Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί τη συντριβή της εφαρμογής Facebook στο Samsung Galaxy A3;
• Πιθανές λύσεις για σφάλματα εφαρμογών στο Facebook

Τυχαίες δυσλειτουργίες είναι αναπόφευκτες σε εφαρμογές για κινητά όπως το Facebook με καθυστερήσεις, παγώσεις και διακοπές ως κοινά συμπτώματα. Αυτά τα προβλήματα συχνά αποδίδονται σε πολλούς διαφορετικούς παράγοντες στους οποίους η πλειοψηφία αφορά τη δομή του λογισμικού. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι να κάνετε αν ποτέ αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να παγώνει ή να συντρίβεται στο smartphone Samsung Galaxy A3. Ωστόσο, προτού αρχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο εντοπισμού της βασικής αιτίας. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε γρήγορα την απαιτούμενη λύση.

Για όσους αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα Android.

Τι προκαλεί τη συντριβή της εφαρμογής Facebook στο Samsung Galaxy A3;

Η εφαρμογή Facebook διακόπτεται επειδή κάτι το εμποδίζει να πραγματοποιήσει τις κανονικές του λειτουργίες. Συχνά, φταίει μια ελαττωματική ενημέρωση. Σε άλλες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να οφείλεται σε μια άλλη αδίστακτη εφαρμογή, σφάλματα διακομιστή ή προβλήματα λογισμικού στη συσκευή. Γενικά, το πρόβλημα έχει να κάνει με ένα σφάλμα συστήματος. Αλλά το καλό είναι το γεγονός ότι ζητήματα που σχετίζονται με λογισμικό που εμφανίζονται σε κινητές συσκευές είναι πιθανό να επιλυθούν από τους τελικούς χρήστες στο σπίτι. Αυτό σημαίνει συνεπώς ότι πιθανότατα δεν θα είναι απαραίτητη η πληρωμή χρεώσεων υπηρεσιών. Τώρα αν ρωτήσετε ποιες επιλογές θα υπάρχουν σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε επίσης ένα σχετικό ζήτημα στην ίδια συσκευή Galaxy, έχω συντάξει μερικές πιθανές λύσεις και χρήσιμες λύσεις για να ανατρέξετε.

Πιθανές λύσεις για σφάλματα εφαρμογών στο Facebook

Οι ακόλουθες μέθοδοι είναι γενικές λύσεις για ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές σε κινητές συσκευές, όπως συχνά σφάλματα, καθυστερήσεις και άλλα σφάλματα. Δοκιμάστε και δείτε ποιες από αυτές τις επακόλουθες λύσεις μπορούν να επιλύσουν τη βασική αιτία και να κάνουν την εφαρμογή Facebook να λειτουργεί ομαλή και σταθερή ξανά.

Πρώτη μέθοδος: Αναγκάστε την εφαρμογή Facebook να κλείσει.

Ο εξαναγκασμός της εφαρμογής είναι απαραίτητος εάν ξαφνικά παγώσει. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να σταματήσετε και να ανανεώσετε την εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε το Πρόσφατες εφαρμογές κουμπί. Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα.
2. Μετακινηθείτε στην εφαρμογή μέχρι να το βρείτε Facebook.
3. Πατήστε και σύρετε το Εφαρμογή Facebook και στις δύο άκρες της οθόνης για να την κλείσετε.
4. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε στο Χ στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής Facebook για να την κλείσετε. Ή μπορείτε να πατήσετε Κλείσ'τα όλα επιλογή να κλείσετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές ταυτόχρονα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν ζητημάτων που προκαλούνται από τις εφαρμογές παρασκηνίου.

Δεύτερη μέθοδος: Αναγκάστε το Galaxy A3 να επανεκκινήσει.

Εάν το κλείσιμο της εφαρμογής Facebook δεν έχει θετικό αποτέλεσμα, προχωρήστε για επανεκκίνηση του Galaxy A3. Εάν είναι δυνατόν, κάντε μια τυπική επανεκκίνηση (soft reset) διαφορετικά, αναγκάστε το τηλέφωνό σας να επανεκκινήσει. Η αναγκαστική επανεκκίνηση θα ήταν απαραίτητη εάν το τηλέφωνο κολλάει ή παγώνει καθώς το Facebook διακόπτεται. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα διαγράψει κανένα από τα δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία από το τηλέφωνό σας για όσο διάστημα γίνεται σωστά.

Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή ισχύ για να αποφευχθεί η καταστροφή δεδομένων κατά την αναγκαστική επανεκκίνηση.

Τρίτη μέθοδος: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Facebook.

Η εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων από την εφαρμογή Facebook μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν έχει σχέση με κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για την εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και προσωρινών δεδομένων από την εφαρμογή Facebook στο Galaxy A3:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε για άνοιγμα Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στο Εφαρμογή ενότητα και μετά πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στο Έγινε λήψη τμήμα ή Ολα.
5. Επιλέγω Facebook και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Καθαρισμός δεδομένων.
6. Στη συνέχεια, πατήστε OK για επιβεβαίωση.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και πατήστε το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ για να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη.

Δώστε στο τηλέφωνό σας μια άλλη επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή Facebook για να δείτε αν λειτουργεί ήδη καλά και σταθερή.

