Καλώς ήρθατε στο δεύτερο μέρος της εστιασμένης σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στο Samsung Galaxy S4. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε μερικά από τα πιο πρόσφατα ζητήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Τα περισσότερα από τα θέματα αυτού του είδους είναι ότι το τηλέφωνο δεν λαμβάνει σήμα δεδομένων, δεν λαμβάνει σήμα δικτύου και δεν συνδέεται στο δίκτυο Wi-Fi για να αναφέρουμε μόνο μερικά.
Εκτός από την αποστολή email, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
S4 Δεν συνδέεται σε δίκτυο 3G
Πρόβλημα:Έχω πρόβλημα με το galaxy s4 να μην εμφανίζει δίκτυο 3G / να μην συνδέεται σε δίκτυο 3G. Συνήθιζα να χρησιμοποιώ 3G όλη την ώρα. Δούλεψε εντελώς καλά, αλλά μετά το ξεκούραση στο εργοστάσιο που έκανα πρόσφατα, το δίκτυο 3G δεν συνδέεται στο τηλέφωνό μου Galaxy S4. Εμφανίζει μόνο το E στη γραμμή ειδοποιήσεων. Το αυτόματο 3G / 2G σημειώνεται στο κινητό μου ακόμα δεν συνδέεται. Το δίκτυο 3G είναι διαθέσιμο στην περιοχή μου, καθώς χρησιμοποιούσα μόνο 3G πριν από την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και ο σύζυγός μου και άλλοι στο σπίτι χρησιμοποιούν επίσης 3G στο ίδιο δίκτυο με το δικό μου. Έκανα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επειδή το τηλέφωνό μου θερμαινόταν σαν τηγάνι και η μπαταρία εξαντλούσε πολύ γρήγορα. Αλλά μετά την επαναφορά το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται σε δίκτυο 3G ούτε δείχνει H / 3G στη γραμμή ειδοποιήσεων. Έχω διαθέσιμο το πακέτο δεδομένων 3G. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα προέκυψε αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε ο μόνος λόγος που μπορώ να σκεφτώ γιατί το τηλέφωνό σας δεν συνδέεται στο δίκτυο 3G είναι ότι οι ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην είναι σωστές. Προσπαθήστε να το ελέγξετε πρώτα και να το συγκρίνετε με αυτό που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Ίσως χρειαστεί να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για να λάβετε τις σωστές ρυθμίσεις.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Στην ενότητα Συνδέσεις δικτύου, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Για να επαναφέρετε το APN σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά πατήστε Επαναφορά στην προεπιλογή.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε το APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας
- Επαληθεύστε και ενημερώστε εάν είναι απαραίτητο τις ρυθμίσεις APN.
S4 Δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Πρόβλημα:Γεια. Μόλις σήμερα η ενημέρωση του Samsung galaxy s4 lollipop είχε σταματήσει να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο καλά. Όταν πηγαίνω στο play store λέει ότι υπάρχει σφάλμα δικτύου παρόλο που είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi. Έλεγξα την κατάσταση του λογαριασμού μου Google στο τηλέφωνο και λέει ότι δεν μπορεί να συγχρονιστεί. Επίσης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο youtube. Περιηγείται αργά στο Διαδίκτυο, αλλά λέει ότι η σύνδεση δεν είναι ιδιωτική και δεν είναι ασφαλής. Έχει έναν δύσκολο χρόνο με εφαρμογές όπως το Skype. Υπερθερμαίνεται. Ήταν δύσκολο να κατεβάσετε μεγάλες εφαρμογές στο play store όταν το play store ήταν προσβάσιμο. Ο δρομολογητής Wi-Fi είναι καλός επειδή η άλλη συσκευή μου περιηγείται στο Διαδίκτυο πολύ καλά. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και του δρομολογητή. Μόλις ενεργοποιηθούν και οι δύο συσκευές, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στη σύνδεση Wi-Fi και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική σύνδεση Wi-Fi ή δοκιμάστε να συνδεθείτε με τα δεδομένα του κινητού σας. Αυτό ας ελέγξουμε εάν το πρόβλημα είναι με το δρομολογητή ή το τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί καλά σε διαφορετική πηγή Wi-Fi, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να είναι με το δρομολογητή σας. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στο τηλέφωνό σας.
Αυτό που πρέπει να κάνετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το τηλέφωνο είναι να ξεκινήσετε πρώτα τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σας επιτρέπει να επαληθεύσετε εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το ζήτημα.
- Αφαιρέστε την μπαταρία από το τηλέφωνο.
- Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μενού.
- Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Μενού, ενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Όταν δείτε την οθόνη κλειδώματος, μπορείτε να αφήσετε το πλήκτρο Μενού.
- Εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία.
Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία προσπαθήστε να συνδεθείτε στο δρομολογητή σας. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί κανονικά στο Διαδίκτυο, τότε μια εφαρμογή ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η ένδειξη «διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Το S4 δεν είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει το LTE μετά την ενημέρωση του Lollipop
Πρόβλημα: Γεια! Χρειάζομαι βοήθεια με το Samsung Galaxy S4 μου, δείτε ότι είχα το τηλέφωνό μου ενάμισι χρόνο και λειτουργεί τέλεια. Αλλά όταν ενημέρωσα το τηλέφωνό μου σε γλειφιτζούρι (5.0.1) φαίνεται ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το 4g / LTE μου. Και είναι πραγματικά ενοχλητικό γιατί θέλω να χρησιμοποιήσω το κινητό μου διαδίκτυο.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!!
Και δοκίμασα αυτά τα βήματα επίσης.
- Πατήστε το πλήκτρο μενού
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα
- Μεταβείτε στη λειτουργία δικτύου
- Επιλέξτε το Δίκτυο που θέλετε. Για 4G / LTE, ορίστε την επιλογή LTE / CDMA.
- Πατήστε OK και η συσκευή θα εφαρμόσει τις νέες ρυθμίσεις
Αλλά δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Εφόσον έχετε ήδη βεβαιωθεί ότι το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί το δίκτυο LTE, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Οι περισσότεροι πάροχοι δεν θα σας επιτρέψουν να συνδεθείτε στο δίκτυο LTE εάν δεν έχετε συνδρομή δεδομένων. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι ίδιες με αυτές που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν είναι διαφορετικό, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Στην ενότητα Συνδέσεις δικτύου, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Για να επαναφέρετε το APN σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά πατήστε Επαναφορά στην προεπιλογή.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε το APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας
- Επαληθεύστε και ενημερώστε εάν είναι απαραίτητο τις ρυθμίσεις APN.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό το ζήτημα προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση του Lollipop. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η ένδειξη «διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
S4 Δεν είναι σε θέση να στείλει φωτογραφίες
Πρόβλημα:Δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες αλλά μπορώ να τις λάβω
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν μπορείτε να στείλετε μηνύματα με εικόνα. Εάν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο, προσπαθήστε να ελέγξετε αν έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Στην ενότητα Συνδέσεις δικτύου, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Για να επαναφέρετε το APN σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά πατήστε Επαναφορά στην προεπιλογή.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε το APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας
- Επαληθεύστε και ενημερώστε εάν είναι απαραίτητο τις ρυθμίσεις APN.
Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να στείλετε ένα μήνυμα εικόνας.
- Αφαιρέστε την μπαταρία από το τηλέφωνο.
- Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μενού.
- Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Μενού, ενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Όταν δείτε την οθόνη κλειδώματος, μπορείτε να αφήσετε το πλήκτρο Μενού.
- Εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία.
Εάν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα εικόνας σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας.Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη διαφήμιση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
