήματα αλλάζοντας τις ρυθμίσεις λογισμικού ή εφαρμογών. Μερικοί απαιτούν αλλαγές κωδικοποίησης για να διορθώσουν τα πράγματα. Βεβαιωθείτε ότι το Android εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση. Το ίδιο ισχύει και για τις εφαρμογές. Εάν το έχετε ήδη κάνει στο παρελθόν, απλώς μεταβείτε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 5: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες). Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 6: Φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ή να επηρεάσει το λειτουργικό σύστημα. Για να ελέγξετε εάν μια εσφαλμένη κωδικοποίηση ή μια κακή εφαρμογή τρίτων προκαλεί το ελλιπές σφάλμα σύνδεσης κατά τη φόρτιση, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το S10 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν πρέπει να μπορεί να εκτελεστεί. Έτσι, εάν δεν υπάρχει επαφή που έχει σταματήσει το σφάλμα σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος # 7: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 8: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Google Chrome για Android, απαιτούν προεπιλεγμένες εφαρμογές συστήματος για να λειτουργήσουν. Μερικές φορές, αυτές οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ενδέχεται να απενεργοποιηθούν από άλλες εφαρμογές ή μετά από ορισμένες αλλαγές συστήματος, όπως μετά από μια ενημέρωση. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές έχουν ενεργοποιηθεί ξανά, μπορείτε να κάνετε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S10 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 9: Επιστρέψτε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές

Πρέπει να επαναφέρετε εργοστασιακά το S10 σε περίπτωση που το ελλιπές σφάλμα σύνδεσης παραμένει σε αυτό το σημείο. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι από τη φύση του λογισμικό, κατά πάσα πιθανότητα αυτή η λύση θα βοηθήσει. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών αρχείων.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μη ολοκληρωμένη διόρθωση σφάλματος σύνδεσης # 10: Επικοινωνήστε με τη Samsung

Ίσως χρειαστεί να λάβετε βοήθεια από τη Samsung εάν το σφάλμα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα δεν θα λυθεί μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές, ενδέχεται να προκληθεί δυσλειτουργία υλικού ή σφάλμα κωδικοποίησης. Επισκεφτείτε το τοπικό κέντρο σέρβις της Samsung, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να εξετάσει φυσικά τη συσκευή.