Τέταρτη μέθοδος: Εγκαταστήστε νέα ενημέρωση Facebook (εάν υπάρχει).

Οι ενημερώσεις είναι επίσης απαραίτητες για να διατηρήσετε τις εφαρμογές σας βελτιστοποιημένες και σταθερές. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Facebook στη συσκευή σας και εάν υπάρχει, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση. Δείτε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε μη αυτόματα την ενημέρωση εφαρμογών Facebook στο Galaxy A3 σας:

1. Πατήστε στο Εφαρμογές φάκελο από την αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία του Play Store οθόνη.
4. Παρακέντηση Οι εφαρμογές μου.
5. Εάν το Facebook εμφανίζεται στην κορυφή της λίστας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Εάν υπάρχει, πατήστε Εκσυγχρονίζω (για μεμονωμένη ενημέρωση της εφαρμογής) ή Ενημέρωση όλων (εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών).

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή Facebook στο Galaxy A3 και, στη συνέχεια, να δείτε αν λειτουργεί ήδη σωστά.

Πέμπτη μέθοδος: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Galaxy A3 σας.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του συστήματος επιλύει συχνά προβλήματα εφαρμογών που προκαλούνται από κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης ή προσωρινά δεδομένα στο τηλεφωνικό σύστημα. Μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητές σας δοκιμάζοντας. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία, Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά ταυτόχρονα.
3. Αφήστε το Εξουσία κουμπί όταν το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά για μερικά ακόμη δευτερόλεπτα.
4. Οταν ο Λογότυπο Android εμφανίζεται, αφήστε τα υπόλοιπα κουμπιά. Αυτό θα σας ζητήσει το Ανάκτηση συστήματος Android μενού.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί επανειλημμένα για να επισημάνετε ή να επιλέξετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα υποκινήσει να σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Όταν τελειώσει, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σας.

Έκτη μέθοδος: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook.

Η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής ενδέχεται να είναι απαραίτητη εάν η εφαρμογή Facebook καταστραφεί και δεν είναι πλέον σε θέση να λειτουργήσει όπως είχε προβλεφθεί. Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση μπορεί να προσφέρει μια καθαρή και φρέσκια έναρξη της εφαρμογής στη συσκευή σας. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Facebook από το Samsung Galaxy A3 App Drawer. Δείτε πώς γίνεται ::

1. Σύρετε προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Συρτάρι εφαρμογών.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Facebook εφαρμογή.
3. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε Facebook εφαρμογή μέσω Ρυθμίσεις. Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Συρτάρι εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Αναζητήστε εφαρμογές και επιλέξτε Facebook.
4. Πατήστε στο Facebook εφαρμογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Facebook στο τηλέφωνό σας.

Άλλες προτάσεις

Ενημερώστε το Galaxy A3 στην πιο πρόσφατη έκδοση. Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων. Τούτου λεχθέντος, η εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση της υποκείμενης αιτίας, ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στο Σύστημα ενότητα και μετά πατήστε Σχετικά με τη συσκευή.
4. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
5. Παρακέντηση Ενημέρωση τώρα.
6. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού. Πριν προχωρήσετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πατήστε Εγκατάσταση τώρα από τη γραμμή εντολών Εγκατάσταση λογισμικού.
7. Παρακέντηση Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
8. Πολλοί άνθρωποι έχουν βρει επιτυχία στο να καταφύγουν σε αυτήν τη μέθοδο, έτσι μπορείτε επίσης να σκεφτείτε να το κάνετε.

Επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy A3 σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εάν όλα έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας σωστά στη συσκευή σας. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα κρίσιμα δεδομένα και ορισμένα σφάλματα, εάν υπάρχει.

• Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Galaxy A3, πατήστε Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά-> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Στη συνέχεια, διαβάστε τις πληροφορίες με το πάτημα Επαναφορά συσκευής να συνεχίσει. Και μετά πατήστε Διαγράψτε τα πάντα. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά το Facebook για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα. Εάν η συσκευή σας παγώσει καθώς διακόπτεται το Facebook, τότε μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική διαδικασία κύριας επαναφοράς χρησιμοποιώντας το κουμπί Αρχική σελίδα.

Επικοινωνήστε με το Κέντρο βοήθειας. Μπορείτε να προωθήσετε το πρόβλημα στο Κέντρο βοήθειας Facebook και να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του κύριου ζητήματος και τη διατήρηση της εφαρμογής πιο σταθερή. Διαφορετικά, καλέστε την Υποστήριξη Samsung για επίσημες προτάσεις, ειδικά εάν η εφαρμογή Facebook άρχισε να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού στο Galaxy A3. Θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση που πρέπει να επιδιορθωθεί από μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση κώδικα επιδιόρθωσης που πιθανότατα έχει εδραιωθεί στην επόμενη έκδοση ενημέρωσης υλικολογισμικού που κυκλοφόρησε.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν αποκρίνεται, αλλά είναι αναμμένα τα μαλακά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy A3 που κολλάει στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• "Δυστυχώς, οι Υπηρεσίες Google Play σταμάτησαν" συνεχίζει να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται στο σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]